Stos technologii marketingowych stale się rozwija. Oprogramowanie do automatyzacji marketingu umożliwia poprawę wydajności dzięki różnym funkcjom, od segmentacji klientów po zarządzanie kampaniami. Jaka jest wielkość rynku branży automatyzacji marketingu? Jakie są wskaźniki wykorzystania automatyzacji marketingu i jakie korzyści przynosi ona firmom? Kontynuuj czytanie, ponieważ odpowiedzi na te pytania omówimy w najnowszych statystykach dotyczących automatyzacji marketingu. Oto, co znajdziesz na tej stronie:
Przychody branży Marketing Automation Wiodący gracze w branży oprogramowania do automatyzacji marketingu Zmiany w budżecie Marketing Automation Najpopularniejsze kanały, w których wykorzystywana jest Marketing Automation Najważniejsze korzyści z automatyzacji marketingu Integracja Marketing Automation i Platformy Danych Klienta
Statystyki branży Marketing Automation W 2026 roku automatyzacja marketingu stale rośnie, a wydatki sięgają miliardów rocznie. W tej sekcji przedstawiono kluczowe statystyki pokazujące przychody z automatyzacji rynku, czołowych graczy w branży i oczekiwane zmiany budżetowe dotyczące automatyzacji wśród marketerów.
Prognozuje się, że w latach 2026–2032 światowe przychody branży automatyzacji marketingu wzrosną o 62,4% z 8,44 miliarda dolarów do 21,7 miliarda dolarów – Statista
Rok Przychody z rynku automatyzacji marketingu (na całym świecie)
2021 4,79 miliarda dolarów
2022 5,19 miliarda dolarów
2023 5,86 miliarda dolarów
2024 6,62 miliarda dolarów
2025 7,47 miliarda dolarów
2026 8,44 miliarda dolarów
2027 9,53 miliarda dolarów
2028 10,76 miliarda dolarów
2029 12,14 miliardów dolarów
2030 13,71 miliarda dolarów
2031 17,2 miliarda dolarów
2032 21,7 miliarda dolarów
Prognozuje się, że przychody dostawców rozwiązań do automatyzacji marketingu osiągną 6,6 miliarda dolarów w 2026 roku (w porównaniu z 2,9 miliarda dolarów w 2020 roku) – Frost & Sullivan Około 68% ankietowanych marketerów spodziewa się w nadchodzącym roku zwiększenia swojego budżetu na automatyzację marketingu – Ascend2
Budżet automatyzacji marketingu Udział marketerów
Znacząco wzrasta 14%
Rośnie umiarkowanie 54%
Pozostając takim samym 21%
Umiarkowanie spada 9%
Znacząco spada 2%
HubSpot dominuje na rynku oprogramowania do automatyzacji marketingu, mając udział w rynku na poziomie 29,58%. Inne powszechnie używane narzędzia do automatyzacji marketingu to RD Station (9,25%), Welcome (7,38%), All In Marketing Cloud (6,87%) i Cheetah Digital (6,86%) – Datanyze
Według stanu na marzec 2026 co najmniej 454 firmy dostarczają rozwiązania w zakresie oprogramowania do automatyzacji marketingu – G2
Statystyki wykorzystania i wydajności Marketing Automation Oprogramowanie do automatyzacji marketingu jest szeroko stosowane jako część skutecznego stosu technologii marketingowych. W tej sekcji przedstawiono kluczowe spostrzeżenia dotyczące bieżącego przyjęcia i planowanego wykorzystania automatyzacji marketingu oraz jej wpływu na pomoc w osiąganiu celów biznesowych.
E-mail (58%), zarządzanie mediami społecznościowymi (49%) i zarządzanie treścią (33%) to najczęściej zgłaszane obszary, w których obecnie wykorzystuje się automatyzację marketingu – Ascend2
Obszar Wykorzystanie automatyzacji marketingu
Marketing e-mailowy 58%
Zarządzanie mediami społecznościowymi 49%
Zarządzanie treścią 33%
Płatne reklamy 32%
Marketing SMS-owy 30%
Śledzenie kampanii 28%
Strony docelowe 27%
Czat na żywo 24%
wysiłki SEO 22%
Przepływy pracy/wizualizacje 20%
Marketing oparty na koncie 20%
Komunikacja w lejku sprzedaży 19%
Powiadomienia push 18%
Dynamiczne formularze internetowe 18%
Punktacja leadów 17%
29% ankietowanych marketerów planuje wdrożyć automatyzację marketingu do zarządzania mediami społecznościowymi i płatnymi reklamami. Kolejne 28% twierdzi, że doda automatyzację marketingu do programów e-mail marketingu – Ascend2
Obszar Planowane wykorzystanie Marketing Automation
Zarządzanie mediami społecznościowymi 29%
Płatne reklamy 29%
Marketing e-mailowy 28%
Strony docelowe 21%
Marketing SMS-owy 21%
Zarządzanie treścią 20%
Śledzenie kampanii 18%
Czat na żywo 18%
Powiadomienia push 17%
Marketing oparty na koncie 16%
Przepływy pracy/wizualizacje 16%
wysiłki SEO 15%
Dynamiczne formularze internetowe 14%
Komunikacja w lejku sprzedaży 13%
Punktacja leadów 9%
Optymalizacja ogólnej strategii i poprawa jakości danych to najważniejsze cele poprawy automatyzacji marketingu, według odpowiednio 37% i 34% ankietowanych marketerów B2B i B2C – Ascend2
Główny cel poprawy automatyzacji marketingu Udział marketerów
Optymalizuj ogólną strategię 43%
Popraw jakość danych 37%
Zidentyfikuj idealnych klientów/potencjalnych klientów 34%
Optymalizuj komunikację/kampanie 31%
Zwiększ personalizację 30%
Obniż koszty/pobudzaj efektywny rozwój 21%
Zmniejsz automatyzację całej ścieżki klienta 19%
Integruj technologie/dane 15%
Zwiększ adopcję/wykorzystanie pracowników 13%
Około 41% marketerów twierdzi, że ichpodróże klientów są „w większości zautomatyzowane” lub „w pełni zautomatyzowane” – Ascend2
Stopień automatyzacji marketingu w całej podróży klienta Udział marketerów
W pełni zautomatyzowany 9%
W większości zautomatyzowane 32%
Częściowo zautomatyzowany 59%
30% ankietowanych marketerów zdecydowanie zgadza się ze stwierdzeniem, że ich „platforma automatyzacji marketingu ułatwia budowanie efektywnych podróży klientów” – Ascend2
„Platforma Marketing Automation ułatwia budowanie efektywnych ścieżek klientów” Udział marketerów
Zdecydowanie się zgadzam 30%
Poniekąd się zgadzam 59%
Trochę się nie zgadzam 10%
Zdecydowanie się nie zgadzam 1%
Około 1 na 4 (26%) marketerów twierdzi, że ich strategia marketingu wielokanałowego jest w pełni lub w większości zautomatyzowana. Kolejne 22% twierdzi, że nie jest w ogóle zautomatyzowane – Ascend2
Stopień automatyzacji wielokanałowej strategii marketingowej Udział marketerów
Całkowicie 5%
Przeważnie 21%
Częściowo 29%
Bardzo mało 23%
Wcale nie 22%
Cena jest uważana za kluczowy czynnik przez 53% marketerów przy podejmowaniu decyzji o narzędziu do automatyzacji marketingu. Łatwość obsługi (54%) i obsługa klienta (27%) są uważane za kolejne najważniejsze czynniki decydujące o zakupie narzędzia do automatyzacji – Ascend2
Czynniki wpływające na zakup rozwiązania Marketing Automation Udział marketerów
Cena 58%
Łatwość użycia 54%
Obsługa klienta 27%
Opcje dostosowywania 24%
Możliwości integracji 22%
Szeroki zakres funkcji 21%
Głębokość funkcji 19%
Wizualizacja/analiza danych 13%
Usprawnione wdrażanie/szkolenie 11%
Możliwości konsolidacji danych 10%
Tylko 18% marketerów B2B twierdzi, że korzysta z automatyzacji marketingu zintegrowanej z platformą danych klientów (CDP). Kolejne 42% twierdzi, że korzysta z automatyzacji marketingu B2B, ale nie ma CDP w swoim obecnym stosie technologii. Pozostałe 40% ma zarówno automatyzację marketingu B2B, jak i CDP, ale nie są one zintegrowane – Adobe
Statystyki korzyści Marketing Automation Zespoły marketingowe mogą znacznie poprawić swoją efektywność dzięki zastosowaniu oprogramowania do automatyzacji, które oferuje szereg korzyści, od poprawy obsługi klienta po umożliwienie lepszego wykorzystania budżetów marketingowych.
Poprawa doświadczeń klientów (43%), umożliwienie lepszego wykorzystania godzin pracy (38%) i lepsze podejmowanie decyzji (35%) to najczęściej zgłaszane zalety stosowania automatyzacji marketingu wśród ankietowanych marketerów – Ascend2
Zalety automatyzacji marketingu Udział marketerów
Poprawia doświadczenie klienta 43%
Umożliwia lepsze wykorzystanie czasu personelu 38%
Lepsze dane i podejmowanie decyzji 35%
Poprawia generowanie i pielęgnowanie leadów 34%
Umożliwia lepsze wykorzystanie budżetu 33%
Zwiększa możliwości personalizacji 24%
Większa możliwość pomiaru ważnych wskaźników/KPI 23%
Dostosowanie działań marketingowych do sąsiadujących działów 21%
Około 2 na 3 (66%) ankietowanych specjalistów ds. marketingu twierdzi, że ich obecna automatyzacja marketingu jest „w pewnym stopniu skuteczna” w pomaganiu w osiąganiu celów marketingowych. Kolejne 25% respondentów uważa, że jest to „bardzo udane”. Tylko 9% marketerów nie odniosło sukcesu w swoich działaniach związanych z automatyzacją marketingu – Ascend2
Wniosek Mamy nadzieję, że spodobała Ci się ta lista statystyk automatyzacji marketingu. Często aktualizujemy tę listę statystyk. Dlatego nie wahaj się później sprawdzić tej strony ze statystykami, aby uzyskać nowe informacje. Post 15 kluczowych statystyk dotyczących automatyzacji marketingu pojawił się jako pierwszy na Backlinko.
