Можно с уверенностью сказать, что социальные сети больше не являются просто цифровым местом встреч, это основная система ответов в Великобритании. Это место, куда ваша аудитория обращается, чтобы диагностировать проблему, подтвердить решение о покупке и привлечь компании к ответственности. Как британские специалисты по социальному маркетингу, мы преуспеваем в динамичном развитии нашей отрасли. Но давайте будем предельно честными: оставаться впереди не становится легче. Между определением того, где именно ваша целевая аудитория на самом деле проводит свое время, и поиском опоры в эпоху «редактора-человека-ИИ» давление ощутимо. Чтобы добиться значимого роста в этом году, ваша стратегия в социальных сетях должна выйти из экспериментальной фазы искусственного интеллекта и короткометражных видео. Новый мандат основан на полезных советах экспертов, построении нишевого сообщества и прозрачности. "Коммуникация бренда с потребителем в наши дни более мгновенная, прозрачная и управляемая сообществом, чем когда-либо прежде. Для брендов действительно важно адаптироваться к этим изменениям. В противном случае они рискуют потерять доверие своей аудитории", - говорит Кикора Мейсон, вице-президент по социальным сетям и управлению сообществом в Chase, в недавнем исследовании цифровой культуры Sprout Social. К счастью, изнурительная борьба за мимолетный вирусный момент официально окончена. Сегодняшние лидеры рынка обменивают разовые посты на долгосрочную лояльность, сосредотачиваясь на эпизодическом рассказывании историй и оптимизируя их для социального поиска. Беспокоитесь о том, что ваш бюджет и пропускная способность будут потрачены не на те каналы? Вы не одиноки. Но без надежной базы данных ваша стратегия фактически работает вслепую, оставляя дверь широко открытой для гибких конкурентов, которые могут ворваться и привлечь внимание вашей аудитории. Давайте преодолеем шум. Узнайте, что именно вам нужно расставить по приоритетам в этом году, с помощью информации, полученной из отчета Sprout Social о стратегии контента в социальных сетях. Каковы текущие тенденции в социальных сетях в Великобритании? Прежде чем мы углубимся в суть, давайте посмотрим на картину в целом. Вот краткий обзор устаревших тактик, от которых британским маркетологам необходимо отказаться, а также стратегий социальных сетей, способствующих росту в этом году.
Устаревшая стратегия Тенденция Великобритании 2026 года Почему?
Вирусная погоня Эпизодический сериал Алгоритмы вознаграждают удержание зрителей.
Копия только для ИИ ИИ для анализа данных Стандартная копия робота подрывает доверие.
Ленты общественной поддержки Темная социальная сеть (WhatsApp) Пользователи жаждут частной поддержки 1:1.
Реактивный активизм Активизм, основанный на ценностях Покупатели требуют реальных действий.
Трансляционные каналы Оптимизация для социального поиска Покупатели хотят визуального доказательства аналогов.
Теперь, когда у вас есть краткое изложение, давайте перейдем к деталям: 1. Использование ИИ в маркетинге в социальных сетях (без потери человеческого подхода) В то время как глобальный разговор по-прежнему сосредоточен на способности ИИ генерировать контент, британские маркетологи столкнулись с критическим разрывом. Наше исследование показывает, что, хотя 69% британских маркетологов считают свою стратегию эффективной, потребители однозначны: они хотят, чтобы контент, созданный людьми, был их главным приоритетом. Между тем, британские маркетологи делают контент, созданный искусственным интеллектом, своим приоритетом №1 на 2026 год.
Почему развязка? Маркетологам часто не хватает ресурсов, и они ищут масштабы для борьбы с ограничениями пропускной способности. Однако распространение общего контента, созданного искусственным интеллектом, снижает доверие. Решение состоит не в отказе от ИИ, а в изменении варианта его использования. В настоящее время только 40% маркетологов используют инструменты искусственного интеллекта для составления отчетов и анализа эффективности. Реальный потенциал ИИ для маркетологов заключается не в создании контента, а в его анализе для получения своевременной информации об аудитории. Британский искусственный интеллект в центре внимания социальных сетей: Octopus Energy Octopus Energy использует искусственный интеллект для обработки сложных энергетических данных, но сохраняет явно «некорпоративный» британский голос благодаря усовершенствованию под руководством человека.
Обеспечивая, чтобы технологии поддерживали, а не заменяли человеческие связи, они создают подлинное доверие. Практические выводы:
Отдавайте приоритет «человеческому наложению»: используйте ИИ для анализа данных или построения набросков сценария, но убедитесь, что местный британский редактор дорабатывает окончательную версию, чтобы сохранить британские идиомы и тон. Примите прозрачность: 43% потребителей оценивают бренды как «удовлетворительные или плохие» при публикации действительно оригинального контента. Поддерживайте доверие, четко маркируя средства массовой информации, улучшенные искусственным интеллектом. Усовершенствуйте свои рабочие процессы. Подключите искусственный интеллект к ручным рабочим процессам, таким как анализ данных, чтобы дать вашей команде время для создания более качественного контента, созданного людьми.
2. Удержание, достойное запоя: рост популярности сериалов в социальных сетях Давайте будем честными: вирусный маркетинг хоть и существует, но для большинства брендов он уже существует.на смену пришло более достоверное эпизодическое повествование. Создание эпизодических сериалов в социальных сетях, которое считается вторым по важности приоритетом для британских маркетологов в 2026 году, позволяет брендам создавать правильные, «достойные» механизмы удержания. Но почему сдвиг? Если мы посмотрим на первопричину, то постоянные попытки изобрести велосипед для каждого поста приводят к творческому выгоранию и разобщенному восприятию аудитории. Вместо этого короткое видео (менее 60 секунд), бесспорный король форматов в Facebook, Instagram, TikTok и X, идеально подходит для небольших, повторяющихся концепций. Думайте об этом как о своем любимом телешоу; Эпизодическая структура дает вашей аудитории вескую причину дождаться следующей части. Он эффективно превращает пассивных, простаивающих скроллеров в лояльное, заинтересованное сообщество. Важно отметить, что алгоритмы социальных сетей это учитывают. Поскольку социальные сети отчаянно пытаются удержать пользователей в своих приложениях как можно дольше, их алгоритмы по своей сути вознаграждают за удержание. Постоянно возвращая возвращающуюся аудиторию в свой профиль, вы сигнализируете о высокой ценности платформы и увеличиваете органический охват по всем направлениям. В центре внимания британского сериала в социальных сетях: M&S Food Инсайдерская программа M&S Food превращает своих сотрудников в влиятельных лиц бренда, создавая эпизодические сериалы в TikTok, например «Что нового в Foodhall».
Создав повторяющийся формат, которого с нетерпением ждут фанаты, они создали сообщество, которое возвращает не только продукты, но и персонажей. Практические выводы:
Задействуйте свой штат сотрудников: пришло время отказаться от корпоративных трансляций. Почему? Потому что люди общаются с людьми, а не с логотипами. Постоянно показывая знакомые лица из своей команды, вы устанавливаете подлинную связь со своими зрителями. Когда ваша аудитория узнает лицо, она приостанавливает прокрутку, эффективно превращая холодных потенциальных клиентов в теплое, заинтересованное сообщество, которое хочет услышать то, что вы хотите сказать. Используйте капитал создателя: не платите влиятельному лицу только за разовое признание. Британская аудитория сообразительна; они могут обнаружить транзакционный захват денег за милю, и это никак не повлияет на ваше долгосрочное удержание. Вместо этого пригласите соответствующих авторов стать постоянными гостями в вашей серии. Это переводит динамику со стандартной спонсируемой рекламы на подлинное партнерство, позволяя вам беспрепятственно заимствовать их с трудом заработанное доверие сообщества. Если вы хотите правильно масштабировать эти партнерские отношения, погрузитесь в наше подробное руководство по разработке эффективной стратегии влиятельного маркетинга.
3. Переход от социальных сетей к социальному поиску Когда вы в последний раз гуглили рекомендации по продукту и действительно доверяли первой странице результатов? Британские потребители все чаще переходят от традиционных поисковых систем к социальным сетям, чтобы найти достоверные, проверенные людьми ответы. Социальные сети — это больше не просто место для бесконечной прокрутки; он официально превратился в современную «Машину ответов». Современные потребители очень скептически относятся к чрезмерно отточенным, безликим партнерским статьям. Они жаждут визуальных доказательств и одобрения коллег. Они хотят увидеть продукт в действии, используемый реальным человеком, чтобы узнать нефильтрованную правду, прежде чем расстаться со своими кровно заработанными деньгами. Если вы думаете, что это всего лишь мимолетное увлечение поколения Z, данные говорят о другом. Хотя это правда, что для поколения Z TikTok является поисковой системой и основным каналом поиска продуктов (49% потребителей поколения Z обращаются к платформе), представители старшего поколения активно ищут в других местах. Facebook на самом деле является сетью №1 для поиска новых продуктов: почти 40% пользователей социальных сетей используют ее для поиска новых продуктов. Тем временем YouTube зарекомендовал себя как многообещающее место для обучения продуктам, где 24% пользователей находят новые продукты. В центре внимания социальных поисковых систем Великобритании: Gymshark Gymshark знают, что их аудитория использует социальные сети в качестве системы ответов. Вместо того, чтобы просто публиковать качественную рекламу, они активно оптимизируют свой контент и партнерские отношения с создателями для поиска. Когда вы ищете их в TikTok, результаты переполнены очень конкретными, насыщенными ключевыми словами видеороликами, такими как «Обзор Gymshark Everyday Hold», «Что купить на распродаже Gymshark» и «Тренировка для начинающих в Gymshark». Они следят за тем, чтобы их подписи, текст на экране и хэштеги содержали именно те термины, которые ищет их сообщество. Практические выводы:
Оптимизация для поиска и ГЕО (генеративная оптимизация). Относитесь к своим публикациям в социальных сетях так же, как к обычнымценная целевая страница. Убедитесь, что ваши субтитры, текст на экране и расшифровки видео содержат естественные разговорные ключевые слова. Социальные алгоритмы и чат-боты с искусственным интеллектом собирают именно этот текст, чтобы предоставить ответы на запросы пользователей. Переключитесь на контент, ориентированный на полезность: прекратите транслировать список функций вашего продукта. Вместо этого используйте инструменты социального прослушивания, чтобы выявить точные и весьма конкретные вопросы, которые задает ваша британская аудитория, и создайте контент, который станет окончательным и полезным ответом.
4. Расцвет Dark Social: создание сообществ в WhatsApp и личных сообщениях Времена, когда в построении сообщества можно было полагаться исключительно на общедоступные каналы, уходят в прошлое. Поскольку обеспечить органический охват становится все труднее, сообразительные британские маркетологи официально переключают свое внимание на более мелкие частные цифровые пространства, часто называемые Dark Social. Данные говорят сами за себя. В Великобритании ошеломляющие 85% пользователей взаимодействуют с брендами в WhatsApp хотя бы раз в неделю — это самый высокий уровень вовлеченности во всех опрошенных регионах. Более того, 31% потребителей Великобритании настолько заинтересованы в этом, что связываются с брендами в сети несколько раз в день. Почему мы возвращаемся к приложениям для обмена личными сообщениями? Поскольку общедоступные каналы перенасыщаются алгоритмическими рекомендациями и спонсируемой рекламой, пользователи испытывают серьезную усталость от контента. Британская аудитория, естественно, тяготеет к пространствам, которые кажутся тщательно продуманными, интимными и совершенно свободными от шума. Частные каналы предлагают среду высокого доверия и минимального трения. Когда у клиента есть вопрос о доставке или он хочет получить персональную рекомендацию по продукту, он хочет прямого разговора с глазу на глаз, а не оставлять публичные комментарии и надеяться на лучшее. Темный свет общества Великобритании: ASOS
ASOS культивирует нишевый резонанс, используя частные цифровые пространства, такие как каналы вещания Instagram, для доставки эксклюзивных кодов раннего доступа и «лоу-файных» обновлений, повышая лояльность вдали от шума общедоступной ленты. Практические выводы:
Запустите канал WhatsApp для ухода: 40% пользователей говорят, что хотят, чтобы компании появлялись в WhatsApp специально для предоставления обслуживания и поддержки клиентов. Относитесь к этому как к прямому продолжению работы вашей команды по обслуживанию клиентов, а не как к еще одному каналу вещания. Используйте низкокачественное создание сообщества: перенесите свою поддержку на личные сообщения и частные группы. Пользователям нужны свежие, диалоговые обновления и прямой диалог в этих пространствах, что вызывает гораздо больше доверия, чем отполированная корпоративная реклама.
5. Целенаправленные социальные сети: управление бренд-активизмом в Великобритании Времена брендов, удобно сидящих на заборе, давно прошли. Британские потребители привлекают бизнес к ответственности, открывая то, что мы можем назвать только настоящим возрождением активности бренда. Данные рисуют суровую картину: 63% поколения Z и 57% миллениалов теперь заявляют, что они с большей вероятностью будут покупать у компаний, которые высказываются по конкретным причинам или текущим событиям, которые соответствуют их собственной морали. Современные покупатели хотят не просто полезный продукт; они хотят, чтобы их покупки отражали их личные ценности. Однако, когда маркетологи реагируют на популярный хэштег, не заботясь об этой проблеме, британская аудитория мгновенно воспринимает его как перформативный. Возникающая в результате обратная реакция зачастую хуже, чем вообще ничего не сказать. Настоящий резонанс возникает только тогда, когда позиция бренда глубоко укоренена в существующих основных ценностях и подкреплена долгосрочными и ощутимыми действиями. Целенаправленное внимание в социальных сетях Великобритании: RSPB Королевское общество защиты птиц (RSPB) RSPB идеально сочетает в себе цель и индивидуальность. Они используют Bluesky, чтобы информировать своих 60 000 подписчиков о жизненно важных усилиях по сохранению птиц, но они ловко вплетают понятные, по-настоящему забавные мемы, вдохновленные птицами, чтобы привлечь внимание.
Они доказывают, что целенаправленный активистский контент не обязательно должен быть мрачным и мрачным, он все равно может быть очень интересным и по своей сути доступным для обмена. Практические выводы:
Слушайте, прежде чем говорить: самые успешные бренды используют социальный интеллект, чтобы в первую очередь понять, что действительно волнует вашу конкретную аудиторию. Если вы хотите углубиться в это, узнайте, как уловить и проанализировать истинные настроения аудитории, с помощью нашего подробного руководства по социальному прослушиванию. Придерживайтесь компетенции вашего бренда: говорите только по вопросам, которые органично связаны с наследием или деятельностью вашего бренда. Если вы не можете подкрепить поддерживающую публикацию в социальных сетях реальными действиями или политикой компании,всегда лучше сдержаться и сосредоточиться на своем основном предложении.
6. Лучшие социальные сети для британского бизнеса в 2026 году (куда вложить свой бюджет) Существует явная разница между тем, на что британские бренды тратят свои бюджеты в социальных сетях, и тем, где на самом деле тусуется их аудитория. Прямо сейчас британские маркетологи кладут все яйца в корзину трендов, планируя в 2026 году активно инвестировать свои ресурсы в TikTok (73%), Instagram (69%) и Facebook (64%). Однако британские потребители рассказывают совсем другую историю. На вопрос, где они на самом деле планируют проводить больше времени, 34% указали на Facebook, 29% — на TikTok и WhatsApp и твердые 25% — на YouTube. Маркетологи могут обнаружить, что кричат в пустоту в сетях, через которые просто проходит их аудитория.
Почему мы понимаем это так неправильно? В конечном итоге все сводится к эхо-камере маркетолога. Мы проводим дни, читая отраслевые аналитические статьи о бурном росте TikTok, поэтому считаем, что нам абсолютно необходимо быть там. Мы постоянно гоняемся за новой блестящей игрушкой и ошибочно полагаем, что устаревшие платформы мертвы или не круты. Но данные не заботятся о том, что круто; его волнует, где на самом деле находится внимание. Позволяя нашим собственным предубеждениям и отраслевому FOMO диктовать нашу стратегию сбыта, мы оставляем огромную прибыльную нишу для конкурентов, которые могут наброситься и захватить наших реальных покупателей. Практические выводы:
Не спите на Facebook и YouTube. Возможно, это не самый сексуальный выбор, но маркетинг Facebook остается абсолютной движущей силой. В настоящее время это сеть №1 по поиску новых продуктов: почти 40% пользователей социальных сетей активно используют ее для поиска новых продуктов. Точно так же маркетинг на YouTube незаметно доминирует как место для подробного обучения продуктам: 24% пользователей используют его для подтверждения своих покупок. Проведите аудит стратегии своего канала: перестаньте полагаться на интуицию или копировать то, что делает более широкая отрасль. Вам необходимо строго сопоставлять свои инвестиции в канал с точными данными о потреблении для конкретной аудитории. Если вы вкладываете часы ресурсов в Instagram Reels, но ваши основные покупатели на самом деле ищут обучающие материалы на YouTube, пришло время безжалостно перераспределить этот бюджет.
Освоение нового мандата Успех в этом году требует изменения мышления. Дело уже не в том, сколько людей увидело ваш пост, а в том, сколько людей его оценили. Используя искусственный интеллект для экономии времени на анализ, инвестируя в эпизодическое повествование и поощряя частные сообщества, ваш бренд не просто будет идти в ногу со временем, он будет лидировать. Готовы узнать больше? Загрузите полный отчет о стратегии контента в социальных сетях Великобритании на 2026 год, чтобы получить более подробные данные и стратегические основы. Пост «Тенденции социальных сетей в Великобритании (2026 г.): стратегическое руководство для маркетологов впервые появилось на Sprout Social.
