Apẹrẹ kii ṣe awọn piksẹli ati awọn ilana nikan. O jẹ pacing ati awọn ikunsinu, paapaa. Diẹ ninu awọn ọja ni imọlara sinima bi wọn ṣe n ṣe amọna wa nipasẹ aidaniloju, iderun, igbẹkẹle, ati idakẹjẹ laisi gbigbe wa ni ayika. Iyẹn ni Imolara ni Sisan. Awọn miiran ge awọn akoko tiwọn pẹlu awada ni aaye ti ko tọ, agbejade iyalẹnu kan, tabi iyipada fo. Iyẹn ni Imolara ni Ija. Iwọnyi kii ṣe awọn imọran UX-nikan. O le rii wọn nibi gbogbo ni ere idaraya. Ati pe ọna ti o mọ julọ lati rilara iyatọ ni lati ṣe afiwe bii anime ṣe n ṣakoso awọn iyipada ẹdun dipo bii awọn fiimu Marvel ati DC ṣe kọsẹ. A yoo lo awọn apẹẹrẹ meji kan pato, ọkan lati Dan da Dan (jara anime lori Netflix) ati ọkan lati fiimu James Gunn's Superman, lati ṣalaye awọn imọran meji, ati lẹhinna tumọ wọn sinu awọn ilana apẹrẹ ọja ti o wulo ti o le lo lẹsẹkẹsẹ. Akiyesi: A yoo dojukọ awọn ọja oni-nọmba, pẹlu awọn lw, SaaS, ati wẹẹbu. Imolara Ni Sisan (Anime: Dan da Dan) Ni Dan da Dan, iwọn tonal jẹ egan, ẹru, awada, tutu, sibẹsibẹ o nṣàn. Apeere: Ninu aaki kan, awọn onijagidijagan wa lori iyalẹnu kan, ibeere apanilẹrin ti o kan “awọn abo-ara goolu” ti ọkan ninu awọn ohun kikọ akọkọ (bẹẹni, looto), ati ninu ẹlomiiran, a fa sinu itan itanjẹ ọkan ti iya ti ọmọ rẹ ti ji. Lori iwe, iyipada naa yẹ ki o jẹ jamba ọkọ ayọkẹlẹ kan. Lori iboju, o ni ibamu ati ti ẹdun legible. Kini idi ti eyi n ṣiṣẹ loju iboju?
Ilọsiwaju ti awọn okowo. Paapaa nigbati gag ba de, awọn ibi-afẹde awọn kikọ ati ewu duro ni mimule. Apanilẹrin tu ẹdọfu silẹ lẹhin ipinnu mini-kekere kan; ko sẹ ewu naa. Ko awọn ifẹnukonu iṣesi kuro.Orin, fireemu, pacing, ati awọn aati ihuwasi Teligirafu ti rilara ti o tẹle. O ti kọkọ fun iyipada, nitorinaa o gùn kuku ju gbigba ya. Okan ẹdun ọkan. Awọn ibatan wa ni Ariwa Star, nitorinaa ọkàn aaye naa ko padanu nigbati ohun orin ba lọ.
Bawo ni eyi ṣe tumọ si UX? Awọn ọja to dara ṣe kanna: murasilẹ, iyipada, ipinnu, nitorinaa awọn olumulo wa ni immersed bi ohun orin ẹdun ti yipada.
Imolara Ninu Ija (Oniyalenu/DC: James Gunn's Superman) Lois & Clark n ni ifarakanra, ibaraẹnisọrọ timotimo, akoko ti o lọra, akoko eniyan, lakoko ti o wa ni abẹlẹ gag kan ti n ṣiṣẹ jade (aderubaniyan kan ti o ni clobbered pẹlu bat baseball nla kan). Awọn gag ji idojukọ ọtun nigbati awọn ipele béèrè o lati lero nkankan gidi. Abajade jẹ ikọlu tonal kan ti o fa ẹdun naa duro dipo idasilẹ. Kini idi ti eyi kuna loju iboju?
Alekun fifuye oye.Kini n ṣẹlẹ nibi awọn maapu taara si ero fifuye oye. Nigbati iṣẹlẹ kan (tabi wiwo) beere lọwọ awọn olumulo lati ṣe ilana awọn ifihan agbara ẹdun meji ti o ni idije ni ẹẹkan, o ṣafihan fifuye oye ti o yatọ, igbiyanju ọpọlọ ti ko ni nkankan lati ṣe pẹlu iṣẹ-ṣiṣe tabi akoko funrararẹ. Dipo ki o fojusi lori lilu ẹdun, akiyesi ti pin laarin awọn ifihan agbara ti ko yanju ara wọn. Ninu awọn ọja, eyi ni ohun ti o ṣẹlẹ nigbati arin takiti, awọn igbega, tabi UI airotẹlẹ yipada ifọle lori awọn akoko ti o ga julọ: awọn olumulo ti fi agbara mu lati tumọ ohun orin ati idi ni akoko kanna ti wọn n gbiyanju lati ṣe, eyiti o fa fifalẹ oye ati mu wahala pọ si. Idije lilu ni akoko kanna.The awada overlaps awọn gongo ti a pataki lilu; awọn jepe san ifojusi si awọn yipada kuku ju awọn inú. Ko si tonal handoff.There ni ko si orilede ti o gbe awọn intimacy ṣaaju ki o to arin takiti de, ki awọn akoko kan lara undercut kuku ju resolved.
Bawo ni eyi ṣe tumọ si UX? Ninu awọn ọja, eyi ni confetti-ṣaaju-iṣoro ìmúdájú, aṣiṣe cheeky ninu sisan owo kan, tabi ilana igbega ti o han ni aarin ti iṣẹ-ṣiṣe pataki kan. Eyi tun ṣe agberu fifuye oye: awọn olumulo gbọdọ ṣe ilana arin takiti lakoko ti o n gbiyanju lati ṣatunṣe iṣoro kan, eyiti o fa fifalẹ wọn ati mu aapọn pọ si.
Awọn Itumọ iyara Imolara ni FlowEmotional awọn iṣinipo rilara ti o ti jere, telegraphed, ati akoko ki wọn yanju awọn lilu ṣaaju. Immersion holds.Emotion in ConflictA jarring yipada (tabi lile ge) ti o punctures a ifiwe ẹdun lilu. Immersion fi opin si.
Ni bayi pe a ti lorukọ rẹ: bawo ni eyi ṣe sopọ si UX? Bawo ni Emotions apẹrẹ ọja Memorability Awọn eniyan ko ranti apapọ iriri; wọn ranti awọn oke ati ipari. Ti tente oke sisan rẹ jẹ ibanujẹ, tabi ipari rẹ jẹ idoti, iyẹn ni ohun ti o duro. Nitorinaa ṣe apẹrẹ ti tẹ ẹdun lori idi. Awọn ẹdun n gbe kọja awọn ipele mẹta (lati Apẹrẹ Ẹdun ti Don Norman), ati pe ọja rẹ nilo lati laini wọn:
Visceral (gut): Awọn ifihan agbara-akọkọ: awọn wiwo, išipopada, haptics, sound. Awọn apẹẹrẹ: Agberu egungun ti o duro dada diẹ sii ju jitteryalayipo; a ti onírẹlẹ aseyori chime / haptic tẹ ni kia kia jẹ ki awọn win ilẹ lai kígbe; Irọrun deede / itọsọna sọ fun oju ohun ti o yipada. Iwa (ṣe): Ṣe MO le pari iṣẹ-ṣiṣe mi laisiyonu? Ikọju nihin tumọ si wahala.Awọn apẹẹrẹ: Awọn igbesẹ sisanwo mẹta ti o han gbangba pẹlu ilọsiwaju asọtẹlẹ; awọn ipinlẹ aṣiṣe ti o ṣalaye ohun ti o ṣẹlẹ ati bi o ṣe le gba pada; afọwọsi opopo dipo awọn bugbamu ti ipari-fọọmu. Reflective (itumo): Itan ti mo sọ fun ara mi lẹhin, "Ṣe o tọ si? Ṣe Mo gbẹkẹle eyi?" Awọn apẹẹrẹ: Iboju ipari-iṣọ ti o dara ("Ti ṣee. Iwọ yoo gba X nipasẹ Jimo. ") yoo fun pipade; Atunṣe kekere kan (“O ti fipamọ € 18 ni ọdun yii”) ṣẹda igberaga laisi awọn iṣẹ ina.
Microinteractions ni o wa imolara lẹ pọ. Ọkọọkan ni o ni okunfa (Mo tẹ Pay), awọn ofin (ohun ti eto naa ṣe), esi (ilọsiwaju ati abajade ti o han gbangba), ati awọn lupu tabi awọn ipo (kini o ṣẹlẹ ti olumulo ba tun gbiyanju lẹẹkansi). Gba awọn ẹtọ wọnyi, ati awọn iyipada rẹ di awọn ikunsinu. Gba wọn ni aṣiṣe, wọn si fọ sisan naa.
Awọn maapu dì lilu ẹdun ni mimọ sori awọn ipele ti iriri Norman:
Aidaniloju ngbe ni visceral ati awọn ipele ihuwasi ni kutukutu, nibiti awọn olumulo gbarale awọn ifarako (iṣipopada, asọye, awọn esi) lati ni oye ohun ti n ṣẹlẹ. Isọye wa ni iduroṣinṣin ni ipele ihuwasi, akoko ti ero eto naa ati titiipa igbese atẹle olumulo sinu aye. Ifojusona jẹ idapọ ti ihuwasi (olumulo n ṣe nkan kan pẹlu idi) ati ifojusọna (olumulo ti n sọ asọtẹlẹ abajade tẹlẹ ati ni ero ohun ti o tẹle). Aṣeyọri jẹ tente oke afihan, nibiti olumulo ṣe iṣiro aṣeyọri, igbẹkẹle, ati boya iriri naa “ro ni ẹtọ.” Tunu / Tiipa jẹ afihan akọkọ, ṣe iranlọwọ fun awọn olumulo lati fi ipari si itumọ ti ibaraenisepo ati pinnu boya ọja naa jẹ igbẹkẹle ati tọsi pada si.
Ni awọn ọja gidi, ọkọọkan yii ko parẹ nigbati awọn nkan ba jẹ aṣiṣe. Awọn aṣiṣe, idaduro, ati awọn ipinlẹ ti o bajẹ kii ṣe awọn imukuro si arc ẹdun - wọn jẹ apakan rẹ. Ti a rii nipasẹ lẹnsi alaye, awọn akoko wọnyi jẹ awọn idiwọ ninu irin-ajo akọni naa. Ipo imularada ti a ṣe apẹrẹ daradara jẹwọ ipadasẹhin, ṣalaye ohun ti o ṣẹlẹ, o si ṣe itọsọna igbesẹ ti n tẹle laisi iṣafihan ariwo ẹdun tuntun. Nigbati a ba ṣe itọju ikuna bi lilu dipo rupture, ṣiṣan ẹdun le ṣe itọju paapaa labẹ aapọn. Awọn apẹẹrẹ UX: Imolara Ni Sisan vs. Imolara Ni Rogbodiyan Imolara Ni Sisan Ṣiṣayẹwo ti a ṣe ni deede (Stripe/Apple Pay style): awọn igbesẹ kukuru, ilọsiwaju ti o han gbangba, ati ipo aṣeyọri agaran (ami ayẹwo pẹlu haptic asọ iyan). Oke (aṣeyọri) awọn ilẹ, ati ipari yoo fun pipade (gbigba tabi igbesẹ ti n tẹle).
Ipo gbigba (awọn ohun elo gigun-gigun, fun apẹẹrẹ, Uber, Ọfẹ Bayi, tabi Bolt): awọn imudojuiwọn ilọsiwaju ṣetọju iṣalaye ati dinku aibalẹ (“Iwakọ ti o de”, “2 min kuro”, “Ti de”). Aidaniloju yipada si mimọ, pẹlu iṣipopada onírẹlẹ ngbaradi iyipada kọọkan.
Imolara Ni Rogbodiyan Akiyesi: A ko loruko awọn ọja kan pato nibi - a bọwọ fun iṣẹ lẹhin wọn. Dipo, a n ṣe afihan awọn ilana ti o fa ariyanjiyan ẹdun ati gangan bi a ṣe le ṣe atunṣe wọn.
Awọn awada ni awọn akoko pataki.Cheeky daakọ-ni-aṣiṣe ipinlẹ fun owo / ilera / aabo. Awọn olumulo ti wa ni tenumo; arin takiti amplifies híhún. Ayẹyẹ ṣaaju ipinnu.Confetti, awọn iṣẹ ina, tabi awọn ohun ti npariwo ṣaaju iṣeduro. Awọn kẹta interrupts awọn gongo. Ipinlẹ lile n fo. Iyalẹnu modals/promos aarin-iṣẹ-ṣiṣe, awọn gbigba iboju kikun laisi igbaradi. Ikanra bi gige airotẹlẹ lakoko lilu ẹdun.
Ohun ti O Le Ṣe Lati Ṣe idaniloju imolara ni Sisan Eyi ni oju-iwe Iro kan pẹlu awoṣe kikun ti o le ṣe ẹda-iwe:
Imolara lu dì awoṣe.
1. Kọ The imolara Lu dì First Fun sisan mojuto kọọkan (wọ inu ọkọ, isanwo, imularada), maapu awọn ikunsinu fun igbesẹ kan: aidaniloju → wípé → ifojusona → aṣeyọri → tunu. So ẹda, išipopada, ati awọn ibaraenisepo pọ si lilu kọọkan. (Ta ni o gbe imolara nibo?) 2. Mu ohun orin pọ pẹlu Ewu Iṣẹ-ṣiṣe Ṣẹda matrix ohun orin (ipele ewu × ipinle). Ni awọn aṣiṣe ti o ni ewu ti o ga, jẹ idakẹjẹ, itele, ati ojuutu-ojutu. Ṣafipamọ iṣere fun awọn ipo eewu kekere. Awoṣe snippets:
Aṣiṣe eewu giga: "A ko le jẹrisi ID rẹ. Gbiyanju lẹẹkansi tabi kan si atilẹyin." Ipo ofo ni eewu kekere: “Ko si nkankan nibi sibẹsibẹ. Ṣe o fẹ bẹrẹ pẹlu ayẹwo kan?”
Eyi ni ibiti ọpọlọpọ awọn ọja ti o dagba ni idakẹjẹ lọ sinu rogbodiyan ẹdun. Ni akoko pupọ, awọn ẹgbẹ ṣafikun inudidun nipasẹ iwa dipo idi. Ayẹwo ti ara ẹni ti o wulo ni lati beere: Ti a ba yọ gbogbo ere tabi ẹya ayẹyẹ kuro ni igbesẹ yii, ṣiṣan naa yoo tun ni itara eniyan - tabi jẹawon eroja masking edekoyede? Apẹrẹ ẹdun ti o dara ṣe alaye iriri; apẹrẹ ẹdun nla ko nilo ohun ọṣọ lati sanpada fun iporuru. 3. Peak Design Ati Ipari Lori Idi Ẹlẹrọ ọkan tente oke (akoko ti aṣeyọri) ati opin mimọ kan (ìmúdájú ati ohun ti o ṣẹlẹ nigbamii). Ṣe iwọn iranti ati itẹlọrun ni awọn aaye mejeeji. 4. Lo MicroInteractions Bi Bridges, Ko Spotlights
Mura: Kekere, awọn itọka iṣipopada deede ṣaaju iyipada ipo nla kan. Jẹrisi: Aṣeyọri n gba ipinnu arekereke, pẹlu irọrun ti o lọra diẹ ati haptic ina iyan. Bọsipọ: Ikuna atunwi ni oore-ọfẹ yi ohun orin pada lati igbega si atilẹyin ati ṣe itọsọna igbesẹ ti nbọ.
5. Idanwo Fun Ilọsiwaju ẹdun Ni awọn akoko lilo, maṣe beere “Ṣe iyẹn rọrun?” Dipo, o le beere “Imọlara wo ni o yipada nibi?” Ti o ba gbọ “idamu → amused → rudurudu,” o ni ija, kii ṣe ṣiṣan. Iyipada awọn iyipada, kii ṣe awọn iboju nikan. Bi o ṣe le Yẹra fun imolara ni Ija: Atokọ Ayẹwo Yara Awọn asia pupa → awọn atunṣe:
Awọn awada ni awọn akoko to ṣe pataki → paarọ fun idakẹjẹ, ede taara, ati ọna imularada ti o mọ. Ayẹyẹ ṣaaju ipinnu → gbe ayẹyẹ si lẹhin ìmúdájú; ṣe ohun orin si isalẹ fun awọn iṣẹ ṣiṣe eewu giga. Ipo lile fo → ṣaju-kede awọn iyipada; pa fireemu dédé; lo išipopada ti o nilari lati ṣetọju ilosiwaju. Agbekọja ohun orin ẹgbẹ → ṣe agbedemeji ohun & awọn itọnisọna ohun orin pẹlu awọn apẹẹrẹ fun ipele eewu ati ipinlẹ.
Awọn akoko wa nigbati fifọ ṣiṣan ẹdun jẹ imomose ati pataki. Awọn ikilọ aabo, awọn ijẹrisi ofin, ati awọn titaniji-pataki aabo nigbagbogbo ni anfani lati awọn iyipada tonal lojiji. Ni awọn ọran wọnyi, awọn ami idalọwọduro ṣe pataki ati nilo akiyesi. Iṣoro naa kii ṣe rogbodiyan ẹdun funrararẹ; rogbodiyan lairotẹlẹ ni. Nigbati awọn apẹẹrẹ ba yan idalọwọduro mọọmọ, awọn olumulo loye awọn ipin dipo rilara whiplash. Ipari Awọn iriri nla jẹ awọn iriri itọsọna. Dan da Dan fihan bi o ṣe le gbe nipasẹ awọn ikunsinu laisi sisọnu wa: o murasilẹ, awọn iyipada, ati awọn ipinnu. Oju iṣẹlẹ Superman fihan idakeji: gag kan ti o kọlu pẹlu lilu ọkan. Ṣe awọn tele. Ṣe maapu awọn lilu ẹdun rẹ, mu ohun orin pọ si eewu iṣẹ-ṣiṣe, ki o jẹ ki awọn ibaraenisepo microinteractions di awọn ikunsinu ki awọn olumulo le ranti tente oke ti o tọ ati opin ọtun, kii ṣe whiplash ni aarin.
