Стек маркетингових технологій постійно розвивається. Програмне забезпечення для автоматизації маркетингу забезпечує підвищення ефективності завдяки різноманітним функціям, від сегментації клієнтів до керування кампаніями. Який розмір ринку автоматизації маркетингу? Які показники впровадження автоматизації маркетингу та які переваги вона приносить компаніям? Продовжуйте читати, оскільки ми дамо відповіді на ці запитання за допомогою цієї недавньої статистики автоматизації маркетингу. Ось що ви знайдете на цій сторінці:
Дохід галузі автоматизації маркетингу Провідні гравці індустрії програмного забезпечення для автоматизації маркетингу Зміни бюджету автоматизації маркетингу Топ каналів, де використовується автоматизація маркетингу Основні переваги автоматизації маркетингу Автоматизація маркетингу та інтеграція платформи даних клієнтів
Статистика галузі автоматизації маркетингу У 2026 році автоматизація маркетингу неухильно зростає, а щорічні витрати досягають мільярдів. У цьому розділі представлені ключові статистичні дані, які показують доходи від автоматизації ринку, провідних гравців галузі та очікувані зміни бюджету на автоматизацію серед маркетологів.
Прогнозується, що між 2026 і 2032 роками дохід світової індустрії автоматизації маркетингу зросте на 62,4% з 8,44 мільярда доларів США до 21,7 мільярда доларів США – Statista
рік Дохід ринку автоматизації маркетингу (у всьому світі)
2021 рік 4,79 мільярда доларів
2022 рік 5,19 мільярда доларів
2023 рік 5,86 мільярда доларів
2024 рік 6,62 мільярда доларів
2025 рік 7,47 мільярда доларів
2026 рік 8,44 мільярда доларів
2027 рік 9,53 мільярда доларів
2028 рік 10,76 мільярда доларів
2029 12,14 мільярда доларів
2030 рік 13,71 мільярда доларів
2031 рік 17,2 мільярда доларів
2032 рік 21,7 мільярда доларів
Очікується, що дохід постачальників рішень для автоматизації маркетингу досягне 6,6 мільярда доларів США у 2026 році (зростання з 2,9 мільярда доларів США у 2020 році) – Frost & Sullivan Близько 68% опитаних маркетологів очікують збільшення свого бюджету на автоматизацію маркетингу в наступному році – Ascend2
Бюджет автоматизації маркетингу Частка маркетологів
Значно збільшується 14%
Збільшується помірно 54%
Залишаючись таким же 21%
Помірно знижується 9%
Значно зменшується 2%
HubSpot домінує на ринку програмного забезпечення для автоматизації маркетингу, займаючи 29,58% ринку. Інші широко використовувані інструменти автоматизації маркетингу включають RD Station (9,25%), Welcome (7,38%), All In Marketing Cloud (6,87%) і Cheetah Digital (6,86%) – Datanyze
Станом на березень 2026 року щонайменше 454 компанії надають програмні рішення для автоматизації маркетингу – G2
Статистика використання та ефективності автоматизації маркетингу Програмне забезпечення для автоматизації маркетингу широко використовується як частина ефективного пакету маркетингових технологій. У цьому розділі висвітлюються ключові відомості про поточне впровадження та планове використання автоматизації маркетингу та її вплив на досягнення бізнес-цілей.
Електронна пошта (58%), керування соціальними медіа (49%) і керування контентом (33%) є найбільш повідомленими областями, у яких зараз використовується автоматизація маркетингу – Ascend2
Площа Використання автоматизації маркетингу
Електронний маркетинг 58%
Управління соціальними мережами 49%
Управління контентом 33%
Платні оголошення 32%
СМС маркетинг 30%
Відстеження кампанії 28%
Цільові сторінки 27%
Живий чат 24%
SEO зусилля 22%
Робочі процеси/візуалізація 20%
Маркетинг на основі облікових записів 20%
Комунікації воронки продажів 19%
Push-повідомлення 18%
Динамічні веб-форми 18%
Ведучий залік 17%
29% опитаних маркетологів планують запровадити автоматизацію маркетингу для управління соціальними мережами та платної реклами. Ще 28% стверджують, що додадуть автоматизацію маркетингу до маркетингових програм електронною поштою – Ascend2
Площа Планове використання автоматизації маркетингу
Управління соціальними мережами 29%
Платні оголошення 29%
Електронний маркетинг 28%
Цільові сторінки 21%
СМС маркетинг 21%
Управління контентом 20%
Відстеження кампанії 18%
Живий чат 18%
Push-повідомлення 17%
Маркетинг на основі облікових записів 16%
Робочі процеси/візуалізація 16%
SEO зусилля 15%
Динамічні веб-форми 14%
Комунікації воронки продажів 13%
Ведучий залік 9%
Оптимізація загальної стратегії та покращення якості даних є основними цілями для покращення автоматизації маркетингу, відповідно до 37% та 34% опитаних маркетологів B2B та B2C – Ascend2
Основна мета покращення автоматизації маркетингу Частка маркетологів
Оптимізуйте загальну стратегію 43%
Покращення якості даних 37%
Визначте ідеальних клієнтів/потенційних клієнтів 34%
Оптимізуйте повідомлення/кампанії 31%
Підвищення персоналізації 30%
Зменшити витрати/забезпечити ефективне зростання 21%
Зменште рівень автоматизації на шляху клієнта 19%
Інтеграція технологій/даних 15%
Збільште сприйняття/використання співробітниками 13%
Близько 41% маркетологів повідомляють, що їхшляхи клієнтів є «переважно автоматизованими» або «повністю автоматизованими» – Ascend2
Ступінь автоматизації маркетингу на всьому шляху клієнта Частка маркетологів
Повністю автоматизований 9%
Переважно автоматизовано 32%
Частково автоматизований 59%
30% опитаних маркетологів повністю згодні з твердженням, що «платформа автоматизації маркетингу полегшує створення ефективних шляхів клієнта» – Ascend2
«Платформа автоматизації маркетингу спрощує створення ефективних шляхів клієнта» Частка маркетологів
Повністю згоден 30%
Частково згоден 59%
Дещо не згоден 10%
Категорично не згоден 1%
Приблизно 1 з 4 (26%) маркетологів стверджує, що їх багатоканальна маркетингова стратегія повністю або здебільшого автоматизована. Ще 22% стверджують, що це зовсім не автоматизовано – Ascend2
Ступінь автоматизації стратегії багатоканального маркетингу Частка маркетологів
Повністю 5%
Переважно 21%
Частково 29%
Дуже мало 23%
Зовсім ні 22%
53% маркетологів вважають ціноутворення ключовим фактором при виборі інструменту автоматизації маркетингу. Простота використання (54%) і обслуговування клієнтів (27%) вважаються іншими головними факторами, що спонукають до купівлі інструментів автоматизації – Ascend2
Фактори, що сприяють покупці рішення автоматизації маркетингу Частка маркетологів
Ціна 58%
Простота використання 54%
Обслуговування клієнтів 27%
Параметри налаштування 24%
Інтеграційні можливості 22%
Широта можливостей 21%
Глибина рис 19%
Візуалізація/аналітика даних 13%
Спрощена адаптація/навчання 11%
Можливості консолідації даних 10%
Лише 18% маркетологів B2B стверджують, що вони використовують автоматизацію маркетингу, інтегровану з платформою даних клієнтів (CDP). Ще 42% кажуть, що використовують автоматизацію маркетингу B2B, але не мають CDP у своєму поточному наборі технологій. Інші 40% мають автоматизацію B2B маркетингу та CDP, але вони не інтегровані – Adobe
Статистика переваг автоматизації маркетингу Маркетингові команди можуть значно підвищити свою ефективність за допомогою програмного забезпечення для автоматизації, яке пропонує низку переваг, від покращення взаємодії з клієнтами до забезпечення ефективнішого використання маркетингових бюджетів.
Поліпшення взаємодії з клієнтами (43%), можливість ефективнішого використання робочого часу (38%) і краще прийняття рішень (35%) є перевагами використання автоматизації маркетингу, про які найчастіше повідомляють опитані маркетологи – Ascend2
Перевага автоматизації маркетингу Частка маркетологів
Покращує взаємодію з клієнтами 43%
Дозволяє краще використовувати час персоналу 38%
Кращі дані та можливість прийняття рішень 35%
Покращує формування та виховання потенційних клієнтів 34%
Дозволяє краще використовувати бюджет 33%
Збільшує можливості персоналізації 24%
Розширені можливості вимірювання важливих показників/KPI 23%
Поєднання маркетингових зусиль із суміжними відділами 21%
Приблизно 2 із 3 (66%) опитаних професіоналів з маркетингу стверджують, що їх поточна автоматизація маркетингу є «дещо успішною» у досягненні маркетингових цілей. Ще 25% респондентів кажуть, що це «дуже успішно». Лише 9% маркетологів повідомляють про безуспішність своїх зусиль з автоматизації маркетингу – Ascend2
Висновок Сподіваємося, вам сподобався цей список статистики автоматизації маркетингу. Ми часто оновлюємо цей список статистики. Тож не соромтеся перевірити цю сторінку зі статистикою пізніше, щоб отримати нову інформацію. Публікація 15 ключових статистичних даних про автоматизацію маркетингу вперше з’явилася на Backlinko.
