Debata o tom, či by AI mohla nahradiť tradičné podnikové aplikácie, ako sú Salesforce, ServiceNow, SAP a Workday, často ignoruje pravdepodobnejší krátkodobý scenár: že AI zastaví niektorých zákazníkov vo zvyšovaní výdavkov na tieto aplikácie.
Brian Spanswick, hlavný informačný riaditeľ spoločnosti Cohesity na zabezpečenie údajov, ktorá ročne generuje tržby viac ako 2 miliardy dolárov na IT oddelení, že ide o 400-násobný rozpočet jeho predplatného. zamestnanci používajú na automatizáciu obchodných procesov, ako je sledovanie a fakturácia zákazníkov alebo audit toho, ako zamestnanci používajú firemné zariadenia. Na základe prvých testov Spanswick verí, že môže znížiť výdavky na tradičné nástroje automatizácie aplikácií – často predávané ako doplnky k základným produktom – na polovicu pomocou nových agentov AI.
