ເທກໂນໂລຍີການຕະຫຼາດແມ່ນພັດທະນາຢູ່ສະ ເໝີ. ຊອບແວອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດຊ່ວຍໃຫ້ປະສິດທິພາບການປັບປຸງດ້ວຍລັກສະນະຕ່າງໆ, ຈາກການແບ່ງສ່ວນຂອງລູກຄ້າໄປສູ່ການຄຸ້ມຄອງແຄມເປນ. ຂະຫນາດຕະຫຼາດອຸດສາຫະກໍາອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດແມ່ນຫຍັງ? ອັດຕາການຮັບຮອງເອົາອັດຕະໂນມັດດ້ານການຕະຫຼາດແມ່ນຫຍັງ, ແລະມັນເອົາຜົນປະໂຫຍດອັນໃດໃຫ້ກັບທຸລະກິດ? ສືບຕໍ່ການອ່ານຍ້ອນວ່າພວກເຮົາຈະກວມເອົາຄໍາຕອບຂອງຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້ດ້ວຍສະຖິຕິອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດຫຼ້າສຸດເຫຼົ່ານີ້. ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ທ່ານຈະພົບເຫັນຢູ່ໃນຫນ້ານີ້:
ລາຍຮັບອຸດສາຫະກໍາອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດ ຜູ້ນຊັ້ນນໍາໃນອຸດສາຫະກໍາຊອບແວການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດ ການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດການປ່ຽນແປງງົບປະມານ ຊ່ອງທາງຍອດນິຍົມທີ່ການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດຖືກນໍາໃຊ້ ຜົນປະໂຫຍດສູງສຸດຂອງອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດ ການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດແລະການລວມເອົາແພລະຕະຟອມຂໍ້ມູນລູກຄ້າ
ສະຖິຕິອຸດສາຫະກໍາອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດ ໃນປີ 2026, ການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດແມ່ນການຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ດ້ວຍການໃຊ້ຈ່າຍເຖິງຫຼາຍຕື້ທຸກໆປີ. ພາກນີ້ສະເຫນີສະຖິຕິທີ່ສໍາຄັນເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນລາຍໄດ້ອັດຕະໂນມັດໃນຕະຫຼາດ, ຜູ້ນຊັ້ນນໍາໃນອຸດສາຫະກໍາ, ແລະການປ່ຽນແປງງົບປະມານທີ່ຄາດວ່າຈະເປັນອັດຕະໂນມັດລະຫວ່າງນັກກາລະຕະຫຼາດ.
ໃນລະຫວ່າງປີ 2026 ຫາ 2032, ລາຍໄດ້ຂອງອຸດສາຫະກໍາອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດທົ່ວໂລກຄາດວ່າຈະເຕີບໂຕ 62.4% ຈາກ 8.44 ຕື້ໂດລາຫາ 21.7 ຕື້ໂດລາ - Statista
ປີ ລາຍຮັບການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດ (ທົ່ວໂລກ)
2021 4,79 ຕື້ໂດລາ
2022 5,19 ຕື້ໂດລາ
2023 5,86 ຕື້ໂດລາ
2024 6.62 ຕື້ໂດລາ
2025 7.47 ຕື້ໂດລາ
2026 $8.44 ຕື້
2027 $9.53 ຕື້
2028 $10.76 ຕື້
2029 12.14 ຕື້ໂດລາ
2030 $13.71 ຕື້
2031 $17.2 ຕື້
2032 21,7 ຕື້ໂດລາ
ລາຍໄດ້ຂອງຜູ້ຂາຍການແກ້ໄຂອັດຕະໂນມັດດ້ານການຕະຫຼາດຄາດວ່າຈະບັນລຸ 6.6 ຕື້ໂດລາໃນປີ 2026 (ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກ 2.9 ຕື້ໂດລາໃນປີ 2020) - Frost & Sullivan ປະມານ 68% ຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ຖືກສໍາຫຼວດຄາດຫວັງວ່າການເພີ່ມຂື້ນຂອງງົບປະມານຂອງພວກເຂົາສໍາລັບການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດສໍາລັບປີທີ່ຈະມາເຖິງ - Ascend2
ການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດງົບປະມານ ສ່ວນແບ່ງຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດ
ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ 14%
ເພີ່ມຂຶ້ນປານກາງ 54%
ຢູ່ຄືກັນ 21%
ຫຼຸດລົງປານກາງ 9%
ຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ 2%
HubSpot ຄອບງໍາຕະຫຼາດຊອບແວອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດ, ຖືສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດຂອງ 29.58%. ເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດອື່ນໆທີ່ໃຊ້ທົ່ວໄປລວມມີ RD Station (9.25%), Welcome (7.38%), All In Marketing Cloud (6.87%), ແລະ Cheetah Digital (6.86%) – Datanyze
ມາຮອດເດືອນມີນາ 2026, ຢ່າງນ້ອຍ 454 ບໍລິສັດໃຫ້ໂຊລູຊັ່ນຊອບແວການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດ – G2
ການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດການນໍາໃຊ້ແລະສະຖິຕິການປະຕິບັດ ຊອບແວອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງ stack ເຕັກໂນໂລຊີການຕະຫຼາດປະສິດທິພາບ. ພາກນີ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ສໍາຄັນໃນການຮັບຮອງເອົາໃນປະຈຸບັນແລະການວາງແຜນການນໍາໃຊ້ອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດແລະຜົນກະທົບຂອງມັນໃນການຊ່ວຍໃຫ້ບັນລຸຈຸດປະສົງທຸລະກິດ.
ອີເມວ (58%), ການຈັດການສື່ມວນຊົນສັງຄົມ (49%), ແລະການຈັດການເນື້ອຫາ (33%) ແມ່ນພື້ນທີ່ທີ່ຖືກລາຍງານຫຼາຍທີ່ສຸດສໍາລັບການນໍາໃຊ້ອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດ - Ascend2
ພື້ນທີ່ ການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດການນໍາໃຊ້
ການຕະຫຼາດອີເມວ 58%
ການຄຸ້ມຄອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມ 49%
ການຈັດການເນື້ອຫາ 33%
ໂຄສະນາທີ່ຈ່າຍ 32%
ການຕະຫຼາດ SMS 30%
ການຕິດຕາມແຄມເປນ 28%
ຫນ້າທີ່ດິນ 27%
ສົນທະນາສົດ 24%
ຄວາມພະຍາຍາມ SEO 22%
ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກ / ການເບິ່ງເຫັນ 20%
ການຕະຫຼາດບັນຊີ 20%
ການສື່ສານຊ່ອງທາງການຂາຍ 19%
ຊຸກຍູ້ການແຈ້ງເຕືອນ 18%
ແບບຟອມເວັບແບບໄດນາມິກ 18%
ຄະແນນນໍາ 17%
29% ຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ຖືກສໍາຫຼວດກໍາລັງວາງແຜນທີ່ຈະປະຕິບັດການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງສື່ສັງຄົມແລະການໂຄສະນາທີ່ຈ່າຍ. ອີກ 28% ອ້າງວ່າພວກເຂົາຈະເພີ່ມອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດໃຫ້ກັບໂຄງການການຕະຫຼາດອີເມວ - Ascend2
ພື້ນທີ່ ການວາງແຜນການນໍາໃຊ້ອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດ
ການຄຸ້ມຄອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມ 29%
ໂຄສະນາທີ່ຈ່າຍ 29%
ການຕະຫຼາດອີເມວ 28%
ຫນ້າທີ່ດິນ 21%
ການຕະຫຼາດ SMS 21%
ການຈັດການເນື້ອຫາ 20%
ການຕິດຕາມແຄມເປນ 18%
ສົນທະນາສົດ 18%
ຊຸກຍູ້ການແຈ້ງເຕືອນ 17%
ການຕະຫຼາດບັນຊີ 16%
ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກ / ການເບິ່ງເຫັນ 16%
ຄວາມພະຍາຍາມ SEO 15%
ແບບຟອມເວັບແບບໄດນາມິກ 14%
ການສື່ສານຊ່ອງທາງການຂາຍ 13%
ຄະແນນນໍາ 9%
ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຍຸດທະສາດໂດຍລວມແລະການປັບປຸງຄຸນນະພາບຂໍ້ມູນແມ່ນເປົ້າຫມາຍສູງສຸດສໍາລັບການປັບປຸງອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດ, ອີງຕາມ 37% ແລະ 34% ຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດ B2B ແລະ B2C ທີ່ໄດ້ສໍາຫຼວດ, ຕາມລໍາດັບ - Ascend2
ເປົ້າຫມາຍຕົ້ນຕໍສໍາລັບການປັບປຸງອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດ ສ່ວນແບ່ງຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດ
ເພີ່ມປະສິດທິພາບຍຸດທະສາດໂດຍລວມ 43%
ປັບປຸງຄຸນນະພາບຂໍ້ມູນ 37%
ກໍານົດລູກຄ້າທີ່ເຫມາະສົມ / ຄວາມສົດໃສດ້ານ 34%
ເພີ່ມປະສິດທິພາບການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ / ແຄມເປນ 31%
ເພີ່ມການປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວ 30%
ຫຼຸດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ / ຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕທີ່ມີປະສິດທິພາບ 21%
ຫຼຸດລົງອັດຕະໂນມັດໃນທົ່ວການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ 19%
ປະສົມປະສານເຕັກໂນໂລຊີ/ຂໍ້ມູນ 15%
ເພີ່ມການຮັບຮອງເອົາ / ການນໍາໃຊ້ພະນັກງານ 13%
ປະມານ 41% ຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດລາຍງານວ່າພວກເຂົາການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າແມ່ນ "ອັດຕະໂນມັດສ່ວນໃຫຍ່" ຫຼື "ອັດຕະໂນມັດຢ່າງເຕັມສ່ວນ" - Ascend2
ຂອບເຂດຂອງການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດໃນທົ່ວການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ ສ່ວນແບ່ງຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດ
ອັດຕະໂນມັດຢ່າງເຕັມສ່ວນ 9%
ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນອັດຕະໂນມັດ 32%
ອັດຕະໂນມັດບາງສ່ວນ 59%
30% ຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ຖືກສໍາຫຼວດເຫັນດີຢ່າງແຂງແຮງກັບຄໍາຖະແຫຼງທີ່ວ່າ "ແພລະຕະຟອມອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການສ້າງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າທີ່ມີປະສິດທິພາບ" - Ascend2
"ເວທີການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການສ້າງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າທີ່ມີປະສິດທິພາບ" ສ່ວນແບ່ງຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດ
ເຫັນດີຢ່າງແຂງແຮງ 30%
ຕົກລົງເຫັນດີ 59%
ຂ້ອນຂ້າງບໍ່ເຫັນດີ 10%
ຄັດຄ້ານຢ່າງແຮງ 1%
ປະມານ 1 ໃນ 4 (26%) ຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດເວົ້າວ່າຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຫຼາຍຊ່ອງທາງຂອງພວກເຂົາແມ່ນອັດຕະໂນມັດຢ່າງເຕັມສ່ວນຫຼືສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນ. ອີກ 22% ອ້າງວ່າມັນບໍ່ໄດ້ອັດຕະໂນມັດເລີຍ - Ascend2
ຂອບເຂດຂອງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຫຼາຍຊ່ອງອັດຕະໂນມັດ ສ່ວນແບ່ງຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດ
ຢ່າງເຕັມສ່ວນ 5%
ສ່ວນໃຫຍ່ 21%
ບາງສ່ວນ 29%
ໜ້ອຍຫຼາຍ 23%
ບໍ່ແມ່ນເລີຍ 22%
ລາຄາແມ່ນຖືວ່າເປັນປັດໃຈສໍາຄັນໂດຍ 53% ຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດໃນເວລາທີ່ຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດ. ຄວາມງ່າຍໃນການນໍາໃຊ້ (54%) ແລະການບໍລິການລູກຄ້າ (27%) ແມ່ນຖືວ່າເປັນປັດໄຈອັນດັບຕົ້ນອື່ນໆທີ່ເຮັດໃຫ້ການຊື້ເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດ - Ascend2
ປັດໄຈທີ່ຂັບລົດການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດການແກ້ໄຂການຊື້ ສ່ວນແບ່ງຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດ
ລາຄາ 58%
ຄວາມງ່າຍຂອງການນໍາໃຊ້ 54%
ການບໍລິການລູກຄ້າ 27%
ຕົວເລືອກການປັບແຕ່ງ 24%
ຄວາມສາມາດໃນການປະສົມປະສານ 22%
ຄວາມກວ້າງຂອງລັກສະນະ 21%
ຄວາມເລິກຂອງລັກສະນະ 19%
ການເບິ່ງເຫັນຂໍ້ມູນ/ການວິເຄາະ 13%
ປັບປຸງການຂຶ້ນເຮືອບິນ/ການຝຶກອົບຮົມ 11%
ຄວາມສາມາດໃນການລວມຂໍ້ມູນ 10%
ພຽງແຕ່ 18% ຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດ B2B ບອກວ່າພວກເຂົາໃຊ້ອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດທີ່ປະສົມປະສານກັບແພລະຕະຟອມຂໍ້ມູນລູກຄ້າ (CDP). ອີກ 42% ເວົ້າວ່າພວກເຂົາໃຊ້ອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດ B2B ແຕ່ບໍ່ມີ CDP ໃນ stack ເຕັກໂນໂລຢີໃນປະຈຸບັນຂອງພວກເຂົາ. 40% ອື່ນໆມີທັງອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດ B2B ແລະ CDP, ແຕ່ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ປະສົມປະສານ - Adobe
ສະຖິຕິຜົນປະໂຫຍດດ້ານການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດ ທີມງານການຕະຫຼາດສາມາດປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໂດຍຜ່ານການນໍາໃຊ້ຊອບແວອັດຕະໂນມັດ, ເຊິ່ງສະຫນອງຜົນປະໂຫຍດຈໍານວນຫນຶ່ງ, ຈາກການປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າເພື່ອເຮັດໃຫ້ການນໍາໃຊ້ງົບປະມານການຕະຫຼາດທີ່ດີກວ່າ.
ການປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ (43%), ເຮັດໃຫ້ການນໍາໃຊ້ຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກທີ່ດີກວ່າ (38%), ແລະການຕັດສິນໃຈທີ່ດີກວ່າ (35%) ແມ່ນຂໍ້ໄດ້ປຽບທີ່ລາຍງານຫຼາຍທີ່ສຸດຂອງການນໍາໃຊ້ອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດໃນບັນດານັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ຖືກສໍາຫຼວດ - Ascend2
ຂໍ້ໄດ້ປຽບຂອງອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດ ສ່ວນແບ່ງຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດ
ປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ 43%
ເປີດການນຳໃຊ້ເວລາພະນັກງານໄດ້ດີຂຶ້ນ 38%
ຂໍ້ມູນແລະການຕັດສິນໃຈທີ່ດີກວ່າ 35%
ປັບປຸງການສ້າງຜູ້ນໍາແລະການບໍາລຸງລ້ຽງ 34%
ເປີດການນຳໃຊ້ງົບປະມານທີ່ດີຂຶ້ນ 33%
ເພີ່ມຕົວເລືອກການປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວ 24%
ຄວາມສາມາດເພີ່ມຂຶ້ນໃນການວັດແທກ metrics / KPIs ທີ່ສໍາຄັນ 23%
ການຈັດວາງຄວາມພະຍາຍາມດ້ານການຕະຫຼາດໃຫ້ກັບພະແນກທີ່ຢູ່ໃກ້ຄຽງ 21%
ປະມານ 2 ໃນ 3 (66%) ທີ່ສໍາຫຼວດຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຕະຫຼາດກ່າວວ່າອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາໃນປັດຈຸບັນແມ່ນ "ປະສົບຜົນສໍາເລັດບາງຢ່າງ" ໃນການຊ່ວຍໃຫ້ບັນລຸເປົ້າຫມາຍການຕະຫຼາດ. ອີກ 25% ຂອງຜູ້ຕອບເວົ້າວ່າມັນ "ປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍ". ພຽງແຕ່ 9% ຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດລາຍງານວ່າບໍ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຈາກຄວາມພະຍາຍາມອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ - Ascend2
ສະຫຼຸບ ພວກເຮົາຫວັງວ່າທ່ານຈະມັກບັນຊີລາຍຊື່ຂອງສະຖິຕິອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດນີ້. ພວກເຮົາປັບປຸງລາຍຊື່ສະຖິຕິນີ້ເລື້ອຍໆ. ດັ່ງນັ້ນຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ເສຍຄ່າເພື່ອກວດເບິ່ງຫນ້າສະຖິຕິນີ້ຕໍ່ມາສໍາລັບຄວາມເຂົ້າໃຈໃຫມ່.The post 15 Key Marketing Automation Statistics appeared first on Backlinko.
