可以肯定地说，社交媒体不再只是一个数字聚会场所，它是英国的主要答案引擎。您的受众可以在这里诊断问题、验证购买决策并让企业承担责任。 作为英国的社交营销人员，我们依靠行业的快节奏而蓬勃发展。但说实话：保持领先并没有变得更容易。在准确定位目标受众实际花费时间的地方和在“人类人工智能编辑器”时代找到立足点之间，压力是显而易见的。 为了推动今年的有意义的增长，您的社交媒体策略必须从人工智能和短视频的实验阶段毕业。新的任务建立在专家的有益建议、利基社区建设和透明度的基础上。 “如今，品牌与消费者的沟通比以往任何时候都更加即时、透明和社区驱动。对于品牌来说，适应这些变化非常重要。否则，他们将面临失去受众信任的风险，”大通银行社交媒体+社区管理副总裁 Kikora Mason 在最近的 Sprout Social 数字文化探索中表示。 值得庆幸的是，为转瞬即逝的病毒瞬间而进行的令人疲惫不堪的争夺正式结束了。当今的市场领导者正在用一次性帖子换取长期忠诚度，专注于情景式讲故事和优化社交搜索。 担心您的预算和带宽投入错误的渠道？你并不孤单。但如果没有强大的数据基础，您的策略实际上是盲目的，为敏捷的竞争对手敞开大门并抓住受众的注意力。 让我们消除噪音。通过 Sprout Social 的社交媒体内容战略报告中的见解，准确了解今年您需要优先考虑的事项。 英国目前的社交媒体趋势是什么？ 在我们深入探讨之前，让我们先看一下更大的图景。以下是英国营销人员需要抛弃的传统策略以及今年推动增长的社交媒体策略的快速细分。
过时的策略 2026年英国流行趋势 为什么？
病毒追逐 剧集系列 算法奖励观众留存率。
仅 AI 副本 人工智能数据分析 通用机器人副本会降低信任度。
公共支持提要 黑暗社交 (WhatsApp) 用户渴望私人的、一对一的支持。
反应性行动主义 价值观驱动的行动主义 买家需要现实世界的行动。
广播源 优化社交搜索 买家想要视觉上的同行证明。
现在您已经有了摘要，让我们进入详细信息： 1. 在社交媒体营销中使用人工智能（不失人性化） 尽管全球讨论仍然集中在人工智能生成内容的能力上，但英国营销人员却面临着严重的脱节。我们的研究表明，虽然 69% 的英国营销人员认为他们的策略有效，但消费者很清楚：他们希望将人类生成的内容作为首要任务。与此同时，英国营销人员正在将人工智能生成的内容作为 2026 年的第一要务。
为什么断线？营销人员往往资源不足，需要寻求规模化来应对带宽限制。然而，推出通用的人工智能创作内容会降低信任度。解决方案不是放弃人工智能，而是改变其用例。目前，只有 40% 的营销人员使用人工智能工具进行绩效报告和分析。对于营销人员来说，人工智能的真正潜力不是内容创建，而是内容分析以获取及时的受众洞察。 英国人工智能成为社交媒体焦点：Octopus Energy 章鱼能源使用人工智能来处理复杂的能源数据，但他们通过人类主导的改进保持了明显“非企业”的英国声音。
通过确保技术支持而不是取代人际关系，他们建立了真正的信任。 可行的要点：
优先考虑“人工叠加”：使用人工智能分析数据或构建脚本大纲，但确保英国当地编辑完善最终副本以保持英国习语和语气。 采用透明度：43% 的消费者将品牌在发布真正原创内容方面的评价为“一般或差”。通过明确标记人工智能增强媒体来维持信任。 优化您的工作流程：将人工智能插入数据分析等手动工作流程中，让您的团队有时间制作更强大的人工生成内容。
2.值得一看的留存率：社交媒体系列的兴起 老实说：虽然病毒式营销仍然存在，但对于大多数品牌来说已被更可靠的情景叙事所取代。创建情景社交媒体系列被列为英国营销人员 2026 年的第二要务，可以让品牌建立适当的、“值得一看”的保留引擎。 但为什么要转变呢？如果我们看看根本原因，不断地尝试为每个帖子重新发明轮子会导致创意倦怠和脱节的观众体验。相反，短视频（60 秒以下）是 Facebook、Instagram、TikTok 和 X 无可争议的格式之王，非常适合小型、重复出现的概念。把它想象成你最喜欢的电视节目；情节结构为观众提供了继续观看下一期的令人信服的理由。 它有效地将被动、闲置的滚动者转变为忠诚、投入的社区。至关重要的是，社交媒体算法对此表示欢迎。由于社交网络迫切希望让用户尽可能长时间地使用其应用程序，因此它们的算法本质上会奖励用户留存。通过不断地将回头客带回您的个人资料，您向平台发出了高价值的信号，从而为您赢得了更好的全面有机覆盖。 英国社交媒体系列聚焦：玛莎食品 M&S Food 的 Insider 计划通过创建“Foodhall 新鲜事”等情景式 TikTok 系列，将员工转变为品牌影响者。
通过创建粉丝期待的重复形式，他们建立了一个社区，让角色和产品一样得到回报。 可行的要点：
发挥你的内部人才：是时候放弃公司广播了。为什么？因为人们与人联系，而不是与徽标联系。通过始终以自己团队中的熟悉面孔为特色，您可以与观众建立真正的联系。当你的观众认出一张脸时，他们会暂停滚动，有效地将冷漠的潜在客户变成一个热情、投入的社区，他们想听听你要说什么。 利用创作者权益：不要只是为了一次性的点赞而付钱给有影响力的人。英国观众很精明；他们可以在一英里外发现交易性的现金抢夺，但这对你的长期保留没有任何帮助。相反，邀请相关创作者作为您的系列中的常客。这将动态从标准的赞助广告转变为真正的合作伙伴关系，使您能够无缝地借用他们来之不易的社区信任。如果您热衷于适当扩大这些合作伙伴关系，请深入阅读我们有关制定有影响力的影响者营销策略的综合指南。
3.从社交信息流向社交搜索的转变 您最后一次在 Google 上搜索产品推荐并真正信任第一页结果是什么时候？英国消费者越来越多地从传统搜索引擎转向社交网络，以寻找真实的、经过人工验证的答案。社交媒体不再只是一个无休止地滚动的地方；它已正式演变成现代的“答案引擎”。 现代消费者对过于精美、不露面的附属文章高度怀疑。他们渴望视觉证据和同行验证。他们希望看到产品被真人使用，在挥霍辛苦赚来的钱之前了解未经过滤的真相。 如果您认为这只是 Z 世代的一种短暂时尚，那么数据却讲述了不同的故事。虽然对于 Z 世代来说，TikTok 确实是一个搜索引擎和产品发现的顶级渠道（49% 的 Z 世代消费者转向该平台），但年龄较大的人群正在积极寻找其他地方。 Facebook 实际上是排名第一的产品发现网络，近 40% 的社交用户使用它来寻找新产品。与此同时，YouTube 已经巩固了自己作为产品教育新兴目的地的地位，24% 的用户在这里找到了新产品。 英国社交搜索焦点：Gymshark Gymshark 知道他们的受众使用社交媒体作为答案引擎。他们不只是发布精心设计的广告，而是积极优化搜索内容和创作者合作伙伴关系。 当你在 TikTok 上搜索它们时，结果会充斥着高度具体、关键字丰富的视频，例如“Gymshark Everyday Hold 评论”、“从 Gymshark 促销中买什么”和“Gymshark 初学者锻炼”。他们确保他们的标题、屏幕文本和主题标签都包含他们的社区正在搜索的确切术语。 可行的要点：
优化搜索和 GEO（生成引擎优化）：像对待社交帖子一样对待您的社交帖子高价值的着陆页。确保您的字幕、屏幕文本和视频文字记录中包含自然的对话关键词。社交算法和人工智能聊天机器人会抓取这些确切的文本，为用户的查询提供答案。 以实用性为先的内容：停止广播产品功能列表。相反，使用社交聆听工具来发现英国受众提出的确切、高度具体的问题，并创建可作为明确、有用答案的内容。
4. 黑暗社交的兴起：在 WhatsApp 和 DM 上建立社区 仅仅依靠公共信息来进行社区建设的日子已经一去不复返了。随着有机覆盖越来越难以获得，精明的英国营销人员正式将注意力转移到较小的私人数字空间，通常被称为“黑暗社交”。 数据不言而喻。在英国，高达 85% 的用户每周至少在 WhatsApp 上与品牌互动一次，这是所有受访地区中参与率最高的。此外，31% 的英国消费者非常投入，每天都会在网络上多次联系品牌。 为什么要撤退到私人消息应用程序？随着公共信息源充斥着算法推荐和赞助广告，用户正在经历严重的内容疲劳。 英国观众自然而然地倾向于那些感觉精心策划、亲密且完全没有噪音的空间。私人渠道提供高度信任、低摩擦的环境。当客户对送货有疑问或想要个性化的产品推荐时，他们希望进行直接的一对一对话，而不是发表公开评论并希望得到最好的结果。 英国黑暗社交焦点：ASOS
ASOS 通过使用 Instagram 广播频道等私人数字空间提供独家抢先体验代码和“低保真”更新来培养利基共鸣，从而培养忠诚度，远离公共信息流的噪音。 可行的要点：
推出 WhatsApp 护理频道：40% 的用户表示，他们希望公司专门出现在 WhatsApp 上，以提供客户服务和支持。将其视为客户服务团队的直接延伸，而不仅仅是另一个广播渠道。 拥抱“低保真”社区建设：将支持转向 DM 和私人团体。用户希望在这些空间中获得原始的、对话式的更新和直接对话，这比精心设计的企业广告建立了更多的信任。
5. 目的驱动的社交媒体：引导英国的品牌行动主义 品牌袖手旁观的日子已经真正结束了。英国消费者正在要求企业承担责任，迎来了我们只能称之为适当的品牌激进主义复兴的时代。 数据描绘了一幅鲜明的图景：63% 的 Z 一代和 57% 的千禧一代现在表示，他们更有可能从那些针对特定事业或时事发表言论且符合他们自身道德的公司购买产品。 现代买家不仅想要实用产品，还想要实用产品。他们希望他们的购买能够反映他们的个人价值观。然而，当营销人员在没有关心这个问题的历史的情况下反应性地跳上一个热门话题标签时，英国观众会立即将其视为表演性的。由此产生的强烈反对往往比什么也不说更糟糕。只有当品牌的立场深深植根于其现有的核心价值观并得到长期、切实的行动支持时，真正的共鸣才会发生。 英国目标驱动的社交媒体焦点：RSPB 英国皇家鸟类保护协会 (RSPB) RSPB 完美地平衡了目标与个性。他们利用 Bluesky 向 60,000 名追随者通报重要的鸟类保护工作，但他们巧妙地编织了相关的、有趣的受鸟类启发的模因来提高参与度。
他们证明，以目的为导向的、激进的内容不一定是完全悲观和沮丧的，它仍然可以具有高度的娱乐性和本质上的可分享性。 可行的要点：
先听后说：最成功的品牌首先利用社交智能来了解特定受众真正关心的是什么。如果您渴望更深入地了解这一点，请通过我们的社交聆听综合指南了解如何捕捉和分析真实的受众情绪。 坚持您的品牌职责：只谈论与您的品牌传统或运营足迹有机一致的问题。如果您无法用现实世界中的公司行动或政策来支持支持性社交媒体帖子，最好还是忍住并专注于你的核心产品。
6. 2026 年英国企业最佳社交媒体网络（预算投资方向） 英国品牌在社交媒体预算上的支出与受众实际闲逛的地方之间存在明显的脱节。目前，英国营销人员将所有鸡蛋都放在了趋势篮子里，计划在 2026 年将大量资源投入到 TikTok (73%)、Instagram (69%) 和 Facebook (64%) 上。 然而，英国消费者却讲述了一个截然不同的故事。当被问及他们实际上打算在哪里花费更多时间时，34% 的人提到了 Facebook，29% 的人提到了 TikTok 和 WhatsApp，还有 25% 的人提到了 YouTube。营销人员可能会发现自己在观众只是路过的网络上大喊大叫。
为什么我们的理解如此错误？最终归结为营销人员的回声室。我们每天都在阅读有关 TikTok 爆炸性增长的行业思考文章，因此我们认为我们绝对必须参与其中。我们不断地追逐闪亮的新玩具，并错误地认为传统平台已经死亡或不酷。但数据并不关心什么是酷的，而是关心什么是酷的。它关心注意力实际上在哪里。通过让我们自己的偏见和行业 FOMO 决定我们的渠道策略，我们为竞争对手留下了巨大的利润缺口，让他们可以趁虚而入并捕获我们的实际买家。 可行的要点：
不要在 Facebook 和 YouTube 上睡觉：这可能不是最性感的选择，但 Facebook 营销仍然是绝对的动力。它目前是排名第一的产品发现网络，近 40% 的社交用户积极使用它来寻找新产品。同样，YouTube 营销作为长期产品教育的目的地悄然占据主导地位，24% 的用户使用它来验证他们的购买行为。 审核您的渠道策略：停止依赖直觉或模仿更广泛的行业正在做的事情。您需要将您的渠道投资与具体受众的消费数据严格交叉引用。如果您在 Instagram Reels 上投入了数小时的资源，但您的核心买家实际上是在 YouTube 上搜索教程，那么是时候重新分配预算了。
掌握新使命 今年的成功需要心态的转变。重要的不再是有多少人看到了您的帖子，而是有多少人重视它。通过采用人工智能来节省分析时间、投资于情景式故事讲述和培育私人社区，您的品牌不仅会跟上，还会处于领先地位。 准备好了解更多信息了吗？下载完整的 2026 年英国社交媒体内容战略报告，了解更深入的数据和战略框架。 《英国社交媒体趋势（2026）：营销人员战略指南》一文首先出现在 Sprout Social 上。
