El debate sobre si la IA podría reemplazar las aplicaciones empresariales tradicionales como Salesforce, ServiceNow, SAP y Workday a menudo ignora un escenario más probable a corto plazo: que la IA impedirá que algunos clientes aumenten su gasto en esas aplicaciones.
Brian Spanswick, director de información de la firma de seguridad de datos Cohesity, que genera más de 2 mil millones de dólares en ingresos al año, dijo que una gran parte del presupuesto de su departamento de TI de 400 personas se destina a suscripciones a aplicaciones que los empleados utilizan para automatizar el negocio. procesos como el seguimiento y facturación a los clientes o la auditoría de cómo los empleados utilizan los dispositivos de la empresa. Según las primeras pruebas, Spanswick cree que puede reducir a la mitad el gasto en herramientas de automatización de aplicaciones tradicionales (a menudo vendidas como complementos de los productos principales) utilizando agentes de inteligencia artificial novedosos.
