La pila de tecnologia de màrqueting està sempre en evolució. El programari d'automatització de màrqueting permet millorar l'eficiència amb diverses funcions, des de la segmentació de clients fins a la gestió de campanyes. Quina és la mida del mercat de la indústria de l'automatització del màrqueting? Quins són els índexs d'adopció de l'automatització del màrqueting i quins beneficis aporta a les empreses? Continueu llegint, ja que cobrirem les respostes a aquestes preguntes amb aquestes estadístiques recents d'automatització del màrqueting. Aquí teniu el que trobareu en aquesta pàgina:
Ingressos de la indústria de l'automatització del màrqueting Jugadors líders en la indústria del programari d'automatització de màrqueting Canvis de pressupost d'automatització del màrqueting Principals canals on s'utilitza l'automatització del màrqueting Principals avantatges de l'automatització del màrqueting Automatització de màrqueting i integració de la plataforma de dades de clients
Estadístiques del sector de l'automatització del màrqueting El 2026, l'automatització del màrqueting està creixent constantment, amb una despesa que arriba als milers de milions cada any. Aquesta secció presenta estadístiques clau per mostrar els ingressos d'automatització del mercat, els principals jugadors del sector i els canvis pressupostaris previstos en l'automatització entre els venedors.
Entre el 2026 i el 2032, es preveu que els ingressos mundials de la indústria de l'automatització del màrqueting creixeran un 62,4%, passant de 8.440 milions de dòlars a 21.700 milions de dòlars - Statista
Any Ingressos del mercat d'automatització de màrqueting (a tot el món)
2021 4.790 milions de dòlars
2022 5.190 milions de dòlars
2023 5.860 milions de dòlars
2024 6.620 milions de dòlars
2025 7.470 milions de dòlars
2026 8.440 milions de dòlars
2027 9.530 milions de dòlars
2028 10.760 milions de dòlars
2029 12.140 milions de dòlars
2030 13.710 milions de dòlars
2031 17.200 milions de dòlars
2032 21.700 milions de dòlars
Es preveu que els ingressos dels proveïdors de solucions d'automatització de màrqueting arribin als 6.600 milions de dòlars el 2026 (en comparació dels 2.900 milions de dòlars el 2020) - Frost & Sullivan Al voltant del 68% dels venedors enquestats esperen un augment del seu pressupost per a l'automatització del màrqueting per a l'any vinent - Ascend2
Pressupost d'automatització del màrqueting Quota de màrquetings
Augmenta significativament 14%
Augmenta moderadament 54%
Quedant igual 21%
Disminuint moderadament 9%
Disminuint significativament 2%
HubSpot domina el mercat del programari d'automatització de màrqueting, amb una quota de mercat del 29,58%. Altres eines d'automatització de màrqueting que s'utilitzen habitualment inclouen RD Station (9,25%), Welcome (7,38%), All In Marketing Cloud (6,87%) i Cheetah Digital (6,86%) - Datanyze
Al març de 2026, almenys 454 empreses ofereixen solucions de programari d'automatització de màrqueting: G2
Estadístiques d'ús i rendiment de l'automatització del màrqueting El programari d'automatització de màrqueting s'utilitza àmpliament com a part d'una pila de tecnologia de màrqueting eficaç. Aquesta secció destaca els coneixements clau sobre l'adopció actual i l'ús planificat de l'automatització del màrqueting i el seu impacte per ajudar a assolir els objectius empresarials.
El correu electrònic (58%), la gestió de xarxes socials (49%) i la gestió de continguts (33%) són les àrees més informades per utilitzar actualment l'automatització del màrqueting - Ascend2
Àrea Ús de l'automatització del màrqueting
Màrqueting per correu electrònic 58%
Gestió de xarxes socials 49%
Gestió de continguts 33%
Anuncis de pagament 32%
Màrqueting per SMS 30%
Seguiment de la campanya 28%
Pàgines de destinació 27%
Xat en directe 24%
Esforços de SEO 22%
Fluxos de treball/visualització 20%
Màrqueting basat en comptes 20%
Comunicacions de l'embut de vendes 19%
Notificacions push 18%
Formularis web dinàmics 18%
Puntuació principal 17%
El 29% dels venedors enquestats planeja implementar l'automatització del màrqueting per a la gestió de xarxes socials i anuncis de pagament. Un altre 28% afirma que afegirà automatització de màrqueting als programes de màrqueting per correu electrònic: Ascend2
Àrea Ús planificat de l'automatització del màrqueting
Gestió de xarxes socials 29%
Anuncis de pagament 29%
Màrqueting per correu electrònic 28%
Pàgines de destinació 21%
Màrqueting per SMS 21%
Gestió de continguts 20%
Seguiment de la campanya 18%
Xat en directe 18%
Notificacions push 17%
Màrqueting basat en comptes 16%
Fluxos de treball/visualització 16%
Esforços de SEO 15%
Formularis web dinàmics 14%
Comunicacions de l'embut de vendes 13%
Puntuació principal 9%
Optimitzar l'estratègia general i millorar la qualitat de les dades són els principals objectius per millorar l'automatització del màrqueting, segons el 37% i el 34% dels venedors B2B i B2C enquestats, respectivament - Ascend2
Objectiu principal per millorar l'automatització del màrqueting Quota de màrquetings
Optimitzar l'estratègia global 43%
Millorar la qualitat de les dades 37%
Identificar clients/prospectes ideals 34%
Optimitzar missatges/campanyes 31%
Augmentar la personalització 30%
Disminuir costos/impulsar un creixement eficient 21%
Disminueix l'automatització al llarg del recorregut del client 19%
Integrar tecnologies/dades 15%
Augmentar l'adopció/ús dels empleats 13%
Al voltant del 41% dels venedors informen que el seuels viatges dels clients són "majoritàriament automatitzats" o "totalment automatitzats" - Ascend2
Extensió de l'automatització del màrqueting al llarg del recorregut del client Quota de màrquetings
Totalment automatitzat 9%
Majoritàriament automatitzat 32%
Parcialment automatitzat 59%
El 30% dels venedors enquestats estan molt d'acord amb l'afirmació que la seva "plataforma d'automatització de màrqueting facilita la creació de viatges efectius del client" - Ascend2
"La plataforma d'automatització de màrqueting facilita la creació de viatges efectius dels clients" Quota de màrquetings
Molt d'acord 30%
Una mica d'acord 59%
Una mica en desacord 10%
Totalment en desacord 1%
Aproximadament 1 de cada 4 (26%) dels venedors diuen que la seva estratègia de màrqueting multicanal està totalment o majoritàriament automatitzada. Un altre 22% afirma que no està gens automatitzat: Ascend2
Extensió de l'automatització de l'estratègia de màrqueting multicanal Quota de màrquetings
Totalment 5%
Majoritàriament 21%
Parcialment 29%
Molt poc 23%
En absolut 22%
El preu es considera un factor clau pel 53% dels venedors a l'hora de decidir una eina d'automatització de màrqueting. La facilitat d'ús (54%) i el servei al client (27%) es consideren els altres factors principals que impulsen la compra d'eines d'automatització: Ascend2
Factors que impulsen la compra de solucions d'automatització del màrqueting Quota de màrquetings
Preu 58%
Facilitat d'ús 54%
Atenció al client 27%
Opcions de personalització 24%
Capacitats d'integració 22%
Amplitud de característiques 21%
Profunditat de les característiques 19%
Visualització/anàlisi de dades 13%
Incorporació/entrenament simplificat 11%
Capacitats de consolidació de dades 10%
Només el 18% dels venedors B2B afirma que utilitzen l'automatització del màrqueting integrada amb una plataforma de dades de clients (CDP). Un altre 42% diu que utilitzen l'automatització del màrqueting B2B però no tenen CDP a la seva pila tecnològica actual. Un altre 40% té tant automatització de màrqueting B2B com CDP, però no estan integrats: Adobe
Estadístiques de beneficis de l'automatització del màrqueting Els equips de màrqueting poden millorar molt la seva eficàcia mitjançant l'ús de programari d'automatització, que ofereix una sèrie d'avantatges, des de millorar l'experiència del client fins a permetre un millor ús dels pressupostos de màrqueting.
Millorar l'experiència del client (43%), permetre un millor ús de les hores de treball (38%) i una millor presa de decisions (35%) són els avantatges més comuns de l'ús de l'automatització del màrqueting entre els venedors enquestats - Ascend2
Avantatge de l'automatització del màrqueting Quota de màrquetings
Millora l'experiència del client 43%
Permet un millor aprofitament del temps del personal 38%
Millor dades i presa de decisions 35%
Millora la generació i el foment de leads 34%
Permet un millor ús del pressupost 33%
Augmenta les opcions de personalització 24%
Augment de la capacitat de mesurar mètriques/KPI importants 23%
Alineació dels esforços de màrqueting amb els departaments adjacents 21%
Al voltant de 2 de cada 3 (66%) professionals de màrqueting enquestats afirmen que la seva automatització de màrqueting actual té "una mica d'èxit" per ajudar a assolir els objectius de màrqueting. Un altre 25% dels enquestats diu que té "molt èxit". Només el 9% dels venedors informen que els seus esforços d'automatització del màrqueting no han tingut èxit: Ascend2
Conclusió Esperem que us hagi agradat aquesta llista d'estadístiques d'automatització de màrqueting. Actualitzem sovint aquesta llista d'estadístiques. Així que no dubteu a consultar aquesta pàgina d'estadístiques més tard per obtenir informació nova. La publicació de 15 estadístiques clau d'automatització del màrqueting va aparèixer primer a Backlinko.
