Shoppere som bruker AI søker refusjon og bestrider kredittkortbelastninger til en høy pris, noe som fremhever den økonomiske risikoen ved AI-drevet shopping, ifølge Carlo Bruno, visepresident for produkt hos betalingsfirmaet Adyen. Bedrifter må finne ut hvordan de skal håndtere denne risikoen før AI pålitelig kan takle nettkjøp, sa Bruno.
Teknologien har ikke hatt et "big bang"-øyeblikk ennå, sa Bruno. "Alle tenker på agenthandel som et massivt lanseringsøyeblikk, at vi en dag har roboter som handler for oss," sa han, men prosessen vil være mer gradvis. Kompleksiteten og risikoen som er involvert kan også få betalingsbehandlere til å vurdere å belaste høyere kjøpmannsavgifter på AI-kjøp, sa han.
