关于人工智能是否会取代 Salesforce、ServiceNow、SAP 和 Workday 等传统企业应用程序的争论常常忽略了一个更有可能出现的近期情况:人工智能将阻止一些客户增加在这些应用程序上的支出。
每年产生超过 20 亿美元收入的数据安全公司 Cohesity 的首席信息官 Brian Spanswick 表示,其 400 人的 IT 部门的大部分预算都用于订阅员工用来自动化业务流程的应用程序,例如例如跟踪客户并向其计费或审核员工如何使用公司设备。根据早期测试,Spanswick 相信,通过使用新型人工智能代理,他可以将传统应用程序自动化工具(通常作为核心产品的附加组件出售)的支出减少一半。