მე ვუყურე მამის მილიონდოლარიან ბიზნესს - აი, რა მასწავლა ბიზნესის შესახებ
არ არსებობს უფრო ძლიერი ბიზნეს გაკვეთილი, ვიდრე უშუალოდ წარუმატებლობის მოწმე. მამაჩემის სარესტორნო ბიზნესი ადგილობრივი წარმატების ისტორია იყო და წლიურ შემოსავალში 1 მილიონ დოლარზე მეტი იყო. თუმცა მაინც გაკოტრდა. მე მხოლოდ 11 წლის ვიყავი, მაგრამ იმ ბიზნეს წარუმატებლობის ხსოვნამ და ძნელად მიღებულმა გაკვეთილებმა ფულადი სახსრების ნაკადის, მოგების და ლიდერობის შესახებ, ფუნდამენტურად ჩამოაყალიბა ყველა კომპანია, რომელიც მას შემდეგ ავაშენე. ეს არის ისტორია იმის შესახებ, თუ როგორ არ უტოლდება შემოსავალი წარმატებას.
წარმატებული ბიზნესის ილუზია
ჩვენი საზოგადოებისთვის და ჩვენი ოჯახის უმეტესობისთვის მამაჩემის რესტორანი დიდი წარმატება იყო. პარკინგი ყოველთვის სავსე იყო. სასადილო ოთახი ყოველ ღამე მხიარული კლიენტებით ზუზუნებდა. ჩვენ ვიყავით "ეს" ადგილი ქალაქში. მთელი ამ აქტივობის დანახვისას დავიჯერე, რომ მდიდრები ვიყავით. ვერ ვხვდებოდი, რატომ ჩანდნენ ჩემი მშობლები ასე სტრესულად. რეალობა ის იყო, რომ მაღალი შემოსავალი ფარავდა ბიზნეს მოდელის კრიტიკულ, ფატალურ ხარვეზებს.
შემოსავალი მოგების წინააღმდეგ: კრიტიკული განსხვავება ძირითადი გაკვეთილი აქ დაიწყო. მილიონი დოლარის გაყიდვები არაფერს ნიშნავს, თუ თქვენი ხარჯები უფრო მაღალია. ჩვენ შემოგვაქვს ნაღდი ფული, მაგრამ ის პირდაპირ კარიდან შემოდიოდა. ძირითადი ხარჯები, რომლებიც შემცირდა ამ მილიონი დოლარის მაჩვენებელზე, მოიცავდა:
საკვების მაღალი ღირებულება არათანმიმდევრული შეკვეთისა და ნარჩენების გამო. გადაჭარბებული შრომის ხარჯები ცუდი დაგეგმვის შედეგად ნელი პერიოდის განმავლობაში. ბიზნესის დასაწყებად და განახლებისთვის გამოყენებული სესხებზე ვალის გადახდების გაზრდა. უგულებელყოფილია ცვლადი ხარჯები, როგორიცაა კომუნალური მომსახურება, რემონტი და მარკეტინგი.
ჩვენ დაკავებული ვიყავით, მაგრამ არ ვიყავით მომგებიანი. ეს არის ხაფანგში, რომელიც ახვევს უამრავ ახალ მეწარმეს, რომლებიც აღნიშნავენ ზედა ხაზის შემოსავალს ქვედა ხაზის დაცვის გარეშე.
სამი ფატალური შეცდომა, რომელმაც ბიზნესი ჩაძირა ზრდასრულთა პერსპექტივით რომ გადავხედოთ უკან, შემიძლია ზუსტად აღვნიშნო სამი სტრატეგიული შეცდომა, რომელიც გარანტირებულია წარუმატებლობისთვის. ეს არ იყო მცირე ოპერაციული ჩავარდნები; ისინი საძირკვლის ბზარები იყო.
1. ფულადი სახსრების ცუდი მართვა ფულადი ნაკადები ნებისმიერი ბიზნესის სიცოცხლისუნარიანობაა. ჩვენ მუდმივად ვიყენებდით დღევანდელი სადილის ქვითრების ციკლს, რათა გადაეხადათ გუშინდელი ხორცის მიმწოდებლის ინვოისი. არ იყო ბუფერი, არ იყო რეზერვი ნელი კვირისთვის ან გადაუდებელი შეკეთებისთვის. როდესაც გასასვლელი საყინულე გაფუჭდა, ეს იყო კრიზისი, რომელიც მოითხოვდა სხვა სესხს. ვალების და რეაქტიული ხარჯვის ეს მანკიერი ციკლი არის ის, რაც საბოლოოდ ახშობს ბიზნესს. თქვენ არ შეგიძლიათ ზრდის სტრატეგიას, როდესაც მხოლოდ მომავალ პარასკევამდე გადარჩენაზე ფიქრობთ.
2. ფინანსური წიგნიერების ნაკლებობა მამაჩემი ფანტასტიკური შეფ-მზარეული და ქარიზმატული მასპინძელი იყო, მაგრამ ბუღალტერი არ იყო. მას არ ესმოდა ძირითადი ფინანსური ანგარიშგება. P&L ანგარიში იყო დამაბნეველი დოკუმენტი და არა სასიცოცხლო დიაგნოსტიკური ინსტრუმენტი. მან ვერ წაიკითხა ნომრები მოთხრობილი ამბის წაკითხვა: რომ მენიუს გარკვეული ელემენტები წამგებიანი იყო, რომ სამშაბათის ლანჩები აშორებდა ორშაბათის მოგებას. ფინანსური წიგნიერების ეს ნაკლებობა იმას ნიშნავდა, რომ ის ბრმად დაფრინავდა და გადაწყვეტილებებს იღებდა გონების გრძნობაზე და არა რთულ მონაცემებზე დაყრდნობით. ეს არის შეხსენება, რომ ვნება უნდა იყოს შერწყმული ცოდნასთან, ეს თემა ეხმიანება ახალგაზრდა აღმასრულებელი დირექტორის ისტორიას, რომელმაც „შემთხვევით“ ისწავლა ბიზნესის მართვა 19 წლის ასაკში.
3. არ არსებობს სისტემები ან მასშტაბური პროცესები ყველაფერი მამაჩემზე გადავიდა. შეკვეთა, დაგეგმვა, მენიუს დაგეგმვა. ბიზნესი მთლიანად იყო დამოკიდებული ერთი ადამიანის მუდმივ ყოფნაზე და გადაწყვეტილების მიღებაზე. ეს არ არის ბიზნესი; ეს არის სამუშაო ექსტრემალური საათებით. არ არსებობდა სასწავლო სახელმძღვანელოები, არ იყო ინვენტარიზაციის სისტემები, არ არსებობდა სტანდარტიზებული რეცეპტები ფასიანი ნაწილებით. სისტემების ამ ნაკლებობამ შექმნა უზარმაზარი არაეფექტურობა და შეუძლებელს გახადა თანმიმდევრულობა. ეს იმასაც ნიშნავდა, რომ ბიზნესი მის გარეშე ვერასოდეს გაფართოვდებოდა ან აწარმოებდა, ანადგურებდა რეალური ზრდის ან ღირებულების შექმნის ნებისმიერ შანსს.
გაკვეთილები, რომლებმაც შექმნეს ჩემი სამეწარმეო ფილოსოფია მიუხედავად იმისა, რომ გაკოტრება მტკივნეული იყო, ეს იყო ჩემი საბოლოო ბიზნეს განათლება. წარუმატებლობამ მასწავლა პრინციპები, რომლებიც უფრო ღირებულია, ვიდრე ნებისმიერი MBA.
1. მომგებიანობა წარმატების ერთადერთი ჭეშმარიტი მაჩვენებელია. შემოსავალი ამაოა; მოგება არის საღი აზრი. მე ვისწავლე ფინანსური მოდელების შექმნა პირველ რიგში და შეპყრობილი ერთეულის ეკონომიკასა და ზღვრებზე ყველა საწარმოში, რომელიც შემდეგ დავიწყე. 2. თქვენ უნდა გესმოდეთ თქვენი ნომრები. როგორც დამფუძნებელი, თქვენ არ გჭირდებათ იყოთ CPA, მაგრამ თავისუფლად უნდა ფლობდეთ თქვენს ფულადი სახსრების ნაკადების ანგარიშს, P&L და ბალანსს. ისინი თქვენი ბიზნესის სასიცოცხლო ნიშნებია. 3. შექმენით სისტემები და არა მხოლოდ პროდუქტი. დიდი იდეა არ არის დიდი ბიზნესი. დიდი ბიზნესი არის განმეორებადი, ეფექტური სისტემების ნაკრები, რომელიც ამ იდეას თანმიმდევრულად და მომგებიანად აწვდის.თქვენი მიზანია ააწყოთ მანქანა, რომელიც საბოლოოდ იმუშავებს თქვენს გარეშე. 4. გამძლეობა არის მთავარი თვისება. მამაჩემის ყურებამ მასწავლა, რომ მარცხი საბოლოო არ არის. ეს არის სასტიკად გულწრფელი უკუკავშირის მარყუჟი. მკვეთრი რეალობის, სწავლისა და ადაპტაციის უნარი არის ყველაფერი, იქნება ეს საოჯახო რესტორანში თუ მაღალი დონის სასამართლო დარბაზში ტექნიკური გიგანტის წინაშე.
ამ გაკვეთილების გამოყენება თანამედროვე ბიზნესში ეს ათწლეულების წინა გაკვეთილები უფრო აქტუალურია, ვიდრე ოდესმე. დღევანდელი სტარტაპები, განსაკუთრებით ტექნიკური და ხელოვნური ინტელექტის სფეროში, შეიძლება მოხვდნენ იმავე ხაფანგში - უპირატესობა მიანიჭონ მომხმარებელთა ზრდას მონეტიზაციას, სარისკო კაპიტალის დაწვას მომგებიანობისკენ მიმავალი გზის გარეშე და სისტემების ნაცვლად ქაოსის მასშტაბირება. საფუძვლები არ იცვლება. ბიზნესი, რომელიც არ მართავს ფულს, არ ესმის მისი ფინანსები და არ აშენებს მყარ პროცესებს, აშენებულია ქვიშაზე, რაც არ უნდა რევოლუციური იყოს მისი ტექნოლოგია. ასობით მილიონად გაყიდული ხელოვნური ინტელექტის სტარტაპიც კი უნდა დაეუფლა ამ ძირითად ბიზნეს პრინციპებს რეალური, მდგრადი ღირებულების შესაქმნელად.
დასკვნა: დაე შენი ნაწიბურები იყოს შენი მეგზური მამაჩემის ბიზნესის წარუმატებლობა იყო ჩემი პირველი და ყველაზე მნიშვნელოვანი მასტერკლასი მეწარმეობაში. მან ჩამოართვა ხიბლი და მაჩვენა ურყევი მექანიზმი იმისა, თუ რა აიძულებს ბიზნესს გადარჩენას და აყვავდეს. ბავშვობის ამ გამოცდილებამ მაიძულა შემექმნა კომპანიები ფინანსური დისციპლინის, ოპერაციული სიცხადისა და რეალურ მომგებიანობაზე დაუნდობელი ფოკუსირებით. თუ რაიმე ახალს აშენებთ, ისწავლეთ მათ ნაწიბურებისგან, ვინც თქვენამდე მოვიდა. შეისწავლეთ საფუძვლები. პატივი ეცით ციფრებს. და თუ გსურთ შექმნათ ბიზნესი უწყვეტი ოპერაციებით თავიდანვე, გამოიკვლიეთ, თუ როგორ შეუძლია Seemless დაგეხმაროთ თქვენი ძირითადი პროცესების ავტომატიზაციაში და მოგცეთ სიცხადე, რაც მამაჩემს არასდროს ჰქონია. თქვენი ხედვა იმსახურებს საფუძველს, რომელიც გრძელდება.
