$62 ਬਿਲੀਅਨ ਸੰਚਾਰ ਬ੍ਰੇਕਡਾਊਨ
ਕੌਮਾਂਤਰੀ ਸੰਚਾਰ ਟੁੱਟਣ ਕਾਰਨ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਸਾਲਾਨਾ $62 ਬਿਲੀਅਨ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਿਰਫ ਮਾਮੂਲੀ ਗਲਤਫਹਿਮੀਆਂ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਦੇ ਸਥਾਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਡਰੇਨ ਹੈ।
ਮੈਂ ਇਹ ਆਪਣੇ ਜਨਰਲ Z ਸਹਿ-ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਾਲ ਸਖ਼ਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਿੱਖਿਆ ਹੈ। ਮੇਰੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਨਿਰਾਦਰ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੇਬਲ ਕਰਨਾ ਸੀ। ਸੱਚਾਈ ਇਹ ਸੀ, ਮੈਂ ਇਸ ਬਾਰੇ "ਬੂਮਰ" ਸੀ।
ਮੇਰਾ "ਬੂਮਰ" ਪਲ: ਗਲਤ ਵਿਆਖਿਆ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕੇਸ ਅਧਿਐਨ
ਮੈਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਡੈਸਕ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਲੰਘਿਆ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੈੱਡਫੋਨਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵੀਡੀਓ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ ਦੇਖਿਆ। ਮੇਰਾ ਤੁਰੰਤ ਵਿਚਾਰ ਸੀ, "ਉਹ ਢਿੱਲੇ ਪੈ ਰਹੇ ਹਨ।" ਇਹ ਧਾਰਨਾ ਮੇਰੀ ਪਹਿਲੀ ਗਲਤੀ ਸੀ।
ਇਹ ਪਤਾ ਚਲਿਆ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਵੀਡੀਓ ਟਿਊਟੋਰਿਅਲ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਵਿੱਚ ਮੁਹਾਰਤ ਹਾਸਲ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਿੱਖਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਮੇਰੇ ਨਾਲੋਂ ਵੱਖਰਾ ਸੀ। ਇਹ ਅਨੁਭਵ ਮੇਰੀ ਨੌਕਰੀ ਲਈ ਇੱਕ AI ਬੋਟ ਦੁਆਰਾ ਇੰਟਰਵਿਊ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਵਿੱਚ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਰਵਾਇਤੀ ਉਮੀਦਾਂ ਨਵੀਆਂ ਵਿਧੀਆਂ ਨਾਲ ਟਕਰਾਦੀਆਂ ਹਨ।
ਡੀਕੋਡਿੰਗ ਜਨਰਲ Z ਵਰਕਪਲੇਸ ਸੰਚਾਰ
ਜਨਰਲ Z ਵੱਖਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਤੇਜ਼, ਵਿਜ਼ੂਅਲ, ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ-ਪਹਿਲੀ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਸਹਿਯੋਗ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹੈ।
ਇੱਥੇ ਰਗੜ ਦੇ ਆਮ ਬਿੰਦੂ ਹਨ ਜੋ ਮੈਂ ਖੋਜੇ ਹਨ:
- ਡਾਇਰੈਕਟ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਬਨਾਮ ਰਸਮੀ ਈਮੇਲਾਂ: ਉਹ ਲੰਬੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਤੇਜ਼ ਸਲੈਕਸ ਜਾਂ ਟੀਮ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
- ਅਸਿੰਕ੍ਰੋਨਸ ਅੱਪਡੇਟ: ਉਹ ਗੈਰ-ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਨਾਲ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਅਣਜਾਣ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ।
- ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਲਰਨਿੰਗ: ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੈਂ ਦੇਖਿਆ, ਵਿਡੀਓ ਟਿਊਟੋਰਿਯਲ ਅਕਸਰ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਵਾਲੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਜਨਰੇਸ਼ਨਲ ਗੈਪ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ: ਵਿਹਾਰਕ ਰਣਨੀਤੀਆਂ
ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਪੀੜ੍ਹੀ ਨੂੰ ਦੂਜੀ ਪੀੜ੍ਹੀ ਲਈ ਬਦਲਣ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਸਾਂਝੀ ਭਾਸ਼ਾ ਬਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਸਾਰਿਆਂ ਤੋਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਯਤਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਸੰਚਾਰ ਸਾਧਨਾਂ ਵਿੱਚ ਲਚਕਤਾ ਨੂੰ ਅਪਣਾਓ
ਇੱਕ ਟੂਲ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਨਾ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਬਣਾਓ ਜੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਟਾਈਲਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਰਗੜ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਟਾਸਕ ਅੱਪਡੇਟ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਤਤਕਾਲ ਚੈਟ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਈਮੇਲ ਸਾਰਾਂਸ਼ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਆਗਿਆ ਦਿਓ।
ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਵਾਰਤਾਲਾਪ ਦੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ
ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹੀ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ੈਲੀਆਂ ਬਾਰੇ ਖੁੱਲ੍ਹ ਕੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ। ਇਹ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹਮਦਰਦੀ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਨਿਯਮਿਤ ਚੈਕ-ਇਨ ਮੁੱਖ ਮੁੱਦਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਧਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗਲਤਫਹਿਮੀਆਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੈਂ ਦੁਨੀਆ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਵਿੱਚ ਸੁਣਨਯੋਗ ਹੈ।
ਭਵਿੱਖ ਸਹਿਯੋਗੀ ਹੈ
ਕੰਮ ਦੀ ਥਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪੀੜ੍ਹੀ-ਦਰ-ਪੀੜ੍ਹੀ ਵਿਭਿੰਨ ਹੈ। ਸਫਲਤਾ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਸਮਝਣ ਦੀ ਸਾਡੀ ਯੋਗਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਵਿਕਾਸਸ਼ੀਲ ਰੁਝਾਨਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਰਹਿਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਸੰਚਾਰ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, 5 ਚੀਜ਼ਾਂ ਜੋ ਮੈਂ ਖੋਜ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖੀਆਂ ਬਾਰੇ ਪੜ੍ਹੋ।
ਸਿੱਟਾ: ਤੁਹਾਡੀ ਚਾਲ
ਉਹ $62 ਬਿਲੀਅਨ ਕੀਮਤ ਟੈਗ ਇੱਕ ਵੇਕ-ਅੱਪ ਕਾਲ ਹੈ। It represents lost ideas, stalled projects, and frustrated teams. ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਬਿਹਤਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਆਪਣੀਆਂ ਸੰਚਾਰ ਆਦਤਾਂ 'ਤੇ ਗੌਰ ਕਰੋ। ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਜਨਰਲ Z ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਬਾਰੇ ਬੂਮਰ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ? ਅੱਜ ਹੀ ਇੱਕ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਦੀ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ? ਖੋਜ ਕਰੋ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਸੀਮਲੇਸ ਅੰਤਰ-ਪੀੜ੍ਹੀ ਸਹਿਯੋਗ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਜਾਓ।
