Diskusijose apie tai, ar dirbtinis intelektas gali pakeisti tradicines įmonių programas, tokias kaip „Salesforce“, „ServiceNow“, „SAP“ ir „Workday“, dažnai nepaiso labiau tikėtino artimiausio scenarijaus: AI neleis kai kuriems klientams didinti savo išlaidas šioms programoms.
Brianas Spanswickas, duomenų saugumo įmonės „Cohesity“, kuri uždirba daugiau nei 2 mlrd. 400 žmonių IT skyrius užsiima programėlių, kurias darbuotojai naudoja automatizuodami verslo procesus, pvz., klientų stebėjimą ir atsiskaitymą arba darbuotojų naudojimo įmonės įrenginius auditą, prenumeratas. Remdamasis ankstyvaisiais bandymais, Spanswickas mano, kad naudodamas naujus dirbtinio intelekto agentus gali perpus sumažinti išlaidas tradicinių programų automatizavimo įrankiams, kurie dažnai parduodami kaip pagrindinių produktų priedai.
