Tôi đã chứng kiến công việc kinh doanh hàng triệu đô la của cha tôi thất bại - Đây là những gì nó dạy tôi về kinh doanh
Không có bài học kinh doanh nào mạnh mẽ hơn việc tận mắt chứng kiến thất bại. Công việc kinh doanh nhà hàng của cha tôi là một câu chuyện thành công ở địa phương, đạt doanh thu hàng năm hơn 1 triệu đô la. Tuy nhiên, nó vẫn bị phá sản. Tôi chỉ mới 11 tuổi, nhưng ký ức về thất bại kinh doanh đó và những bài học khó khăn mà nó dạy về dòng tiền, lợi nhuận và khả năng lãnh đạo đã định hình cơ bản mọi công ty mà tôi xây dựng kể từ đó. Đây là câu chuyện về việc doanh thu không đồng nghĩa với thành công.
Ảo tưởng về một doanh nghiệp thành công
Đối với cộng đồng của chúng tôi và hầu hết gia đình chúng tôi, nhà hàng của cha tôi là một thành công vang dội. Bãi đậu xe luôn đầy. Phòng ăn náo nhiệt với những thực khách vui vẻ mỗi tối. Chúng tôi là điểm "nó" trong thị trấn. Nhìn thấy tất cả hoạt động đó, tôi tin rằng chúng tôi đã giàu có. Tôi không thể hiểu tại sao bố mẹ tôi lại có vẻ căng thẳng đến thế. Thực tế là doanh thu cao đang che giấu những sai sót nghiêm trọng, nghiêm trọng trong mô hình kinh doanh.
Doanh thu so với lợi nhuận: Sự khác biệt quan trọng Bài học cốt lõi bắt đầu từ đây. Doanh thu một triệu đô la chẳng có ý nghĩa gì nếu chi phí của bạn cao hơn. Chúng tôi đang mang tiền mặt vào nhưng nó lại chảy thẳng ra khỏi cửa. Các chi phí chính làm giảm con số hàng triệu đô la đó bao gồm:
Chi phí thực phẩm cao ngất trời do đặt hàng không nhất quán và lãng phí. Chi phí lao động quá mức do lập kế hoạch kém trong thời gian chậm. Gắn các khoản thanh toán nợ đối với các khoản vay được sử dụng để bắt đầu và cải tạo doanh nghiệp. Các chi phí biến đổi bị bỏ qua như tiện ích, sửa chữa và tiếp thị.
Chúng tôi bận rộn nhưng không có lãi. Đây là một cái bẫy gài bẫy vô số doanh nhân mới, những người ăn mừng doanh thu mà không bảo vệ lợi nhuận.
Ba sai lầm chết người nhấn chìm doanh nghiệp Nhìn lại với góc nhìn của một người trưởng thành, tôi có thể chỉ ra ba lỗi chiến lược dẫn đến thất bại. Đây không phải là những trục trặc nhỏ trong hoạt động; chúng là những vết nứt nền tảng.
1. Quản lý dòng tiền kém Dòng tiền là huyết mạch của bất kỳ doanh nghiệp nào. Chúng tôi thường xuyên phải sử dụng biên lai thu tiền bữa tối hôm nay để thanh toán hóa đơn cho nhà cung cấp thịt ngày hôm qua. Không có khoảng đệm, không có dự trữ cho một tuần chậm chạp hoặc một đợt sửa chữa khẩn cấp. Khi tủ đông không cửa ngăn bị hỏng, đó là một cuộc khủng hoảng cần đến một khoản vay khác. Vòng luẩn quẩn của nợ nần và chi tiêu phản ứng này cuối cùng chính là nguyên nhân bóp nghẹt doanh nghiệp. Bạn không thể lập chiến lược phát triển khi chỉ nghĩ đến việc sống sót cho đến thứ Sáu tới.
2. Thiếu hiểu biết về tài chính Cha tôi là một đầu bếp xuất sắc và một người dẫn chương trình có sức lôi cuốn, nhưng ông không phải là một kế toán. Anh ấy không hiểu các báo cáo tài chính quan trọng. Báo cáo P&L là một tài liệu khó hiểu, không phải là một công cụ chẩn đoán quan trọng. Anh ta không thể đọc được câu chuyện mà những con số đang kể: rằng một số món trong thực đơn là những món thua lỗ, rằng bữa trưa thứ Ba đang làm mất đi lợi nhuận của ngày thứ Hai. Sự thiếu hiểu biết về tài chính này có nghĩa là anh ta đang mù quáng, đưa ra quyết định dựa trên trực giác hơn là dữ liệu cứng nhắc. Đó là lời nhắc nhở rằng niềm đam mê phải đi đôi với kiến thức, chủ đề được lặp lại trong câu chuyện về một CEO trẻ “vô tình” học được cách điều hành doanh nghiệp ở tuổi 19.
3. Không có hệ thống hoặc quy trình có thể mở rộng Mọi thứ đều thông qua cha tôi. Việc gọi món, lập kế hoạch, lên thực đơn. Công việc kinh doanh hoàn toàn phụ thuộc vào sự hiện diện thường xuyên và quyền ra quyết định của một người. Đây không phải là một công việc kinh doanh; đó là một công việc với thời gian cực kỳ cao. Không có sách hướng dẫn đào tạo, không có hệ thống kiểm kê, không có công thức nấu ăn được tiêu chuẩn hóa với các phần tính giá thành. Việc thiếu hệ thống này đã tạo ra sự thiếu hiệu quả nghiêm trọng và không thể đạt được tính nhất quán. Điều đó cũng có nghĩa là doanh nghiệp không bao giờ có thể mở rộng quy mô hoặc hoạt động nếu không có anh ấy, phá hủy mọi cơ hội tăng trưởng thực sự hoặc tạo ra giá trị.
Những bài học đã rèn giũa triết lý kinh doanh của tôi Mặc dù việc phá sản rất đau đớn nhưng đó là bài học kinh doanh cuối cùng của tôi. Thất bại đã dạy cho tôi những nguyên tắc có giá trị hơn bất kỳ chương trình MBA nào.
1. Khả năng sinh lời là thước đo thực sự duy nhất của thành công. Doanh thu là phù phiếm; lợi nhuận là sự tỉnh táo. Trước tiên, tôi học cách xây dựng các mô hình tài chính và bị ám ảnh bởi tính kinh tế đơn vị và tỷ suất lợi nhuận trong mọi hoạt động kinh doanh mà tôi bắt đầu sau đó. 2. Bạn phải hiểu những con số của mình. Với tư cách là người sáng lập, bạn không cần phải là CPA, nhưng bạn phải thông thạo báo cáo lưu chuyển tiền tệ, P&L và bảng cân đối kế toán của mình. Chúng là những dấu hiệu quan trọng của doanh nghiệp bạn. 3. Xây dựng hệ thống, không chỉ là sản phẩm. Một ý tưởng tuyệt vời không phải là một công việc kinh doanh tuyệt vời. Một doanh nghiệp vĩ đại là một tập hợp các hệ thống hiệu quả, có thể lặp lại, mang lại ý tưởng đó một cách nhất quán và mang lại lợi nhuận.Mục tiêu của bạn là chế tạo một cỗ máy có thể hoạt động mà không cần bạn. 4. Khả năng phục hồi là đặc điểm chính. Nhìn cha nhặt từng mảnh đã dạy tôi rằng thất bại không phải là cuối cùng. Đó là một vòng phản hồi trung thực đến mức tàn nhẫn. Khả năng đối mặt với thực tế khắc nghiệt, học hỏi và thích ứng là tất cả, dù là trong một nhà hàng gia đình hay một phòng xử án có tính cạnh tranh cao đối mặt với một gã khổng lồ công nghệ.
Áp dụng những bài học này vào kinh doanh hiện đại Những bài học hàng thập kỷ này có liên quan hơn bao giờ hết. Các công ty khởi nghiệp ngày nay, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ và AI, có thể rơi vào những cái bẫy tương tự — ưu tiên tăng trưởng người dùng hơn là kiếm tiền, đốt vốn đầu tư mạo hiểm mà không có con đường dẫn đến lợi nhuận và mở rộng sự hỗn loạn thay vì hệ thống. Các nguyên tắc cơ bản không thay đổi. Một doanh nghiệp không quản lý tiền mặt, hiểu rõ tài chính của mình và xây dựng các quy trình vững chắc thì đang xây dựng trên cát, bất kể công nghệ của nó có mang tính cách mạng đến đâu. Ngay cả một công ty khởi nghiệp AI 'tàng hình' được bán với giá hàng trăm triệu cũng phải nắm vững những nguyên tắc kinh doanh cốt lõi này để tạo ra giá trị thực sự, bền vững.
Kết luận: Hãy để vết sẹo dẫn đường cho bạn Sự thất bại trong kinh doanh của cha tôi là bài học kinh doanh đầu tiên và quan trọng nhất của tôi. Nó lột bỏ vẻ hào nhoáng và cho tôi thấy cơ chế vững chắc giúp một doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Trải nghiệm thời thơ ấu đó đã buộc tôi phải xây dựng những công ty có kỷ luật tài chính, hoạt động rõ ràng và không ngừng tập trung vào lợi nhuận thực sự. Nếu bạn đang xây dựng một điều gì đó mới mẻ, hãy học hỏi từ những vết sẹo của những người đi trước bạn. Nghiên cứu những điều cơ bản. Hãy tôn trọng những con số. Và nếu bạn muốn xây dựng một doanh nghiệp với các hoạt động liền mạch ngay từ đầu, hãy khám phá cách Seemless có thể giúp bạn tự động hóa các quy trình cốt lõi của mình và mang lại cho bạn sự rõ ràng mà cha tôi chưa từng có. Tầm nhìn của bạn xứng đáng có một nền tảng lâu dài.
