ئىجادكار ، تەسىر قىلغۇچى ياكى كىچىك كارخانا خوجايىنى بولۇش سۈپىتىڭىز بىلەن ، توردىكى مەۋجۇتلۇقىڭىز سىزنىڭ دۇكىنىڭىز ، مەبلەغ يۈرۈشتۈرۈش ئۆيىڭىز ۋە مەھەللە مەركىزىڭىز ھەممىسى بىر يەرگە ئۆرۈلۈپ كەتتى. ئۇ سىزنىڭ ماركىڭىزنى قۇرۇپ ، ئۈندىدارىڭىز بىلەن ئۇلىنىدىغان يەر. ئەمما سەمىمىي بولايلى: بۇ بوشلۇقنى دۇنياغا ئېچىۋېتىشمۇ ئۇنى تەنقىد ، پاسسىپلىق ۋە ئاندا-ساندا ئىنتېرنېت تورىغا ئېچىۋېتىشنى كۆرسىتىدۇ. قاتتىق باھا ياكى قەستەن ئىغۋاگەرچىلىك ئۇچۇرىنى كۆرگىنىڭىزدە ، بۇ چۆكۈش ھېسسىياتى ھەر بىر تور كەسپىي چىرايى. خۇشخەۋەر؟ سىز كۈچسىز ئەمەس. سەلبىي ئىنكاسلارنى بىر تەرەپ قىلىش سىز ئىگىلىيەلەيدىغان ماھارەت بولۇپ ، يوشۇرۇن ئوڭۇشسىزلىقنى تەرەققىيات پۇرسىتىگە ئايلاندۇرىدۇ ، ھەتتا تېخىمۇ كۈچلۈك تاماشىبىنلارنىڭ ساداقەتمەنلىكى. بۇ قوللانما سىزنى سەلبىي باھا ۋە يوللانمىلارنى بىر تەرەپ قىلىدىغان ئەمەلىي ، ھەرىكەتچان ئىستراتېگىيىدىن ئۆتىدۇ. ئىجابىي تەنقىد بىلەن ساپ يول يۈرۈشنىڭ پەرقىنى قانداق ئېيتىش ، قاچان ئارىلىشىش ۋە قاچان سەل قاراش ، بۇ جەرياندا روھىي ساغلاملىقىڭىزنى قانداق قوغداش توغرىسىدا توختىلىمىز. سىزنىڭ مەقسىتىڭىز ھېچقانداق ئىختىلاپسىز باھا بۆلۈمى قۇرۇش ئەمەس ، بۇ ئەمەلىيەتكە ئۇيغۇن ئەمەس ، ھەقىقىي سۆھبەتنى بوغۇپ قويىدۇ. ئەكسىچە ، مەقسەت ئۆزىڭىزنى كونترول قىلىۋاتقاندەك ھۆرمەتلەيدىغان مەھەللە بەرپا قىلىش.
مەنزىرىنى چۈشىنىش: تەنقىد بىلەن تروللىڭ باھايىڭىزنى ئۈنۈملۈك باشقۇرۇشتىن بۇرۇن ، نېمە ئىش قىلىۋاتقانلىقىڭىزنى چۈشىنىشىڭىز كېرەك. سەلبىي ئىنكاسلارنىڭ ھەممىسى باراۋەر يارىتىلمايدۇ. ھەقىقىي تەنقىدچى بىلەن يۈك ماشىنىسىنى پەرقلەندۈرۈشنى ئۆگىنىش سىزنىڭ بىرىنچى مۇداپىئە سېپىڭىز.
ئىجابىي تەنقىد قانداق بولىدۇ؟ ئىجابىي تەنقىد گەرچە بەزىدە ئاڭلاش تەس بولسىمۇ ، ئەمەلىيەتتە قىممەتلىك. ئۇ ھەقىقىي ئارىلىشىش ئورنىدىن كەلگەن. باھا بەرگۈچىلەر ئۈمىدسىزلەنگەن مەستانى ياكى مۇكەممەل تەجرىبىسى بولمىغان خېرىدار بولۇشى مۇمكىن. ئۇلارنىڭ ئىنكاسى گەرچە سەلبىي بولسىمۇ ، كونكرېت بولۇپ ، ياخشىلىنىش ئۈچۈن يوشۇرۇن يول بىلەن تەمىنلەيدۇ.
ئۇ كونكرېت: «ئەڭ يېڭى podcast بۆلۈمىڭىزدىكى ئاۋاز ھەقىقەتەن جىمجىت ۋە ياڭراق ئىدى ، سىزنى ئاڭلاشتا قىينالدىم». ئۇ نىشانغا يۈزلەنگەن: «مەن مەزمۇنىڭىزنى ياخشى كۆرىمەن ، ئەمما ھەپتىلىك گېزىتلىرىڭىزنىڭ پەردە ئارقىسىدا تېخىمۇ كۆپ چۈشەنچىگە ئىگە بولۇشىنى ئۈمىد قىلىمەن». بۇ ھۆرمەتلىك: ئۈمىدسىزلەنگەن تەقدىردىمۇ ، ئۇلار شەخسىي ھۇجۇم ۋە ھاقارەتسىز ئالاقە قىلىدۇ.
بۇ خىل باھا بىر پۇرسەت. ئۇ باشقىلارنىڭ سىزنىڭ خىزمىتىڭىزگە يېتەرلىك كۆڭۈل بۆلىدىغانلىقىنى كۆرسىتىپ بېرىدۇ.
Troll نى پەرقلەندۈرۈش تروللار بولسا ئۈنۈملۈك سۆھبەتكە قىزىقمايدۇ. ئۇلارنىڭ مەقسىتى ھېسسىي ئىنكاس قوزغاش ، رېلىستىن چىقىپ كېتىش ۋە قالايمىقانچىلىق پەيدا قىلىش. ئۇلارنىڭ ئىنكاسلىرى تېرىڭىزنىڭ ئاستىغا كىرىش ئۈچۈن لايىھەلەنگەن.
بۇ ئېنىقسىز ۋە ھاقارەت: «سىز بىر ئەخمەق ، بۇ مەزمۇن ئەخلەت». بۇ تېما سىرتىدىكى ياكى ياللۇغلىنىش: ئۇلار مۇناسىۋەتسىز سىياسىي ياكى شەخسىي مەسىلىلەرنى ئوتتۇرىغا قويۇپ ، كۈرەشنى باشلايدۇ. ئۇ تەكرارلىنىدۇ: ئۇلار ئوخشاش سەلبىي باھانى كۆپ سۇپىلارغا ياكى بىر يازمىغا قايتا-قايتا يوللىشى مۇمكىن. ئۇلار شەخسىي ھۇجۇملارنى ئىشلىتىدۇ: مۇھىم نۇقتا خىزمىتىڭىزدىن سىزگە ئادەم سۈپىتىدە يۆتكىلىدۇ.
ئۇلارنىڭ نېمىگە يول قويغانلىقىنى تونۇپ يەتسىڭىز ، ھېسسىيات جەھەتتە چېكىنىپ ، ئۇلارنى باشقۇرۇش ئۈچۈن مۇۋاپىق قوراللارنى ئىشلىتەلەيسىز.
ھەرىكەت پىلانىڭىز: قانداق جاۋاب بېرىش (ياكى جاۋاب قايتۇرماسلىق) ھازىر سىز دۇچ كېلىۋاتقان باھانىڭ تىپىنى پەرقلەندۈرەلەيسىز ، ئىنكاس ئىستراتېگىيىڭىز ھەققىدە سۆزلەپ ئۆتەيلى. پىلاننىڭ جايىدا بولۇشى سىزنىڭ ئىسسىق پەيتتە ھاياجانسىز ئىنكاس قايتۇرۇشىڭىزنىڭ ئالدىنى ئالىدۇ.
1-قەدەم: توختىتىش ۋە باھالاش سىزنىڭ تۇنجى ھېسسىياتىڭىز تېز ، مۇداپىئە خاراكتېرلىك جاۋابنى ئۆچۈرۈۋېتىشىڭىز مۇمكىن. قىلماڭ. چوڭقۇر نەپەس ئېلىڭ. كۇنۇپكا تاختىسىدىن بىر نەچچە مىنۇت يىراقلاشتۇرۇڭ. ئالدىنقى بۆلەكتىكى ھالقىلىق سوئاللارنى ئۆزىڭىزدىن سوراڭ: بۇ تەنقىدمۇ ياكى يولۋاسمۇ؟ سەلبىيلىككە كۆمۈلگەن ئۈنۈملۈك نۇقتا بارمۇ؟ بۇ ۋاقىتلىق دەم ئېلىش سىزنىڭ كەسپىيلىكىڭىزنى ساقلاپ قېلىشتا ئىنتايىن مۇھىم.
2-قەدەم: ئىجابىي تەنقىد بىلەن شۇغۇللىنىڭ ئىجابىي ئىنكاسلارنى پەرقلەندۈرسىڭىز ، بۇ سىزنىڭ پارلاق پۇرسىتىڭىز. تەنقىدنى قانداق بىر تەرەپ قىلىش پۈتكۈل ئاڭلىغۇچىلىرىڭىزدا غايەت زور ئىشەنچ تۇرغۇزالايدۇ ، ئۇلار سىزنىڭ تەنقىدچىلىرىڭىزگە قانداق مۇئامىلە قىلىدىغانلىقىڭىزنى كۆزىتىدۇ.
ئۇلارنى ئېتىراپ قىلىش ۋە ئۇلارغا رەھمەت ئېيتىش: ئۇلارنىڭ تىرىشچانلىقىنى دەلىللەشتىن باشلاڭ. «ۋاقىت چىقىرىپ پىكىر-تەكلىپلىرىڭىزنى ھەمبەھىرلىگەنلىكىڭىزگە رەھمەت». بۇ دەرھال ۋەزىيەتنى كەسكىنلەشتۈرۈۋېتىدۇ. كونكرېت نۇقتىغا مۇراجىئەت قىلىڭ: ئاڭلىغانلىقىڭىزنى كۆرسىتىڭ. «توغرا ئېيتتىڭىز ، ئۇ بۆلۈمدىكى ئاۋاز سۈپىتى مېنىڭ ئادەتتىكى ئۆلچەمگە يەتمىدى ، مەن ئۇنىڭ ئالدىنى ئېلىش ئۈچۈن يېڭى ئۈسكۈنىلەرنى ئىزدەۋاتىمەن». ئەگەر ئېھتىياجلىق بولسا ، سۆھبەتنى توردىن ئېلىڭ: بولۇپمۇ خېرىدارلار مۇلازىمىتىگە مۇناسىۋەتلىك مۇرەككەپ مەسىلىلەر ئۈچۈن ، بىۋاسىتە ئۇچۇر ياكى ئېلېكترونلۇق خەتكە يۆتكىلىش تەكلىپىنى بېرىڭ. "كەچۈرمىشلىرىڭىزنى ئاڭلىغانلىقىمدىن كەچۈرۈڭ ، زاكاز نومۇرىڭىزنى DM بىلەن تەمىنلەپ بەرسىڭىز ، مەن بۇنى شەخسەن كۆرۈپ باقايمۇ؟" بۇ بارلىق تەپسىلاتلارنى كۆرسەتمەي تۇرۇپ ئۆزىنى بېغىشلاشنى كۆرسىتىدۇئاشكارا. Seemless غا ئوخشاش بىر قورال بۇ يەردە پايدىلىق بولۇپ ، ئۇ سىزنىڭ بىئولوگىيىڭىزدىكى ئالاقىلىشىش جەدۋىلى ياكى قوللاش بېتىگە بىۋاسىتە ئۇلىنىش تەمىنلەيدۇ.
3-قەدەم: يۈك ماشىنىسىدىن قورالسىزلاندۇرۇش ۋە چېكىندۈرۈش ئۇلارنىڭ شەرتى بىلەن تۇلپار بىلەن شۇغۇللىنىش مەغلۇپ بولغان جەڭ. سىزنىڭ مەقسىتىڭىز ئۇلار ئارزۇ قىلغان ئىنكاسنى بەرمەي تۇرۇپ ئۇلارنىڭ تەسىرىنى نېيتراللاشتۇرۇش.
ئەدەپلىك چوتكىلاش: ئاددىي ، ھېسسىياتسىز ئىنكاس كىشىنى ھەيران قالدۇرىدۇ. «كۆز قارىشىڭىزغا رەھمەت». ئاندىن توختاڭ. سۆھبەتنى داۋاملاشتۇرماڭ. يۇمۇرنى ئىشلىتىڭ (ئېھتىياتچانلىق بىلەن): ئەگەر ئۇ ماركىڭىزغا ماس كەلسە ، يەڭگىل ، قارشىلاشمايدىغان چاقچاق چاقنىڭ تىرىشچانلىقىنى پەسەيتەلەيدۇ. ئۆزىڭىزگە ھەجۋىي ياكى مەنىۋىي ئاۋاز چىقارماسلىقتىن بەك ئېھتىيات قىلىڭ. ئەڭ ياخشى تاللاش: سەل قاراش ۋە ئۆچۈرۈش / توسۇش: ئېسىڭىزدە تۇتۇڭ ، سىز بوشلۇقىڭىزنىڭ باشقۇرغۇچىسى. ئەگەر باھا ھاقارەتلەيدىغان ، ئۆچ كۆرىدىغان ياكى نوقۇل پاراكەندىچىلىك سېلىش ئۈچۈن لايىھىلەنگەن بولسا ، ئۇنى ئۆچۈرۈۋېتىش ۋە ئىشلەتكۈچىنى توسۇش ھوقۇقىڭىز بار. بۇ تەكشۈرۈش ئەمەس. ئۇ مەھەللە باشقۇرۇش.
ئاكتىپ مەھەللە مەدەنىيىتى بەرپا قىلىش ئاكتىپ مەھەللە باشقۇرۇش سەلبىيلىككە قارشى ئۇزۇن مۇددەتلىك مۇداپىئە. كۈچلۈك ، ئاكتىپ مەدەنىيەتنى يېتىلدۈرسىڭىز ، مەھەللىڭىز دائىم يول يۈرۈشنى باشقۇرۇپ ، قىممەت قارىشىڭىزنى كۈچەيتىدۇ.
ئېنىق مەھەللە كۆرسەتمىسىنى بەلگىلەڭ ئارىلىشىش قائىدىسىنى ئايدىڭلاشتۇرۇڭ. يازمىڭىزنى بېسىڭ ياكى ئارخىپىڭىزدا «قارشى ئالىمىز» سەھىپىسىنى قۇرۇپ ، قانداق باھالارنى قارشى ئالىدىغانلىقى ۋە نېمىگە يول قويمايدىغانلىقىنى كۆرسىتىپ بېرىدۇ. بۇ سىزگە باھالارنى مۇۋاپىق تەڭشەشنىڭ ئېنىق ئاساسى بىلەن تەمىنلەيدۇ ۋە ئاڭلىغۇچىلىرىڭىزغا ھۆرمەتلىك مۇھىتنى قەدىرلەيدىغانلىقىڭىزنى كۆرسىتىپ بېرىدۇ.
ئۈلگە ئارقىلىق يېتەكلەش ئاھاڭىڭىز ئۆلچەم بەلگىلەيدۇ. بارلىق ئالاقىلىرىڭىزدە ئاق كۆڭۈل ، ھۆرمەتلىك ۋە ھەقىقىي بولۇڭ. سىز كۆرمەكچى بولغان ھەرىكەتنى ئۈلگە قىلسىڭىز ، ئەڭ سادىق ئەگەشكۈچىلىرىڭىزمۇ شۇنىڭغا ئەگىشىپ ماڭىدۇ. ئۇلار سىزنى قوغداش ئۈچۈن دائىم سەكرەيدۇ ياكى زەھەرلىك ھەرىكەتنى ھەتتا ئۇنى كۆرۈشتىن بۇرۇن چاقىرىدۇ.
ئاكتىپ ئالاقىنى گەۋدىلەندۈرۈڭ دىققەت مەركىزىنى يۆتكەڭ. دائىم ئاكتىپ ئىنكاسلارنى ياقتۇرۇش ، جاۋاب بېرىش ۋە ئورتاقلىشىش. ھەتتا مەھەللىڭىزدىكى ئېسىل سوئاللار ياكى ئىنكاسلارغا ئاساسەن مەزمۇن قۇرالايسىز. بۇ سىز ئارزۇ قىلىدىغان ئالاقىنى كۈچەيتىدۇ ۋە ئاكتىپ تۆھپىكارلارنى قەدىرلەيدۇ. بۇ ئىجابىي دەقىقىلەرنى Seemless غا ئوخشاش سۇپىدىكى يارقىن نۇقتىغا توغرىلاش يېڭى زىيارەتچىلەرگە مەھەللىڭىزنىڭ ئەڭ ياخشىلىرىنى نامايان قىلالايدۇ.
روھىي ساغلاملىقىڭىزنى قوغداش سەلبىيلىكنى بىر تەرەپ قىلىش ، ئۇنى مۇكەممەل بىر تەرەپ قىلسىڭىزمۇ ، سۇنى چىقىرىۋەتكىلى بولىدۇ. روھىي ساغلاملىقىڭىزنى قوغداش ھەشەمەت ئەمەس. ئۇ ئىجادكار بولۇش سۈپىتىڭىز بىلەن خىزمىتىڭىزنىڭ زۆرۈر بىر قىسمى.
چېگرا قۇرۇش 24/7 بولۇشىڭىزنىڭ ھاجىتى يوق. باھالارنى تەكشۈرۈش ۋە ئىجتىمائىي ئالاقە تورىغا قاتنىشىش ئۈچۈن كونكرېت ۋاقىت بەلگىلەڭ. بۇ سائەتلەرنىڭ سىرتىدا ئۇقتۇرۇشنى ئېتىۋېتىڭ. بۇ يوشۇرۇن سەلبىيلىكنىڭ توختىماي تامچىلىشىنىڭ پۈتۈن بىر كۈنگە تەسىر قىلىشىنىڭ ئالدىنى ئالىدۇ.
ئۇنى شەخسىي ئالماڭ بۇنى قىلىشقا قارىغاندا ئاسان دېيىشكە بولىدۇ ، ئەمما ئۇ ئىنتايىن مۇھىم. ئېسىڭىزدە بولسۇنكى ، يۈك ماشىنىسى سىز ياكى خىزمىتىڭىزدە ئەسلىدىنلا خاتا بولغانلىقتىن ئەمەس ، بەلكى ئۆزىنىڭ مەسىلىسىدىن ھەرىكەت قىلىدۇ. ئىجابىي تەنقىد سىزنىڭ چىقىمىڭىزغا مۇناسىۋەتلىك ، سىزنىڭ بىر ئادەم بولۇش قىممىتىڭىز ئەمەس.
قوللاش سىستېمىسى بەرپا قىلىڭ تورداشلارنىڭ دوستلىرى ، دوستلىرى ياكى توردىكى ئۆزگىچە بېسىملارنى چۈشىنىدىغان يېتەكچى بىلەن پاراڭلىشىڭ. تەۋەككۈلچىلىك ۋە كۆز قاراشقا ئېرىشىش ئۈچۈن بىخەتەر بوشلۇققا ئېرىشىش ئاجايىپ قىممەتلىك. بۇ تەجرىبىدە يالغۇز ئەمەسلىكىڭىزنى تېزلا بىلىسىز.
سەلبىي باھا ۋە يول يۈرۈشنى يېتەكلەش توردا مەۋجۇت بولۇپ تۇرۇشنىڭ مۇقەررەر قىسمى ، ئەمما ئۇ سىزنى رېلىستىن چىقىپ كېتىشىنىڭ ھاجىتى يوق. باھانىڭ مۇددىئاسىنى چۈشىنىش ، ئېنىق جاۋاب قايتۇرۇش ئىستراتېگىيىسىگە ئىگە بولۇش ، ئاكتىپ جەمئىيەت بەرپا قىلىش ۋە روھىي ساغلاملىقىڭىزنى ئالدىنقى ئورۇنغا قويۇش ئارقىلىق ، بۇ رىقابەتلەرنى پۇرسەتكە ئايلاندۇرۇپ ، كەسپىي ماھارىتىڭىزنى نامايان قىلىپ ، ماركىڭىزنى كۈچەيتەلەيسىز. ئېسىڭىزدە تۇتۇڭ ، ياخشى باشقۇرۇلىدىغان باھا سەھىپىسى ساغلام ، گۈللەنگەن جەمئىيەتنىڭ بەلگىسى. توردىكى پاسسىپلىقنى بىر تەرەپ قىلىشتىكى ئەڭ ياخشى ئۇسۇل قايسى؟ ئويلىغانلىرىڭىزنى ئىجادكارلار جەمئىيىتى ۋە كىچىك كارخانا خوجايىنلىرى بىلەن ئورتاقلىشىڭ!
