എൻ്റെ പിതാവിൻ്റെ മില്യൺ ഡോളർ ബിസിനസ് പരാജയപ്പെടുന്നത് ഞാൻ കണ്ടു - ബിസിനസിനെക്കുറിച്ച് ഇത് എന്നെ പഠിപ്പിച്ചത് ഇതാ
ഒരു പരാജയം നേരിട്ട് കാണുന്നതിനേക്കാൾ ശക്തമായ ഒരു ബിസിനസ്സ് പാഠമില്ല. എൻ്റെ പിതാവിൻ്റെ റസ്റ്റോറൻ്റ് ബിസിനസ്സ് ഒരു പ്രാദേശിക വിജയഗാഥയായിരുന്നു, വാർഷിക വരുമാനത്തിൽ $1 മില്യണിലധികം നേടിയിരുന്നു. എന്നിട്ടും, അത് പാപ്പരായി. എനിക്ക് 11 വയസ്സ് മാത്രമേ ഉണ്ടായിരുന്നുള്ളൂ, എന്നാൽ ആ ബിസിനസ്സ് പരാജയത്തിൻ്റെ ഓർമ്മയും പണമൊഴുക്ക്, ലാഭം, നേതൃത്വം എന്നിവയെക്കുറിച്ച് അത് പഠിപ്പിച്ച കഠിനാധ്വാനം നേടിയ പാഠങ്ങളും ഞാൻ അതിനുശേഷം നിർമ്മിച്ച എല്ലാ കമ്പനികളെയും അടിസ്ഥാനപരമായി രൂപപ്പെടുത്തി. വരുമാനം വിജയിക്കാത്തതിൻ്റെ കഥയാണിത്.
വിജയകരമായ ഒരു ബിസിനസ്സിൻ്റെ മിഥ്യാധാരണ
ഞങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റിക്കും ഞങ്ങളുടെ കുടുംബത്തിലെ മിക്കവർക്കും, എൻ്റെ പിതാവിൻ്റെ റെസ്റ്റോറൻ്റ് ഒരു ഗംഭീര വിജയമായിരുന്നു. പാർക്കിംഗ് ലോട്ട് എപ്പോഴും നിറഞ്ഞിരുന്നു. ഡൈനിംഗ് റൂം എല്ലാ രാത്രിയിലും സന്തുഷ്ടരായ ഉപഭോക്താക്കളെക്കൊണ്ട് മുഴങ്ങി. ഞങ്ങൾ നഗരത്തിലെ "ഇത്" സ്ഥലമായിരുന്നു. ആ പ്രവർത്തനങ്ങളെല്ലാം കണ്ടപ്പോൾ ഞങ്ങൾ സമ്പന്നരാണെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിച്ചു. എന്തുകൊണ്ടാണ് എൻ്റെ മാതാപിതാക്കൾ ഇത്രയധികം സമ്മർദ്ദത്തിലായതെന്ന് എനിക്ക് മനസ്സിലായില്ല. ഉയർന്ന വരുമാനം ബിസിനസ്സ് മോഡലിലെ നിർണായകവും മാരകവുമായ പിഴവുകൾ മറയ്ക്കുന്നു എന്നതാണ് യാഥാർത്ഥ്യം.
വരുമാനവും ലാഭവും: ഒരു നിർണായക വ്യത്യാസം പ്രധാന പാഠം ഇവിടെ ആരംഭിച്ചു. നിങ്ങളുടെ ചെലവ് കൂടുതലാണെങ്കിൽ ഒരു ദശലക്ഷം ഡോളർ വിൽപ്പനയ്ക്ക് അർത്ഥമില്ല. ഞങ്ങൾ പണം കൊണ്ടുവരികയായിരുന്നു, പക്ഷേ അത് നേരെ വാതിലിനു പുറത്തേക്ക് ഒഴുകുകയായിരുന്നു. ആ മില്യൺ ഡോളർ കണക്കിലെ പ്രധാന ചെലവുകൾ ഉൾപ്പെടുന്നു:
ക്രമരഹിതമായ ഓർഡറിംഗും പാഴാക്കാത്തതും കാരണം ആകാശത്തോളം ഉയർന്ന ഭക്ഷണച്ചെലവ്. മന്ദഗതിയിലുള്ള സമയങ്ങളിൽ മോശം ഷെഡ്യൂളിംഗ് മൂലം അമിതമായ തൊഴിൽ ചെലവ്. ബിസിനസ്സ് ആരംഭിക്കുന്നതിനും നവീകരിക്കുന്നതിനുമായി ഉപയോഗിച്ചിരുന്ന വായ്പകളിൽ കടം പേയ്മെൻ്റുകൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. യൂട്ടിലിറ്റികൾ, അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ, മാർക്കറ്റിംഗ് എന്നിവ പോലുള്ള വേരിയബിൾ ചെലവുകൾ അവഗണിക്കപ്പെട്ടു.
ഞങ്ങൾ തിരക്കിലായിരുന്നു, പക്ഷേ ലാഭകരമായിരുന്നില്ല. അടിത്തട്ടിൽ കാവലിരിക്കാതെ ടോപ്-ലൈൻ വരുമാനം ആഘോഷിക്കുന്ന എണ്ണമറ്റ പുതിയ സംരംഭകരെ കെണിയിൽ വീഴ്ത്തുന്ന ഒരു കെണിയാണിത്.
ബിസിനസിനെ തകർത്ത മൂന്ന് മാരകമായ തെറ്റുകൾ മുതിർന്നവരുടെ വീക്ഷണകോണിലൂടെ തിരിഞ്ഞുനോക്കുമ്പോൾ, പരാജയം ഉറപ്പുനൽകുന്ന മൂന്ന് തന്ത്രപരമായ പിശകുകൾ എനിക്ക് കൃത്യമായി ചൂണ്ടിക്കാണിക്കാൻ കഴിയും. ഇവ ചെറിയ പ്രവർത്തന തടസ്സങ്ങൾ ആയിരുന്നില്ല; അവ അടിസ്ഥാന വിള്ളലുകളായിരുന്നു.
1. മോശം ക്യാഷ് ഫ്ലോ മാനേജ്മെൻ്റ് പണമൊഴുക്ക് ഏതൊരു ബിസിനസ്സിൻ്റെയും ജീവനാഡിയാണ്. ഇന്നലത്തെ മാംസം വിതരണക്കാരൻ്റെ ഇൻവോയ്സ് അടയ്ക്കുന്നതിന് ഇന്നത്തെ ഡിന്നർ റഷ് രസീതുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു സൈക്കിളിലായിരുന്നു ഞങ്ങൾ. ബഫർ ഇല്ല, സ്ലോ ആഴ്ചയ്ക്കുള്ള റിസർവ് അല്ലെങ്കിൽ എമർജൻസി റിപ്പയർ ഇല്ല. വാക്ക്-ഇൻ ഫ്രീസർ തകരാറിലായതോടെ വീണ്ടും വായ്പ ആവശ്യമായി വന്ന പ്രതിസന്ധി. കടത്തിൻ്റെ ഈ ദുഷിച്ച ചക്രവും ക്രിയാത്മകമായ ചിലവുകളും ആത്യന്തികമായി ഒരു ബിസിനസിനെ കഴുത്തു ഞെരിച്ചുകളയുന്നു. അടുത്ത വെള്ളിയാഴ്ച വരെ അതിജീവനത്തെക്കുറിച്ച് മാത്രം ചിന്തിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് വളർച്ചയ്ക്കായി തന്ത്രങ്ങൾ മെനയാൻ കഴിയില്ല.
2. സാമ്പത്തിക സാക്ഷരതയുടെ അഭാവം എൻ്റെ അച്ഛൻ ഒരു മികച്ച പാചകക്കാരനും കരിസ്മാറ്റിക് ഹോസ്റ്റും ആയിരുന്നു, പക്ഷേ അദ്ദേഹം ഒരു അക്കൗണ്ടൻ്റായിരുന്നില്ല. പ്രധാന സാമ്പത്തിക പ്രസ്താവനകൾ അദ്ദേഹത്തിന് മനസ്സിലായില്ല. P&L റിപ്പോർട്ട് ആശയക്കുഴപ്പമുണ്ടാക്കുന്ന ഒരു രേഖയായിരുന്നു, ഒരു സുപ്രധാന ഡയഗ്നോസ്റ്റിക് ടൂൾ അല്ല. ചില മെനു ഐറ്റംസ് ലോസ് ലീഡറുകളാണെന്നും ചൊവ്വാഴ്ചത്തെ ഉച്ചഭക്ഷണം തിങ്കളാഴ്ചത്തെ ലാഭം ഇല്ലാതാക്കുന്നുവെന്നും അക്കങ്ങൾ പറയുന്ന കഥ അദ്ദേഹത്തിന് വായിക്കാൻ കഴിഞ്ഞില്ല. ഈ സാമ്പത്തിക സാക്ഷരതയുടെ അഭാവം അർത്ഥമാക്കുന്നത് അവൻ അന്ധനായി പറന്നുയരുന്നു, ഹാർഡ് ഡാറ്റയെക്കാൾ ഗട്ട് ഫീലിംഗ് അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നു. അഭിനിവേശം അറിവുമായി ജോടിയാക്കേണ്ടതുണ്ടെന്ന ഓർമ്മപ്പെടുത്തലാണ്, 19-ാം വയസ്സിൽ ഒരു ബിസിനസ്സ് എങ്ങനെ നടത്താമെന്ന് 'ആകസ്മികമായി' പഠിച്ച ഒരു യുവ സിഇഒയുടെ കഥയിൽ പ്രതിധ്വനിക്കുന്ന ഒരു തീം.
3. സിസ്റ്റങ്ങളോ സ്കേലബിൾ പ്രോസസ്സുകളോ ഇല്ല എല്ലാം അച്ഛനിലൂടെ കടന്നുപോയി. ക്രമപ്പെടുത്തൽ, ഷെഡ്യൂളിംഗ്, മെനു ആസൂത്രണം. ബിസിനസ്സ് പൂർണ്ണമായും ഒരാളുടെ സ്ഥിരമായ സാന്നിധ്യത്തെയും തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ഇതൊരു ബിസിനസ്സല്ല; ഇത് വളരെ മണിക്കൂറുകളുള്ള ഒരു ജോലിയാണ്. പരിശീലന മാനുവലുകളോ, ഇൻവെൻ്ററി സംവിധാനങ്ങളോ, ചെലവ് കുറഞ്ഞ ഭാഗങ്ങളുള്ള സ്റ്റാൻഡേർഡ് പാചകക്കുറിപ്പുകളോ ഇല്ലായിരുന്നു. ഈ സംവിധാനങ്ങളുടെ അഭാവം വലിയ കാര്യക്ഷമതയില്ലായ്മ സൃഷ്ടിക്കുകയും സ്ഥിരത അസാധ്യമാക്കുകയും ചെയ്തു. യഥാർത്ഥ വളർച്ചയ്ക്കോ മൂല്യനിർമ്മാണത്തിനോ ഉള്ള ഏതൊരു അവസരവും നശിപ്പിച്ചുകൊണ്ട്, അവനില്ലാതെ ബിസിനസ്സിന് ഒരിക്കലും സ്കെയിൽ ചെയ്യാനോ പ്രവർത്തിപ്പിക്കാനോ കഴിയില്ലെന്നും ഇത് അർത്ഥമാക്കുന്നു.
എൻ്റെ സംരംഭക തത്വശാസ്ത്രം രൂപപ്പെടുത്തിയ പാഠങ്ങൾ പാപ്പരത്തം വേദനാജനകമായിരുന്നെങ്കിലും, അത് എൻ്റെ പരമമായ ബിസിനസ്സ് വിദ്യാഭ്യാസമായിരുന്നു. പരാജയം എന്നെ ഏതൊരു എംബിഎയെക്കാളും മൂല്യവത്തായ തത്ത്വങ്ങൾ പഠിപ്പിച്ചു.
1. ലാഭം മാത്രമാണ് വിജയത്തിൻ്റെ യഥാർത്ഥ മെട്രിക്. വരുമാനം മായയാണ്; ലാഭം വിവേകമാണ്. ഞാൻ ആദ്യം സാമ്പത്തിക മാതൃകകൾ നിർമ്മിക്കാൻ പഠിച്ചു, അതിനുശേഷം ഞാൻ ആരംഭിച്ച എല്ലാ സംരംഭങ്ങളിലും യൂണിറ്റ് ഇക്കണോമിക്സ്, മാർജിൻ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് ആധിപത്യം പുലർത്തി. 2. നിങ്ങളുടെ നമ്പറുകൾ നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കണം. ഒരു സ്ഥാപകൻ എന്ന നിലയിൽ, നിങ്ങൾ ഒരു CPA ആകേണ്ടതില്ല, എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ പണമൊഴുക്ക് പ്രസ്താവന, P&L, ബാലൻസ് ഷീറ്റ് എന്നിവയിൽ നിങ്ങൾ നന്നായി അറിഞ്ഞിരിക്കണം. അവ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിൻ്റെ സുപ്രധാന അടയാളങ്ങളാണ്. 3. ഒരു ഉൽപ്പന്നം മാത്രമല്ല, സിസ്റ്റങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുക. മികച്ച ആശയം ഒരു മികച്ച ബിസിനസ്സല്ല. ഒരു മികച്ച ബിസിനസ്സ് എന്നത് ആ ആശയം സ്ഥിരമായും ലാഭകരമായും നൽകുന്ന, ആവർത്തിക്കാവുന്ന, കാര്യക്ഷമമായ സംവിധാനങ്ങളുടെ ഒരു കൂട്ടമാണ്.നിങ്ങളില്ലാതെ തന്നെ പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു യന്ത്രം നിർമ്മിക്കുക എന്നതാണ് നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം. 4. പ്രതിരോധശേഷിയാണ് പ്രധാന സ്വഭാവം. പരാജയം അന്തിമമല്ലെന്ന് അച്ഛൻ കഷണങ്ങൾ എടുക്കുന്നത് കണ്ടപ്പോൾ എന്നെ പഠിപ്പിച്ചു. ഇത് ക്രൂരമായ സത്യസന്ധമായ ഫീഡ്ബാക്ക് ലൂപ്പാണ്. ഒരു ഫാമിലി റെസ്റ്റോറൻ്റിലോ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ടെക് ഭീമനെ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന ഉയർന്ന കോടതി മുറിയിലോ ആകട്ടെ, തികച്ചും യാഥാർത്ഥ്യത്തെ അഭിമുഖീകരിക്കാനും പഠിക്കാനും പൊരുത്തപ്പെടുത്താനുമുള്ള കഴിവാണ് എല്ലാം.
ആധുനിക ബിസിനസ്സിലേക്ക് ഈ പാഠങ്ങൾ പ്രയോഗിക്കുന്നു പതിറ്റാണ്ടുകൾ പഴക്കമുള്ള ഈ പാഠങ്ങൾ എന്നത്തേക്കാളും പ്രസക്തമാണ്. ഇന്നത്തെ സ്റ്റാർട്ടപ്പുകൾ, പ്രത്യേകിച്ച് ടെക്, AI എന്നിവയിൽ, അതേ കെണികളിൽ വീഴാം - ധനസമ്പാദനത്തേക്കാൾ ഉപയോക്തൃ വളർച്ചയ്ക്ക് മുൻഗണന നൽകുക, ലാഭത്തിലേക്കുള്ള പാതയില്ലാതെ വെഞ്ച്വർ ക്യാപിറ്റൽ കത്തിക്കുക, സിസ്റ്റങ്ങൾക്ക് പകരം കുഴപ്പങ്ങൾ അളക്കുക. അടിസ്ഥാനതത്വങ്ങൾ മാറുന്നില്ല. പണം കൈകാര്യം ചെയ്യാത്ത, സാമ്പത്തികം മനസ്സിലാക്കാത്ത, ഉറച്ച പ്രക്രിയകൾ നിർമ്മിക്കാത്ത ഒരു ബിസിനസ്സ് അതിൻ്റെ സാങ്കേതികവിദ്യ എത്ര വിപ്ലവകരമായി പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടാലും മണലിൽ കെട്ടിപ്പടുക്കുകയാണ്. ദശലക്ഷക്കണക്കിന് വിൽക്കുന്ന ഒരു ‘സ്റ്റെൽത്ത്’ AI സ്റ്റാർട്ടപ്പിന് പോലും യഥാർത്ഥവും സുസ്ഥിരവുമായ മൂല്യം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് ഈ പ്രധാന ബിസിനസ്സ് തത്ത്വങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.
ഉപസംഹാരം: നിങ്ങളുടെ പാടുകൾ നിങ്ങളുടെ വഴികാട്ടിയാകട്ടെ എൻ്റെ പിതാവിൻ്റെ ബിസിനസ് പരാജയം എൻ്റർപ്രണർഷിപ്പിലെ എൻ്റെ ആദ്യത്തേതും പ്രധാനപ്പെട്ടതുമായ മാസ്റ്റർക്ലാസ്സായിരുന്നു. അത് ഗ്ലാമർ ഇല്ലാതാക്കുകയും ഒരു ബിസിനസ്സ് നിലനിൽക്കുകയും അഭിവൃദ്ധി പ്രാപിക്കുകയും ചെയ്യുന്നതിൻ്റെ വഴങ്ങാത്ത മെക്കാനിക്സ് എന്നെ കാണിച്ചുതന്നു. ആ കുട്ടിക്കാലത്തെ അനുഭവം സാമ്പത്തിക അച്ചടക്കവും പ്രവർത്തന വ്യക്തതയും യഥാർത്ഥ ലാഭത്തിൽ അശ്രാന്ത ശ്രദ്ധയും ഉള്ള കമ്പനികൾ നിർമ്മിക്കാൻ എന്നെ നിർബന്ധിച്ചു. നിങ്ങൾ പുതിയതായി എന്തെങ്കിലും നിർമ്മിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് മുമ്പ് വന്നവരുടെ പാടുകളിൽ നിന്ന് പഠിക്കുക. അടിസ്ഥാനകാര്യങ്ങൾ പഠിക്കുക. അക്കങ്ങളെ ബഹുമാനിക്കുക. തുടക്കം മുതൽ തടസ്സമില്ലാത്ത പ്രവർത്തനങ്ങളുള്ള ഒരു ബിസിനസ്സ് നിർമ്മിക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ പ്രധാന പ്രക്രിയകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാനും എൻ്റെ പിതാവിന് ഒരിക്കലും ഇല്ലാത്ത വ്യക്തത നൽകാനും സീംലെസിന് നിങ്ങളെ എങ്ങനെ സഹായിക്കാനാകുമെന്ന് പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ ദർശനം നിലനിൽക്കുന്ന ഒരു അടിത്തറ അർഹിക്കുന്നു.
