$62 بلین کمیونیکیشن بریک ڈاؤن
کراس جنریشن کمیونیکیشن کی خرابیوں کی وجہ سے کمپنیوں کو سالانہ $62 بلین کا نقصان ہو رہا ہے۔ یہ صرف معمولی غلط فہمیوں کے بارے میں نہیں ہے۔ یہ عالمی سطح پر کام کی جگہوں پر اثر انداز ہونے والا ایک بڑے پیمانے پر پیداواری کمی ہے۔
میں نے یہ اپنے جنرل Z ساتھی کارکن کے ساتھ مشکل طریقے سے سیکھا۔ میرا ابتدائی ردعمل ان کے رویے کو بے عزتی کے طور پر لیبل کرنا تھا۔ سچ تو یہ تھا کہ میں اس کے بارے میں "بومر" تھا۔
میرا "بومر" لمحہ: غلط تشریح میں ایک کیس اسٹڈی
میں ان کی میز کے پاس سے گزرا اور دیکھا کہ وہ ہیڈ فون لگا کر ویڈیو دیکھ رہے ہیں۔ میرا فوری خیال تھا، "وہ سست ہو رہے ہیں۔" یہ مفروضہ میری پہلی غلطی تھی۔
یہ پتہ چلا کہ وہ ایک ویڈیو ٹیوٹوریل کے ذریعے ایک نئے سافٹ ویئر فیچر میں مہارت حاصل کر رہے ہیں۔ ان کا سیکھنے کا طریقہ میرے انداز سے بالکل مختلف تھا۔ یہ تجربہ میرا انٹرویو ایک AI بوٹ نے نوکری کے لیے لیا تھا، جہاں روایتی توقعات نئے طریقوں سے ٹکراتی ہیں۔
ڈی کوڈنگ جنرل Z ورک پلیس کمیونیکیشن
جنرل Z مختلف طریقے سے بات چیت کرتا ہے۔ وہ فوری، بصری، اور ڈیجیٹل پہلی بات چیت کو ترجیح دیتے ہیں۔ اس کو سمجھنا تعاون کی کلید ہے۔
یہاں رگڑ کے عام نکات ہیں جو میں نے دریافت کیے:
- غیر مطابقت پذیر اپ ڈیٹس: وہ غیر حقیقی وقت کے مواصلات کے ساتھ آرام دہ اور پرسکون ہیں، جو مضحکہ خیز لگ سکتے ہیں۔
- بصری سیکھنا: جیسا کہ میں نے دیکھا، ویڈیو ٹیوٹوریلز اکثر مسائل کے حل کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔
جنریشنل گیپ کو پورا کرنا: عملی حکمت عملی
اسے ٹھیک کرنا ایک نسل کے لیے دوسری نسل کے بدلنے کے بارے میں نہیں ہے۔ یہ ایک مشترکہ زبان بنانے کے بارے میں ہے۔ اس کے لیے ہر ایک سے جان بوجھ کر کوشش کی ضرورت ہے۔
مواصلاتی ٹولز میں لچک کو اپنائیں
کسی ایک ٹول کو نافذ نہ کریں۔ ایک پروٹوکول بنائیں جو مختلف طرزوں کی اجازت دیتا ہے۔ یہ رگڑ کو کم کرتا ہے اور کارکردگی میں اضافہ کرتا ہے۔
مثال کے طور پر، ٹاسک اپ ڈیٹس کے لیے پروجیکٹ مینجمنٹ ٹول استعمال کریں۔ فوری چیٹ کی تصدیق اور تفصیلی ای میل خلاصے دونوں کے لیے اجازت دیں۔
کھلے مکالمے کے کلچر کو فروغ دیں
ٹیموں کی حوصلہ افزائی کریں کہ وہ اپنے پسندیدہ کام کرنے کے انداز پر کھل کر بات کریں۔ یہ مفروضوں کو روکتا ہے اور ہمدردی پیدا کرتا ہے۔
باقاعدہ چیک اِن غلط فہمیوں کو دور کر سکتے ہیں اس سے پہلے کہ وہ بڑے مسائل میں بڑھ جائیں۔ بالکل اسی طرح جیسے میں دنیا کے سب سے بڑے مداحوں میں سے ایک کو پریشان کرتا ہوں کے لحاظ سے سننے کے قابل ہے۔
مستقبل تعاون پر مبنی ہے
کام کی جگہ نسلی طور پر پہلے سے کہیں زیادہ متنوع ہے۔ کامیابی کا انحصار ایک دوسرے کو اپنانے اور سمجھنے کی ہماری صلاحیت پر ہے۔
بڑھتے ہوئے رجحانات کے بارے میں باخبر رہنا بہت ضروری ہے۔ مواصلت کیسے بدل رہی ہے اس کی بصیرت کے لیے، 5 چیزیں جو میں نے تلاش کے مستقبل کے بارے میں سیکھی ہیں کے بارے میں پڑھیں۔
نتیجہ: آپ کا اقدام
وہ $62 بلین کی قیمت ایک ویک اپ کال ہے۔ یہ کھوئے ہوئے خیالات، رکے ہوئے منصوبوں اور مایوس ٹیموں کی نمائندگی کرتا ہے۔ ہم سب بہتر کر سکتے ہیں۔
اپنی اپنی بات چیت کی عادات پر غور کریں۔ کیا آپ اپنے جنرل زیڈ ساتھیوں کے بارے میں بومر مفروضے بنا رہے ہیں؟ آج ہی بات چیت شروع کریں۔
اپنی ٹیم کی متحرک حالت کو بہتر بنانے کے لیے تیار ہیں؟ دریافت کریں کہ کس طرح Seemless نسل در نسل تعاون کو ہموار کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔ مزید جاننے کے لیے ہمارے پلیٹ فارم پر جائیں۔
