O debate sobre se a IA pode substituir aplicativos corporativos tradicionais, como Salesforce, ServiceNow, SAP e Workday, muitas vezes ignora um cenário mais provável no curto prazo: que a IA impedirá alguns clientes de aumentar seus gastos com esses aplicativos.
Brian Spanswick, diretor de informações da empresa de segurança de dados Cohesity, que gera mais de US$ 2 bilhões em receita por ano, disse que uma grande parte do orçamento de seu departamento de TI de 400 pessoas vai para assinaturas de aplicativos que os funcionários usam para automatizar processos de negócios como como rastrear e cobrar clientes ou auditar como os funcionários estão usando os dispositivos da empresa. Com base nos primeiros testes, Spanswick acredita que pode cortar pela metade os gastos com ferramentas de automação de aplicativos tradicionais (muitas vezes vendidas como complementos aos produtos principais) usando novos agentes de IA.
