Shoppere, der bruger AI, søger refusion og bestrider kreditkortgebyrer til en forhøjet sats, hvilket fremhæver de økonomiske risici ved AI-drevet shopping, ifølge Carlo Bruno, vicepræsident for produkt hos betalingsfirmaet Adyen. Virksomheder skal finde ud af, hvordan de skal håndtere denne risiko, før AI pålideligt kan håndtere onlinekøb, sagde Bruno.
Teknologien har endnu ikke haft et "big bang"-øjeblik, sagde Bruno. "Alle tænker på agenthandel som et massivt lanceringsøjeblik, at vi en dag har bots, der handler for os," sagde han, men processen vil være mere gradvis. De involverede kompleksiteter og risici kan også få betalingsbehandlere til at overveje at opkræve højere købmandsgebyrer på AI-køb, sagde han.
