Perdebatan mengenai apakah AI dapat menggantikan aplikasi perusahaan tradisional seperti Salesforce, ServiceNow, SAP, dan Workday sering kali mengabaikan skenario jangka pendek yang lebih mungkin terjadi: bahwa AI akan menghentikan beberapa pelanggan meningkatkan pengeluaran mereka pada aplikasi tersebut.
Brian Spanswick, kepala informasi di perusahaan keamanan data Cohesity, yang menghasilkan pendapatan lebih dari $2 miliar per tahun, mengatakan sebagian besar anggaran departemen TI yang beranggotakan 400 orang digunakan untuk berlangganan aplikasi yang digunakan karyawan untuk mengotomatisasi proses bisnis seperti melacak dan menagih pelanggan atau mengaudit cara karyawan menggunakan perangkat perusahaan. Berdasarkan pengujian awal, Spanswick yakin bahwa ia dapat memangkas separuh pengeluaran untuk alat otomatisasi aplikasi tradisional—yang sering kali dijual sebagai tambahan pada produk inti—dengan menggunakan agen AI bermodel baru.
