Ես տեսա, թե ինչպես է ձախողվում հորս միլիոն դոլար արժողությամբ բիզնեսը. ահա թե ինչ է այն ինձ սովորեցրել բիզնեսի մասին
Չկա ավելի հզոր բիզնես դաս, քան ձախողման անմիջական ականատես լինելը: Հորս ռեստորանային բիզնեսը տեղական հաջողության պատմություն էր՝ հասնելով ավելի քան 1 միլիոն դոլարի տարեկան եկամուտ: Այնուամենայնիվ, այն դեռ սնանկացավ։ Ես ընդամենը 11 տարեկան էի, բայց այդ բիզնեսի ձախողման հիշողությունը և դրամական միջոցների հոսքի, շահույթի և առաջնորդության մասին դժվարությամբ ձեռք բերված դասերը հիմնովին ձևավորել են իմ ստեղծած յուրաքանչյուր ընկերություն: Սա պատմություն է, թե ինչպես եկամուտը չի հավասարվում հաջողությանը:
Հաջողակ բիզնեսի պատրանքը
Մեր համայնքի և մեր ընտանիքի մեծ մասի համար հորս ռեստորանը մեծ հաջողություն ունեցավ: Ավտոկայանատեղին միշտ լիքն էր։ Ճաշասենյակն ամեն երեկո թնդում էր երջանիկ հաճախորդներից: Մենք քաղաքի «այն» կետն էինք: Տեսնելով այդ ամբողջ ակտիվությունը՝ ես հավատացի, որ մենք հարուստ ենք։ Ես չէի կարողանում հասկանալ, թե ինչու էին ծնողներս այդքան ճնշված։ Իրականությունն այն էր, որ բարձր եկամուտները քողարկում էին բիզնես մոդելի կարևոր, ճակատագրական թերությունները:
Եկամուտն ընդդեմ շահույթի. կրիտիկական տարբերություն Հիմնական դասը սկսվեց այստեղ: Վաճառքի մեկ միլիոն դոլարը ոչինչ չի նշանակում, եթե ձեր ծախսերն ավելի բարձր են: Մենք կանխիկ գումար էինք բերում, բայց այն ուղիղ ետ էր հոսում դռնից: Հիմնական ծախսերը, որոնք նվազեցին այդ միլիոն դոլարի ցուցանիշը, ներառում էին.
Սննդի թանկարժեք ծախսեր՝ անհամապատասխան պատվերների և թափոնների պատճառով: Ավելորդ աշխատուժի ծախսերը դանդաղ ժամանակաշրջանների վատ պլանավորման պատճառով: Բիզնեսը սկսելու և վերանորոգելու համար օգտագործվող վարկերի պարտքերի վճարումների ավելացում: Անտեսված փոփոխական ծախսեր, ինչպիսիք են կոմունալ ծառայությունները, վերանորոգումները և շուկայավարումը:
Մենք զբաղված էինք, բայց եկամտաբեր չէինք։ Սա ծուղակ է, որը թակարդում է անթիվ նոր ձեռնարկատերերի, ովքեր տոնում են ամենաբարձր եկամուտները՝ չպահպանելով վերջին գիծը:
Երեք ճակատագրական սխալներ, որոնք խորտակեցին բիզնեսը Հետ նայելով չափահասի տեսանկյունից՝ ես կարող եմ մատնանշել երեք ռազմավարական սխալները, որոնք երաշխավորում էին ձախողումը: Սրանք փոքր գործառնական հիքուքներ չէին. դրանք հիմքի ճեղքեր էին։
1. Վատ դրամական հոսքերի կառավարում Դրամական միջոցների հոսքը ցանկացած բիզնեսի կյանքն է: Մենք անընդհատ ցիկլի մեջ էինք, երբ օգտագործում էինք այսօրվա ընթրիքի շտապի անդորրագրերը՝ մսի մատակարարի երեկվա հաշիվը վճարելու համար: Չկար ոչ մի բուֆեր, ոչ մի պահուստ դանդաղ շաբաթվա կամ շտապ վերանորոգման համար: Երբ սառցախցիկը փչացավ, դա ճգնաժամ էր, որը պահանջում էր ևս մեկ վարկ: Պարտքի և ռեակտիվ ծախսերի այս արատավոր շրջանն այն է, ինչն ի վերջո խեղդում է բիզնեսը: Դուք չեք կարող աճի ռազմավարություն մշակել, երբ մտածում եք միայն գոյատևման մասին մինչև հաջորդ ուրբաթ:
2. Ֆինանսական գրագիտության բացակայություն Հայրս ֆանտաստիկ խոհարար էր և խարիզմատիկ հաղորդավար, բայց նա հաշվապահ չէր: Նա չէր հասկանում հիմնական ֆինանսական հաշվետվությունները: P&L զեկույցը շփոթեցնող փաստաթուղթ էր, այլ ոչ թե կենսական ախտորոշիչ գործիք: Նա չկարողացավ կարդալ այն պատմությունը, որ պատմում էին թվերը. որ ճաշացանկի որոշ տարրեր կորուստներ էին կրում, որ երեքշաբթի լանչերը ջնջում էին երկուշաբթի օրվա շահույթը: Ֆինանսական գրագիտության այս պակասը նշանակում էր, որ նա կուրանում էր՝ որոշումներ կայացնելով՝ հիմնվելով ոչ թե ծանր տվյալների վրա, այլ ինտուիցիայի վրա: Սա հիշեցում է, որ կիրքը պետք է զուգակցվի գիտելիքի հետ, մի թեմա, որը արձագանք է գտել երիտասարդ գործադիր տնօրենի պատմության մեջ, ով «պատահաբար» սովորել է, թե ինչպես վարել բիզնեսը 19 տարեկանում:
3. Համակարգեր կամ մասշտաբային գործընթացներ չկան Ամեն ինչ անցնում էր հորս միջով։ Պատվերը, ժամանակացույցը, մենյուի պլանավորումը: Բիզնեսն ամբողջությամբ կախված էր մեկ անձի մշտական ներկայությունից և որոշումներ կայացնելուց: Սա բիզնես չէ. դա էքստրեմալ ժամերով աշխատանք է: Չկային ուսումնական ձեռնարկներ, չկային գույքագրման համակարգեր, չկային ստանդարտացված բաղադրատոմսեր՝ ծախսված չափաբաժիններով: Համակարգերի այս բացակայությունը ստեղծեց զանգվածային անարդյունավետություն և անհնարին դարձրեց հետևողականությունը: Դա նաև նշանակում էր, որ բիզնեսը երբեք չէր կարող ծավալվել կամ աշխատել առանց նրա՝ ոչնչացնելով իրական աճի կամ արժեք ստեղծելու ցանկացած հնարավորություն:
Դասերը, որոնք կերտեցին իմ ձեռնարկատիրական փիլիսոփայությունը Թեև սնանկությունը ցավալի էր, դա իմ վերջնական բիզնես կրթությունն էր: Անհաջողությունն ինձ սովորեցրեց ավելի արժեքավոր սկզբունքներ, քան ցանկացած MBA:
1. Շահութաբերությունը հաջողության միակ իրական չափանիշն է: Եկամուտը ունայնություն է. շահույթը ողջախոհություն է: Ես սովորեցի նախ կառուցել ֆինանսական մոդելներ և տարված լինել միավորների տնտեսության և մարժաների վրա ամեն ձեռնարկում, որը ես սկսեցի դրանից հետո: 2. Դուք պետք է հասկանաք ձեր թվերը: Որպես հիմնադիր, ձեզ հարկավոր չէ լինել CPA, բայց դուք պետք է տիրապետեք ձեր դրամական միջոցների հոսքերի հաշվետվություններին, P&L-ին և հաշվեկշռին: Դրանք ձեր բիզնեսի կենսական նշաններն են: 3. Ստեղծեք համակարգեր, ոչ միայն արտադրանք: Հիանալի գաղափարը մեծ բիզնես չէ: Հիանալի բիզնեսը կրկնվող, արդյունավետ համակարգերի մի շարք է, որոնք ապահովում են այդ գաղափարը հետևողականորեն և շահավետ:Ձեր նպատակն է կառուցել մի մեքենա, որն ի վերջո կարող է աշխատել առանց ձեզ: 4. Ճկունությունը հիմնական հատկանիշն է: Դիտելով, թե ինչպես է հայրս հավաքում կտորները, ինձ սովորեցրեց, որ ձախողումը վերջնական չէ: Դա դաժանորեն ազնիվ հետադարձ կապ է: Դաժան իրականությանը դիմակայելու, սովորելու և հարմարվելու կարողությունն ամեն ինչ է, լինի դա ընտանեկան ռեստորանում, թե բարձր ցցերի դատարանի դահլիճում, որտեղ կանգնած է տեխնոլոգիական հսկան:
Այս դասերի կիրառում ժամանակակից բիզնեսում Այս տասնամյակների վաղեմության դասերն ավելի արդիական են, քան երբևէ: Այսօրվա ստարտափները, հատկապես տեխնոլոգիաների և արհեստական ինտելեկտի ոլորտում, կարող են ընկնել նույն թակարդների մեջ՝ առաջնահերթություն տալով օգտատերերի աճին, քան դրամայնացմանը, այրելով վենչուրային կապիտալը՝ առանց շահութաբերության ճանապարհի և սանդղակելով քաոսը համակարգերի փոխարեն: Հիմնարար սկզբունքները չեն փոխվում. Բիզնեսը, որը չի կառավարում իր կանխիկ գումարը, չի հասկանում իր ֆինանսները և չի կառուցում ամուր գործընթացներ, կառուցվում է ավազի վրա, անկախ նրանից, թե որքան հեղափոխական է նրա տեխնոլոգիան: Նույնիսկ հարյուրավոր միլիոններով վաճառվող «գաղտագողի» AI ստարտափը պետք է տիրապետեր բիզնեսի այս հիմնական սկզբունքներին՝ իրական, կայուն արժեք ստեղծելու համար:
Եզրակացություն. Թող ձեր սպիները լինեն ձեր ուղեցույցը Հորս բիզնեսի ձախողումը ձեռներեցության իմ առաջին և ամենակարևոր վարպետության դասն էր: Այն վերացրեց հմայքը և ցույց տվեց ինձ անզիջող մեխանիզմը, որը ստիպում է բիզնեսին գոյատևել և զարգանալ: Մանկության այդ փորձառությունն ինձ ստիպեց կառուցել ընկերություններ ֆինանսական կարգապահությամբ, գործառնական հստակությամբ և իրական շահութաբերության վրա անխնա կենտրոնացումով: Եթե նոր բան ես կառուցում, սովորիր քեզնից առաջ եկածների սպիներից: Ուսումնասիրեք հիմունքները. Հարգեք թվերը. Եվ եթե դուք ցանկանում եք ի սկզբանե անխափան գործառնություններով բիզնես ստեղծել, ուսումնասիրեք, թե ինչպես կարող է Seemless-ը օգնել ձեզ ավտոմատացնել ձեր հիմնական գործընթացները և տալ ձեզ այն հստակությունը, որը հայրս երբեք չի ունեցել: Ձեր տեսլականը արժանի է կայուն հիմքի:
