62 milijardų dolerių komunikacijos sutrikimas
Kelių kartų komunikacijos gedimai įmonėms kasmet kainuoja stulbinančius 62 mlrd. USD. Tai ne tik smulkūs nesusipratimai. Tai didžiulis našumo nutekėjimas, turintis įtakos darbo vietoms visame pasaulyje.
To išmokau sunkiai su savo Z kartos bendradarbiu. Mano pirmoji reakcija buvo įvardinti jų elgesį kaip nepagarbų. Tiesa buvo tokia, kad aš buvau „buožė“.
Mano „Boomer“ akimirka: klaidingo interpretavimo atvejo tyrimas
I walked past their desk and saw them watching a video with headphones on. Iš karto pagalvojau: „Jie tinginiauja“. Ši prielaida buvo mano pirmoji klaida.
Paaiškėjo, kad jie įsisavino naują programinės įrangos funkciją per vaizdo įrašo mokymo programą. Jų mokymosi metodas tiesiog skyrėsi nuo mano paties. Ši patirtis atspindi iššūkius, aptartus Mane apklausė dirbtinio intelekto robotas dėl darbo, kur tradiciniai lūkesčiai susiduria su naujomis metodikomis.
Z kartos darbo vietos komunikacijos dekodavimas
Gen Z bendrauja kitaip. Jie teikia pirmenybę greitai, vizualiai ir pirmiausia skaitmeninei sąveikai. To supratimas yra bendradarbiavimo pagrindas.
Čia yra bendri trinties taškai, kuriuos atradau:
- Tiesioginiai pranešimai, palyginti su oficialiais el. laiškais: jie teikia pirmenybę greitiems „Slacks“ arba „Teams“ pranešimams, o ne ilgiems el. laiškams.
- Asinchroniniai naujiniai: jiems patogu bendrauti ne realiuoju laiku, o tai gali atrodyti vengiama.
- Vizualinis mokymasis: kaip mačiau, vaizdo įrašų vadovėliai dažnai padeda sprendžiant problemas.
Kartų atotrūkio mažinimas: praktinės strategijos
Šios problemos sprendimas nėra susijęs su vienos kartos pasikeitimu kita. Tai yra bendros kalbos kūrimas. Tam reikia visų sąmoningų pastangų.
Pasinaudokite lankstumu komunikacijos priemonėse
Nenaudokite vieno įrankio. Sukurkite protokolą, leidžiantį naudoti skirtingus stilius. Tai sumažina trintį ir padidina efektyvumą.
Pavyzdžiui, naudokite projekto valdymo įrankį užduotims atnaujinti. Leiskite gauti greitus pokalbių patvirtinimus ir išsamias el. pašto santraukas.
Puoselėkite atviro dialogo kultūrą
Paskatinkite komandas atvirai aptarti pageidaujamus darbo stilius. Tai užkerta kelią prielaidoms ir ugdo empatiją.
Reguliarus registravimasis gali atskleisti nesusipratimus, kol jie neperauga į rimtas problemas. Kaip ir pamokos apie aš nuliūdinu vieną didžiausių pasaulyje perspektyvų, klausytis skirtingų fandomų.
Ateitis yra bendradarbiaujanti
Darbo vieta yra daug kartų įvairesnė nei bet kada anksčiau. Sėkmė priklauso nuo mūsų gebėjimo prisitaikyti ir suprasti vienas kitą.
Labai svarbu būti informuotam apie besikeičiančias tendencijas. Norėdami sužinoti, kaip keičiasi komunikacija, skaitykite apie 5 dalykus, kuriuos sužinojau apie paieškos ateitį.
Išvada: jūsų žingsnis
Ši 62 milijardų dolerių kaina yra pažadinimo skambutis. Tai reiškia prarastas idėjas, sustingusius projektus ir nusivylusias komandas. Visi galime padaryti geriau.
Apmąstykite savo bendravimo įpročius. Ar darote „Boomer“ prielaidas apie savo Z kartos kolegas? Pradėkite pokalbį šiandien.
Pasirengę pagerinti savo komandos dinamiką? Ištirkite, kaip Neatrodo, gali padėti supaprastinti įvairių kartų bendradarbiavimą. Norėdami sužinoti daugiau, apsilankykite mūsų platformoje.
