Ödeme firması Adyen'in üründen sorumlu başkan yardımcısı Carlo Bruno'ya göre, yapay zeka kullanan müşteriler para iadesi talep ediyor ve kredi kartı ücretlerine yüksek oranda itiraz ediyor; bu da yapay zeka destekli alışverişin finansal risklerini vurguluyor. Bruno, yapay zekanın çevrimiçi satın alma işlemlerinin üstesinden güvenilir bir şekilde gelebilmesi için şirketlerin bu riskle nasıl başa çıkacaklarını bulması gerektiğini söyledi.
Bruno, teknolojinin henüz "büyük bir patlama" anı yaşamadığını söyledi. "Herkes acenteli ticareti, bir gün botların bizim için işlem yapacağı devasa bir lansman anı olarak düşünüyor" dedi ancak süreç daha kademeli olacak. İlgili karmaşıklıkların ve risklerin, ödeme işlemcilerini yapay zeka satın alımlarında daha yüksek satıcı ücretleri talep etmeye yöneltebileceğini de belirtti.
