Un usuari pregunta a Gemini: "Troba'm una cadira de treball de menys de 400 dòlars amb suport lumbar i enviament gratuït. Demana la millor". L'IA no obre cap pestanya nova. No demana a l'usuari que faci clic en res. En canvi, consulta bases de dades de productes, revisions de referències creuades, comprova l'inventari en temps real, compara les polítiques d'enviament i inicia una compra, tot sense que cap humà toqui una sola pàgina. Tot això són coses que l'usuari hauria fet ell mateix, però ara en una fracció del temps, amb tant d'esforç com es va necessitar per escriure el missatge inicial. D'acord, potser no estem en l'etapa en què tothom deixa que els agents d'IA facin totes les seves compres per ells. Però ja no és un futur irreal. El que ho va fer possible no són els mateixos models d'IA. És la infraestructura que estem veient com una part cada cop més important de com es construeixen els llocs web moderns. Aquesta infraestructura consisteix en una pila de protocols que indica als agents d'IA com trobar el lloc de cada minorista, entendre el seu catàleg, verificar les seves afirmacions i prendre mesures. Aquests protocols defineixen com interactuen els agents d'IA amb la vostra marca. I la majoria de SEO no tenen ni idea que existeixen. Al final d'aquest article, entendreu què fa cada protocol, com es diferencien entre si i per què cal parar atenció al que passa sota el capó de la cerca d'IA si voleu mantenir-se visible en el futur. Per què els protocols són importants per als SEO Els protocols determinen si un agent d'IA pot interactuar amb la vostra marca de manera programàtica o si ha d'endevinar. És més probable que les marques que parlen l'idioma de l'agent no només apareguin, sinó que també es recomanin i, en última instància, s'hi interaccionin per fer compres. Penseu en com els mapes del lloc robots.txt i XML es van convertir en apostes de taula per als rastrejadors de cerca. Els protocols d'agents s'estan configurant per ser els dels agents d'IA. En poques paraules: si voleu que els agents puguin actuar al vostre lloc, ja sigui fent una compra, reservant una taula o omplint un formulari, heu d'entendre aquests protocols.
Nota: no estem suggerint que sense aquests protocols els agents i els usuaris d'IA mai accediran al vostre lloc ni compraran des d'ells. El comerç agent és encara bastant nou i, fins i tot, els protocols encara estan evolucionant. Però creiem que els agents actuaran cada cop més en nom dels usuaris, i que com més fàcil sigui que ho facin al vostre lloc web, més ben posicionat estareu, ja que el comerç agent es converteix en la norma.
La pila de protocols: un mapa ràpid Aquests protocols no són estàndards competitius que lluiten pel domini. Funcionen a diferents capes de la mateixa pila i la majoria estan dissenyades per treballar junts. Aquí teniu un desglossament ràpid del que fan aquests protocols:
Capa Què fa Protocols clau
Agent/Eina Connecta agents amb dades, API i eines externes MCP
Agent / Agent Permet als agents cedir tasques a altres agents A2A
Agent / Lloc web Permet que els agents puguin consultar els llocs web directament NLWeb, WebMCP
Agent / Comerç Permet als agents descobrir productes i completar compres ACP, UCP
Nota: com amb tota la IA, els protocols d'agent que donarem més detalls a continuació estan en constant evolució. Això significa que algunes plataformes encara han d'adoptar alguns dels protocols, i les particularitats de cada protocol també podrien canviar amb el temps.
MCP: Model Context Protocol MCP és el connector universal entre els agents d'IA i les eines externes, les fonts de dades i les API. Com funciona Abans de MCP, cada eina d'IA necessitava una integració personalitzada per a cada font de dades a la qual volia accedir. Si volíeu que un bot de xat extreu preus en directe de la vostra base de dades i fes referència creuada amb el vostre CMS, algú havia de crear una connexió a mida entre aquests sistemes. A continuació, reconstruïu-lo sempre que qualsevol canviï. MCP estandarditza aquesta connexió. Penseu en això com a USB-C per a IA: un protocol que permet a qualsevol agent connectar-se a qualsevol eina, base de dades o lloc web que ho admeti. Un agent que utilitzaMCP pot extreure dades de preus en directe, comprovar l'inventari, llegir contingut estructurat d'un lloc o executar un flux de treball, tot a través de la mateixa interfície. El lloc web o l'eina publica un servidor MCP i l'agent s'hi connecta. Hi ha molta menys necessitat de treball d'integració personalitzada a banda i banda. Qui hi ha darrere MCP va ser llançat per Anthropic el novembre de 2024. Des de llavors ha estat adoptat per OpenAI, Google i Microsoft. Ara MCP està governat per una comunitat de codi obert sota la Fundació Agentic AI (AAIF), un fons dirigit sota la Fundació Linux. A principis de 2026, hi ha més de 10.000 servidors MCP, el que el converteix en l'estàndard de facto per a la connectivitat d'agent a eina. Què significa per a la teva marca Les dades estructurades, les API netes i l'HTML accessible sempre han estat un bon SEO tècnic. Ara també són requisits de compatibilitat d'agents. Les marques amb dades compatibles amb MCP ofereixen als agents alguna cosa amb què treballar. Les marques sense això obliguen els agents a rascar pàgines i inferir significat, la qual cosa crea fricció i pot afectar si us recomanen.
Més informació sobre MCP aquí.
A2A: Protocol d'agent a agent A2A és l'estàndard que permet als agents d'IA de diferents proveïdors comunicar-se, delegar tasques i lliurar-se el treball entre ells. Com funciona MCP permet a un agent parlar amb eines. A2A permet als agents parlar entre ells. Quan una tasca és prou complexa com per necessitar diversos agents especialitzats, com un per a la investigació, un per a la comparació i un altre per completar una transacció, A2A és el protocol que els coordina. Cada agent compatible amb A2A publica una "Targeta d'agent" en un URL estandarditzat (que sembla "/.well-known/agent-card.json"). Aquesta targeta anuncia què pot fer l'agent, quines entrades accepta i com autenticar-se amb ella. Altres agents descobreixen aquestes targetes i dirigeixen les tasques en conseqüència. El resultat: agents d'empreses completament diferents, construïdes en diferents marcs, que s'executen en diferents servidors, poden col·laborar en una sol·licitud d'usuari única. No calen connexions personalitzades. Qui hi ha darrere Google va llançar A2A l'abril de 2025 amb més de 50 socis tecnològics, inclosos Salesforce, PayPal, SAP, Workday i ServiceNow. La Fundació Linux ara el manté sota la llicència Apache 2.0. Què significa per a la teva marca A mesura que els fluxos de treball multiagent es fan més habituals, els agents poden avaluar la vostra marca a través de diversos punts de control abans que un humà vegi el resultat. Aquesta cadena podria semblar així:
Un agent d'investigació mostra el vostre producte a partir d'una consulta de categoria àmplia Un agent d'avaluació llegeix les vostres ressenyes i verifica el sentiment Un agent de preus verifica els vostres costos amb fonts de tercers Un agent de confiança creua les vostres reclamacions per a la coherència
A2A orquestra tota aquesta cadena. Si les vostres dades són incoherents entre les fonts, com si la vostra pàgina de preus diu una cosa i el vostre perfil G2 en diu una altra, l'agent d'IA podria filtrar la vostra marca com a competidor. Tot abans que l'usuari et vegi com una opció.
Més informació sobre A2A aquí.
NLWeb: Web en llenguatge natural NLWeb és el protocol obert de Microsoft que converteix qualsevol lloc web en una interfície de llenguatge natural, consultable tant per humans com per agents d'IA. Com funciona Ara mateix, quan un agent d'IA visita el vostre lloc web, pot ser que hagi de fer moltes conjectures. Raspa el vostre HTML, dedueix el significat del vostre contingut i confia que la vostra pàgina estigui estructurada correctament per poder analitzar-la de manera eficaç. Hi ha molt marge d'error. Una vegada que un lloc implementa NLWeb, qualsevol agent pot enviar una consulta en llenguatge natural a un punt final estàndard "/ask" i rebre una resposta JSON estructurada. Aleshores, el vostre lloc respon directament a la pregunta de l'agent, en lloc que l'agent interpreti el vostre HTML. Cada instància de NLWeb també és un servidor MCP. Un lloc que implementa NLWeb es pot detectar automàticament dins de l'ecosistema d'agents MCP més ampli sense cap configuració addicional. Qui hi ha darrere NLWeb va ser creat per R.V. Guha, el mateixpersona darrere de RSS, RDF i Schema.org. (Això no és casualitat.) NLWeb es basa deliberadament en estàndards web que ja existeixen, la qual cosa significa que molts llocs web estan a prop de NLWeb ara mateix. Microsoft va anunciar NLWeb a Build 2025 el maig de 2025. És de codi obert a GitHub. Els primers usuaris inclouen TripAdvisor, Shopify, Eventbrite, O'Reilly Media i Hearst. Què significa per a la teva marca Per als SEO, NLWeb és una extensió natural del treball que potser ja esteu fent. El marcatge d'esquemes, els canals RSS nets i el contingut ben estructurat són la base sobre la qual es basa NLWeb. Els llocs que han invertit en dades estructurades tenen un avantatge. Els llocs que no ho han fet són més difícils de treballar amb els agents, però es poden recuperar fàcilment implementant ara el marcatge d'esquemes. Les dades estructurades ja ajuden els motors de cerca i també poden facilitar que els agents entenguin i interactuïn amb el vostre lloc. Això augmenta el valor del treball tècnic de SEO que potser heu estat postergant.
Més informació sobre NLWeb aquí.
WebMCP WebMCP és un estàndard W3C proposat que permet als llocs web declarar les seves capacitats directament als agents d'IA a través del navegador. Com funciona NLWeb fa que el vostre contingut sigui consultable. WebMCP va un pas més enllà: permet als llocs web declarar quines accions admeten. Aquestes accions poden incloure "afegir al carretó", "reservar una demostració", "comprovar la disponibilitat" i "iniciar una prova". Aquestes capacitats es declaren en un format estructurat i llegible per màquina. En lloc d'un agent que esborri la vostra interfície d'usuari i endevini com funciona el vostre pagament, WebMCP li proporciona un mapa explícit, directament des de la font (vosaltres). Qui hi ha darrere Google i Microsoft van proposar WebMCP, i actualment el grup comunitari W3C l'està incubant. La previsualització inicial de Chrome es va enviar el febrer de 2026, amb un suport més ampli per al navegador s'esperava a mitjans o finals de 2026. Què significa per a la teva marca WebMCP és la vista prèvia més clara d'on es dirigeix la interacció agent-lloc web. Imagineu que teniu dues marques amb productes similars, preus similars i ressenyes similars. Aquell el lloc del qual declara capacitats clares i estructurades és més fàcil d'actuar per a un agent. L'altre requereix conjectures. És probable que els agents prenguin el camí de menys fricció i WebMCP us ajuda a reduir la fricció al mínim.
Més informació sobre WebMCP aquí.
ACP: Protocol de Comerç Agent ACP és l'estàndard obert d'OpenAI i Stripe per permetre que els agents d'IA iniciïn compres. Com funciona ACP se centra específicament en el moment de la compra. Crea una manera estandarditzada perquè un agent d'IA realitzi una compra en nom d'un comerciant, gestionant les credencials de pagament, l'autorització i la seguretat mitjançant el propi protocol. Abans d'ACP, un agent que volia completar una compra havia de navegar pel flux de pagament únic de cada comerciant. Un formulari diferent, un procés de pagament diferent i un pas de confirmació diferent per a cada minorista. ACP estandarditza aquest procés. Els comerciants s'integren amb ACP a través de la seva plataforma de comerç i, un cop viu, el pagament esdevé executable per l'agent. L'usuari no ha de fer res més que aprovar. ACP originalment va impulsar la funcionalitat de pagament instantani de ChatGPT, però des d'aleshores OpenAI l'ha eliminat a favor de les aplicacions comercials dedicades. ACP encara pot impulsar la descoberta de productes a ChatGPT i es pot utilitzar dins d'aquestes aplicacions, però les coses estan evolucionant ràpidament. Qui hi ha darrere OpenAI i Stripe van llançar ACP el setembre de 2025. És de codi obert amb Apache 2.0, amb el suport de la plataforma encara en expansió. Què significa per a la teva marca Si un agent ha seleccionat el vostre producte i l'usuari li diu que segueixi endavant i pagui, ACP és el que permet a l'agent completar la transacció. Si la vostra marca no està integrada amb aquest flux de treball, correu el risc que l'agent d'IA s'enganxi o no pugui completar aquesta compra. L'agent us pot recomanar, però no us pot comprar. Aquesta bretxa importarà més com a agentel comerç esdevé la norma.
Més informació sobre ACP aquí.
UCP: Protocol de Comerç Universal UCP és l'estàndard obert de Google i Shopify per al viatge complet del comerç agent, des del descobriment de productes fins a la compra i després de la compra. Com funciona ACP se centra en el moment de la compra, mentre que UCP cobreix tot el cicle de vida de la compra. Un agent que utilitza UCP pot descobrir les capacitats d'un comerciant, entendre quins productes estan disponibles, comprovar l'inventari en temps real, iniciar un pagament amb el mètode de pagament adequat i gestionar esdeveniments posteriors a la compra, com ara el seguiment de comandes i les devolucions. Tot a través d'un únic protocol. UCP està dissenyat per funcionar juntament amb MCP, A2A i AP2 (Protocol de pagaments d'agents), el que significa que es connecta a la infraestructura d'agents més àmplia en lloc de substituir-la. Els comerciants publiquen un perfil de capacitat llegible per màquina. Aleshores, els agents ho descobreixen, negocien quines capacitats admeten ambdues parts i continuen. Qui hi ha darrere Google i Shopify van desenvolupar conjuntament l'UCP, i el CEO de Google, Sundar Pichai, ho va anunciar a la NRF 2026. S'hi van iniciar més de 20 socis de llançament, inclosos Target, Walmart, Wayfair, Etsy, Mastercard, Visa i Stripe. Què significa per a la teva marca Quan un usuari demana a Google AI Mode que trobi i compri alguna cosa, UCP determina si la vostra marca està a la conversa i si l'agent pot completar la transacció. La llegibilitat automàtica de les dades del vostre producte, la coherència dels vostres preus entre les fonts, la claredat dels senyals d'inventari: tot això s'alimenta directament de si un agent pot realitzar transaccions amb vosaltres.
Més informació sobre UCP aquí.
ACP vs UCP: la diferència clau ACP i UCP sovint es confonen i comparteixen algunes similituds, però aquí és on es diferencien:
ACP UCP
Construït per OpenAI + Stripe Google + Shopify
Àmbit Capes de descobriment i pagament Viatge complet: descobriment, compra i postcompra
Poderes Pagament instantani de ChatGPT i descobriment de productes Mode AI de Google, Gemini
Arquitectura Incorporació centralitzada de comerciants Descentralitzat: els comerciants publiquen capacitats a /.well-known/ucp
Estat (principis de 2026) Lançament en directe i més ampli en curs Lançament en directe i més ampli en curs
ACP i UCP són complementaris, no competeixen. Una marca pot eventualment donar suport a tots dos: un per a l'ecosistema de ChatGPT, un altre per a Google. De moment, la pregunta pràctica és: quines plataformes importen més als vostres clients i on la vostra infraestructura comercial facilita la integració? Trieu el protocol que s'ajusti a la vostra resposta o utilitzeu tots dos. Exemple de protocols de cerca d'agents en acció Aquests protocols no funcionen de manera aïllada. A continuació, es mostra com poden semblar treballant junts (tingueu en compte que això no és necessàriament exactament el que està passant en cada etapa, i només té finalitats il·lustratives): Escenari: un usuari pregunta a Gemini: "Troba'm una cadira còmoda de menys de 400 dòlars amb suport lumbar i enviament gratuït. Demana la millor opció".
Pas 1: MCP s'activa L'agent utilitza MCP per connectar-se a eines externes: bases de dades de productes, plataformes de revisió, fonts d'inventari de minoristes. Pot consultar dades en directe en lloc de confiar en coneixements en memòria cau o entrenats. Pas 2: Coordenades A2A A continuació, l'agent es coordina amb agents especialitzats publicats per marques i plataformes de revisió a través d'A2A. Un avalua les revisions d'ergonomia. Un comprova la coherència dels preus entre les fonts. Un verifica les reclamacions d'enviament gratuït a la pàgina de política real de cada minorista. Pas 3: NLWeb respon les consultes directament Els agents consulten el lloc de cada minorista. Les marques amb NLWeb implementat responen a la consulta /pregunta de l'agent amb dades estructurades. Això inclou coses com l'inventari precís, els preus en temps real i els atributs del producte. Les marques sense això obliguen l'agent a esborrar i inferir, alentint-ho i possiblement provocant que se'ls ometin del tot. Pas 4: WebMCP declara les accions disponibles El lloc del minorista "guanyador" téva declarar les seves capacitats de pagament mitjançant WebMCP. L'agent sap exactament quines accions estan disponibles i com iniciar-les sense cap conjectura. Pas 5: UCP completa la transacció La compra s'executa mitjançant UCP, totalment dins de l'experiència d'IA de Google. El backend del comerciant es comunica mitjançant l'API estandarditzada. L'usuari rep una confirmació de la comanda i mai no ha visitat cap pàgina de producte. Evidentment, aquest és l'escenari totalment agent. En realitat, no totes les compres es deixaran completament a un agent d'IA. Però fins i tot quan un humà vol avaluar les opcions abans de fer clic a comprar, fer que l'agent faci recomanacions el més fàcil possible és una bona pràctica. És per això que val la pena prestar atenció a aquests protocols. Què haurien de fer els SEO ara Entendre la capa de protocol és el primer pas. Aquí és on centrar-se a continuació: 1. Prioritzeu el contingut llegible per màquina sobre el volum Abans d'afegir més pàgines, assegureu-vos que un agent pugui analitzar les pàgines existents. Això vol dir:
Tenir els vostres preus en text senzill, no bloquejats darrere dels menús desplegables de JavaScript Ús de llistes de funcions que no requereixen interacció per revelar-se Inclou contingut de preguntes freqüents que es mostra al costat del servidor Ús del marcatge d'esquemes a les pàgines de productes i organitzacions
Un agent que no pot llegir la vostra pàgina no pot recomanar ni comprar els vostres productes. 2. Auditeu les vostres dades estructurades NLWeb es basa en Schema.org, RSS i contingut estructurat que els llocs ja publiquen. Si heu invertit en el marcatge d'esquemes, teniu un avantatge en la compatibilitat amb NLWeb. Si no ho heu fet, ara és un doble motiu per prioritzar-lo: millora la visibilitat de la cerca i fa que els agents puguin consultar el vostre lloc amb més facilitat. 3. Comproveu la vostra coherència entre les fonts Els agents verifiquen les reclamacions fent referència creuada al vostre lloc, a les plataformes de revisió i al contingut de tercers. Si la vostra pàgina de preus diu una cosa i el vostre perfil de Capterra en diu una altra, els agents poden marcar la discrepància i perdre la confiança en la vostra marca, fent que la recomanació o la compra siguin menys probables. Auditoria per a la coherència entre fonts de la mateixa manera que auditoria la coherència NAP al SEO local. És el mateix principi subjacent, només per a un tipus de rastrejador diferent. 4. Apunteu-vos ara a les llistes d'espera ACP i UCP Aquests protocols estan en desenvolupament actiu. Els primers usuaris es beneficien d'una menor competència en el comerç mediat per agents, mentre que la resta de l'ecosistema es posa al dia. Uneix-te a la llista d'espera de Stripe per accedir a ACP. I també uneix-te a la llista d'espera UCP de Google. Per a altres protocols com MCP, parleu amb el vostre equip de desenvolupament per assegurar-vos que el vostre lloc els admet. 5. Superviseu la vostra petjada d'IA com a pràctica habitual Cerqueu la vostra marca a ChatGPT, Perplexity i Google AI Mode. Els agents descriuen el vostre producte amb precisió? El vostre preu és coherent amb el que estan apareixent? Els competidors apareixen on no ets tu? Aquesta és la nova versió per comprovar la vostra presència SERP i ha de convertir-se en una part recurrent del vostre flux de treball, no en una auditoria única. Comprèn com apareix la teva marca a la cerca d'IA ara mateix amb el kit d'eines de visibilitat d'IA de Semrush. Et mostra on apareixes, on estàs darrere dels teus rivals i exactament què diuen les eines d'IA sobre la teva marca.
Què hi ha a continuació per als protocols de cerca d'agents? Els protocols que hem comentat aquí ja estan en directe, però encara estan evolucionant. WebMCP encara està a la vista prèvia inicial. ACP i UCP es troben a mig llançament. Encara s'estan elaborant i debatunt nous protocols (per a pagaments d'agents, identitat de l'agent, interacció entre agent i usuari). Però els SEO que entenen i implementen correctament aquests protocols són els que tenen més probabilitats de tenir èxit. Descobriu on es troba la vostra marca ara mateix amb el nostre verificador gratuït de visibilitat de la marca d'IA. La publicació Els 6 protocols d'IA d'Agència que cada SEO ha de conèixer va aparèixer primer a Backlinko.
