Le débat sur la question de savoir si l'IA pourrait remplacer les applications d'entreprise traditionnelles telles que Salesforce, ServiceNow, SAP et Workday ignore souvent un scénario plus probable à court terme : l'IA empêchera certains clients d'augmenter leurs dépenses pour ces applications.
Brian Spanswick, directeur de l'information de la société de sécurité des données Cohesity, qui génère plus de 2 milliards de dollars de revenus par an, a déclaré qu'une grande partie du budget de son service informatique de 400 personnes est consacrée aux abonnements aux applications que les employés utilisent pour automatiser les processus métier. comme le suivi et la facturation des clients ou l'audit de la manière dont les employés utilisent les appareils de l'entreprise. Sur la base des premiers tests, Spanswick pense qu'il peut réduire de moitié les dépenses consacrées aux outils d'automatisation des applications traditionnelles, souvent vendus comme modules complémentaires aux produits de base, en utilisant des agents d'IA de dernière génération.