Miiri k’a filɛ, baarakɛla dɔ bɛ hakili kɛnɛya porogaramu dɔ da wuli k’a sɔrɔ jɔrɔnanko de bɛ a la. U bɛ fɛn fɔlɔ min sɔrɔ, o ye ɛkran ye min kulɛri jɛlen don, min bɛ ɲɔgɔn sɔsɔ, o kɔfɛ, kunnafoni dɔ bɛ u maloya k’a sababu kɛ u ye tile 5 “hakililajɛ” tiɲɛ, ani sarako min bɛ hakilijakabɔ bali u mago bɛ min na kosɛbɛ o waati yɛrɛ la. Nin ko in tɛ dilancogo jugu dɔrɔn ye; a bɛ se ka kɛ tiɲɛni ye ni timinandiya ye. A bɛ baarakɛla ka dɛsɛ janfa ani ka dannaya yɛrɛ tiɲɛ, appli b’a fɛ ka min jɔ. Ni an bɛ labɛn kɛ hakili kɛnɛya kama, o bɛ kɛ gɛlɛyaba ye, wa o bɛ kɛ sababu nafama ye. A tɛ i n’a fɔ nafamafɛn walima ɲɛnajɛ porogaramu, baarakɛla dusukunnataw tɛ se ka jate iko sigida filanan. O ye sigida ye i ka fɛn dilannen bɛ baara kɛ yɔrɔ min na. Ni mɔgɔ miliyari kelen ni kɔ bɛ balo ni hakili kɛnɛyako ye ani danfara minnu bɛ to senna ladonni sɔrɔli la, dɛmɛ nizɛri min bɛ lakana ani min bɛ tali kɛ daliluw la, o nafa ka bon ka taa a fɛ. Misali la, fili hakɛ min bɛ yen, o tɛ foyi ye. Empathy-Centred UX tɛ kɛ “nice to have” ye nka a bɛ kɛ dilancogo wajibiyalen jɔnjɔn ye. O ye fɛɛrɛ ye min bɛ tɛmɛ baarakɛcogo dɔrɔn kan walasa ka baarakɛla ka dusukunnataw ni hakili ta fan fɛ magoɲɛfɛnw faamuya kosɛbɛ, k’u bonya, k’u labɛn. Nka, an bɛ se k’o sariyakolo baara cogo di ka kɛ wale ye? An bɛ fɛnw dilan cogo di nizɛrikan na minnu nafa tɛ dɔrɔn, nka minnu bɛ se ka da u kan tiɲɛ na? N ka baara bɛɛ kɔnɔna na, n’o ye fɛn dilannikɛla ye, n y’a ye ko dannaya bɛ sabati ni baarakɛla dusukunnataw magow ɲɛnabɔli ye tuma bɛɛ a ka taama senfɛ. Nin barokun in kɔnɔ, n bɛna nin hakilina ninnu baara ka kɛ bololabaarakɛlaw ka UX karamɔgɔya ye min sinsinnen bɛ hinɛ kan. An bɛna tɛmɛ teori kan walasa ka an yɛrɛ su ji la kosɛbɛ baarakɛminɛnw na minnu bɛ se ka baara kɛ, minnu bɛ dɛmɛ ka ko kɛlenw dilan minnu bɛ hadamadenya siratigɛ la, wa minnu bɛ nɔ bɔ kosɛbɛ. Nin barokun in kɔnɔ, n bɛna sigida nafama dɔ jira, min bɛ se ka segin-ka-bɔ, min jɔlen bɛ pilan saba lamini na:
Onboarding i n’a fɔ baro fɔlɔ min bɛ mɔgɔ dɛmɛ. Interface design (interface design) min bɛ kɛ ka ɲɛsin hakili ma min bɛ tɔɔrɔ la. Retention patterns minnu bɛ dannaya juguya sanni ka baarakɛlaw degun.
O jɔyɔrɔw faralen ɲɔgɔn kan, u bɛ fɛɛrɛ jɔnjɔn di walasa ka hakili kɛnɛyako kɛcogo dɔw labɛn minnu bɛ dannaya, dusukunnataw lakanani ani baarakɛlaw mago lakikaw bila jɔyɔrɔ fɔlɔ la sen bɛɛ la. Baro min bɛ kɛ kurun kɔnɔ: Ka bɔ sɛgɛsɛgɛli sɛbɛn dɔ la ka taa mɔgɔ dɔ la min bɛ se ka da i kan Onboarding ye “don fɔlɔ” ye baarakɛla ni appli cɛ — wa hakilina fɔlɔ bɛ na ni fɛnba ye, min b’a jira ni baarakɛla y’a latigɛ ka taa a fɛ ka baara kɛ ni appli ye. Hakilila kɛnɛyako tekinoloji la, ni hakili kɛnɛyako porogaramuw bɛ se ka se 20 000 ma sugu la, fɛn dilannikɛlaw bɛ gɛlɛya dɔ sɔrɔ, n’o ye ka onboarding ka laɲini fɔlɔw fara ɲɔgɔn kan cogo min na, k’a sɔrɔ u ma kɛ sababu ye ka o dilancogo kɛ i n’a fɔ a bɛ kɛ kɛnɛyaso ye kojugu walima k’a kɛ fɛn ye min bɛ mɔgɔ bila ka bɔ a nɔ na, baarakɛla min bɛ dɛmɛ ɲini. The Empathy ToolNe ka ko kɛlenw na, ne y’a ye ko a nafa ka bon ka onboarding dilan i n’a fɔ baro fɔlɔ min bɛ mɔgɔ dɛmɛ. Laɲini ye ka baarakɛla dɛmɛ a k’a ye ko a yelen don ani ko a faamuyalen don, n’a ye lafiya hakɛ fitinin dɔ di a ma joona, a kana kɛ ka kunnafoniw ni porogaramu in kɔnɔfɛnw don a la kojugu dɔrɔn.
Nin ko kɛlen dɔ: Funankɛnin dɔ ka bangebagaya taama Teeni, n’o ye porogaramu ye min bɛ kɛ funankɛninw bangebagaw ye, onboarding bɛ fɛɛrɛ dɔ de wajibiya min bɛ gɛlɛya fila ɲɛnabɔ: (1) ka sɔn funankɛninw ladonni dusukunnataw doni ma ani k’a jira cogo min na appli bɛ se k’o doni tila (2) ka kunnafoni caman dɔrɔn de lajɛ walasa ka balo fɔlɔ kɛ fɛn ye min bɛ bɛn. Dɔnniya Ni Dɛmɛ Intɛrinɛti ɲininkaliw ye dusukunnata dɔ bɔ bangebagaw cɛma min tun bɛ segin-ka-bɔ: “Ne ye bangebaga jugu ye, ne dɛsɛra fɛn bɛɛ la.” N ka dilan hakilina tun ye ka dɛmɛ joona di ani ka fɛn bɛɛ kɛ cogo la min bɛ kɛ ni dugu sufɛ ntalen ye ni finɛtiri yeelenlenw ye : bisimilali ɲɛ kɔfɛ dɔrɔn, baarakɛla dɔ bɛ a sen don maana surun saba la, minnu bɛ ɲɛnamaya ani minnu bɛ se ka kɛ a yɛrɛ sago la, minnu sinsinnen bɛ funankɛninw ka bangeko gɛlɛyaw kan minnu bɛ kɛ tuma caman na, u bɛ se k’u yɛrɛ dɔn minnu na (misali la, ba dɔ ka maana min b’a dege k’a ka wale kɛcogo ɲɛnabɔ a ka kamalenninya la k’u ɲɛw wuli). Nin lakalicogo in bɛ bangebagaw hakili sigi ko u kelen tɛ u ka kɛlɛw la, k’u kɛ u cogo la ani k’u dɛmɛ u ka se ka degunw ni dusukunnata gɛlɛn wɛrɛw kunbɛn kabini u daminɛ na.
Kɔlɔsili: Baarakɛcogo fɔlɔw y’a jira ko dusukunnataw bɛ ɲɔgɔn sɔsɔ kosɛbɛ, nka daminɛ kɔfɛ sɛgɛsɛgɛliw y’a jira ko maana bɔli sugandili ka kan ka kɛ kɛnɛ kan. Laɲini ye ka maana fɔcogo bɛn ɲɔgɔn ma walasa i kana bangebaga tɔɔrɔlen degun, ka sɔn u ka tiɲɛ ma k’a ɲɛsin u yɛrɛ ma: “Bangebagaw ka gɛlɛn.I kelen tɛ.” Profil (Profil) min bɛ taa ɲɛ Walasa ka bilasirali kɛ denbaya kelen-kelen bɛɛ ye, an ye kunnafoni fitininw ɲɛfɔ minnu ka kan ka kɛ walasa ka kɛ mɔgɔ yɛrɛ ta ye. Boli fɔlɔ la, an bɛ fɛn nafamaw dɔrɔn de lajɛ sigicogo jɔnjɔn dɔ kama (misali la, bangebagaw jɔyɔrɔ, funankɛninw hakɛ, ani...funankɛ kelen-kelen bɛɛ si hakɛ). Fɛn wɛrɛw, nka u nafa ka bon hali bi, (gɛlɛya kɛrɛnkɛrɛnnenw, negew, ɲininiw) bɛ lajɛ dɔɔnin dɔɔnin ni baarakɛlaw bɛ taa ɲɛ appli (application) fɛ, ka u yɛrɛ tanga sɛbɛn janw ma minnu mago bɛ dɛmɛ na joona.
Onboarding bɛɛ sinsinnen bɛ daɲɛw sugandili kan min bɛ dɛmɛ don tuma bɛɛ, ka taabolo dɔ tigɛli kɛ min bɛ kɛ cogo la min bɛ se ka kɛ kosɛbɛ, baarakɛcogo la, ka kɛ fɛɛrɛ ye min bɛ se ka jɛɲɔgɔnya kɛ ni baarakɛla ye min ka dɔgɔ dusukunnataw ta fan fɛ, k’a sɔrɔ sira teliya jɛlen bɛ mara. Aw ka Baarakɛminɛnw kɛsu
Baara kɛ ni Validating LanguageStart ye ni “A man ɲi ka kɛ nin cogo la,” i kana baara kɛ ni “Allow notifications” ye. “Mun na”, i kana “Mun” dɔrɔn faamuya I bɛna baara kɛ ni min ye sisan, i k’o dɔrɔn de lajɛ ka tɔw bila kɔfɛ profiling progressif fɛ. Baara kɛ ni ɲininkali nɔgɔmanw ye minnu sinsinnen bɛ kuntilenna kan walasa ka baarakɛlaw ka ko kɛlenw kɛ u yɛrɛ ta ye. Aw ye Brevity ni Respect bila jɔyɔrɔ fɔlɔ laKeep onboarding skimmable, make optionality explicit, ani ka baarakɛlaw ka kɔrɔbɔli kɛ ka janya nafama fitinin ɲɛfɔ &mdashl ni a surunyara, a ka c’a la, o ka fisa. Aw ye aw ɲɛ jɔ Feedback ni IterateTrack waati-ka-nafa fɔlɔ ni senna-taama-bɔli-yɔrɔw la; ninnu fara ɲɔgɔn kan ni baarakɛcogo teliya waatiw ye, o kɔ aw bɛ ladilan ka kɛɲɛ ni aw ye min kalan.
O baro fɔlɔ in bɛ dannaya sira sigi sen kan. Nka o dannaya in bɛ se ka tiɲɛ. O kɔfɛ, o ye k’a lajɛ ko appli (application) sigida yɛrɛ kana a tiɲɛ. Dusukunnataw ka jɛɲɔgɔnya: Ka dannaya sabati sigida lakananen na Baarakɛla min bɛ jɔrɔnanko walima degun sɔrɔ tuma caman na, o bɛ dɔ bɔ a ka hakililata seko la, o bɛ nɔ bila u hakili la ani u ka kunnafoniw baara teliya la ani ka muɲuli dɔgɔya layidu caman na ani yecogo teliyalenw, minnu bɛ mɔgɔ bila ka miiri kosɛbɛ. O kɔrɔ ye ko palɛti minnu falen don kosɛbɛ, danfara minnu bɛ ɲɔgɔn falen-falen yɔrɔnin kelen, minnu bɛ yeelen bɔ, ani sɛbɛnni minnu ka ca, olu bɛ se ka kɛ fɛn ye min bɛ u degun. The Empathy ToolNi n bɛ baarakɛlaw ka flow dɔ labɛn hakili kɛnɛya porogaramu dɔ kama, n bɛ Web Content Accessibility Guidelines 2.2 waleya tuma bɛɛ i n’a fɔ basigi jɔnjɔn. O san fɛ, n bɛ yecogo kan dɔ sugandi min bɛ « wulikan dɔgɔya », « min bɛ dɔn ani min tɛ mɔgɔ tɔɔrɔ » walasa ka baarakɛla ka dɔnniya doni dɔgɔya ani ka sigida lafiyalen, min bɛ se ka fɔ ka ɲɛ, ani min bɛ kɛ mɔgɔ yɛrɛ ta ye. Ni a bɛnnen don, n bɛ haptiki nɔgɔlenw, opt-in (opt-in haptics) fara a kan ani micro-interactions (mikɔrɔ-interactions gentles) walasa ka dusukunnataw dugukolo sɔrɔ, ka kumakanw di i n’a fɔ sugandili degunba waatiw la (kɛrɛfɛ, cɛsiri dɔgɔmanw ka tap flows) walasa ka se sɔrɔli yiriwa.
Miiri k’a filɛ i ka kan k’i ka baarakɛlaw bilasira “bolo fɛ” : an b’a fɛ k’a lajɛ k’u ka ko kɛlenw tɛ cɛsiri ye, wa u bɛ bilasira teliya la dɛmɛ na u mago bɛ min na, o la an b’an yɛrɛ tanga sɛbɛnfura gɛlɛnw ni daɲɛ janw ma. Ko: Yɔrɔ lakananen nizɛri Porogaramu min sinsinnen bɛ degunw lajɔ teliya la, n’o ye Bear Room ye, n ye “so duman” dilancogo dɔ kɔrɔbɔ. N ka hakilina fɔlɔ tiɲɛna ni baarakɛlaw ka ɲininkaliw ye minnu kɛra kosɛbɛ : hakili kɛnɛya porogaramu caman dilanni kan min tun bɛ sen na, o kɛra i n’a fɔ a ma bɛn an lamɛnbagaw magow ma. Lajɛden minnu tun bɛ ka gɛlɛyaw kɛlɛ i n’a fɔ PTSD ani degun, olu y’a fɔ siɲɛ caman ko porogaramuw minnu bɛ ɲɔgɔn sɔsɔ, ko “u ɲɛ ka bon kojugu, u nisɔndiyalen don kojugu, wa u bɛ u degun kojugu,” o min ye dɔ fara u ka yɔrɔjan hakilina kan dɔrɔn sanni u ka dusu saalo di u ma. O y’a jira ko bɛnbaliya bɛ an ka yɔrɔ la, o min tun bɛ lakana hakilina ɲini o nɔ na nizɛri sigida la. O jaabi in ye kunnafoni di dilancogo dɔ kan min tɛ wuli ka bɔ a nɔ na. Sanni an ka “yɔrɔ lakananen” minɛ i n’a fɔ barokun yelen, an y’a gɛrɛ a la i n’a fɔ dusukunnataw bɛɛ lajɛlen. O ɲɔgɔndan min bɛ sɔrɔ o la, o ye ɲɔgɔndan tilennen ye nizɛri doni cayalenba ye; a bɛ baarakɛla bilasira nɔgɔya la jibɔ la, k’a to a hakili la ko a ka c’a la, u bɛ cogo la, u tɛ se ka u hakili to yɔrɔ min na. Sɛbɛnni tilalen don yɔrɔ fitininw na, wa u bɛ se ka sɛgɛsɛgɛ nɔgɔya la ani u bɛ ɲɛfɔ joona. Dusukunnataw dɛmɛni baarakɛminɛnw — i n’a fɔ barajuru — bɛ jira ni laɲini ye walasa ka nɔgɔya. O interface bɛ baara kɛ ni paleti ye min labɛnna ka ɲɛ, min tɛ neon ye, min bɛ dugukolo kan, min bɛ dugukolo kan sanni ka kɛ fɛn ye min bɛ mɔgɔ bila ka miiri, wa a bɛ ɲɛnamaya kɛcogo barikamaw walima lasɔmini jɛlenw bɛɛ bɔ yen kosɛbɛ minnu bɛ se ka degun jaabi bila mɔgɔ la. Nin hakilisigi laɲinilen in tɛ ɲɛnajɛ kɔfɛko ye nka a ye appli in ka ko kɔrɔba ye, min bɛ nizɛri lakanani hakilina jɔnjɔn sigi sen kan.
Walasa ka mɔgɔ yɛrɛ ka jɛɲɔgɔnya ni hakili ta fan fɛ tigiya hakilina sabati, so bɛ “mɔgɔ yɛrɛ ka fɛn” saba jira minnu bɛ se ka kɛ: Mirror, Letter ani Frame. U kelen-kelen bɛɛ bɛ wele bila ka dɛmɛ wale fitinin dɔ kɛ, min bɛ ɲɛ sɔrɔ (misali la, ka cikan surun to i yɛrɛ nata ma walima ka foto kɔrɔw labɛn minnu bɛ mɔgɔ yɛrɛ bolo), ka baara kɛ ni IKEA nɔ (PDF) ye. Misali la, Frame bɛ baara Kɛ i n’a fɔ mɔgɔ yɛrɛ ka archive offototalan minnu bɛ dusu saalo, baarakɛlaw bɛ se ka segin ka taa minnu lajɛ ni u mago bɛ dusu suma walima hakilisigi la. Ikomi Frame jiralen bɛ so nimɔrɔma kɔnɔ i n’a fɔ ja karamɔgɔ kogo kan, n ye fɛn dɔ labɛn min bɛ se ka kɛ ka kɛɲɛ ni mɔgɔw sago ye walasa ka nin jɛɲɔgɔnya in juguya : baarakɛlaw bɛ se ka yɔrɔ minɛyɔrɔ bila ja dɔ nɔ na min bɔra u ka fɛnw lajɛlen na — u kanubaga dɔ, sokɔnɔbagan dɔ, walima yɔrɔ min ka di u ye kosɛbɛ — min bɛ jira so kɔnɔ tuma o tuma n’u ye appli da wuli. Nin sugandili in ye ŋaniyataama ye, a ka nɔgɔn, wa a bɛ se ka kɔsegin, a laɲini ye ka yɔrɔ dɛmɛ a ka kɛ “ne ta” ye kosɛbɛ ani ka nɔrɔli juguya k’a sɔrɔ a ma dɔ fara dɔnniya doni kan. Kɔlɔsili: I ka ladamu tuma bɛɛ ka kɛɲɛ ni kumasen kɔnɔkow ye. Aw bɛ aw jija aw kana kulɛriw kɛ pastel ye kojugu. Nafa b’a la ka yeelen balansi ka da baarakɛla ka ɲininiw kan, walasa ka appli (application) danfara hakɛ bɛnnen lakana.
Ko: Dusukunnataw Bulonw Dumuni min bɛ kɛ ni dusukunnata ye, n ye baara kɛ ni ntalen yelen ye : bulon kulɛrilenw minnu bɛ laɲiniw ni dusukunnataw jira (misali la, bulon bilenman dense min bɛ “Baarakɛcogo” jira). O b’a To baarakɛlaw bɛ dusukunnata gɛlɛnw Bɔ kɛnɛma ani k’u Ye u ɲɛ na k’a sɔrɔ dɔnniya doni tɛ daɲɛ ɲumanw sɔrɔli la. O ye UI ye min bɛ dusukunnataw kan fɔ k’a ɲɛsin a yɛrɛ ma. Foro sɛgɛsɛgɛli la min ma kɛ cogo labɛnnen na ni baarakɛla kamalenninw ye (laɲinibagaw) baarakɛɲɔgɔnya yɔrɔ la, lajɛdenw ye ɲɔgɔndan misali saba kɛ k’a lajɛ, ka u kelen-kelen bɛɛ jate nɔgɔya n’u diyabɔli kan. Karti labɛncogo jɔnjɔn ye jate caman sɔrɔ nɔgɔya la, nka bubble carousel ye jate sɔrɔ ka ɲɛ engagement ni positif affect kan — wa a kɛra sugandi ye min ka di iterasiyɔn fɔlɔ ye. Ni an y’a jateminɛ ko nɔgɔya jago tun ka dɔgɔ (4/5 ni 5/5) wa a dan tun bɛ baara kɛli segin fɔlɔw la, ne ye hakilina min bila jɔyɔrɔ fɔlɔ la, o min y’a to o ko kɛlen bɛ kɛ i n’a fɔ a bɛ nafa caman lase dusukunnata ta fan fɛ.
Ko: Micro-interactions Ani Sensory Grounding Ni i ye magan dɔ fara a kan ni mikro-interactions tactile ye i n’a fɔ bubble-wrap popping in Bear Room, o bɛ se ka kɛ fana ka baarakɛlaw dɛmɛ ka waatiw di kinetic relief ma. Ka mikro-interactions laɲinitaw, tactile, i n’a fɔ satisfying bubble-wrap popping mechanic fara ɲɔgɔn kan, o bɛ kɛwale sinsinnen di min bɛ se ka baarakɛla dɔ dɛmɛ min degunna, a k’a ye ko a bɛ dugukolo kan kosɛbɛ. A bɛ waati dɔ di mɔgɔ ma min sirilen bɛ miirili degunbaw ka bajiba kɔnɔ, o bɛ kɛ sababu ye ka dusukunnataw tiɲɛ. Nin tɛ tulonkɛko ye laadala siratigɛ la, min bɛ tali kɛ fɛnw na; a bɛ tali kɛ jɔrɔnanko sɛrɛkili la, min bɛ se ka kɔrɔsi, min bɛ kɛ ni dusukunnataw ye.
Kɔlɔsili: Aw bɛ tactile effects kɛ opt-in ye ani ka se ka fɔ ka ɲɛ. Dusukunnataw ka fɔtaw minnu ma labɛn, olu bɛ se ka dɔ fara wulikan kan sanni ka dɔ bɔ a la baarakɛla dɔw fɛ. Ko: Kan dɛmɛbagaw Ni baarakɛla dɔ bɛ jɔrɔnanko walima degunba la, o bɛ se ka kɛ cɛsiri wɛrɛ ye u bolo ka fɛn dɔ sɛbɛn appli kɔnɔ walima ka sugandili kɛ. Waati minnu na hakilijagabɔ tɛ tiɲɛ, ani sugandili nɔgɔman, hakili dɔgɔyalen (misali la, ≤4 sugandili minnu sɛbɛnnen don ka jɛya) tɛ bɔli kɛ, kumakan doncogo bɛ se ka fɛɛrɛ dɔ di min ka dɔgɔn walasa ka hinɛ mɔgɔw sen don a la ani ka kumaɲɔgɔnya kɛ. Teeni ni Bear Room fila bɛɛ kɔnɔ, kan tun bɛ don ɲɔgɔn na i n’a fɔ sira fɔlɔ min bɛ kɛ jibɔw kama minnu bɛ tali kɛ sɛgɛn, dusukunnataw degun, ani degun jugumanw na — tuma bɛɛ sɛbɛnni doncogo wɛrɛ kɛrɛfɛ. Dusukunnataw bilali daɲɛw la dɔrɔn (a bɛ nɔ bila labelling la) a jirala ko o bɛ dɔ bɔ dusukunnataw fanga la baarakɛla dɔw fɛ, wa kumasen dontaw fana bɛ kɛ sababu ye ka sigida nafama di dɛmɛ ma min bɛ kɛ ka kɛɲɛ ni mɔgɔw sago ye. Bear Room ta fan fɛ, an bɛ sugandili di baarakɛlaw ma u ka se k’u hakilinaw tila ɲɔgɔn na mikro butɔni ɲɛnama dɔ fɛ (ni sɛbɛnni dontaw bɛ sɔrɔ jukɔrɔ. O kɔfɛ, appli bɛ u ka jaabi sɛgɛsɛgɛ ni AI ye (a tɛ sɛgɛsɛgɛli kɛ) ani ka wale dɔw di minnu bɛ kɛ ka kɛɲɛ ni u yɛrɛ sago ye walasa k’u dɛmɛ ka se ka o ko ɲɛnabɔ.
O cogo kelen na, Teeni ka “Hot flow” b’a to bangebagaw bɛ dimi bɔ kɛnɛ kan ani ka fɛn gɛlɛn dɔ ɲɛfɔ min bɛ mɔgɔ bila ka wale kɛ kan fɛ. Ka da ko ɲɛfɔli kan, AI bɛ hakili-kalan kɔnɔkow di ɛkran kelen kan, wa fɛɛrɛ damadɔw kɔnɔ, appli bɛ hakili sigi baarakɛminɛn bɛnnen dɔ jira, min bɛ dusukunnataw ni jɛɲɔgɔnya dɛmɛni bɛɛ fara ɲɔgɔn kan. Ni an ye baarakɛla kunbɛn u ka dɔnniya seko dɔgɔyalen hakɛ la ani ka sɔn u ka hakilinaw ma cogo la min bɛ se ka sɔrɔ kosɛbɛ, an bɛ dannaya juguba don ani ka porogaramu barika bonya i n’a fɔ yɔrɔ min bɛ se ka ladamu tiɲɛ na, min bɛ se ka da a kan, ani min tɛ kiritigɛ. Kɔlɔsili: Hakilila-kɛnɛya barokunw bɛ fɛn caman fɔ, wa mɔgɔ caman b’a miiri ko u tɛ u yɛrɛ lafiya ka kunnafoni nafamaw tila ni porogaramu ye — kɛrɛnkɛrɛnnenya la, kibaruyaw minnu bɛ to ka bɔ kunnafoniw tiɲɛni kan ani kunnafoniw feereli mɔgɔ wɛrɛw ma. Sani i ka fɔli kɛ, kunnafoni surun dɔ jira min b’a ɲɛfɔ odio bɛ baara kɛ cogo min na, a bɛ baara kɛ yɔrɔ min na, a bɛ mara waati hakɛ min na, ani ko a tɛ feere walima ka tila ni mɔgɔ wɛrɛw ye. A bɛ yen sisano bɛ kɛ cogo jɛlen na, min bɛ sɔn ka kɛ (misali la, GDPR cogo la). Fɛn minnu bɛ mɔgɔ yɛrɛ ka kunnafoniw ɲɛnabɔ, a ka fisa fana ka “Delete all data” sugandicogo jɛlen di. Aw ka Baarakɛminɛnw kɛsu
Accessibility-Friendly User FlowA ɲini ka kɛ i ka baarakɛminɛnw ɲɛminɛbaga ye. Baara kɛ ni sɛbɛnni dɔrɔn ye min nafa ka bon, ka wale jɔnjɔnw jira, ani ka sira nɔgɔmanw di, minnu bɛ kɛ senfɛ-senfɛ. Muted PalettesKulɛri sariya kelen tɛ hakili kɛnɛya porogaramuw la. Aw bɛ palɛti ni kuntilenna ni lamɛnnikɛlaw bɛn ɲɔgɔn ma; ni aw bɛ baara kɛ ni paleti muted ye, aw bɛ WCAG 2.2 danfaralanw sɛgɛsɛgɛ ani ka aw yɛrɛ tanga flashing ma. Tactile Micro-interactionsAw bɛ baara kɛ ni haptiki nɔgɔlenw ye, minnu bɛ se ka fɔ ka ɲɛ, minnu bɛ se ka sugandi ani minnu bɛ kɛ ni mikro-interactions nɔgɔmanw ye, walasa ka lafiya waatiw la. Voice-First DesignOffer kan doncogo i n’a fɔ sɛbɛnnikɛlan walima taasi kelen walew nɔfɛta la fanga dɔgɔyalen/tansiyɔnba cogoyaw la Mɔgɔya kɛcogo nɔgɔlen Aw ye ladamuni misɛnninw fara ɲɔgɔn kan, minnu bɛ kɛ ni aw yɛrɛ sago ye (i n’a fɔ mɔgɔ yɛrɛ ka foto min bɛ karamɔgɔya nizɛri kɔnɔ) walasa ka dusukunnataw jɛɲɔgɔnya barikama sabati. Kunnafoni dogolenw DefaultAsk ka sɔnni jɛlen kɛ walasa ka mɔgɔ yɛrɛ ka kunnafoniw baara. A fɔ ka jɛya kunnafoniw bɛ baara kɛ cogo min na, yɔrɔ min na, ani waati hakɛ min na, ani k’u tɛ feere walima k’u tila ɲɔgɔn na — ani k’u bonya.
Interface lakananen bɛ dannaya sabati waati kɔnɔ. Jɛkulu laban ye dannaya sɔrɔli ye min bɛ baarakɛlaw lasegin, don o don. The Retention Engine: Ka dannaya juguya ka tɛmɛn jɛɲɔgɔnya lakika fɛ Ka dusu don mɔgɔ kɔnɔ ka baara kɛ ni a ye tuma bɛɛ k’a sɔrɔ a ma kɛ ni fɛn wɛrɛ ye, tuma caman na, o bɛ fura kura de wajibiya hakili kɛnɛyako la. Application in, n’a ye jago ye, a bɛ jogoɲumanya gɛlɛya dɔ ɲɛ: a ka baara ye ka baarakɛlaw ka ɲɛtaa bila jɔyɔrɔ fɔlɔ la, o kɔrɔ ye ko a tɛ se ka baarakɛlaw bila u yɛrɛ la dɔrɔn walasa k’u ka ɛkran waati caya. Streaks, points, ani time limits fana bɛ se ka jɔrɔnanko ni maloya bila mɔgɔ la, ka nɔ jugu bila a kɛbaga hakili kɛnɛya la. Laɲini tɛ ka ɛkran waati caya, nka ka baarakɛcogo dɛmɛnan dɔ labɛn min bɛ bɛn hakili kɛnɛya taama ma min tɛ sinsinni ye. Empathy ToolNe bɛ jɔrɔnanko bila tulonkɛfɛnw nɔ na ni retention engines ye minnu bɛ baara kɛ ni empathy ye. O bɛ tali kɛ fɛnɲɛnɛmaw dilanni na minnu bɛ baarakɛlaw bila u yɛrɛ kɔnɔ, jɔyɔrɔba saba sababu fɛ: ka baarakɛyɔrɔ di u ma ni baarakɛminɛnw ye minnu bɛ se ka ladilan, k’u ni sigida dɛmɛbaga dɔ cɛsiri, ani k’a lajɛ ko porogaramu yɛrɛ bɛ kɛ dɛmɛ sɔrɔyɔrɔ ye min bɛ kɛ tuma bɛɛ, ka segin-ka-bɔnyew kɛ i n’a fɔ sugandili, a tɛ kɛ baara walima degun ye.
Ko: “Kili” Sɔrɔko K’a ɲini ka miiri kokura marali mekanikiw la ka bɔ ɲangili siraw la ani ka taa dusudon hinɛ misali dɔ la, Bear Room jɛkulu nana ni hakilina ye min bɛ wele ko « Key » sɔrɔko. A tɛ i n’a fɔ sɛrɛkili min bɛ baarakɛlaw maloya tile kelen tununni na, baarakɛlaw bɛ miiri ka “kilisi” sɔrɔ dondon na tile sabanan o tile sabanan — dɔnkilida min bɛ sɔn kɛnɛyako tɛ sinsinni na ani ka don o don baarakɛcogo degun dɔgɔya. Keys tɛ SOS setiw walima kunbɛncogo nafamaw da abada. Keyw dɔrɔn de bɛ fɛn caman ni kɔnɔko kɔrɔlenw da wuli; baarakɛminɛn jɔnjɔn ye fu ye tuma bɛɛ. O porogramu ka kan fana ka baarakɛlaw ka ɲɛtaa mara, u ka baara kɛcogo mana kɛ min o min ye. Nka, o sitɛmu in ka ko kura min bɛ hinɛ mɔgɔw la kosɛbɛ, o bɛ tali kɛ seko la, baarakɛlaw bɛ se k’u ka konnɛgɛw sɔrɔ ni gɛlɛya ye, ka di sigida mɔgɔ wɛrɛw ma minnu bɛ se ka magoba sɔrɔ kosɛbɛ (u dilanni taabolo la hali bi). O b’a fɛ ka fɛnw marali wale sɛmɛntiya ka bɔ yɛrɛdɔn baara la ka kɛ bolomafara ye, min bɛ sigida jɔ. A laɲini ye ka ɲɔgɔndɛmɛ ladamu sabati, yɔrɔ min na, jɛkafɔ basigilen tɛ mɔgɔ yɛrɛ ka jate marali ye, nka seko dalajɛli ye ka mɔgɔ wɛrɛw dɛmɛ. Mun na a bɛ baara kɛ
It’s Forgiving.A tɛ i n’a fɔ streak, tile kelen tununni tɛ ɲɛtaa segin a cogo kɔrɔ la; a bɛ kilisi nata bila kɔfɛ dɔrɔn. O bɛ maloya bɔ yen. It’s Community-driven.Baarakɛlaw bɛ se k’u ka konnɛgɛw di mɔgɔ wɛrɛw ma. O bɛ fɛnw marali caman wuli ka bɔ yɛrɛɲini wale la ka kɛ bolomafara wale ye, ka porogaramu in nafa jɔnjɔn barika bonya, n’o ye sigidamɔgɔw ka dɛmɛ ye.
Ko: Sɛbɛnw falen-falen Bear Room kɔnɔ, baarakɛlaw bɛ se ka dɛmɛ batakiw sɛbɛn ani k’u sɔrɔ u tɔgɔ ma fɔ baarakɛla tɔw ma diɲɛ fan bɛɛ. Nin baarakɛminɛn in bɛ tɔgɔko dɔnni baara kɛ ni AI fanga ye walasa ka yɔrɔ lakananen dɔ dilan walasa ka se ka bɔnɛba sɔrɔ. A bɛ hadamaden ka jɛɲɔgɔnya lakika di k’a sɔrɔ a bɛ baarakɛlaw ka danbe lakana pewu, ka dannaya dɛsɛ ɲɛnabɔ k’a ɲɛsin a yɛrɛ ma. A b’a jira baarakɛlaw la k’u kelen tɛ u ka kɛlɛw la, o ye marali-minɛn barikama ye.
Kɔlɔsili: Kunnafoni dogolenw ye fɔlɔ ye tuma bɛɛ fɛn dilannenw dilanni na, nka (segin) a nafa ka bon kosɛbɛ ka gɛrɛ u yɛrɛ la hakili kɛnɛyako la. Sɛbɛnw falen-falen siratigɛ la, tɔgɔko barikama tɛ sigida dɔrɔn ye; o ye jusigilan ye min bɛ lakana dabɔ min ka kan ka kɛ baarakɛlaw bolo walasa u ka kɛ bɔnɛ ye anidɛmɛni ni dunanw ye. Ko: Bamanankan bamanankan na, funankɛninw « Funankɛninw bamanankanfalenbaga » min bɛ Teeni, o kɛra an ka fɛnw marali fɛɛrɛ jɔnjɔn ye, a kɛlen k’a ɲɛsin gɛlɛya waati ma, bangebagaw tun ka teli ka u yɛrɛ bɔ yɔrɔ min na. Ni bangebaga dɔ y’a ka funankɛnin ka dimi kumaw don a kɔnɔ i n’a fɔ “Mun bɛ i la? Ne ka telefɔni don, ne bɛna ne sago lajɛ, ne to ne kelen na dɔrɔn!”, o baarakɛminɛn bɛ dusukunnataw ta fan fɛ bamanankan bamanankan na, o yɔrɔnin bɛɛ la, o yɔrɔnin bɛɛ la, dusukunnataw ta fan fɛ bamanankan bamanankan na, ka ɲɛfɔli kɛ min bɛ se ka fɛnw dɔgɔya, ani ka sɛbɛnni kɛcogo ɲuman jira. O dɛmɛ min bɛ kɛ teliya la, min bɛ se ka waleya, n’o bɛ kɛ ni dusukasi kuncɛyɔrɔ ye, o bɛ appli caman tigɛli kɛ ka bɔ nafolomafɛn na min tɛ baara kɛ, ka kɛ gɛlɛyaw ɲɛnabɔli baarakɛminɛn ye min nafa ka bon kosɛbɛ. Ni a bɛ nafa jugu lase tigitigi waati min na ani yɔrɔ min na baarakɛlaw mago bɛ a la kosɛbɛ, a bɛ barika ɲuman barikamaw lawuli min bɛ delina ni kantigiya sabati, k’a to bangebagaw bɛ segin appli (aplikasiɔn) kan, u tɛ kɛ kalan dɔrɔn kama, nka u ka se k’u ka waati gɛlɛnbaw lajɛ ni timinandiya ye. Aw ka Baarakɛminɛnw kɛsu
Reframe MetricsChange “I ye i ka tile 7 taama tiɲɛ!” ka se “I ye tile 10 labanw na, i ye tile 5 dege. Fɛn o fɛn bɛ i dɛmɛ.” Compassion Access PolicyAw kana gɛlɛya walima core coping tools da abada paywalls walima keys kɔfɛ. Build Community SafelyAte ka ɲɔgɔn dɛmɛni nɔgɔya tɔgɔ tɛ min na, min bɛ dantigɛ. Offer ChoiceA to baarakɛlaw ka hakilijiginw kɛcogo ni u suguya kɔlɔsi. Aw ye aw ɲɛ jɔ ReviewsMonitor app-store lajɛw ni sosiyete ka kuma fɔlenw na tuma bɛɛ; tag themes (bugs, UX friction, feature requests), ka fɛnw hakɛ jateminɛ, ani ka loop datugu ni teliya labɛnniw ye walima ni kunnafoni kuraw ɲɛfɔli ye.
Aw ka Empathy-First Launchpad: Pilari saba ka kan ka da u la An ka segin baarakɛla min degunna kosɛbɛ ka bɔ daminɛ na. U bɛ porogaramu dɔ da wuli min b’u fo ni kan yecogo kɔrɔbɔlen ye, min bɛ bɛn lamɛnnikɛlaw ma, cikan fɔlɔ min bɛ se ka tiɲɛ, ani fɛn maracogo min bɛ dɛmɛ don sanni ka ɲangi. Nin ye Empathy-Centred UX Framework fanga ye. A b’an wajibiya ka tɛmɛn pixelw ni baarakɛcogo kan ka taa baarakɛlaw ka ko kɛlenw dusukun na: dusukunnataw lakanani. Nka walasa ka nin hakilina in don dilancogo taabolo la, an mago bɛ fɛɛrɛ sigilen na, min bɛ se ka sɛgɛsɛgɛ. N ka dilancogo sira ye n bila ka taa nin jɔyɔrɔba saba ninnu na:
Onboarding ConversationA daminɛ ni sigicogo fɔlɔ caman cili ye ka bɔ baarakɛcogo sɛgɛsɛgɛli sɛbɛn na ka kɛ baro fɔlɔ ye min bɛ dɛmɛ, furakɛli kunnafoni. O jɔyɔrɔ in ju bɔra kan tiɲɛni na, ka to ka ɲininkali kɛ « mun na » walasa ka mago juguw faamuya, ani ka surunya ni bonya bila jɔyɔrɔ fɔlɔ la walasa baarakɛla k’a ye ko a bɛ ye ani k’a faamu kabini u ka jɛɲɔgɔnya fɔlɔw yɛrɛ. Dusukunnataw ka ɲɔgɔnfaamuA’ ye dilancogo ladilan ka kɛɲɛ ni nizɛri sigida ye min tɛ fɛn caman kɛ, walasa ka hakili sɔrɔ min bɛ tɔɔrɔ la. Nin jɔyɔrɔ in sinsinnen bɛ yecogo ni ɲɔgɔndɛmɛ baarakɛminɛnw kan : palɛtiw dabilalenw, mikro-interactions hakilisigiw, kan fɔlɔ kɛcogo, ani mɔgɔ yɛrɛ tacogo, walasa ka a jira ko baarakɛla dɔ donna nizɛri sigida la min hakili sigilen don, min bɛ se ka fɔ ka ɲɛ, ani min lakananen don. Tiɲɛ na, nin baarakɛminɛn ninnu tɛ dan n ye minnu kɛ n ka ko kɛlenw bɛɛ kɔnɔ, wa yɔrɔ bɛ yen tuma bɛɛ daɲɛw labɛnni na, k’a to baarakɛlaw diyanyekow n’u ka dɔnniya ɲininiw hakili la. The Retention EngineBe persistent ka jɛɲɔgɔnya lakika sabati ka tɛmɛn manipulative gamification kan. Nin jɔyɔrɔ in sinsinnen bɛ jɛɲɔgɔnya banbali jɔli kan yafa siraw fɛ (i n’a fɔ “Kili” sɔrɔko), sigidamɔgɔw ka dɛmɛ fɛ (i n’a fɔ batakiw falenfalenni), ani baarakɛminɛn minnu bɛ nafa caman di gɛlɛya waatiw la (i n’a fɔ funankɛninw ka bamanankan baarakɛla). Ni aw bɛ o baarakɛminɛn suguw da, aw bɛ aw laɲini ka baarakɛcogo dɛmɛnan dɔ sɔrɔ min bɛ bɛn hakili kɛnɛya taama ma min tɛ sinsinni ye.
Danaya Ye Ɲɛtaa: Tulon min bɛ balansi kɛ Hali n’anw, anw minnu ye dilanbagaw ye, an t’a ɲɛfɔ k’a ɲɛsin appli (application) ka ɲɛtaa jateminɛw ma, an tɛ se ka ban ko an ka baara bɛ nɔ bila a labanw na. Nin yɔrɔ in de la an ka baarakɛminɛn nafama minnu bɛ hakili kɛnɛya porogaramuw kɔnɔ, olu bɛ se ka na ni jɛɲɔgɔnya ye ni fɛn dilannen tigi ka laɲiniw ye. Baarakɛminɛnw bɛɛ dabɔra ka da hakilinaw kan, jateminɛw ni baarakɛlaw mago bɛ u la, sɛgɛsɛgɛli wɛrɛw, ani mɛtɛrɛ sɛgɛsɛgɛli. N b’a fɔ ko hakili kɛnɛya app ka ɲɛtaa yɔrɔ minnu nafa ka bon kosɛbɛ, olu dɔ la kelen ye dannaya ye. Hali n’a sumani man nɔgɔn, an jɔyɔrɔ min ye dilanbagaw ye, o bɛ tigitigi UX Framework dɔ dabɔli la min b’a baarakɛlaw bonya ani k’u lamɛn ani k’a kɛ appli (application) ye min bɛ se ka sɔrɔ kosɛbɛ ani min bɛ se ka kɛ bɛɛ lajɛlen na. Namara ye ka bɛnkan sabatilen sɔrɔ baarakɛlaw dɛmɛni cɛ walasa u ka se u ka kɛnɛyako laɲiniw ma ani tulonkɛ nɔfɛ, o la u fana bɛ nafa sɔrɔ taabolo ni lafiya la. O ye nisɔndiya ye min bɛ bɔ taabolo la ani wasa sɔrɔli ka bɔ kɛnɛya nafaw la, yɔrɔ min na an b’a fɛ ka hakilijakabɔ kɛcogo kɔrɔ kɛ fɛn ye min ka di. An jɔyɔrɔ i n’a fɔfɛn dilannikɛlaw ka kan k’a to u hakili la tuma bɛɛ ko baarakɛla ka laɲini laban ye ka hakili ta fan fɛ nɔ ɲuman sɔrɔ, a kana to tulonkɛcogo banbali kɔnɔ. Tiɲɛ don, an ka kan k’a to an hakili la ko ni porogaramu in bɛ kunkanbaaraba ta a baarakɛlaw ka kɛnɛyako la, wajibi caman bɛ kɛ a dilanni na. Ni o balansi in kɛra, o nɔ tɛ tɛmɛ mɛtɛrɛ ɲumanw dɔrɔn kan; o ye nɔ ɲumanba ye i ka baarakɛlaw ka ɲɛnamaya la. A laban na, fanga di baarakɛla dɔ ka ɲɛtaa ma, o ye ɲɛtaa bɛɛ la belebele ye an ka bololabaara bɛ se ka min ɲini.
