营销技术堆栈总是在不断发展。营销自动化软件通过从客户细分到活动管理等各种功能来提高效率。 营销自动化行业市场规模有多大？营销自动化的采用率是多少？它给企业带来了哪些好处？继续阅读，我们将通过这些最新的营销自动化统计数据来回答这些问题。 您将在此页面上找到以下内容：
营销自动化行业收入 营销自动化软件行业的领先企业 营销自动化预算变更 使用营销自动化的主要渠道 营销自动化的主要好处 营销自动化和客户数据平台集成
营销自动化行业统计 到 2026 年，营销自动化将稳步增长，每年支出将达到数十亿美元。 本节提供关键统计数据，以显示市场自动化收入、行业顶级参与者以及营销人员对自动化的预期预算变化。
2026 年至 2032 年间，全球营销自动化行业收入预计将增长 62.4%，从 84.4 亿美元增长到 217 亿美元 – Statista
年份 营销自动化市场收入（全球）
2021年 47.9 亿美元
2022年 51.9亿美元
2023年 58.6亿美元
2024年 66.2 亿美元
2025年 74.7亿美元
2026年 84.4亿美元
2027年 95.3亿美元
2028年 107.6亿美元
2029年 121.4亿美元
2030年 137.1亿美元
2031 172亿美元
2032 217亿美元
营销自动化解决方案供应商的收入预计到 2026 年将达到 66 亿美元（高于 2020 年的 29 亿美元） – Frost & Sullivan 大约 68% 的受访营销人员预计来年的营销自动化预算会增加 – Ascend2
营销自动化预算 营销人员比例
显着增加 14%
适度增加 54%
保持不变 21%
适度减少 9%
大幅下降 2%
HubSpot在营销自动化软件市场占据主导地位，市场份额为29.58%。其他常用的营销自动化工具包括RD Station（9.25%）、Welcome（7.38%）、All In Marketing Cloud（6.87%）和猎豹数字（6.86%）——Datanyze
截至 2026 年 3 月，至少有 454 家公司提供营销自动化软件解决方案 – G2
营销自动化使用情况和绩效统计 营销自动化软件被广泛用作有效营销技术堆栈的一部分。 本节重点介绍营销自动化当前采用和计划使用及其对帮助实现业务目标的影响的重要见解。
电子邮件 (58%)、社交媒体管理 (49%) 和内容管理 (33%) 是目前使用营销自动化最多的领域 – Ascend2
面积 营销自动化的使用
电子邮件营销 58%
社交媒体管理 49%
内容管理 33%
付费广告 32%
短信营销 30%
活动追踪 28%
着陆页 27%
实时聊天 24%
搜索引擎优化的努力 22%
工作流程/可视化 20%
基于帐户的营销 20%
销售漏斗沟通 19%
推送通知 18%
动态网页表单 18%
领先得分 17%
29% 的受访营销人员计划为社交媒体管理和付费广告实施营销自动化。另外 28% 的人声称他们将在电子邮件营销计划中添加营销自动化 – Ascend2
面积 计划的营销自动化使用
社交媒体管理 29%
付费广告 29%
电子邮件营销 28%
着陆页 21%
短信营销 21%
内容管理 20%
活动追踪 18%
实时聊天 18%
推送通知 17%
基于帐户的营销 16%
工作流程/可视化 16%
搜索引擎优化的努力 15%
动态网页表单 14%
销售漏斗沟通 13%
领先得分 9%
受访的 B2B 和 B2C 营销人员分别有 37% 和 34% 表示，优化整体策略和提高数据质量是提高营销自动化的首要目标 – Ascend2
提高营销自动化的主要目标 营销人员比例
优化整体策略 43%
提高数据质量 37%
确定理想的客户/潜在客户 34%
优化消息传递/营销活动 31%
增加个性化 30%
降低成本/推动高效增长 21%
降低整个客户旅程的自动化程度 19%
整合技术/数据 15%
提高员工采用/使用率 13%
大约 41% 的营销人员表示，他们的客户旅程“大部分自动化”或“完全自动化” – Ascend2
整个客户旅程中营销自动化的程度 营销人员比例
全自动 9%
大部分是自动化的 32%
部分自动化 59%
30% 的受访营销人员强烈同意他们的“营销自动化平台可以轻松构建有效的客户旅程”的说法 – Ascend2
“营销自动化平台可以轻松构建有效的客户旅程” 营销人员比例
强烈同意 30%
有点同意 59%
有点不同意 10%
强烈不同意 1%
大约四分之一 (26%) 的营销人员表示，他们的多渠道营销策略是完全或大部分自动化的。另外 22% 的人声称它根本不是自动化的 – Ascend2
多渠道营销策略自动化的程度 营销人员比例
完全 5%
大部分是 21%
部分 29%
很少 23%
一点也不 22%
53% 的营销人员认为定价是决定营销自动化工具时的关键因素。易用性 (54%) 和客户服务 (27%) 被视为推动自动化工具购买的其他首要因素 – Ascend2
推动营销自动化解决方案购买的因素 营销人员比例
价格 58%
易于使用 54%
客户服务 27%
定制选项 24%
整合能力 22%
功能的广度 21%
特征深度 19%
数据可视化/分析 13%
简化入职/培训 11%
数据整合能力 10%
只有 18% 的 B2B 营销人员表示他们使用与客户数据平台 (CDP) 集成的营销自动化。另外 42% 的人表示他们使用 B2B 营销自动化，但当前的技术堆栈中没有 CDP。其他 40% 同时拥有 B2B 营销自动化和 CDP，但它们并未集成 – Adobe
营销自动化的好处统计 营销团队可以通过使用自动化软件大大提高其效率，该软件具有许多好处，从改善客户体验到更好地利用营销预算。
接受调查的营销人员最常报告的使用营销自动化的优势是改善客户体验 (43%)、更好地利用工作时间 (38%) 和更好的决策制定 (35%) – Ascend2
营销自动化的优势 营销人员比例
改善客户体验 43%
更好地利用员工时间 38%
更好的数据和决策 35%
改善潜在客户的产生和培育 34%
更好地利用预算 33%
增加个性化选项 24%
提高衡量重要指标/KPI 的能力 23%
使营销工作与相邻部门保持一致 21%
大约三分之二 (66%) 的受访营销专业人士表示，他们当前的营销自动化在帮助实现营销目标方面“有些成功”。另有 25% 的受访者表示“非常成功”。只有 9% 的营销人员表示他们的营销自动化工作没有取得成功 – Ascend2
结论 我们希望您喜欢这份营销自动化统计数据列表。 我们经常更新此统计数据列表。因此，请稍后查看此统计页面以获取新的见解。15 个关键营销自动化统计数据一文首先出现在 Backlinko 上。
