Keskustelussa siitä, voisiko tekoäly korvata perinteiset yrityssovellukset, kuten Salesforce, ServiceNow, SAP ja Workday, jätetään usein huomiotta todennäköisempi lähiajan skenaario: tekoäly estää joidenkin asiakkaiden lisäämästä kulujaan kyseisiin sovelluksiin.
Brian Spanswick, tietoturvajohtaja Cohesity-tietoturvayrityksestä, joka tuottaa yli 2 miljardin dollarin budjetin vuodessa, sanoi. 400 hengen IT-osasto huolehtii sellaisten sovellusten tilauksista, joita työntekijät käyttävät liiketoimintaprosessien automatisointiin, kuten asiakkaiden seurantaan ja laskutukseen tai työntekijöiden yrityksen laitteiden käytön tarkastamiseen. Varhaisten testien perusteella Spanswick uskoo voivansa puolittaa perinteisten sovellusten automaatiotyökalujen menot – joita myydään usein ydintuotteiden lisäosina – käyttämällä uusia tekoälyagentteja.