تتطور مجموعة تقنيات التسويق دائمًا. يتيح برنامج أتمتة التسويق كفاءة محسنة مع ميزات متنوعة، بدءًا من تقسيم العملاء إلى إدارة الحملات. ما هو حجم سوق صناعة أتمتة التسويق؟ ما هي معدلات اعتماد أتمتة التسويق، وما الفوائد التي تجلبها للشركات؟ تابع القراءة حيث سنغطي الإجابات على هذه الأسئلة من خلال إحصائيات أتمتة التسويق الحديثة. إليك ما ستجده في هذه الصفحة:
إيرادات صناعة أتمتة التسويق الشركات الرائدة في صناعة برامج أتمتة التسويق تغييرات ميزانية أتمتة التسويق أهم القنوات التي يتم فيها استخدام أتمتة التسويق أهم فوائد أتمتة التسويق أتمتة التسويق وتكامل منصة بيانات العملاء
إحصاءات صناعة أتمتة التسويق في عام 2026، ستنمو أتمتة التسويق بشكل مطرد، حيث يصل الإنفاق إلى المليارات كل عام. يقدم هذا القسم إحصائيات أساسية لإظهار إيرادات أتمتة السوق، وأفضل اللاعبين في الصناعة، والتغيرات المتوقعة في الميزانية على الأتمتة بين المسوقين.
بين عامي 2026 و2032، من المتوقع أن تنمو إيرادات صناعة أتمتة التسويق في جميع أنحاء العالم بنسبة 62.4٪ من 8.44 مليار دولار إلى 21.7 مليار دولار - Statista
سنة إيرادات سوق أتمتة التسويق (في جميع أنحاء العالم)
2021 4.79 مليار دولار
2022 5.19 مليار دولار
2023 5.86 مليار دولار
2024 6.62 مليار دولار
2025 7.47 مليار دولار
2026 8.44 مليار دولار
2027 9.53 مليار دولار
2028 10.76 مليار دولار
2029 12.14 مليار دولار
2030 13.71 مليار دولار
2031 17.2 مليار دولار
2032 21.7 مليار دولار
من المتوقع أن تصل إيرادات موردي حلول أتمتة التسويق إلى 6.6 مليار دولار أمريكي في عام 2026 (ارتفاعًا من 2.9 مليار دولار أمريكي في عام 2020) - Frost & Sullivan يتوقع حوالي 68% من المسوقين الذين شملهم الاستطلاع زيادة في ميزانيتهم لأتمتة التسويق للعام المقبل - Ascend2
ميزانية أتمتة التسويق حصة المسوقين
متزايدة بشكل ملحوظ 14%
زيادة معتدلة 54%
البقاء على حاله 21%
يتناقص بشكل معتدل 9%
يتناقص بشكل ملحوظ 2%
تهيمن HubSpot على سوق برامج التشغيل الآلي للتسويق، حيث تمتلك حصة سوقية تبلغ 29.58%. تشمل أدوات أتمتة التسويق الأخرى شائعة الاستخدام RD Station (9.25%)، وWelcome (7.38%)، وAll In Marketing Cloud (6.87%)، وCheetah Digital (6.86%) - Datanyze
اعتبارًا من مارس 2026، توفر 454 شركة على الأقل حلول برامج أتمتة التسويق - G2
استخدام أتمتة التسويق وإحصاءات الأداء يتم استخدام برامج أتمتة التسويق على نطاق واسع كجزء من مجموعة تقنيات التسويق الفعالة. يسلط هذا القسم الضوء على الأفكار الرئيسية حول الاعتماد الحالي والاستخدام المخطط لأتمتة التسويق وتأثيرها على المساعدة في تحقيق أهداف العمل.
يعد البريد الإلكتروني (58%) وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي (49%) وإدارة المحتوى (33%) من أكثر المجالات التي تم الإبلاغ عنها لاستخدام أتمتة التسويق حاليًا - Ascend2
المنطقة استخدام أتمتة التسويق
التسويق عبر البريد الإلكتروني 58%
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي 49%
إدارة المحتوى 33%
إعلانات مدفوعة 32%
تسويق الرسائل القصيرة 30%
تتبع الحملة 28%
الصفحات المقصودة 27%
الدردشة الحية 24%
جهود كبار المسئولين الاقتصاديين 22%
سير العمل/التصور 20%
التسويق القائم على الحساب 20%
اتصالات قمع المبيعات 19%
دفع الإخطارات 18%
نماذج الويب الديناميكية 18%
تسجيل الرصاص 17%
يخطط 29% من المسوقين الذين شملهم الاستطلاع لتنفيذ أتمتة التسويق لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة. ويزعم 28% آخرون أنهم سيضيفون أتمتة التسويق إلى برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني – Ascend2
المنطقة استخدام أتمتة التسويق المخطط لها
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي 29%
إعلانات مدفوعة 29%
التسويق عبر البريد الإلكتروني 28%
الصفحات المقصودة 21%
تسويق الرسائل القصيرة 21%
إدارة المحتوى 20%
تتبع الحملة 18%
الدردشة الحية 18%
دفع الإخطارات 17%
التسويق القائم على الحساب 16%
سير العمل/التصور 16%
جهود كبار المسئولين الاقتصاديين 15%
نماذج الويب الديناميكية 14%
اتصالات قمع المبيعات 13%
تسجيل الرصاص 9%
يعد تحسين الإستراتيجية الشاملة وتحسين جودة البيانات من أهم الأهداف لتحسين أتمتة التسويق، وفقًا لـ 37% و34% من المسوقين الذين شملهم الاستطلاع في مجالي B2B وB2C، على التوالي - Ascend2
الهدف الأساسي لتحسين أتمتة التسويق حصة المسوقين
تحسين الاستراتيجية الشاملة 43%
تحسين جودة البيانات 37%
تحديد العملاء/الآفاق المثالية 34%
تحسين الرسائل/الحملات 31%
زيادة التخصيص 30%
خفض التكاليف / دفع النمو الفعال 21%
تقليل الأتمتة عبر رحلة العميل 19%
دمج التقنيات/البيانات 15%
زيادة اعتماد/استخدام الموظفين 13%
أفاد حوالي 41٪ من المسوقين أن منتجاتهمرحلات العملاء "مؤتمتة في الغالب" أو "مؤتمتة بالكامل" - Ascend2
مدى أتمتة التسويق عبر رحلة العميل حصة المسوقين
مؤتمتة بالكامل 9%
في الغالب مؤتمتة 32%
مؤتمتة جزئيا 59%
30% من المسوقين الذين شملهم الاستطلاع يوافقون بشدة على العبارة القائلة بأن "منصة أتمتة التسويق الخاصة بهم تجعل من السهل بناء رحلات فعالة للعملاء" - Ascend2
"منصة أتمتة التسويق تجعل من السهل بناء رحلات فعالة للعملاء" حصة المسوقين
أوافق بشدة 30%
موافق إلى حد ما 59%
لا أوافق إلى حد ما 10%
لا أوافق بشدة 1%
يقول حوالي 1 من كل 4 (26%) من المسوقين أن استراتيجية التسويق متعددة القنوات الخاصة بهم مؤتمتة بالكامل أو في معظمها. ويزعم 22% آخرون أن هذه الخدمة ليست آلية على الإطلاق – Ascend2
مدى أتمتة استراتيجية التسويق متعدد القنوات حصة المسوقين
بالكامل 5%
في الغالب 21%
جزئيا 29%
القليل جدا 23%
لا على الاطلاق 22%
يعتبر التسعير عاملاً رئيسياً بنسبة 53% من المسوقين عند اتخاذ قرار بشأن أداة أتمتة التسويق. تعتبر سهولة الاستخدام (54%) وخدمة العملاء (27%) من أهم العوامل الأخرى التي تدفع إلى شراء أدوات التشغيل الآلي - Ascend2
العوامل الدافعة لشراء حلول أتمتة التسويق حصة المسوقين
السعر 58%
سهولة الاستخدام 54%
خدمة العملاء 27%
خيارات التخصيص 24%
قدرات التكامل 22%
اتساع الميزات 21%
عمق الميزات 19%
تصور البيانات / التحليلات 13%
تبسيط الإعداد/التدريب 11%
قدرات توحيد البيانات 10%
صرح 18% فقط من المسوقين في مجال B2B أنهم يستخدمون أتمتة التسويق المدمجة مع منصة بيانات العملاء (CDP). ويقول 42% آخرون أنهم يستخدمون أتمتة التسويق B2B ولكن ليس لديهم CDP في مجموعتهم التقنية الحالية. 40٪ أخرى لديها كلاً من أتمتة التسويق B2B وCDP، لكنهما غير متكاملين - Adobe
إحصاءات فوائد أتمتة التسويق يمكن لفرق التسويق تحسين فعاليتها بشكل كبير من خلال استخدام برامج التشغيل الآلي، والتي تقدم عددًا من الفوائد، بدءًا من تحسين تجربة العملاء إلى تمكين الاستخدام الأفضل لميزانيات التسويق.
يعد تحسين تجربة العملاء (43%)، وتمكين الاستخدام الأفضل لساعات العمل (38%)، واتخاذ قرارات أفضل (35%) من المزايا الأكثر شيوعًا لاستخدام أتمتة التسويق بين المسوقين الذين شملهم الاستطلاع - Ascend2
الاستفادة من أتمتة التسويق حصة المسوقين
يحسن تجربة العملاء 43%
تمكن من استغلال وقت الموظفين بشكل أفضل 38%
تحسين البيانات واتخاذ القرارات 35%
يحسن توليد الرصاص ورعايته 34%
تمكن من استخدام الميزانية بشكل أفضل 33%
يزيد من خيارات التخصيص 24%
زيادة القدرة على قياس المقاييس المهمة/مؤشرات الأداء الرئيسية 23%
مواءمة الجهود التسويقية مع الإدارات المجاورة 21%
صرح حوالي 2 من كل 3 (66٪) من محترفي التسويق الذين شملهم الاستطلاع أن أتمتة التسويق الحالية لديهم "ناجحة إلى حد ما" في المساعدة على تحقيق أهداف التسويق. ويقول 25% من المشاركين إنها "ناجحة جدًا". أبلغ 9٪ فقط من المسوقين عن عدم نجاح جهودهم في أتمتة التسويق - Ascend2
الاستنتاج نأمل أن تستمتع بهذه القائمة من إحصائيات أتمتة التسويق. نقوم بتحديث قائمة الإحصائيات هذه بشكل متكرر. لذا لا تتردد في مراجعة صفحة الإحصائيات هذه لاحقًا للحصول على رؤى جديدة. ظهر المنشور 15 إحصائيات رئيسية لأتمتة التسويق أولاً على Backlinko.
