لقد شاهدت مشروع والدي الذي تبلغ قيمته مليون دولار وهو يفشل – وإليكم ما تعلمته عن الأعمال
ليس هناك درس في مجال الأعمال أقوى من مشاهدة الفشل بشكل مباشر. لقد كانت أعمال مطعم والدي بمثابة قصة نجاح محلية، حيث حققت إيرادات سنوية تزيد عن مليون دولار. ومع ذلك، فإنها لا تزال مفلسة. كان عمري 11 عامًا فقط، لكن ذكرى فشل العمل هذا والدروس التي تعلمتها بشق الأنفس حول التدفق النقدي والأرباح والقيادة قد شكلت بشكل أساسي كل شركة قمت ببنائها منذ ذلك الحين. هذه هي قصة كيف أن الإيرادات لا تساوي النجاح.
وهم العمل الناجح
بالنسبة لمجتمعنا ومعظم أفراد عائلتنا، حقق مطعم والدي نجاحًا هائلاً. كان موقف السيارات ممتلئًا دائمًا. غرفة الطعام مليئة بالعملاء السعداء كل ليلة. كنا المكان "" في المدينة. بعد رؤية كل هذا النشاط، اعتقدت أننا كنا أغنياء. لم أستطع أن أفهم لماذا بدا والداي متوترين للغاية. والحقيقة هي أن الإيرادات المرتفعة كانت تخفي عيوبًا خطيرة ومميتة في نموذج الأعمال.
الإيرادات مقابل الربح: تمييز حاسم بدأ الدرس الأساسي هنا. مليون دولار من المبيعات لا تعني شيئًا إذا كانت تكاليفك أعلى. كنا نحضر النقود، لكنها كانت تتدفق مباشرة إلى خارج الباب. وشملت النفقات الرئيسية التي تقلصت هذا الرقم المليون دولار ما يلي:
تكاليف الغذاء مرتفعة للغاية بسبب الطلب غير المتسق والهدر. تكاليف العمالة المفرطة من سوء الجدولة خلال فترات البطء. تصاعد دفعات الديون على القروض المستخدمة لبدء وتجديد الأعمال. التكاليف المتغيرة المهملة مثل المرافق والإصلاحات والتسويق.
كنا مشغولين، لكننا لم نحقق الربح. هذا هو الفخ الذي وقع فيه عدد لا يحصى من رواد الأعمال الجدد الذين يحتفلون بإيراداتهم الأعلى دون حماية النتيجة النهائية.
الأخطاء الثلاثة القاتلة التي أغرقت الأعمال إذا نظرنا إلى الوراء من وجهة نظر شخص بالغ، أستطيع أن أحدد الأخطاء الإستراتيجية الثلاثة التي ضمنت الفشل. لم تكن هذه عوائق تشغيلية صغيرة؛ لقد كانت شقوقًا تأسيسية.
1. سوء إدارة التدفق النقدي التدفق النقدي هو شريان الحياة لأي عمل تجاري. لقد كنا دائمًا في دورة من استخدام إيصالات عشاء اليوم لدفع فاتورة مورد اللحوم بالأمس. لم يكن هناك مخزن مؤقت، ولا احتياطي لأسبوع بطيء أو إصلاح طارئ. عندما انكسرت حجرة التجميد، كانت هناك أزمة تتطلب قرضًا آخر. هذه الحلقة المفرغة من الديون والإنفاق التفاعلي هي ما يخنق الأعمال التجارية في نهاية المطاف. لا يمكنك وضع استراتيجية للنمو عندما تفكر فقط في البقاء حتى يوم الجمعة المقبل.
2. الافتقار إلى الثقافة المالية كان والدي طاهيًا رائعًا ومضيفًا يتمتع بشخصية جذابة، لكنه لم يكن محاسبًا. ولم يفهم البيانات المالية الرئيسية. وكان تقرير الربح والخسارة بمثابة وثيقة مربكة، وليس أداة تشخيصية حيوية. لم يتمكن من قراءة القصة التي تحكيها الأرقام: أن بعض عناصر القائمة كانت متصدرة للخسائر، وأن وجبات غداء يوم الثلاثاء كانت تمحو أرباح يوم الاثنين. كان هذا النقص في المعرفة المالية يعني أنه كان أعمى، ويتخذ القرارات بناءً على الشعور الغريزي بدلاً من البيانات الصلبة. إنه تذكير بأن الشغف يجب أن يقترن بالمعرفة، وهو موضوع تردد صداه في قصة مدير تنفيذي شاب تعلم "بمحض الصدفة" كيفية إدارة شركة في عمر 19 عامًا.
3. لا توجد أنظمة أو عمليات قابلة للتطوير كل شيء مر عبر والدي. الترتيب، والجدولة، وتخطيط القائمة. كان العمل يعتمد بشكل كامل على الحضور المستمر لشخص واحد واتخاذ القرار. هذا ليس عملاً تجاريًا؛ إنها وظيفة تتطلب ساعات طويلة. لم تكن هناك أدلة تدريب، ولا أنظمة جرد، ولا وصفات موحدة بأجزاء محددة التكلفة. أدى هذا النقص في الأنظمة إلى عدم كفاءة هائلة وجعل الاتساق مستحيلاً. وكان ذلك يعني أيضًا أن الشركة لا يمكنها التوسع أو الاستمرار بدونه، مما يؤدي إلى تدمير أي فرصة للنمو الحقيقي أو خلق القيمة.
الدروس التي شكلت فلسفتي في ريادة الأعمال على الرغم من أن الإفلاس كان مؤلمًا، إلا أنه كان بمثابة تعليمي النهائي في مجال إدارة الأعمال. لقد علمني الفشل مبادئ أكثر قيمة من أي ماجستير في إدارة الأعمال.
1. الربحية هي المقياس الحقيقي الوحيد للنجاح. الدخل باطل. الربح هو العقل. لقد تعلمت كيفية بناء النماذج المالية أولاً والهوس باقتصاديات الوحدات والهوامش في كل مشروع بدأته بعد ذلك. 2. يجب أن تفهم أرقامك. كمؤسس، لا تحتاج إلى أن تكون محاسبًا قانونيًا مبرمًا (CPA)، ولكن يجب أن تتقن بيان التدفق النقدي الخاص بك، والأرباح والخسائر، والميزانية العمومية. إنها العلامات الحيوية لعملك. 3. بناء الأنظمة، وليس مجرد منتج. الفكرة العظيمة ليست عملاً عظيماً. العمل العظيم هو عبارة عن مجموعة من الأنظمة الفعالة القابلة للتكرار والتي تقدم هذه الفكرة بشكل متسق ومربح.هدفك هو بناء آلة يمكنها العمل بدونك في النهاية. 4. المرونة هي السمة الأساسية. علمتني مشاهدة والدي وهو يجمع القطع أن الفشل ليس نهائيًا. إنها حلقة ردود فعل صادقة للغاية. إن القدرة على مواجهة الواقع الصارخ والتعلم والتكيف هي كل شيء، سواء في مطعم عائلي أو في قاعة محكمة عالية المخاطر تواجه عملاق التكنولوجيا.
تطبيق هذه الدروس على الأعمال الحديثة أصبحت هذه الدروس التي تعود إلى عقود من الزمن أكثر أهمية من أي وقت مضى. يمكن للشركات الناشئة اليوم، وخاصة في مجال التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، أن تقع في نفس الفخاخ - إعطاء الأولوية لنمو المستخدم على تحقيق الدخل، وحرق رأس المال الاستثماري دون طريق إلى الربحية، وتوسيع نطاق الفوضى بدلاً من الأنظمة. الأساسيات لا تتغير إن الشركة التي لا تدير أموالها، ولا تفهم مواردها المالية، ولا تبني عمليات متينة، هي شركة مبنية على الرمال، بغض النظر عن مدى ثورة التكنولوجيا التي تستخدمها. حتى الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي "الخفية" والتي تم بيعها بمئات الملايين كان عليها إتقان مبادئ العمل الأساسية هذه لإنشاء قيمة حقيقية ومستدامة.
الخلاصة: دع ندوبك تكون دليلك كان فشل والدي في العمل هو أول وأهم درس لي في ريادة الأعمال. لقد جردني من بريقه وأظهر لي الآليات الصارمة التي تجعل الأعمال التجارية تنجو وتزدهر. لقد أجبرتني تجربة الطفولة تلك على بناء شركات تتمتع بالانضباط المالي، والوضوح التشغيلي، والتركيز المستمر على الربحية الحقيقية. إذا كنت تقوم ببناء شيء جديد، فتعلم من ندوب من سبقوك. دراسة الأساسيات. احترم الارقام وإذا كنت ترغب في إنشاء مشروع تجاري بعمليات سلسة من البداية، فاستكشف كيف يمكن أن يساعدك Seemless في أتمتة عملياتك الأساسية ويمنحك الوضوح الذي لم يتمتع به والدي من قبل. رؤيتك تستحق الأساس الذي يدوم.
