Zásobník marketingových technológií sa neustále vyvíja. Marketingový automatizačný softvér umožňuje vyššiu efektivitu s rôznymi funkciami, od segmentácie zákazníkov až po správu kampaní. Aká je veľkosť trhu v odvetví automatizácie marketingu? Aké sú miery prijatia automatizácie marketingu a aké výhody prináša podnikom? Pokračujte v čítaní, pretože odpovede na tieto otázky pokryjeme v týchto najnovších štatistikách automatizácie marketingu. Na tejto stránke nájdete:
Výnosy z oblasti marketingovej automatizácie Poprední hráči v softvérovom priemysle na automatizáciu marketingu Zmeny rozpočtu automatizácie marketingu Najlepšie kanály, kde sa používa automatizácia marketingu Hlavné výhody automatizácie marketingu Marketingová automatizácia a integrácia zákazníckych dátových platforiem
Štatistika priemyslu automatizácie marketingu V roku 2026 automatizácia marketingu neustále rastie, pričom výdavky každoročne dosahujú miliardy. Táto sekcia predstavuje kľúčové štatistiky, ktoré ukazujú výnosy z automatizácie trhu, top hráčov v tomto odvetví a očakávané rozpočtové zmeny týkajúce sa automatizácie medzi obchodníkmi.
Odhaduje sa, že medzi rokmi 2026 a 2032 celosvetové príjmy z odvetvia automatizácie marketingu vzrastú o 62,4 % z 8,44 miliardy USD na 21,7 miliardy USD – Statista
rok Tržby z automatizácie marketingu (celosvetovo)
2021 4,79 miliardy dolárov
2022 5,19 miliardy dolárov
2023 5,86 miliardy dolárov
2024 6,62 miliardy dolárov
2025 7,47 miliardy dolárov
2026 8,44 miliardy dolárov
2027 9,53 miliardy dolárov
2028 10,76 miliardy dolárov
2029 12,14 miliardy dolárov
2030 13,71 miliardy dolárov
2031 17,2 miliardy dolárov
2032 21,7 miliardy dolárov
Tržby predajcov marketingových automatizačných riešení podľa predpovedí dosiahnu v roku 2026 6,6 miliardy USD (nárast z 2,9 miliardy USD v roku 2020) – Frost & Sullivan Približne 68 % opýtaných marketérov očakáva zvýšenie svojho rozpočtu na marketingovú automatizáciu na nadchádzajúci rok – Ascend2
Rozpočet automatizácie marketingu Podiel obchodníkov
Výrazne sa zvyšuje 14 %
Mierne sa zvyšuje 54 %
Zostať rovnaký 21 %
Mierne klesá 9%
Výrazne klesá 2%
HubSpot dominuje na trhu so softvérom na marketingovú automatizáciu a drží si trhový podiel 29,58 %. Medzi ďalšie bežne používané nástroje marketingovej automatizácie patria RD Station (9,25 %), Welcome (7,38 %), All In Marketing Cloud (6,87 %) a Cheetah Digital (6,86 %) – Datanyze
K marcu 2026 poskytuje softvérové riešenia na automatizáciu marketingu – G2 – najmenej 454 spoločností
Marketingová automatizácia využitia a štatistiky výkonnosti Marketingový automatizačný softvér je široko používaný ako súčasť efektívneho marketingového technologického balíka. Táto časť zdôrazňuje kľúčové poznatky o súčasnom prijatí a plánovanom používaní marketingovej automatizácie a jej vplyve na pomoc pri dosahovaní obchodných cieľov.
E-mail (58 %), správa sociálnych médií (49 %) a správa obsahu (33 %) sú najčastejšie uvádzané oblasti, v ktorých sa v súčasnosti používa marketingová automatizácia – Ascend2
Oblasť Využitie automatizácie marketingu
Email marketing 58 %
Správa sociálnych médií 49 %
Správa obsahu 33 %
Platené reklamy 32 %
SMS marketing 30 %
Sledovanie kampane 28 %
Vstupné stránky 27 %
Živý chat 24 %
SEO úsilie 22 %
Pracovné postupy/vizualizácia 20 %
Marketing založený na účte 20 %
Komunikácia predajného lievika 19 %
Push notifikácie 18 %
Dynamické webové formuláre 18 %
Bodovanie olova 17 %
29 % opýtaných marketérov plánuje implementáciu marketingovej automatizácie pre správu sociálnych médií a platených reklám. Ďalších 28 % tvrdí, že do programov e-mailového marketingu pridajú automatizáciu marketingu – Ascend2
Oblasť Plánované využitie automatizácie marketingu
Správa sociálnych médií 29 %
Platené reklamy 29 %
Email marketing 28 %
Vstupné stránky 21 %
SMS marketing 21 %
Správa obsahu 20 %
Sledovanie kampane 18 %
Živý chat 18 %
Push notifikácie 17 %
Marketing založený na účte 16 %
Pracovné postupy/vizualizácia 16 %
SEO úsilie 15 %
Dynamické webové formuláre 14 %
Komunikácia predajného lievika 13 %
Bodovanie olova 9%
Optimalizácia celkovej stratégie a zlepšenie kvality údajov sú podľa 37 % a 34 % opýtaných B2B a B2C marketérov hlavnými cieľmi zlepšenia marketingovej automatizácie – Ascend2
Primárny cieľ pre zlepšenie automatizácie marketingu Podiel obchodníkov
Optimalizujte celkovú stratégiu 43 %
Zlepšite kvalitu údajov 37 %
Identifikujte ideálnych zákazníkov / potenciálnych zákazníkov 34 %
Optimalizujte správy/kampane 31 %
Zvýšte personalizáciu 30 %
Znížte náklady/podporte efektívny rast 21 %
Znížte automatizáciu na ceste zákazníka 19 %
Integrujte technológie/údaje 15 %
Zvýšte prijatie/využívanie zamestnancami 13 %
Približne 41 % marketérov uvádza, že ichcesty zákazníkov sú „väčšinou automatizované“ alebo „plne automatizované“ – Ascend2
Rozsah automatizácie marketingu naprieč cestou zákazníka Podiel obchodníkov
Plne automatizované 9%
Väčšinou automatizované 32 %
Čiastočne automatizované 59 %
30 % opýtaných marketérov rozhodne súhlasí s tvrdením, že ich „platforma na automatizáciu marketingu uľahčuje budovanie efektívnych ciest zákazníkov“ – Ascend2
„Platforma marketingovej automatizácie uľahčuje budovanie efektívnych ciest zákazníkov“ Podiel obchodníkov
Dôrazne súhlasím 30 %
Trochu súhlas 59 %
Trochu nesúhlasím 10%
Rozhodne nesúhlasím 1%
Približne 1 zo 4 (26 %) obchodníkov tvrdí, že ich viackanálová marketingová stratégia je plne alebo väčšinou automatizovaná. Ďalších 22 % tvrdí, že to vôbec nie je automatizované – Ascend2
Rozsah automatizácie multikanálovej marketingovej stratégie Podiel obchodníkov
Úplne 5%
Väčšinou 21 %
Čiastočne 29 %
Veľmi málo 23 %
Vôbec nie 22 %
Cenu považuje 53 % marketérov za kľúčový faktor pri rozhodovaní o nástroji na automatizáciu marketingu. Jednoduchosť použitia (54 %) a zákaznícky servis (27 %) sa považujú za ďalšie hlavné faktory nákupu automatizačných nástrojov – Ascend2
Faktory, ktoré riadia nákup marketingových automatizačných riešení Podiel obchodníkov
Cena 58 %
Jednoduché použitie 54 %
Zákaznícky servis 27 %
Možnosti prispôsobenia 24 %
Integračné schopnosti 22 %
Šírka funkcií 21 %
Hĺbka funkcií 19 %
Vizualizácia/analytika dát 13 %
Zjednodušený nástup/školenie 11 %
Možnosti konsolidácie údajov 10%
Len 18 % B2B marketérov uvádza, že používa marketingovú automatizáciu, ktorá je integrovaná s platformou zákazníckych údajov (CDP). Ďalších 42 % tvrdí, že používa B2B marketingovú automatizáciu, ale nemajú CDP vo svojom aktuálnom technologickom balíku. Ďalších 40 % má B2B marketingovú automatizáciu aj CDP, ale nie sú integrované – Adobe
Štatistika výhod automatizácie marketingu Marketingové tímy môžu výrazne zlepšiť svoju efektivitu pomocou automatizačného softvéru, ktorý ponúka množstvo výhod, od zlepšenia zákazníckej skúsenosti až po umožnenie lepšieho využitia marketingových rozpočtov.
Zlepšenie zákazníckej skúsenosti (43 %), umožnenie lepšieho využívania pracovného času (38 %) a lepšie rozhodovanie (35 %) sú najčastejšie uvádzané výhody používania marketingovej automatizácie medzi opýtanými marketérmi – Ascend2
Výhoda marketingovej automatizácie Podiel obchodníkov
Zlepšuje zákaznícku skúsenosť 43 %
Umožňuje lepšie využitie času zamestnancov 38 %
Lepšie dáta a rozhodovanie 35 %
Zlepšuje generovanie potenciálnych zákazníkov a ich starostlivosť 34 %
Umožňuje lepšie využitie rozpočtu 33 %
Rozširuje možnosti personalizácie 24 %
Zvýšená schopnosť merať dôležité metriky/KPI 23 %
Zosúladenie marketingového úsilia so susednými oddeleniami 21 %
Približne 2 z 3 (66 %) opýtaných marketingových profesionálov uvádzajú, že ich súčasná automatizácia marketingu je „trochu úspešná“ pri dosahovaní marketingových cieľov. Ďalších 25 % opýtaných hovorí, že je to „veľmi úspešné“. Iba 9 % marketérov neuvádza žiadny úspech zo svojho úsilia o automatizáciu marketingu – Ascend2
Záver Dúfame, že sa vám tento zoznam štatistík automatizácie marketingu páčil. Tento zoznam štatistík často aktualizujeme. Neváhajte preto neskôr skontrolovať túto stránku so štatistikami, kde nájdete nové poznatky. Príspevok 15 kľúčových štatistík automatizácie marketingu sa objavil ako prvý na Backlinko.
