És segur dir que les xarxes socials ja no són només un hangout digital, sinó que són el principal motor de respostes del Regne Unit. És el lloc on acudeix el vostre públic per diagnosticar un problema, validar una decisió de compra i fer que les empreses siguin responsables. Com a venedors socials del Regne Unit, prosperem amb la naturalesa trepidant de la nostra indústria. Però siguem brutalment honestos: mantenir-se al davant no és més fàcil. Entre identificar exactament on passa el temps el vostre públic objectiu i trobar el vostre lloc a l'era de l'"editor d'IA humana", la pressió és palpable. Per impulsar un creixement significatiu aquest any, la vostra estratègia de xarxes socials s'ha de graduar de la fase experimental d'IA i vídeo de format breu. El nou mandat es basa en consells útils d'experts, creació de comunitats de nínxol i transparència. "La comunicació entre la marca i el consumidor en aquests dies és més instantània, transparent i impulsada per la comunitat que mai. És molt important que les marques s'adaptin a aquests canvis. En cas contrari, corren el risc de perdre la confiança del seu públic", diu Kikora Mason, vicepresidenta de Social Media + Community Management de Chase, en una recent exploració de la cultura digital de Sprout Social. Afortunadament, l'esgotadora lluita per un moment viral fugaç ha acabat oficialment. Els líders del mercat actuals estan intercanviant publicacions puntuals per fidelitat a llarg termini, centrant-se en la narració episòdica i l'optimització per a la cerca social. Et preocupa abocar el teu pressupost i ample de banda als canals equivocats? No estàs sol. Però sense una base de dades sòlida, la vostra estratègia funciona efectivament a cegues, deixant la porta oberta perquè els competidors àgils puguin entrar i captar l'atenció del vostre públic. Tallem el soroll. Descobriu exactament què necessiteu per prioritzar aquest any amb les estadístiques extretes de l'informe d'estratègia de contingut de xarxes socials de Sprout Social. Quines són les tendències actuals de les xarxes socials al Regne Unit? Abans d'endinsar-nos en el fons, mirem el panorama més gran. Aquí teniu un desglossament ràpid de les tàctiques heretades que els venedors del Regne Unit han de deixar enrere i les estratègies de xarxes socials que impulsen el creixement aquest any.
Estratègia obsoleta La tendència del 2026 al Regne Unit Per què?
Caça viral Sèrie episòdica Els algorismes recompensen la retenció d'espectadors.
Còpia només amb IA IA per a l'anàlisi de dades La còpia genèrica del robot degrada la confiança.
Fonts de suport públic Dark Social (WhatsApp) Els usuaris desitgen suport privat, 1:1.
Activisme reactiu Activisme impulsat per valors Els compradors exigeixen accions reals.
Canals de difusió Optimització per a la cerca social Els compradors volen una prova visual entre iguals.
Ara que teniu el resum, anem al detall: 1. Ús de la IA en màrqueting de xarxes socials (sense perdre el toc humà) Tot i que la conversa global continua fixada en la capacitat de l'IA per generar contingut, els venedors del Regne Unit s'enfronten a una desconnexió crítica. La nostra investigació mostra que, tot i que el 69% dels venedors del Regne Unit consideren que la seva estratègia és efectiva, els consumidors ho tenen clar: volen que el contingut generat per humans sigui la seva màxima prioritat. Mentrestant, els venedors del Regne Unit fan del contingut generat per IA la seva prioritat número 1 per al 2026.
Per què la desconnexió? Els venedors sovint tenen pocs recursos i busquen escala per combatre les limitacions d'ample de banda. No obstant això, expulsar contingut genèric escrit per IA degrada la confiança. La solució no és abandonar la IA, sinó canviar el seu cas d'ús. Actualment, només el 40% dels venedors utilitzen eines d'IA per a l'anàlisi i informes de rendiment. El potencial real de l'IA per als venedors no és la creació de contingut, sinó l'anàlisi de contingut per obtenir informació oportuna del públic. La intel·ligència artificial del Regne Unit a les xarxes socials: Octopus Energy Octopus Energy utilitza IA per processar dades energètiques complexes, però mantenen una veu britànica clarament "no corporativa" mitjançant un refinament dirigit per humans.
En garantir que la tecnologia admet més que no substitueix la connexió humana, generen una confiança autèntica. Punts per emportar accionables:
Prioritzeu la "superposició humana": utilitzeu la intel·ligència artificial per analitzar dades o crear contorns de guió, però assegureu-vos que un editor local del Regne Unit refina la còpia final per mantenir els idiomes i el to britànics. Adopteu la transparència: el 43% dels consumidors valoren les marques com a només "justes o pobres" a l'hora de publicar contingut realment original. Mantingueu la confiança etiquetant clarament els mitjans millorats amb IA. Perfeccioneu els vostres fluxos de treball: connecteu la IA a fluxos de treball manuals, com ara l'anàlisi de dades, per donar temps al vostre equip per crear contingut generat per humans més fort.
2. Retenció digne d'afartament: l'auge de les sèries de xarxes socials Siguem sincers: tot i que el màrqueting viral encara existeix, per a la majoria de marques síha estat substituït per una narració episòdica més fiable. Classificada com la segona prioritat més alta per als venedors del Regne Unit el 2026, la creació de sèries episòdiques de xarxes socials permet a les marques crear motors de retenció adequats i "dignes d'afartades". Però per què el canvi? Si ens fixem en la causa principal, intentar reinventar constantment la roda per a cada publicació condueix a un esgotament creatiu i una experiència desarticulada del públic. En canvi, el vídeo de format curt (menys de 60 segons), el rei indiscutible dels formats a Facebook, Instagram, TikTok i X, s'adapta perfectament a conceptes recurrents de mida mossegada. Penseu-hi com el vostre programa de televisió preferit; una estructura episòdica ofereix al vostre públic un motiu convincent per quedar-se a la propera entrega. Eficaçment converteix els desplaçadors passius i inactius en una comunitat lleial i invertida. De manera crucial, els algorismes de les xarxes socials ho superen. Com que les xarxes socials estan desesperades per mantenir els usuaris a les seves aplicacions durant el major temps possible, els seus algorismes recompensen inherentment la retenció. En portar constantment les audiències que tornen al vostre perfil, indiqueu un gran valor a la plataforma, cosa que us permetrà obtenir un millor abast orgànic a tots els nivells. La sèrie de xarxes socials del Regne Unit destaca: M&S Food El programa Insider de M&S Food converteix els seus empleats en influents de la marca creant sèries episòdiques de TikTok com "Què hi ha de nou al Foodhall".
En crear un format recurrent que els seguidors esperen, han creat una comunitat que torna tant pels personatges com pels productes. Punts per emportar accionables:
Emet el teu talent intern: és hora d'abandonar les emissions corporatives. Per què? Perquè la gent connecta amb la gent, no amb els logotips. En mostrar constantment cares conegudes del vostre propi equip, establiu una connexió genuïna amb els vostres espectadors. Quan el vostre públic reconeix una cara, pausa el seu desplaçament, convertint efectivament els clients potencials en una comunitat càlida i invertida que vol escoltar el que heu de dir. Aprofiteu l'equitat del creador: no pagueu només a un influencer per un crit puntual. El públic del Regne Unit és intel·ligent; poden detectar un efectiu transaccional a una milla de distància i no fa res per a la vostra retenció a llarg termini. En lloc d'això, convida els creadors rellevants perquè apareguin com a convidats recurrents a la teva sèrie. Això fa la transició de la dinàmica d'un anunci patrocinat estàndard a una associació genuïna, cosa que us permet agafar en préstec sense problemes la confiança de la comunitat que tant s'ha guanyat. Si voleu escalar aquestes associacions correctament, submergiu-vos en la nostra guia completa per elaborar una estratègia de màrqueting d'influencers impactant.
3. El canvi dels canals socials a la cerca social Quan va ser l'última vegada que vau buscar a Google una recomanació de producte i realment vau confiar en la primera pàgina de resultats? Els consumidors del Regne Unit es mouen cada cop més dels motors de cerca tradicionals a favor de les xarxes socials per trobar respostes autèntiques i verificades per humans. Les xarxes socials ja no són només un lloc per desplaçar-se sense parar; ha evolucionat oficialment cap al modern "motor de respostes". Els consumidors moderns són molt escèptics amb els articles afiliats sense rostre i massa polits. Demanen proves visuals i validació per iguals. Volen veure un producte en acció, utilitzat per una persona real, per obtenir la veritat sense filtrar abans de separar-se dels seus diners en efectiu. Si creieu que això és només una moda fugaç de la Gen Z, les dades expliquen una història diferent. Si bé és cert que per a la Gen Z, TikTok és un motor de cerca i el principal canal per al descobriment de productes (amb el 49% dels consumidors de la Gen Z que recorren a la plataforma), la demografia més antiga cerquen activament en altres llocs. Facebook és en realitat la xarxa número 1 per al descobriment de productes, amb gairebé el 40% dels usuaris socials que l'utilitzen per trobar nous productes. Mentrestant, YouTube s'ha consolidat com una destinació emergent per a l'educació de productes, on el 24% dels usuaris troben productes nous. Regne Unit focus de cerca social: Gymshark Gymshark sap que el seu públic utilitza les xarxes socials com a motor de respostes. En lloc de publicar anuncis molt refinats, optimitzen activament el seu contingut i les associacions de creadors per a la cerca. Quan els cerqueu a TikTok, els resultats s'omplen de vídeos molt específics i rics en paraules clau com "Revisió de Gymshark Everyday Hold", "Què comprar a la venda de Gymshark" i "entrenament per a principiants de Gymshark". Asseguren que els seus subtítols, el text a la pantalla i els hashtags contenen els termes exactes que cerca la seva comunitat. Punts per emportar accionables:
Optimització per a la cerca i GEO (optimització generativa de motors): tracteu les vostres publicacions socials com ho faríeupàgina de destinació d'alt valor. Assegureu-vos que els vostres subtítols, el text a la pantalla i les transcripcions de vídeo estiguin plens de paraules clau naturals i conversacionals. Els algorismes socials i els robots de xat d'IA raspen aquest text exacte per oferir respostes a les consultes dels usuaris. Pivoteu al contingut de la utilitat: deixeu d'emetre una llista de les característiques del vostre producte. En comptes d'això, utilitzeu eines d'escolta social per descobrir les preguntes exactes i molt específiques que fa el vostre públic del Regne Unit i creeu contingut que actuï com a resposta definitiva i útil.
4. L'auge de Dark Social: creació de comunitats a WhatsApp i DM S'esvaeixen els dies de confiar únicament en fonts públiques per a la construcció de comunitats. Amb l'abast orgànic cada cop més difícil d'assegurar, els experts en màrqueting del Regne Unit estan canviant oficialment el seu enfocament cap a espais digitals privats més petits, sovint anomenats Dark Social. Les dades parlen per si soles. Al Regne Unit, un sorprenent 85% dels usuaris interactuen amb les marques a WhatsApp almenys una vegada per setmana, la taxa de participació més alta de totes les regions enquestades. A més, el 31% dels consumidors del Regne Unit estan tan invertits que contacten amb les marques diverses vegades al dia a la xarxa. Per què la retirada a les aplicacions de missatgeria privada? A mesura que els canals públics es saturen molt de recomanacions algorítmiques i anuncis patrocinats, els usuaris experimenten una gran fatiga del contingut. El públic britànic gravita naturalment cap a espais que se senten curats, íntims i completament lliures del soroll. Els canals privats ofereixen un entorn de gran confiança i baixa fricció. Quan un client té una consulta sobre un lliurament o vol una recomanació de producte personalitzada, vol una conversa directa i individual en lloc de deixar un comentari públic i esperar el millor. Regne Unit focus social fosc: ASOS
ASOS cultiva la ressonància de nínxol utilitzant espais digitals privats com els canals de difusió d'Instagram per oferir codis exclusius d'accés anticipat i actualitzacions "lo-fi", fomentant la lleialtat lluny del soroll del canal públic. Punts per emportar accionables:
Llançar un canal de WhatsApp per a l'atenció: el 40% dels usuaris diuen que volen que les empreses es mostrin a WhatsApp específicament per oferir servei i suport al client. Tracteu-ho com una extensió directa del vostre equip d'atenció al client en lloc d'un altre canal de difusió. Abraça la construcció de comunitats "lo-fi": canvia el teu suport als missatges directes i als grups privats. Els usuaris volen actualitzacions crues i conversacionals i diàleg directe en aquests espais, cosa que genera molta més confiança que els anuncis corporatius molt polits.
5. Mitjans socials orientats a propòsits: navegar per l'activisme de marca al Regne Unit Els dies de les marques assegudes còmodament a la tanca han acabat. Els consumidors del Regne Unit estan exigint comptes a les empreses, donant lloc al que només podem descriure com un renaixement adequat de l'activisme de marca. Les dades dibuixen una imatge clara: el 63% de la generació Z i el 57% dels millennials ara afirmen que tenen més probabilitats de comprar a empreses que parlen de causes específiques o d'actualitat que s'alineen amb la seva pròpia moral. Els compradors moderns no només volen un producte d'utilitat; volen que les seves compres reflecteixin els seus valors personals. No obstant això, quan els venedors salten de manera reactiva a un hashtag de tendència sense tenir un historial de preocupació pel problema, el públic del Regne Unit l'observa a l'instant com a performatiu. La reacció resultant és sovint pitjor que no dir res. La veritable ressonància només es produeix quan la posició d'una marca està profundament ancorada en els seus valors bàsics existents i recolzada per accions tangibles a llarg termini. Destacat a les xarxes socials amb finalitats del Regne Unit: RSPB La Royal Society for the Protection of Birds (RSPB) L'RSPB equilibra perfectament el propòsit amb la personalitat. Utilitzen Bluesky per informar als seus 60.000 seguidors sobre els esforços vitals per a la conservació d'ocells, però s'integren intel·ligentment en memes inspirats en ocells, correctament divertits, per augmentar el compromís.
Demostren que el contingut activista orientat a propòsits no ha de ser completament trist, sinó que pot ser molt entretingut i inherentment compartible. Punts per emportar accionables:
Escolteu abans de parlar: les marques amb més èxit utilitzen la intel·ligència social per entendre què li importa realment al vostre públic específic. Si teniu ganes d'aprofundir en això, descobriu com capturar i analitzar el sentiment real del públic amb la nostra guia completa sobre l'escolta social. Seguiu les competències de la vostra marca: parleu només sobre qüestions que s'alineen orgànicament amb el patrimoni o la petjada operativa de la vostra marca. Si no podeu fer una còpia de seguretat d'una publicació de suport a les xarxes socials amb accions o polítiques de l'empresa del món real,sempre és millor contenir-se i centrar-se en la vostra oferta bàsica.
6. Les millors xarxes socials per a empreses del Regne Unit el 2026 (on invertir el pressupost) Hi ha una desconnexió flagrant entre on les marques del Regne Unit gasten els seus pressupostos de xarxes socials i on el seu públic realment passa l'estona. Ara mateix, els venedors del Regne Unit estan posant tots els seus ous a les cistelles de tendències, planejant invertir molt els seus recursos en TikTok (73%), Instagram (69%) i Facebook (64%) el 2026. Tanmateix, els consumidors del Regne Unit expliquen una història molt diferent. Quan se'ls va preguntar on realment tenen previst passar més temps, el 34% va assenyalar Facebook, el 29% TikTok i WhatsApp i un sòlid 25% a YouTube. Els venedors poden trobar-se cridant al buit a les xarxes per les quals només estan passant el seu públic.
Per què ens equivoquem tant? Finalment, es redueix a la cambra d'eco del venedor. Ens passem el dia llegint articles de reflexió de la indústria sobre el creixement explosiu de TikTok, així que suposem que hi hem de ser absolutament. Perseguim constantment la nova joguina brillant i assumim falsament que les plataformes heretades estan mortes o poc fresques. Però les dades no els importa el que és bo; es preocupa per on està realment l'atenció. En deixar que els nostres propis prejudicis i el FOMO de la indústria dictin la nostra estratègia de canal, deixem un buit massiu i rendible perquè els competidors s'apropin i capturen els nostres compradors reals. Punts per emportar accionables:
No dormiu a Facebook i YouTube: potser no us sembla l'opció més sexy, però el màrqueting de Facebook continua sent una potència absoluta. Actualment és la xarxa número 1 per al descobriment de productes, amb gairebé el 40% dels usuaris socials que l'utilitzen activament per trobar nous productes. De la mateixa manera, el màrqueting de YouTube domina tranquil·lament com a destinació per a l'educació de productes llargs, amb un 24% dels usuaris que l'utilitzen per validar les seves compres. Auditeu l'estratègia del vostre canal: deixeu de confiar en les instincions o copieu el que està fent la indústria en general. Heu de creuar estrictament les inversions del vostre canal amb dades de consum concretes i específiques del públic. Si esteu abocant hores de recursos a Instagram Reels, però els vostres compradors principals busquen tutorials a YouTube, és hora de reassignar aquest pressupost sense pietat.
Dominar el nou mandat L'èxit d'aquest any requereix un canvi de mentalitat. Ja no es tracta de quantes persones han vist la teva publicació, sinó de quantes persones l'han valorat. En adoptar la IA com a estalvi de temps d'anàlisi, invertint en narracions episòdiques i alimentant comunitats privades, la vostra marca no només seguirà el ritme, sinó que liderarà. Preparat per aprendre més? Baixeu l'informe complet de l'estratègia de contingut de xarxes socials del Regne Unit del 2026 per obtenir dades i marcs estratègics més detallats. La publicació Tendències de les xarxes socials al Regne Unit (2026): una guia estratègica per als venedors va aparèixer primer a Sprout Social.
