62 milljarða dala samskiptasundrun
Bilanir í samskiptum milli kynslóða kosta fyrirtæki um 62 milljarða dollara árlega. Þetta snýst ekki bara um smá misskilning. Þetta er gríðarlegt framleiðniskort sem hefur áhrif á vinnustaði um allan heim.
Ég lærði þetta á erfiðan hátt með starfsfélaga mínum í Gen Z. Fyrstu viðbrögð mín voru að merkja hegðun þeirra sem vanvirðingu. Sannleikurinn var sá að ég var að vera "Boomer" um það.
Mitt „Boomer“ augnablik: Dæmirannsókn í rangtúlkun
Ég gekk framhjá skrifborðinu þeirra og sá þá horfa á myndband með heyrnartól á. Ég hugsaði strax: "Þeir eru að slaka á." Þessi forsenda voru mín fyrstu mistök.
Það kom í ljós að þeir voru að ná tökum á nýjum hugbúnaðareiginleika í gegnum kennslumyndband. Námsaðferð þeirra var einfaldlega önnur en mín eigin. Þessi reynsla endurspeglar áskoranirnar sem fjallað er um í Ég var í viðtali við gervigreindarbót fyrir starf, þar sem hefðbundnar væntingar stangast á við nýja aðferðafræði.
Afkóðun Gen Z vinnustaðasamskipta
G Z hefur mismunandi samskipti. Þeir kjósa skjót, sjónræn og stafræn fyrstu samskipti. Að skilja þetta er lykillinn að samvinnu.
Hér eru algengir núningspunktar sem ég uppgötvaði:
- Bein skilaboð á móti formlegum tölvupósti: Þeir kjósa skjót Slacks eða Teams skilaboð fram yfir langan tölvupóst.
- Ósamstilltar uppfærslur: Þeir eru ánægðir með samskipti sem ekki eru í rauntíma, sem geta virst sniðgengin.
- Visual Learning: As I saw, video tutorials are often their go-to for problem-solving.
Að brúa kynslóðabilið: Hagnýtar aðferðir
Að laga þetta snýst ekki um að ein kynslóð breytist fyrir aðra. Þetta snýst um að búa til sameiginlegt tungumál. Þetta krefst viljandi átaks allra.
Faðmaðu sveigjanleika í samskiptaverkfærum
Ekki framfylgja einu tóli. Búðu til samskiptareglur sem gera ráð fyrir mismunandi stílum. Þetta dregur úr núningi og eykur skilvirkni.
Til dæmis, notaðu verkefnastjórnunartól fyrir verkuppfærslur. Gerðu ráð fyrir bæði skjótum spjallstaðfestingum og nákvæmum samantektum í tölvupósti.
Eflaðu að menningu opinnar samræðu
Hvettu teymi til að ræða ákjósanlegan vinnustíl þeirra opinskátt. Þetta kemur í veg fyrir forsendur og byggir upp samkennd.
Regluleg innritun getur leitt í ljós misskilning áður en hann stækkar í meiriháttar vandamál. Rétt eins og kennslustundirnar í ég kom einni af stærstu aðdáendum heimsins í uppnám. er ómetanlegt sjónarhorn að hlusta á.
Framtíðin er samvinnuþýð
Vinnustaðurinn er kynslóðalega fjölbreyttari en nokkru sinni fyrr. Velgengni er háð getu okkar til að aðlagast og skilja hvert annað.
Að vera upplýst um þróun þróunar er mikilvægt. Til að fá innsýn í hvernig samskipti eru að breytast skaltu lesa um 5 hlutir sem ég lærði um framtíð leitarinnar.
Niðurstaða: Þín hreyfing
Þessi 62 milljarða dollara verðmiði er vekjaraklukka. Það táknar glataðar hugmyndir, stöðvuð verkefni og svekktur teymi. Við getum öll gert betur.
Hugsaðu um eigin samskiptavenjur. Ertu að gera Boomer forsendur um Gen Z samstarfsmenn þína? Byrjaðu samtal í dag.
Tilbúinn til að bæta kraft liðsins þíns? Kannaðu hvernig Eemless getur hjálpað til við að hagræða milli kynslóða samstarfi. Farðu á vettvang okkar til að fá frekari upplýsingar.
