Η νέα σας δουλειά είναι να ενσωματώνετε αντιπροσώπους AI: Πώς λειτουργούν πραγματικά οι εγγενείς εταιρείες AI

In This Article

Αγαπητοί συνδρομητές, έχω περάσει τους τελευταίους μήνες παίρνοντας συνεντεύξεις από ηγέτες σε εγγενείς εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης. Πλέον είμαι πεπεισμένος ότι: Η επιβίβαση και η διαχείριση πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης ΕΙΝΑΙ η δουλειά, ανεξάρτητα από τη λειτουργία σας. Σε αυτήν τη δωρεάν κατάδυση σε βάθος, θέλω να μοιραστώ τον τρόπο με τον οποίο τρεις εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης —Linear, Ramp και Factory— εφαρμόζουν αυτήν την αρχή στην πράξη. Ακολουθούν μερικά αποσπάσματα από το καθένα: Nan Yu (Επικεφαλής Προϊόντος, Γραμμική): "Θα έχετε μέλη της ομάδας AI στα οποία μπορείτε να αναθέσετε εργασίες και να μιλήσετε με αυτά όπως ακριβώς μιλάτε στους ανθρώπους." Geoff Charles (CPO, Ramp): "Αν δεν χρησιμοποιείτε τον Claude Code, ανεξάρτητα από το ρόλο σας, πιθανότατα δεν αποδίδετε σωστά." ανάλυση δεδομένων και πολλά άλλα σε επαναχρησιμοποιήσιμες δεξιότητες που μπορεί να επικαλεστεί οποιοσδήποτε υπάλληλος.» Διαβάστε παρακάτω για μια εσωτερική ματιά στο πώς λειτουργεί κάθε εταιρεία τεχνητής νοημοσύνης. Γραμμική: Κάνοντας τους πράκτορες AI πρώτης κατηγορίας συμπαίκτεςΜπορείτε @να αναφέρετε έναν πράκτορα για να δημιουργήσετε και να αναθέσετε ένα ζήτημα σε άλλο agent. Η Nan (Επικεφαλής Προϊόντος της Linear) πιστεύει ότι: Οι πράκτορες πρέπει να είναι υπάλληλοι πρώτης κατηγορίας. Θα πρέπει να μπορείτε να τα προσθέτετε σε έργα, να τα εκχωρείτε σε ζητήματα και να τα αναφέρετε στα σχόλια. Ωστόσο, η Ναν πιστεύει επίσης ότι ο άνθρωπος παραμένει πάντα υπεύθυνος για το αποτέλεσμα. Δείτε πώς η Linear δημιουργεί προϊόντα με πράκτορες σε κάθε βήμα: Κατανοήστε το πρόβλημα. Οι πράκτορες διαβάζουν και συνοψίζουν κάθε συνομιλία πελατών από το Intercom, το Zendesk και το Gong. Δημιουργούν αυτόματα ζητήματα, τα ξεγελούν έναντι των καθυστερήσεων και τα αναθέτουν στη σωστή ομάδα. Προσδιορίστε τη λύση. Εφόσον οι πράκτορες έχουν πρόσβαση στις συνομιλίες πελατών, μπορούν να σας βοηθήσουν να επαναλάβετε μια προδιαγραφή αντλώντας πληροφορίες που βασίζονται σε δεδομένα από πολλά κανάλια. Κάντε ένα σχέδιο. Οι πράκτορες μπορούν να σπάσουν τις προδιαγραφές σας σε συγκεκριμένα εισιτήρια και να τους κατευθύνουν αυτόματα στις σωστές ομάδες. Στη Linear, οι πράκτορες δημιουργούν πλέον την πλειοψηφία των εισιτηρίων. Η δουλειά του ανθρώπου είναι να αναθεωρεί την εργασία του και να προσαρμόζει το πλαίσιο με την πάροδο του χρόνου. Εκτέλεση. Τα σφάλματα και οι μικρές δυνατότητες εκχωρούνται απευθείας σε πράκτορες όπως το Codex και το Cursor. Για πολύπλοκα χαρακτηριστικά, οι μηχανικοί εκκινούν τον Κώδικα Claude και χρησιμοποιούν το Linear MCP για να αναλύσουν το πλήρες πλαίσιο του ζητήματος. Από το Nan: Φαίνεται ότι το εύρος του τι μπορούν να χειριστούν οι πράκτορες επεκτείνεται κάθε τρίμηνο. Τα νέα μοντέλα και οι ιμάντες πιέζουν το όριο από τις απλές επιδιορθώσεις σε όλο και πιο περίπλοκα έργα. Θέλετε να δημιουργήσετε με πράκτορες όπως η Linear; Ακολουθούν 4 πρακτικά βήματα που μοιράστηκε ο Nan σχετικά με το τι μπορεί να κάνει η ομάδα σας σήμερα: Κάθε προγραμματιστής θα πρέπει να έχει ως προεπιλογή ένα κορυφαίο εργαλείο κωδικοποίησης agent. Αυτό είναι το πιο εύκολο πρώτο βήμα. Παρέχετε το επίσημο εργαλείο (Δρομέας, Κώδικας Claude ή Κώδικας) και διαχειριστείτε το ώστε να μπορείτε να δείτε τη χρήση. Συμπληρώστε με έναν ασύγχρονο παράγοντα κωδικοποίησης cloud. Οι ασύγχρονοι πράκτορες φόντου μπορούν να κάνουν μία λήψη των περισσότερων μικρών αλλαγών και επιδιορθώσεων σφαλμάτων. Ο Cursor και ο Devin έχουν καλές προσφορές εδώ. Επιμείνετε οι σχεδιαστές και οι PM να εργάζονται απευθείας στη βάση κώδικα. Πράκτορες όπως ο Claude ανοίγουν μια διαδρομή χαμηλής τριβής για τους PM και τους σχεδιαστές ώστε να κάνουν αλλαγές απευθείας στη βάση κώδικα. Όλοι θα πρέπει να προσπαθούν να είναι κατασκευαστές. Οι PM και οι έμποροι θα πρέπει να έχουν προεπιλογή μια διεπαφή AI. Αυτές οι λειτουργίες θα πρέπει να κάνουν το 80-100% της δουλειάς τους μέσω μιας διεπαφής συνομιλίας — είτε πρόκειται για Claude, ChatGPT, Notion AI ή κάτι παρόμοιο. Ο Nan βλέπει ένα μέλλον όπου οι άνθρωποι θα συνεργάζονται με πράκτορες σε επίπεδο προδιαγραφών — καθορίζοντας τι πρέπει να κατασκευαστεί και γιατί — και στη συνέχεια θα μεταβιβάσουν τα πράγματα σε πράκτορες για να χειριστούν τα πάντα κατάντη. Ramp: Η μέτρηση της ικανότητας τεχνητής νοημοσύνης σε 4 επίπεδα ΗRamp ωθεί γρήγορα τους υπαλλήλους τους να είναι εγγενείς στην τεχνητή νοημοσύνη σε 4 επίπεδα. πώς να κάνετε ολόκληρη την εταιρεία σας να τις υιοθετήσει. Το 2025, η Ramp έστειλε 500+ λειτουργίες, έφτασε το $1 δισεκατομμύριο έσοδα και τα έκανε όλα με 25 PM. Το έκαναν απαιτώντας κάθε μεμονωμένη λειτουργία (eng, προϊόν, σχεδιασμός, πωλήσεις, μάρκετινγκ, νομικά, οικονομικά) να ενσωματωθεί και να συνεργαστεί με πράκτορες. πρακτική:L0: Μερικές φορές χρησιμοποιεί το ChatGPT. Αυτοί οι άνθρωποι πιθανότατα δεν θα είναι στην εταιρεία μακροπρόθεσμα. Εάν δεν είστε αρχάριος με αναπτυξιακή νοοτροπία για τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, ο Geoff λέει ότι θα είναι πολύ δύσκολο να σας εκπαιδεύσουμε στο excel.L1: Χρησιμοποιεί και τροποποιεί GPT, έργα και εσωτερικά εργαλεία AI. Αυτοί οι άνθρωποι πειραματίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη αλλά δεν έχουν αυτοματοποιήσει ακόμα την πραγματική εργασία τους.L2: Δημιουργεί μια εφαρμογή που αυτοματοποιεί μέρος τηςδουλειά. Αυτά τα άτομα μπορούν να δεσμεύσουν κώδικα ή να δώσουν ουσιαστικά σχόλια για τη δουλειά άλλων ανθρώπων χρησιμοποιώντας εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.L3: Δημιουργοί συστημάτων. Αυτοί οι άνθρωποι χτίζουν την υποδομή και τις δεξιότητες τεχνητής νοημοσύνης που επιταχύνουν όλους τους άλλους στην ομάδα. Στόχος της εταιρείας είναι να ωθήσει τους πάντες στην σκάλα. Οι L0 επιλέγουν μόνοι τους. Τα L1 γίνονται L2. Τα L2 γίνονται L3. Και τα L3 επηρεάζουν τον υπόλοιπο οργανισμό. Ο Geoff μοιράστηκε επίσης 5 βήματα που μπορεί να κάνει κάθε εταιρεία για να γίνει εγγενής στην τεχνητή νοημοσύνη: Αφαιρέστε κάθε τριβή. Δώστε πρόσβαση σε δημοφιλή εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης χωρίς περιορισμούς σε μάρκες ή προϋπολογισμούς και δημιουργήστε έναν εσωτερικό χώρο αποθήκευσης δεξιοτήτων τεχνητής νοημοσύνης από τους οποίους μπορεί να αντλήσει ο καθένας. Εάν η ρύθμιση είναι δύσκολη, οι περισσότεροι άνθρωποι δεν θα υιοθετήσουν. Κάντε την υιοθεσία ορατή. Δημιουργήστε δημόσια κανάλια Slack όπου οι χρήστες μπορούν να μοιραστούν ό,τι δημιούργησαν. Προβάλετε παντελώς μη μηχανικούς που κάνουν εντυπωσιακά πράγματα, όπως χρηματοοικονομική δημιουργία ενός συστήματος ταμείου ή μάρκετινγκ που αυτοματοποιεί τη δημιουργία ιστοτόπων. Παρέχετε πρακτική υποστήριξη. Φιλοξενήστε ώρες γραφείου στις οποίες μπορεί να συμμετάσχει ο καθένας για να αναπτύξει δεξιότητες και ροές εργασίας AI. Έχετε ορίσει ειδικούς της τεχνητής νοημοσύνης των οποίων η όλη δουλειά είναι να ευαγγελίζουν, να προετοιμάζουν τους ανθρώπους και να τους βοηθούν να φτάσουν στη «στιγμή άχα». Παρακολούθηση χρήσης και παρέμβαση. Η ράμπα παρακολουθεί την κατανάλωση διακριτικών στα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης ανά εργαζόμενο. Η ηγεσία μοιράζεται αυτά τα δεδομένα για να δημιουργήσει φυσική υπευθυνότητα και να παρέμβει όταν η χρήση κάποιου είναι χαμηλή. Κάντε το ως απαίτηση πρόσληψης. Οι συνεντεύξεις PM περιλαμβάνουν τώρα μια ειδική συνεδρία όπου πρέπει να δημιουργήσετε ένα λειτουργικό προϊόν και στη συνέχεια να εξηγήσετε γιατί το κατασκευάσατε και πώς λειτουργεί. Ο Geoff συνόψισε την ηγετική του φιλοσοφία για κάθε ρόλο στο Ramp σε μια γραμμή: Η δουλειά σας είναι να αυτοματοποιήσετε τη δουλειά σας. Από τον Geoff: "Αν πω στην ομάδα μου 10 φορές ότι το CTA πρέπει να είναι πάνω από το πάσο, η επιδιόρθωση δεν το λέει την 11η φορά. Κωδικοποιεί αυτή την ανατροφοδότηση σε μια αυτοματοποιημένη διαδικασία κριτηρίου σχεδίασης ποτέ ξανά." Η πρώτη μέρα Αν οι Γραμμικές και Ραμπ δείχνουν πώς οι εταιρείες υιοθετούν πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης, το Factory δείχνει τι συμβαίνει όταν χτίζετε γύρω από αυτούς από την πρώτη μέρα. Η Factory είναι μια εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού τεχνητής νοημοσύνης 55 ατόμων αξίας 300 εκατομμυρίων δολαρίων που είναι δομημένη γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη από την αρχή. Να τι τους κάνει διαφορετικούς: Προσλάβετε μηχανικούς προϊόντων Το εργοστάσιο δεν προσλαμβάνει PM και μηχανικούς ξεχωριστά. Αντίθετα, προσλαμβάνουν μηχανικούς προϊόντων που διαχειρίζονται και συνεργάζονται με πράκτορες AI. Μια τυπική μέρα μοιάζει με:Εξετάστε ίχνη από εκτελέσεις αντιπροσώπων για να δείτε πού το σύστημα πήρε κακές αποφάσεις. Γράψτε επιδιορθώσεις όχι ως κώδικας, αλλά ως διακυβέρνηση (π.χ. μια ενημέρωση σε μια ικανότητα, ένας νέος κανόνας χνούδι ή μια εκλεπτυσμένη αυτοματοποίηση) Εξετάστε μόνο τα PR που επισημαίνουν οι πράκτορες ως υψηλού κινδύνου (οι πράκτορες αναλαμβάνουν τα υπόλοιπα). Προτείνετε νέες ιδέες και συζητήστε την ιεράρχηση προτεραιοτήτων με συναδέλφους και τεχνητή νοημοσύνη. enormous.Κάντε το codebase agent-readyAgents χρειάζονται μια βάση κώδικα στην οποία μπορούν πραγματικά να εργαστούν για να είναι αποτελεσματικοί. Το εργοστάσιο βαθμολογεί τις βάσεις κωδικών σε πέντε επίπεδα ωριμότητας και το Επίπεδο 3 ("Τυποποιημένο") είναι το σημείο όπου πρέπει να στοχεύουν πρώτα οι περισσότερες ομάδες. Το πλαίσιο ετοιμότητας αντιπροσώπου του εργοστασίου Κωδικοποιήστε την τεχνογνωσία σε επαναχρησιμοποιήσιμες δεξιότητες Μόλις η βάση κωδίκων σας είναι έτοιμη για πράκτορα, το επόμενο βήμα δίνει στους πράκτορες τη γνώση για τη λήψη καλών αποφάσεων στα αρχεία (μέσω κειμένου απλά σημειώνοντας). Το Factory χρησιμοποιεί δεξιότητες για να κωδικοποιήσει τις γνώσεις των ειδικών και της εταιρείας σε κάτι που μπορεί να χρησιμοποιήσει οποιοσδήποτε πράκτορας ή υπάλληλος. Ακολουθεί μια λίστα με τις δεξιότητες που χρησιμοποιεί εσωτερικά το Factory και συνδέσμους στα αρχεία σήμανσης για να μπορείτε να αντιγράψετε και να τροποποιήσετε: Ικανότητα διαχείρισης προϊόντος. Αρχές προϊόντος, πλαίσιο εμπειρίας 11 αστέρων (δανεισμένο από τον Brian Chesky της Airbnb), πρότυπο PRD, ρουμπρίκα βαθμολόγησης και καθοδήγηση γλώσσας όλα σε ένα αρχείο σημείωσης. Ικανότητα ενσωμάτωσης διεπαφής χρήστη. Δίνει οδηγίες στο Droid σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας λειτουργιών χρησιμοποιώντας το σύστημα σχεδιασμού του Factory, τις συμβάσεις δρομολόγησης και τα πρότυπα δοκιμών. Ικανότητα αναλυτή δεδομένων AI. Εκτελέστε διερευνητική ανάλυση, δημιουργήστε οπτικοποιήσεις και δημιουργήστε στατιστικές αναφορές χρησιμοποιώντας το πλήρες οικοσύστημα της Python. Ικανότητα εσωτερικών εργαλείων. Δημιουργήστε πίνακες διαχειριστή, κονσόλες υποστήριξης και λειτουργικούς πίνακες εργαλείων με τα κατάλληλα στοιχεία ελέγχου πρόσβασης και την ικανότητα καταγραφής ελέγχου. Δημιουργήστε γρήγορα πρωτότυπα νέων εφαρμογών ιστού από την αρχή με σύγχρονα πλαίσια. Εάν μπορείτε να κωδικοποιήσετε ό,τι γνωρίζουν οι καλύτεροί σας άνθρωποι σε δεξιότητες, δεν χρειάζεται να προσλάβετε ειδικούς για κάθε λειτουργία.6 βήματα για να τα εφαρμόσετε όλα αυτά στην πράξηΓια να ανακεφαλαιώσετε: Η ενσωμάτωση και η διαχείριση πρακτόρων γίνεται η βασική εργασία για κάθε λειτουργία. Ακολουθούν έξι πράγματα που μπορείτε να εφαρμόσετε αυτήν τη στιγμή:Γραμμική: Προεπιλογή για κάθε προγραμματιστή σε ένα εργαλείο κωδικοποίησης πράκτορα όπως ο Δρομέας, ο Κώδικας Claude ή ο Κώδικας. Βάλτε PM και σχεδιαστές στη βάση κωδικών. Αφήστε τους να υποβάλουν PR και κωδικό αποστολής χρησιμοποιώντας πράκτορες. Σταματήστε τη δρομολόγηση κάθε μικρής αλλαγής μέσω ενός μηχανικού. Από τη ράμπα: Μετρήστε την ικανότητα τεχνητής νοημοσύνης σε όλη την ομάδα σας. Το πλαίσιο 4 επιπέδων του Ramp σάς δίνει ένα κοινό λεξιλόγιο για το πού βρίσκονται οι άνθρωποι και πού πρέπει να πάνε. Παρακολουθήστε τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης και κάντε την μέρος των προσδοκιών απόδοσης. Δεν μπορείτε να βελτιώσετε αυτό που δεν μετράτε και τα κίνητρα έχουν σημασία. Από το εργοστάσιο: Βαθμολογήστε τη βάση κωδικών σας για ετοιμότητα πράκτορα. Χρησιμοποιήστε τα επίπεδα ετοιμότητας αντιπροσώπου του Factory για να κατανοήσετε εάν η βάση κωδικών σας είναι έτοιμη. Κωδικοποιήστε την τεχνογνωσία της ομάδας σας σε επαναχρησιμοποιήσιμες δεξιότητες. Κωδικοποιήστε ό,τι γνωρίζουν οι καλύτεροί σας άνθρωποι σε αρχεία δεξιοτήτων και διευκολύνετε τη χρήση τους τόσο από ανθρώπους όσο και από πράκτορες. Πάνω απ 'όλα, ενσωματωμένοι πράκτορες όπως θα κάνατε σε έναν άνθρωπο. Δώστε τους το πλαίσιο, συνδέστε τους με την επιχειρησιακή σας στοίβα και κρατήστε έναν άνθρωπο υπεύθυνο για τα αποτελέσματά τους. Πείτε μου τη γνώμη σας στα σχόλια!

You May Also Like

13 Trending Songs on TikTok in March 2026 (+ How to Use Them)

Our Best AI PM Workflows for Prototyping, Strategy, and Personal OS (2026)

China’s Cybersecurity Agency Issues Security Warning About OpenClaw