Moakanyetso ga se dipiksele le diphethene fela. Ke lebelo le maikutlo, le tsone. Dikumo dingwe di utlwala di tshwana le tsa difilimi fa di ntse di re kaela mo go sa tlhomamisegeng, go imologa, go itshepa le go ritibala kwantle ga go re goga. Ke Maikutlo a a Elang. Ba bangwe ba fokotsa dinako tsa bone ka go dira motlae mo lefelong le le sa siamang, go tlhagelela ka tsela e e gakgamatsang, kgotsa go fetoga ka go tlola. Ke Maikutlo a a mo Kgotlhang. Tseno ga se dikgopolo tsa UX fela. O ka di bona gongwe le gongwe mo boitlosobodutung. Mme tsela e e tlhamaletseng ya go utlwa pharologanyo ke go bapisa kafa anime e tshwarang diphetogo tsa maikutlo ka gone fa e bapisiwa le kafa difilimi tsa Marvel le DC di kgopiwang ka gone. Re tla dirisa dikai tse pedi tse di rileng, e nngwe go tswa go Dan da Dan (motseletsele wa di-anime mo Netflix) le e nngwe go tswa go baesekopo ya ga James Gunn ya Superman, go tlhalosa dikgopolo tse pedi tseno, mme morago ga moo re di fetolele mo diphetheneng tse di mosola tsa go tlhama dikumo tse o ka di dirisang gone fela foo. Ela tlhoko: Re tla tlhoma mogopolo mo dikumong tsa dijithale, go akaretsa le ditiriso, SaaS, le webo. Maikutlo a Elela (Anime: Dan le Dan) Mo go Dan da Dan, mofuta wa segalo o tlhaga, o tshosa, o tshegisa, o bonolo, le fa go ntse jalo o a elela. Sekao: Mo karolong nngwe, baanelwabagolo ba mo patlong e e sa tlwaelegang, e e tshegisang e e akaretsang “dirwe tsa tlhakanelodikobo tsa gauta” tsa mongwe wa badiragatsi ba bagolo (ee, tota), mme mo go e nngwe, re gogelwa mo kgannyeng e e tlhomolang pelo ya mmè yo ngwana wa gagwe a tserweng ka dikgoka. Mo pampiring, shift eo e tshwanetse go nna kotsi ya koloi. Mo sekirining, e lomagane e bile e a balega mo maikutlong. Ke ka ntlha yang fa seno se dira mo sekirining?
Tsweletso ya ditheko. Le fa gag e wela fa fatshe, maikaelelo a baanelwa le kotsi di nna di sa senyega. Metlae e golola tsitsipano morago ga tharabololo e nnye; ga e gane matshosetsi. Ditshupo tsa maikutlo tse di tlhapileng.Mmino, foreimi, lebelo, le ditsibogo tsa baanelwa di thelekerafa maikutlo a a latelang. O siametse go dira tiro, ka jalo o a e palama go na le gore o gogwe. One emotional anchor. Dikamano di nna Naledi ya Bokone, ka jalo pelo ya pono ga e latlhege fa segalo se tsamaya.
Se se ranolelwa jang go UX? Dihlahiswa tse ntle di etsa jwalo: lokisetsa, phetoho, rarolla, kahoo basebedisi ba dula ba inetswe ha modumo wa maikutlo o fetoha.
Maikutlo mo Kgotlhang (Marvel/DC: Motho yo o Mogolo wa ga James Gunn) Lois & Clark ba na le motlotlo o o tswang pelong, o o atamalaneng, motsotso o o bonya, wa motho, fa kwa morago go tshameka gag e e tabogang (setshedi se segolo se se tlhotlhoregang ka letlhokwa le legolo la baseball). Gag e utswa tsepamisomogopolo fela fa pono e go kopa gore o utlwe sengwe sa mmatota. Phelelo ke thulano ya segalo e e phunyang maikutlo go na le go a golola. Ke ka ntlha yang fa seno se palelwa mo sekirining?
Morwalo o o oketsegileng wa tlhaloganyo. Se se diragalang fano se amana ka tlhamalalo le kgopolo ya morwalo wa tlhaloganyo. Fa pono (kgotsa segokaganyi) e kopa badirisi go dira matshwao a mabedi a a gaisanang a maikutlo ka nako e le nngwe, e tlhagisa morwalo wa tlhaloganyo o o kwa ntle, maiteko a tlhaloganyo a a sa amaneng le tiro kgotsa motsotso ka boone. Go na le go tlhoma mogopolo mo go itayeng ga maikutlo, tlhokomelo e kgaoganngwa fa gare ga matshwao a a sa rarabololeng. Mo ditlhagisweng, seno ke se se diragalang fa metlae, dipapatso, kgotsa diphetogo tse di sa lebelelwang tsa UI di tsena mo dinakong tse di kwa godimo: badirisi ba patelesega go ranola segalo le maikaelelo ka nako e le nngwe fa ba leka go tsaya kgato, se se dirang gore ba se ka ba tlhaloganya sentle le go oketsa kgatelelo ya mogopolo. Dibete tse di gaisanang ka nako e le nngwe.Motlae o kopana le setlhoa sa bete e e masisi; bareetsi ba ela tlhoko switšhi go na le maikutlo. Ga go na phetogo e e dirang gore go nne le botsalano jo bo atamalaneng pele ga metlae e goroga, ka jalo motsotso o utlwala o kgaotswe go na le go rarabololwa.
Se se ranolelwa jang go UX? Mo ditlhagisweng, seno ke bothata jwa confetti-pele ga go netefatsa, phoso ya cheeky mo kelelong ya madi, kgotsa modal wa papatso o o tlhagelelang mo gare ga tiro e e botlhokwa. Seno gape se oketsa morwalo wa tlhaloganyo: badirisi ba tshwanetse go dira metlae fa ba ntse ba leka go baakanya bothata, e leng se se ba fokotsang lobelo le go oketsa kgatelelo ya mogopolo.
Ditlhaloso ka bonako Maikutlo mo FlowDishifiti tsa maikutlo di ikutlwa di bereketswe, di rometswe ka thelekerafo, le go bewa nako ka jalo di rarabolola dibetso tsa pele. Immersion holds.Maikutlo mo KgotlhangSwitšhi e e tlhotlheletsang (kgotsa e e segilweng thata) e e phunyang go itaya ga maikutlo a a tshelang. Go inela go a kgaotsa.
Jaanong ka re e neile leina: seno se golagana jang le UX? Kafa Maikutlo a Bopang Setlhagiswa ka Gone Batho ga ba gakologelwe palogare ya maitemogelo; ba gakologelwa ditlhora le bokhutlo. Fa e le gore setlhoa sa gago ke go kgobega marapo, kgotsa bokhutlo jwa gago bo tlhakatlhakane, ke sone se se kgomarelang. Ka jalo, tlhama sebopego sa maikutlo ka boomo. Maikutlo a tshela mo dikarolong di le tharo (go tswa mo Moakanyetso wa Maikutlo wa ga Don Norman), mme sedirisiwa sa gago se tlhoka go di baya mo moleng:
Visceral (mala): Matshwao a maikutlo a ntlha: ditshwantsho, motsamao, di-haptics, modumo. Dikao: Morwadi wa marapo o o tlhomameng o ritibatsa go feta go roromamodikolosi; pompo e e bonolo ya katlego/haptic e letla phenyo go wela fa fatshe ntle le go goa; go nolofatsa/kaelo e e tlhomameng go bolelela leitlho gore go fetogile eng. Boitshwaro (go dira): A nka wetsa tiro ya me ka thelelo? Kgotlhang fano e kaya kgatelelo ya maikutlo.Dikao: Dikgato tse tharo tse di tlhapileng tsa tuelo tse di nang le kgatelopele e e ka bonelwang pele; dipolelo tsa phoso tse di tlhalosang se se diragetseng le gore go ka fola jang; netefatso ya mola boemong jwa go thunya ga bokhutlo jwa foromo. Reflective (bokao): Kgang e ke ipolelelang yone morago ga gore, “A seo se ne se le botlhokwa? A ke tshepa seno?”Dikao: Sekirini sa go phuthela se se phepa (“Ke dirilwe. O tla bona X ka Labotlhano.”) se naya go tswalwa; recap e nnye (“O bolokile €18 monongwaga”) e dira gore motho a nne motlotlo kwantle ga dithunyi.
Ditirisano tse dinnye ke sekgomaretsi sa maikutlo. E nngwe le e nngwe e na le setlhotlheletsi (ke tobetsa Pay), melao (se tsamaiso e se dirang), ditshwaelo (kgatelopele le sephetho se se tlhapileng), le di-loop kgotsa mekgwa (se se diragalang fa modirisi a leka gape). Fumana tsena hantle, mme diphetoho tsa hao di thibe maikutlo. Ba fose, mme ba thuba phallo.
Letlhare la go itaya ga maikutlo le mmapa sentle mo dikarolong tsa maitemogelo a ga Norman:
Go sa tlhomamisegeng go nna mo dikarolong tsa visceral le tsa ntlha tsa boitshwaro, moo badirisi ba ikaegileng ka ditshupo tsa maikutlo (go tshikhinyega, go tlhaloganyesega, ditshwaelo) go tlhaloganya se se diragalang. Tlhaloso e tiile lera la boitshwaro, motsotso oo morero wa tsamaiso le ketso e latelang ya mosebedisi di notlelang sebakeng sa tsona. Go lebelela pele ke motswako wa boitshwaro (modirisi o dira sengwe ka boikaelelo) le go akanya (modirisi o setse a bonela pele ditlamorago le go akanya ka se se tlang morago ga moo). Phitlhelelo ke tlhora e e bonaletsang, mo modirisi a sekasekang katlego, go tshepana, le gore a maitemogelo a ne a “ikutlwa a siame.” Calm/Closure e bontsha haholo, e thusa basebedisi ho phuthela moelelo wa tshebedisano le ho etsa qeto ya hore na sehlahiswa se a tshepahala mme se tshwanelwa ke ho kgutlela ho sona.
Mo ditlhagisweng tsa mmatota, tatelano eno ga e nyelele fa dilo di sa tsamaye sentle. Diphoso, latency, le maemo a senyehileng ha se mekgelo ho arc maikutlong - ke karolo ea eona. Fa di bonwa ka lense ya kanegelo, ditiragalo tse ke dikgoreletsi mo loetong lwa mogaka. Boemo jwa go fola jo bo rulagantsweng sentle bo amogela go boela morago, bo tlhalosa sentle se se diragetseng, le go kaela kgato e e latelang kwantle ga go tsenya modumo o mosha wa maikutlo. Fa go palelwa go tsewa jaaka go itaya go na le go thubega, go elela ga maikutlo go ka bolokwa le fa motho a ngomogile pelo. Dikao tsa UX: Maikutlo a a Elang kgatlhanong le Maikutlo a a Mo Kgotlhang Maikutlo a a Elela Checkout e dirilwe sentle (setaele sa Stripe/Apple Pay): dikgato tse dikhutshwane, kgatelopele e e tlhapileng, le boemo jwa katlego jo bo tlhapileng (letshwao la go tlhopha le le nang le haptic e e bonolo e e sa tlhokegeng). Tlhōrō (katleho) mafatshe, 'me qetellong e fana ka kwalwa (kamohelo kapa kgato e latelang).
Seemo sa go tsaya (ditiriso tsa go palama, ka sekai, Uber, Free Now, kgotsa Bolt): dintšhwafatso tse di tswelelang pele di boloka tlwaelo le go fokotsa go tlhobaela (“Mokgweetsi o a goroga”, “Metsotso e le 2 go tswa foo”, “O gorogile”). Go sa tlhomamisegeng go fetoga go nna go tlhaloganyesega, ka motsamao o o bonolo o o baakanyetsang phetogo nngwe le nngwe.
Maikutlo mo Kgotlhang Ela tlhoko: Ga re umake dikumo tse di rileng fano — re tlotla tiro e e dirilweng ka tsone. Go na le moo, re bontsha mekgwa e e bakang dikgotlhang tsa maikutlo le gore tota re ka di baakanya jang.
Metlae mo dinakong tse di masisi.Cheeky kopi-ka-phoso e bolela madi/boitekanelo/tshireletsego. Badirisi ba ngomogile pelo; metlae e godisa go tenega. Mokete pele ga tharabololo.Confetti, dithunyi, kgotsa medumo e e kwa godimo pele ga netefatso. Moletlo o kgaotsa setlhoa. Hard state jumps.Dimodale/dipromo tsa go gakgamatsa mo gare ga tiro, go tsaya dithoto mo sekirining se se tletseng kwantle ga go ipaakanyetsa. E utlwala e kete ke go kgaolwa ka tshoganyetso ka nako ya go itaya ga maikutlo.
Se o ka se dirang go netefatsa gore maikutlo a a tsamaya Tsebe ya Kgopolo e e nang le thempoleite e e feletseng e o ka e kopololang ke eno:
Maikutlo beat lakane thempoleite.
1. Kwala Pampiri ya go Itaya ga Maikutlo Pele Bakeng sa phallo e nngwe le e nngwe ya mantlha (ho kena sekepeng, tefo, ho hlaphohelwa), etsa mmapa wa maikutlo ka kgato: ho se tsitse → ho hlaka → tebello → phihlello → ho ritibala. Gokelela khopi, motsamao, le ditirisano tse dinnye mo go itayeng gongwe le gongwe. (Ke mang yo o rwalang maikutlo kae?) 2. Lepalepanya Segalo le Kotsi ya Tiro Tlhama thulaganyo ya segalo (maemo a kotsi × boemo). Mo diphosong tse di kotsi thata, ritibala, tlhamaletse, mme o tlhome tharabololo. Boloka go tshameka mo maemong a a kotsi e e kwa tlase. Ditsopolwa tsa thempoleite:
Phoso e e kotsi thata: “Ga re a kgona go tlhomamisa ID ya gago. Leka gape kgotsa ikgolaganye le kemonokeng.” Boemo jo bo lolea jwa kotsi e e kwa tlase: "Ga go ise go nne le sepe fano. A o batla go simolola ka sampole?"
Ke gone fa dikumo tse dintsi tse di godileng di tsenang mo kgotlhang ya maikutlo ka tidimalo. Fa nako e ntse e ile, ditlhopha di oketsa boitumelo ka mokgwa go na le ka maikaelelo. Go itlhatlhoba go go mosola ke go botsa: Fa re ne re ka tlosa karolo nngwe le nngwe ya go tshameka kgotsa ya go keteka mo legatong leno, a kelelo e ne e tla bo e santse e ikutlwa e le ya botho — kgotsa e ne e tladielemente tseo di bipang kgotlhang? Moakanyetso o o siameng wa maikutlo o tlhalosa sentle maitemogelo; moralo o mogolo wa maikutlo ga o tlhoke mokgabiso go duelela tlhakatlhakano. 3. Moakanyetso wa Setlhoa le Bokhutlo ka Boikaelelo Moenjenere tlhoro e le nngwe e e tlhapileng (motsotso wa katlego) le bokhutlo bo le bongwe jo bo phepa (netefatso le se se diragalang morago ga moo). Lekanya go gakologelwa le kgotsofalo mo dintlheng tseno ka bobedi. 4. Dirisa Ditirisano Tse Dinnye Jaaka Maborogo, E Seng Dipone
Ipaakanyetse: Dikeletso tse dinnye, tse di tlhomameng tsa tshisinyo pele ga phetogo e kgolo ya puso. Netefatsa: Katlego e bona go tlhomama go go bofitlha, ka go tswa ka bonya go sekae le haptic e e botlhofo e e sa tlhokegeng. Fola: Go palelwa gangwe le gape go fetola segalo ka bontle go tswa go se se itumedisang go ya go se se tshegetsang mme go kaela kgato e e latelang.
5. Teko ya go Tswelela Pele mo Maikutlong Mo dithulaganyong tsa tiriso, o se ka wa botsa fela gore “A go ne go le motlhofo jalo?” Go na le moo, o ka botsa jaana “Ke maikutlo afe a a fetogileng fano?” Fa o utlwa “tlhakane tlhogo → tshegisiwa → tlhakane tlhogo,” o na le kgotlhang, e seng go elela. Boeletsa diphetogo, e seng fela diskrini. Tsela ya go Tila Maikutlo mo Kgotlhang: Lenaanenetefatso le le Bofefo Difolaga tse dikhibidu → ditokafatso:
Metlae mo dinakong tse di masisi → ananya ka puo e e ritibetseng, e e tlhamaletseng, le tsela e e tlhamaletseng ya go fola. Mokete pele ga tharabololo → sutisetsa moletlo kwa morago ga netefatso; e fokotsa modumo wa ditiro tse di mo kotsing e kgolo. Ditlolo tsa maemo a a thata → diphetogo tsa go itsise pele ga nako; boloka foreimi e tlhomama; dirisa motsamao o o nang le bokao go boloka tsweletso. Go fapoga ga segalo sa setlhopha se se farologaneng → go kopanya dikaelo tsa lentswe le segalo ka dikao go ya ka maemo a kotsi le seemo.
Go na le dinako tse go thuba kelelo ya maikutlo go leng ka boomo e bile go tlhokega. Ditlhagiso tsa tshireletsego, ditlhomamiso tsa semolao le ditsiboso tse di botlhokwa thata tsa tshireletsego gantsi di solegelwa molemo ke go fetoga ga segalo ka tshoganyetso. Mo maemong ano, go kgoreletsega go bontsha botlhokwa mme go batla gore go tlhokomelwe. Bothata ga se kgotlhang ya maikutlo ka boyone; ke kgotlhang e e sa rulaganngwang. Fa batlhami ba tlhopha go kgoreletsa ka boomo, badirisi ba tlhaloganya dikotsi go na le go utlwa whiplash. Bokhutlo Maitemogelo a magolo ke maitemogelo a a lebisitsweng. Dan da Dan e bontsha ka fao o ka tsamayang ka teng mo maikutlong o sa re latlhegelwe: e a baakanyetsa, e a fetoga, le go rarabolola. Tiragalo ya Superman e bontsha se se fapaaneng: gag e e thulanang le go itaya go go tswang pelong. Dira ya ntlha. Mmapa dibete tsa gago tsa maikutlo, lolamisa segalo go kotsi ya tiro, mme o letle ditirisano tse dinnye go kopanya maikutlo gore badirisi ba gakologelwe tlhora e e siameng le bokhutlo jo bo siameng, e seng go itewa ga sefepi mo gare.
