من الآمن أن نقول إن وسائل التواصل الاجتماعي لم تعد مجرد مكان للاستراحة الرقمية، بل إنها محرك الإجابة الأساسي في المملكة المتحدة. إنه المكان الذي يذهب إليه جمهورك لتشخيص المشكلة والتحقق من صحة قرار الشراء ومحاسبة الشركات. باعتبارنا مسوقين اجتماعيين في المملكة المتحدة، فإننا نزدهر بفضل الطبيعة السريعة لصناعتنا. ولكن دعونا نكون صادقين للغاية: البقاء في المقدمة لم يعد أسهل. بين التحديد الدقيق للمكان الذي يقضي فيه جمهورك المستهدف وقته فعليًا وإيجاد موطئ قدم لك في عصر "المحرر البشري القائم على الذكاء الاصطناعي"، يكون الضغط واضحًا. لتحقيق نمو ذي معنى هذا العام، يجب أن تخرج استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك من المرحلة التجريبية للذكاء الاصطناعي والفيديو القصير. تم بناء الولاية الجديدة على نصائح مفيدة من الخبراء وبناء مجتمع متخصص والشفافية. "أصبح التواصل بين العلامة التجارية والمستهلك هذه الأيام أكثر فورية وشفافية ويحركه المجتمع من أي وقت مضى. من المهم حقًا أن تتكيف العلامات التجارية مع هذه التغييرات. وإلا فإنها تخاطر بفقدان ثقة جمهورها،" كما يقول كيكورا ماسون، نائب الرئيس لوسائل التواصل الاجتماعي وإدارة المجتمع في Chase، في استكشاف Sprout Social الأخير للثقافة الرقمية. لحسن الحظ، انتهى رسميًا التدافع المرهق للحصول على لحظة فيروسية عابرة. يستبدل قادة السوق اليوم منشورات لمرة واحدة بالولاء على المدى الطويل، مع التركيز على سرد القصص العرضية وتحسين البحث الاجتماعي. هل تشعر بالقلق من إنفاق ميزانيتك وعرض النطاق الترددي في القنوات الخاطئة؟ أنت لست وحدك. ولكن بدون أساس بيانات قوي، فإن إستراتيجيتك تصبح عمياء بشكل فعال، مما يترك الباب مفتوحًا على مصراعيه أمام المنافسين الرشيقين للانقضاض وجذب انتباه جمهورك. دعونا نقطع الضوضاء. اكتشف بالضبط ما تحتاج إلى تحديد أولوياته هذا العام من خلال الرؤى المستمدة من تقرير إستراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بـ Sprout Social. ما هي اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي الحالية في المملكة المتحدة؟ قبل أن نتعمق في الأمر، دعونا ننظر إلى الصورة الأكبر. فيما يلي تحليل سريع للتكتيكات القديمة التي يحتاج المسوقون في المملكة المتحدة إلى تركها وراءهم، واستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي التي تقود النمو هذا العام.
استراتيجية عفا عليها الزمن اتجاه المملكة المتحدة 2026 لماذا؟
مطاردة الفيروسية سلسلة عرضية الخوارزميات تكافئ الاحتفاظ بالمشاهدين.
نسخة للذكاء الاصطناعي فقط الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات نسخة الروبوت العامة تحط من الثقة.
يغذي الدعم العام دارك سوشال (واتساب) يتوق المستخدمون إلى الخصوصية والدعم 1:1.
النشاط التفاعلي النشاط القائم على القيم يطالب المشترون باتخاذ إجراء في العالم الحقيقي.
يغذي البث الأمثل للبحث الاجتماعي يريد المشترون إثباتًا بصريًا للأقران.
والآن بعد أن حصلت على الملخص، دعنا ننتقل إلى التفاصيل: 1. استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (دون فقدان اللمسة الإنسانية) في حين أن المحادثة العالمية لا تزال تركز على قدرة الذكاء الاصطناعي على إنشاء المحتوى، يواجه المسوقون في المملكة المتحدة انقطاعًا حاسمًا. يُظهر بحثنا أنه بينما يعتبر 69% من المسوقين في المملكة المتحدة إستراتيجيتهم فعالة، فإن المستهلكين واضحون: إنهم يريدون المحتوى الذي ينشئه الإنسان باعتباره أولويتهم القصوى. وفي الوقت نفسه، يجعل المسوقون في المملكة المتحدة المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي أولويتهم الأولى لعام 2026.
لماذا قطع الاتصال؟ غالبًا ما يعاني المسوقون من نقص الموارد ويسعون إلى التوسع للتغلب على قيود النطاق الترددي. ومع ذلك، فإن طرح محتوى عام تم تأليفه بواسطة الذكاء الاصطناعي يؤدي إلى تدهور الثقة. الحل لا يكمن في التخلي عن الذكاء الاصطناعي، بل في تغيير حالة استخدامه. حاليًا، يستخدم 40% فقط من المسوقين أدوات الذكاء الاصطناعي لإعداد تقارير الأداء وتحليله. إن الإمكانات الحقيقية للذكاء الاصطناعي بالنسبة للمسوقين لا تتمثل في إنشاء المحتوى، بل في تحليل المحتوى للحصول على رؤى الجمهور في الوقت المناسب. الذكاء الاصطناعي في المملكة المتحدة في دائرة الضوء على وسائل التواصل الاجتماعي: طاقة الأخطبوط تستخدم شركة Octopus Energy الذكاء الاصطناعي لمعالجة بيانات الطاقة المعقدة، لكنها تحافظ على صوت بريطاني "غير مؤسسي" بشكل واضح من خلال التحسين الذي يقوده الإنسان.
ومن خلال ضمان أن التكنولوجيا تدعم الاتصال البشري بدلاً من أن تحل محله، فإنهم يبنون ثقة حقيقية. الوجبات الجاهزة القابلة للتنفيذ:
إعطاء الأولوية لـ "التراكب البشري": استخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات أو إنشاء الخطوط العريضة للنص، ولكن تأكد من قيام محرر محلي في المملكة المتحدة بتحسين النسخة النهائية للحفاظ على التعابير والنبرة البريطانية. اعتماد الشفافية: 43% من المستهلكين يصنفون العلامات التجارية على أنها "عادلة أو سيئة" في نشر محتوى أصلي حقًا. حافظ على الثقة من خلال وضع علامات واضحة على الوسائط المعززة بالذكاء الاصطناعي. قم بتحسين مسارات العمل الخاصة بك: قم بتوصيل الذكاء الاصطناعي في مسارات العمل اليدوية مثل تحليل البيانات لمنح فريقك الوقت الكافي لصياغة محتوى أقوى من إنشاء الإنسان.
2. الاحتفاظ بالمحتوى المستحق: ظهور سلسلة وسائل التواصل الاجتماعي لنكن صادقين: على الرغم من أن التسويق الفيروسي لا يزال موجودًا، إلا أنه موجود بالنسبة لمعظم العلامات التجاريةتم استبدالها بقصص عرضية أكثر موثوقية. تم تصنيفها على أنها ثاني أعلى أولوية للمسوقين في المملكة المتحدة في عام 2026، حيث يسمح إنشاء سلسلة وسائط اجتماعية عرضية للعلامات التجارية ببناء محركات الاحتفاظ المناسبة "الجديرة بالاهتمام". ولكن لماذا هذا التحول؟ إذا نظرنا إلى السبب الجذري، فإن محاولة إعادة اختراع العجلة باستمرار لكل مشاركة تؤدي إلى الإرهاق الإبداعي وتجربة الجمهور المفككة. وبدلاً من ذلك، يعد الفيديو القصير (أقل من 60 ثانية)، ملك التنسيقات بلا منازع عبر Facebook وInstagram وTikTok وX، مناسبًا تمامًا للمفاهيم الصغيرة والمتكررة. فكر في الأمر وكأنه برنامجك التلفزيوني المفضل؛ يمنح الهيكل العرضي جمهورك سببًا مقنعًا للبقاء في الجزء التالي. إنه يحول بشكل فعال المتمرسين الخاملين إلى مجتمع مخلص ومستثمر. والأهم من ذلك، أن خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي تتولى هذا الأمر. نظرًا لأن الشبكات الاجتماعية تسعى بشدة إلى إبقاء المستخدمين على تطبيقاتها لأطول فترة ممكنة، فإن خوارزمياتها تكافئ الاحتفاظ بالتطبيقات بطبيعتها. من خلال إعادة الجماهير العائدة باستمرار إلى ملفك الشخصي، فإنك تشير إلى قيمة عالية للمنصة، مما يتيح لك وصولًا عضويًا أفضل في جميع المجالات. تسليط الضوء على سلسلة وسائل التواصل الاجتماعي في المملكة المتحدة: M&S Food يقوم برنامج M&S Food’s Insider بتحويل موظفيهم إلى مؤثرين في العلامات التجارية من خلال إنشاء سلسلة TikTok عرضية مثل "ما الجديد في Foodhall".
ومن خلال إنشاء تنسيق متكرر يتطلع إليه المتابعون، فقد قاموا ببناء مجتمع يعود بالشخصيات بقدر ما يعود بالمنتجات. الوجبات الجاهزة القابلة للتنفيذ:
أرسل موهبتك الداخلية: لقد حان الوقت للتخلي عن عمليات البث الخاصة بالشركة. لماذا؟ لأن الناس يتواصلون مع الناس، وليس الشعارات. من خلال عرض الوجوه المألوفة من فريقك باستمرار، يمكنك بناء اتصال حقيقي مع المشاهدين. عندما يتعرف جمهورك على وجه ما، فإنهم يتوقفون عن التمرير مؤقتًا، مما يحول بشكل فعال العملاء المحتملين الباردين إلى مجتمع دافئ ومستثمر يريد سماع ما تريد قوله. الاستفادة من حقوق منشئي المحتوى: لا تدفع فقط لشخص مؤثر مقابل صيحة لمرة واحدة. جماهير المملكة المتحدة تتمتع بالذكاء. يمكنهم اكتشاف عملية الاستيلاء على أموال المعاملات على بعد ميل واحد، ولا يفعل ذلك شيئًا للاحتفاظ بك على المدى الطويل. بدلاً من ذلك، قم بدعوة منشئي المحتوى ذوي الصلة للظهور كضيوف متكررين في سلسلتك. يؤدي هذا إلى نقل الديناميكية من إعلان مدعوم قياسي إلى شراكة حقيقية، مما يسمح لك باستعارة ثقة المجتمع التي اكتسبتها بشق الأنفس بسلاسة. إذا كنت حريصًا على توسيع نطاق هذه الشراكات بشكل صحيح، فتعمق في دليلنا الشامل حول صياغة استراتيجية تسويق مؤثرة.
3. التحول من الخلاصات الاجتماعية إلى البحث الاجتماعي متى كانت آخر مرة قمت فيها بالبحث في Google عن توصية منتج ووثقت بالفعل في الصفحة الأولى من النتائج؟ يتجه المستهلكون في المملكة المتحدة بشكل متزايد من محركات البحث التقليدية لصالح الشبكات الاجتماعية للعثور على إجابات حقيقية يمكن التحقق منها بواسطة الإنسان. لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرد مكان للتمرير إلى ما لا نهاية بعد الآن؛ لقد تطورت رسميًا إلى "محرك الإجابة" الحديث. يشكك المستهلكون المعاصرون بشدة في المقالات التابعة المصقولة بشكل مفرط والمجهولة الهوية. إنهم يتوقون إلى الدليل البصري والتحقق من صحة الأقران. إنهم يريدون رؤية المنتج قيد التنفيذ، ويستخدمه شخص حقيقي، للحصول على الحقيقة غير المفلترة قبل التخلي عن أموالهم التي حصلوا عليها بشق الأنفس. إذا كنت تعتقد أن هذا مجرد بدعة عابرة لجيل Z، فإن البيانات تحكي قصة مختلفة. في حين أنه بالنسبة لجيل Z، يعد TikTok محرك بحث والقناة الأولى لاكتشاف المنتجات (مع تحول 49% من مستهلكي جيل Z إلى المنصة)، إلا أن التركيبة السكانية الأكبر سنًا تبحث بنشاط في مكان آخر. يعد فيسبوك في الواقع الشبكة الأولى لاكتشاف المنتجات، حيث يستخدمه ما يقرب من 40% من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي للعثور على منتجات جديدة. وفي الوقت نفسه، عزز موقع YouTube نفسه كوجهة ناشئة لتعليم المنتجات، حيث يجد 24% من المستخدمين منتجات جديدة. أضواء البحث الاجتماعي في المملكة المتحدة: Gymshark تعرف شركة Gymshark أن جمهورها يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي كمحرك للإجابة. بدلاً من مجرد نشر إعلانات مصقولة للغاية، يقومون بتحسين محتواهم وشراكات منشئي المحتوى بشكل نشط للبحث. عندما تبحث عنها على TikTok، تمتلئ النتائج بمقاطع فيديو محددة للغاية وغنية بالكلمات الرئيسية مثل "مراجعة Gymshark Everyday Hold" و"ماذا تشتري من تخفيضات Gymshark" و"تمرين Gymshark للمبتدئين". إنهم يضمنون أن التسميات التوضيحية والنصوص التي تظهر على الشاشة وعلامات التصنيف الخاصة بهم مليئة بالمصطلحات الدقيقة التي يبحث عنها مجتمعهم. الوجبات الجاهزة القابلة للتنفيذ:
التحسين للبحث وGEO (تحسين المحرك التوليدي): تعامل مع منشوراتك الاجتماعية كما تفعلصفحة مقصودة عالية القيمة. تأكد من أن التسميات التوضيحية والنصوص التي تظهر على الشاشة ونصوص الفيديو مليئة بالكلمات الرئيسية الطبيعية والمحادثة. تقوم الخوارزميات الاجتماعية وروبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي باستخراج هذا النص الدقيق لتقديم إجابات لاستفسارات المستخدم. ركز على محتوى المنفعة أولاً: توقف عن بث قائمة بميزات منتجك. بدلاً من ذلك، استخدم أدوات الاستماع الاجتماعي للكشف عن الأسئلة الدقيقة والمحددة للغاية التي يطرحها جمهورك في المملكة المتحدة، وإنشاء محتوى يعمل كإجابة محددة ومفيدة.
4. صعود Dark Social: بناء المجتمعات على WhatsApp وDMs لقد بدأت أيام الاعتماد فقط على الخلاصات العامة لبناء المجتمع في التلاشي. مع تزايد صعوبة تأمين الوصول العضوي، يقوم المسوقون الأذكياء في المملكة المتحدة بتحويل تركيزهم رسميًا إلى المساحات الرقمية الخاصة الأصغر حجمًا، والتي يشار إليها غالبًا باسم Dark Social. البيانات تتحدث عن نفسها في المملكة المتحدة، يتفاعل 85% من المستخدمين مع العلامات التجارية على WhatsApp مرة واحدة على الأقل في الأسبوع - وهو أعلى معدل مشاركة في جميع المناطق التي شملها الاستطلاع. علاوة على ذلك، فإن 31% من المستهلكين في المملكة المتحدة يستثمرون بشكل كبير لدرجة أنهم يتصلون بالعلامات التجارية عدة مرات يوميًا على الشبكة. لماذا التراجع إلى تطبيقات المراسلة الخاصة؟ نظرًا لأن الخلاصات العامة أصبحت مشبعة بشكل كبير بالتوصيات الخوارزمية والإعلانات المدعومة، يعاني المستخدمون من إرهاق شديد للمحتوى. ينجذب الجمهور البريطاني بشكل طبيعي نحو المساحات التي تبدو منظمة وحميمة وخالية تمامًا من الضوضاء. توفر القنوات الخاصة بيئة عالية الثقة ومنخفضة الاحتكاك. عندما يكون لدى العميل استفسار حول التسليم أو يريد توصية منتج مخصصة، فإنه يريد محادثة مباشرة بين شخصين بدلاً من ترك تعليق عام والأمل في الأفضل. أضواء اجتماعية مظلمة في المملكة المتحدة: ASOS
تعمل ASOS على تنمية صدى متخصص من خلال استخدام المساحات الرقمية الخاصة مثل قنوات بث Instagram لتقديم رموز الوصول المبكر الحصرية وتحديثات "lo-fi"، مما يعزز الولاء بعيدًا عن ضجيج التغذية العامة. الوجبات الجاهزة القابلة للتنفيذ:
إطلاق قناة WhatsApp للرعاية: يقول 40% من المستخدمين أنهم يريدون أن تظهر الشركات على WhatsApp خصيصًا لتقديم خدمة العملاء والدعم. تعامل مع هذا باعتباره امتدادًا مباشرًا لفريق خدمة العملاء لديك وليس مجرد قناة بث أخرى. تبني بناء مجتمع "lo-fi": قم بتحويل دعمك إلى الرسائل المباشرة والمجموعات الخاصة. يريد المستخدمون تحديثات أولية للمحادثة وحوارًا مباشرًا في هذه المساحات، مما يبني ثقة أكبر بكثير من إعلانات الشركات المصقولة للغاية.
5. وسائل التواصل الاجتماعي الموجهة نحو الهدف: التنقل في نشاط العلامة التجارية في المملكة المتحدة لقد انتهت أيام العلامات التجارية التي كانت تجلس بشكل مريح على السياج. فالمستهلكون في المملكة المتحدة يحاسبون الشركات، مما يبشر بما لا يمكننا وصفه إلا بنهضة مناسبة لنشاط العلامة التجارية. ترسم البيانات صورة صارخة: 63% من الجيل Z و57% من جيل الألفية يذكرون الآن أنهم أكثر عرضة للشراء من الشركات التي تتحدث علناً عن قضايا محددة أو شؤون جارية تتماشى مع أخلاقهم الخاصة. المشترون المعاصرون لا يريدون مجرد منتج مفيد؛ يريدون أن تعكس مشترياتهم قيمهم الشخصية. ومع ذلك، عندما يقفز المسوقون بشكل تفاعلي على علامة التصنيف الشائعة دون تاريخ من الاهتمام بهذه المشكلة، فإن الجمهور في المملكة المتحدة يعتبرها على الفور بمثابة أداء. غالبًا ما يكون رد الفعل العنيف الناتج أسوأ من عدم قول أي شيء على الإطلاق. يحدث الصدى الحقيقي فقط عندما يكون موقف العلامة التجارية راسخًا بعمق في قيمها الأساسية الحالية ومدعومًا بإجراءات ملموسة طويلة المدى. تسليط الضوء على وسائل التواصل الاجتماعي في المملكة المتحدة: RSPB الجمعية الملكية لحماية الطيور (RSPB) يوازن RSPB تمامًا بين الهدف والشخصية. إنهم يستخدمون Bluesky لإبلاغ متابعيهم البالغ عددهم 60.000 عن الجهود الحيوية للحفاظ على الطيور، لكنهم ينسجون بذكاء ميمات مضحكة ومترابطة مستوحاة من الطيور لحشد المشاركة.
لقد أثبتوا أن المحتوى النشط الذي يحركه الهدف لا يجب أن يكون مشؤومًا وكئيبًا تمامًا، بل لا يزال من الممكن أن يكون مسليًا للغاية وقابلاً للمشاركة بطبيعته. الوجبات الجاهزة القابلة للتنفيذ:
استمع قبل أن تتحدث: تستخدم العلامات التجارية الأكثر نجاحًا الذكاء الاجتماعي لفهم ما يهتم به جمهورك المحدد أولاً. إذا كنت متشوقًا للتعمق أكثر في هذا الأمر، فاكتشف كيفية التقاط وتحليل مشاعر الجمهور الحقيقية من خلال دليلنا الشامل للاستماع الاجتماعي. التزم بصلاحيات علامتك التجارية: تحدث فقط عن القضايا التي تتوافق بشكل عضوي مع تراث علامتك التجارية أو بصمتها التشغيلية. إذا لم تتمكن من عمل نسخة احتياطية من منشور داعم على وسائل التواصل الاجتماعي بإجراءات أو سياسات الشركة في العالم الحقيقي،فمن الأفضل دائمًا التراجع والتركيز على عروضك الأساسية.
6. أفضل شبكات التواصل الاجتماعي للشركات في المملكة المتحدة لعام 2026 (أين تستثمر ميزانيتك) هناك انفصال صارخ بين المكان الذي تنفق فيه العلامات التجارية في المملكة المتحدة ميزانيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها والمكان الذي يتواجد فيه جمهورها فعليًا. في الوقت الحالي، يضع المسوقون في المملكة المتحدة كل بيضهم في سلال الاتجاهات، ويخططون لاستثمار مواردهم بكثافة في TikTok (73%)، وInstagram (69%)، وFacebook (64%) في عام 2026. ومع ذلك، فإن المستهلكين في المملكة المتحدة يروون قصة مختلفة تمامًا. وعندما سئلوا أين يخططون فعليًا لقضاء المزيد من وقتهم، أشار 34% إلى فيسبوك، و29% إلى TikTok وWhatsApp، و25% إلى YouTube. قد يجد المسوقون أنفسهم يصرخون في الفراغ على الشبكات التي يمر عبرها جمهورهم فقط.
لماذا نفهم الأمر بشكل خاطئ؟ يتلخص الأمر في النهاية في غرفة صدى المسوق. نقضي أيامنا في قراءة أفكار الصناعة حول النمو الهائل لـ TikTok، لذلك نفترض أننا يجب أن نكون هناك بالتأكيد. نحن نطارد باستمرار اللعبة الجديدة اللامعة ونفترض خطأً أن المنصات القديمة قد ماتت أو أصبحت غير جيدة. لكن البيانات لا تهتم بما هو رائع؛ إنه يهتم بمكان الاهتمام الفعلي. من خلال السماح لتحيزاتنا وصناعة FOMO بإملاء استراتيجية قنواتنا، فإننا نترك فجوة هائلة ومربحة للمنافسين للانقضاض والقبض على المشترين الفعليين لدينا. الوجبات الجاهزة القابلة للتنفيذ:
لا تنام على فيسبوك ويوتيوب: قد لا يبدو هذا الخيار الأكثر جاذبية، لكن التسويق عبر فيسبوك يظل قوة مطلقة. وهي حاليًا الشبكة رقم 1 لاكتشاف المنتجات، حيث يستخدمها ما يقرب من 40% من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي بشكل نشط للعثور على منتجات جديدة. وبالمثل، يهيمن التسويق على YouTube بهدوء كوجهة للتعليم الطويل الأمد حول المنتجات، حيث يستخدمه 24% من المستخدمين للتحقق من صحة مشترياتهم. قم بمراجعة استراتيجية قناتك: توقف عن الاعتماد على الشعور الغريزي أو تقليد ما تفعله الصناعة على نطاق أوسع. يتعين عليك إجراء إحالة صارمة لاستثمارات قناتك مع بيانات استهلاك محددة ومحددة للجمهور. إذا كنت تنفق ساعات من الموارد على Instagram Reels ولكن المشترين الأساسيين يبحثون بالفعل عن البرامج التعليمية على YouTube، فقد حان الوقت لإعادة تخصيص تلك الميزانية بلا رحمة.
إتقان الولاية الجديدة النجاح هذا العام يتطلب تحولا في العقلية. لم يعد الأمر يتعلق بعدد الأشخاص الذين شاهدوا منشورك، بل بعدد الأشخاص الذين قيموه. من خلال تبني الذكاء الاصطناعي باعتباره موفرًا لوقت التحليل، والاستثمار في رواية القصص العرضية ورعاية المجتمعات الخاصة، لن تتمكن علامتك التجارية من المواكبة فحسب، بل ستقود أيضًا. هل أنت مستعد لمعرفة المزيد؟ قم بتنزيل التقرير الكامل لاستراتيجية محتوى وسائل التواصل الاجتماعي في المملكة المتحدة لعام 2026 للحصول على مزيد من البيانات المتعمقة والأطر الإستراتيجية. The post اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي في المملكة المتحدة (2026): دليل استراتيجي للمسوقين ظهرت للمرة الأولى على Sprout Social.
