De marketingtechnologie ontwikkelt zich voortdurend. Marketingautomatiseringssoftware maakt verbeterde efficiëntie mogelijk met verschillende functies, van klantsegmentatie tot campagnebeheer. Wat is de marktomvang van de marketingautomatiseringsindustrie? Wat zijn de adoptiepercentages van marketingautomatisering en welke voordelen levert het bedrijven op? Lees verder, want we zullen de antwoorden op deze vragen behandelen met deze recente marketingautomatiseringsstatistieken. Dit is wat je op deze pagina kunt vinden:
Inkomsten uit de marketingautomatiseringsindustrie Toonaangevende spelers in de Marketing Automation Software-industrie Budgetwijzigingen voor marketingautomatisering Topkanalen waar marketingautomatisering wordt gebruikt Belangrijkste voordelen van marketingautomatisering Marketingautomatisering en klantgegevensplatformintegratie
Statistieken van de marketingautomatiseringsindustrie In 2026 groeit marketingautomatisering gestaag, waarbij de uitgaven elk jaar miljarden bedragen. In dit gedeelte worden de belangrijkste statistieken gepresenteerd om de inkomsten uit marktautomatisering, topspelers in de branche en verwachte budgetwijzigingen op het gebied van automatisering onder marketeers weer te geven.
Tussen 2026 en 2032 zal de omzet van de wereldwijde marketingautomatiseringsindustrie naar verwachting met 62,4% groeien, van $8,44 miljard naar $21,7 miljard – Statista
Jaar Marktopbrengsten uit marketingautomatisering (wereldwijd)
2021 $ 4,79 miljard
2022 $ 5,19 miljard
2023 $ 5,86 miljard
2024 $ 6,62 miljard
2025 $ 7,47 miljard
2026 $ 8,44 miljard
2027 $ 9,53 miljard
2028 $ 10,76 miljard
2029 $ 12,14 miljard
2030 $ 13,71 miljard
2031 $ 17,2 miljard
2032 $ 21,7 miljard
De omzet van leveranciers van marketingautomatiseringsoplossingen zal naar verwachting in 2026 $6,6 miljard bereiken (tegen $2,9 miljard in 2020) – Frost & Sullivan Ongeveer 68% van de ondervraagde marketeers verwacht het komende jaar een verhoging van hun budget voor marketingautomatisering – Ascend2
Budget voor marketingautomatisering Aandeel marketeers
Beduidend stijgend 14%
Matig stijgend 54%
Hetzelfde blijven 21%
Matig afnemend 9%
Aanzienlijk afnemend 2%
HubSpot domineert de markt voor marketingautomatiseringssoftware en heeft een marktaandeel van 29,58%. Andere veelgebruikte marketingautomatiseringstools zijn RD Station (9,25%), Welcome (7,38%), All In Marketing Cloud (6,87%) en Cheetah Digital (6,86%) – Datanyze
In maart 2026 bieden minstens 454 bedrijven softwareoplossingen voor marketingautomatisering – G2
Gebruiks- en prestatiestatistieken voor marketingautomatisering Marketingautomatiseringssoftware wordt veel gebruikt als onderdeel van een effectieve marketingtechnologie. In dit gedeelte worden belangrijke inzichten belicht in de huidige adoptie en het geplande gebruik van marketingautomatisering en de impact ervan op het helpen bereiken van bedrijfsdoelstellingen.
E-mail (58%), beheer van sociale media (49%) en inhoudbeheer (33%) zijn de meest gerapporteerde gebieden waarop momenteel marketingautomatisering wordt gebruikt – Ascend2
Gebied Gebruik van marketingautomatisering
E-mailmarketing 58%
Beheer van sociale media 49%
Inhoud beheer 33%
Betaalde advertenties 32%
SMS-marketing 30%
Campagne volgen 28%
Landingspagina's 27%
Livechat 24%
SEO-inspanningen 22%
Workflows/visualisatie 20%
Accountgebaseerde marketing 20%
Communicatie via de verkooptrechter 19%
Pushmeldingen 18%
Dynamische webformulieren 18%
Leadscore 17%
29% van de ondervraagde marketeers is van plan marketingautomatisering te implementeren voor het beheer van sociale media en betaalde advertenties. Nog eens 28% beweert dat ze marketingautomatisering zullen toevoegen aan e-mailmarketingprogramma's – Ascend2
Gebied Gepland gebruik van marketingautomatisering
Beheer van sociale media 29%
Betaalde advertenties 29%
E-mailmarketing 28%
Landingspagina's 21%
SMS-marketing 21%
Inhoud beheer 20%
Campagne volgen 18%
Livechat 18%
Pushmeldingen 17%
Accountgebaseerde marketing 16%
Workflows/visualisatie 16%
SEO-inspanningen 15%
Dynamische webformulieren 14%
Communicatie via de verkooptrechter 13%
Leadscore 9%
Het optimaliseren van de algehele strategie en het verbeteren van de datakwaliteit zijn topdoelen voor het verbeteren van marketingautomatisering, volgens respectievelijk 37% en 34% van de ondervraagde B2B- en B2C-marketeers – Ascend2
Primaire doel voor het verbeteren van marketingautomatisering Aandeel marketeers
Optimaliseer de algehele strategie 43%
Verbeter de datakwaliteit 37%
Identificeer ideale klanten/prospects 34%
Optimaliseer berichten/campagnes 31%
Vergroot de personalisatie 30%
Verlaag de kosten/stimuleer efficiënte groei 21%
Verminder de automatisering gedurende het hele klanttraject 19%
Technologieën/data integreren 15%
Verhoog de acceptatie/gebruik door medewerkers 13%
Ongeveer 41% van de marketeers meldt dat hunklantreizen zijn “grotendeels geautomatiseerd” of “volledig geautomatiseerd” – Ascend2
Omvang van marketingautomatisering gedurende het hele klanttraject Aandeel marketeers
Volledig geautomatiseerd 9%
Meestal geautomatiseerd 32%
Gedeeltelijk geautomatiseerd 59%
30% van de ondervraagde marketeers is het sterk eens met de stelling dat hun “marketingautomatiseringsplatform het gemakkelijk maakt om effectieve klanttrajecten op te bouwen” – Ascend2
“Marketing Automation Platform maakt het eenvoudig om effectieve klanttrajecten op te bouwen” Aandeel marketeers
Helemaal mee eens 30%
Enigszins mee eens 59%
Enigszins niet mee eens 10%
Sterk oneens 1%
Ongeveer 1 op de 4 (26%) van de marketeers zegt dat hun multi-channel marketingstrategie volledig of grotendeels geautomatiseerd is. Nog eens 22% beweert dat het helemaal niet geautomatiseerd is – Ascend2
Omvang van automatisering van multi-channel marketingstrategieën Aandeel marketeers
Volledig 5%
Meestal 21%
Gedeeltelijk 29%
Heel weinig 23%
Helemaal niet 22%
Prijzen worden door 53% van de marketeers als een sleutelfactor beschouwd bij het kiezen van een marketingautomatiseringstool. Gebruiksgemak (54%) en klantenservice (27%) worden beschouwd als de andere topfactoren die de aankoop van automatiseringstools stimuleren – Ascend2
Factoren die de aankoop van marketingautomatiseringsoplossingen stimuleren Aandeel marketeers
Prijs 58%
Gebruiksgemak 54%
Klantenservice 27%
Aanpassingsmogelijkheden 24%
Integratiemogelijkheden 22%
Breedte van functies 21%
Diepte van functies 19%
Datavisualisatie/analyse 13%
Gestroomlijnde onboarding/training 11%
Mogelijkheden voor gegevensconsolidatie 10%
Slechts 18% van de B2B-marketeers geeft aan dat ze marketingautomatisering gebruiken die is geïntegreerd met een klantgegevensplatform (CDP). Nog eens 42% zegt dat ze B2B-marketingautomatisering gebruiken, maar geen CDP in hun huidige technologiepakket hebben. Andere 40% beschikt over zowel B2B-marketingautomatisering als CDP, maar deze zijn niet geïntegreerd – Adobe
Statistieken over marketingautomatiseringsvoordelen Marketingteams kunnen hun effectiviteit aanzienlijk verbeteren door het gebruik van automatiseringssoftware, wat een aantal voordelen biedt, van het verbeteren van de klantervaring tot het mogelijk maken van een beter gebruik van marketingbudgetten.
Het verbeteren van de klantervaring (43%), het mogelijk maken van beter gebruik van werktijden (38%) en betere besluitvorming (35%) zijn de meest gerapporteerde voordelen van het gebruik van marketingautomatisering onder ondervraagde marketeers – Ascend2
Voordeel van marketingautomatisering Aandeel marketeers
Verbetert de klantervaring 43%
Maakt een beter gebruik van de tijd van het personeel mogelijk 38%
Betere gegevens en besluitvorming 35%
Verbetert het genereren en koesteren van leads 34%
Maakt een beter gebruik van het budget mogelijk 33%
Verhoogt de personalisatiemogelijkheden 24%
Verbeterd vermogen om belangrijke statistieken/KPI's te meten 23%
Marketinginspanningen afstemmen op aangrenzende afdelingen 21%
Ongeveer 2 op de 3 (66%) ondervraagde marketingprofessionals geeft aan dat hun huidige marketingautomatisering “enigszins succesvol” is in het helpen bereiken van marketingdoelstellingen. Nog eens 25% van de respondenten zegt dat het “zeer succesvol” is. Slechts 9% van de marketeers meldt dat hun marketingautomatiseringsinspanningen geen succes hebben opgeleverd – Ascend2
Conclusie We hopen dat je deze lijst met marketingautomatiseringsstatistieken leuk vond. We werken deze lijst met statistieken regelmatig bij. Bekijk deze statistiekenpagina dus later gerust voor nieuwe inzichten. Het bericht 15 Key Marketing Automation Statistics verscheen voor het eerst op Backlinko.
