ในโลกของการตลาดเพื่อสังคม เรากำลังเริ่มพบกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการมุ่งเน้น แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดบางแบรนด์ในโซเชียลกำลังหันเหจากการออกอากาศเพื่อดึงดูดความสนใจของคนจำนวนมาก และหันไปมีส่วนร่วมในชุมชนเฉพาะกลุ่มที่มีส่วนร่วมสูง ดังที่ Paula Perez ผู้ก่อตั้ง Feeling Seen Studio และอดีตผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาทางสังคมของ Oatly กล่าวกับ Sprout ระหว่างการสัมมนาทางเว็บครั้งล่าสุดว่า "ฉันคิดว่าโดยเฉพาะตอนนี้ ทุกอย่างเกี่ยวกับกลุ่มเฉพาะ" Perez เชี่ยวชาญศิลปะในการดึงดูดชุมชนเฉพาะกลุ่ม โดยสร้างแบรนด์ควบคู่ไปกับชุมชนที่มีผู้ติดตามที่มีความมุ่งมั่น เราได้พูดคุยเพิ่มเติมกับ Perez เพื่ออธิบายว่าคุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของวัฒนธรรมย่อยและเปลี่ยนกลยุทธ์ทางสังคมของคุณไปสู่การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่มีส่วนร่วมมากที่สุดได้อย่างไร ผู้ชมเฉพาะกลุ่มคืออะไร? และเหตุใดแบรนด์ของคุณต้องการสิ่งนี้ ผู้ชมเฉพาะกลุ่มเป็นชุมชนย่อยเล็กๆ ที่มักเกิดขึ้นจากงานอดิเรก ความสนใจ หรือพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจง ดังที่เปเรซกล่าวไว้ “ชุมชนเฉพาะกลุ่มเป็นเพียงกลุ่มคนที่ผูกพันกันด้วยความสนใจร่วมกัน” ชุมชนเหล่านี้มีความหลากหลายมาก ในช่วงเวลาที่เธออยู่ที่ Oatly Perez ได้พบกับผู้ชมเฉพาะกลุ่มซึ่งรวมถึง “ผู้ชื่นชอบการปั่นจักรยาน นักชิม และบาริสต้า” ในขณะที่ปัจจุบันเธอทำงานร่วมกับนักเขียนและชุมชนรอบ ๆ BookTok ไม่มีกฎข้อเดียวที่กำหนดผู้ชมเฉพาะกลุ่มหรือชุมชน แต่เปเรซกล่าวว่าการกำหนดสิ่งเหล่านั้นมักจะเกี่ยวข้องกับการจำกัดสิ่งที่ทำให้ผู้ชมนั้นแตกต่างให้แคบลง - “มันช่วยให้มีความเฉพาะเจาะจงและเฉพาะเจาะจงมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อพูดถึงการสร้างกลยุทธ์การฟังทางสังคม” เมื่อทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ การกำหนดเป้าหมายย่อยในรูปแบบนี้สามารถมอบผลประโยชน์ที่สำคัญให้กับแบรนด์ท่ามกลางเสียงอึกทึกของเครือข่ายโซเชียลในปัจจุบัน การตลาดเฉพาะกลุ่มสามารถช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้ซื้อที่มีความตั้งใจสูงและให้ความได้เปรียบในการแข่งขัน จากการสำรวจ Pulse Survey ของ Sprout ในไตรมาสที่ 1 ปี 2026 เนื้อหาที่เน้นชุมชนเป็นประเภทเนื้อหาที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับสองที่ผู้บริโภคต้องการเห็นจากแบรนด์บนโซเชียล ด้วยการพูดคุยกับชุมชนเฉพาะ แบรนด์ของคุณจะยังคงติดเทรนด์และสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วมมากขึ้น พร้อมโอกาสที่ชัดเจนมากขึ้นในการตอบสนองความต้องการของพวกเขา
ช่องใดที่สมควรได้รับพลังจากแบรนด์ของคุณ? กรอบงานสามขั้นตอนนี้อธิบายวิธีที่คุณสามารถระบุได้ว่าผู้ชมเฉพาะกลุ่มใดที่สำคัญที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การจัดแนวแบรนด์ ศักยภาพการเติบโตของผู้ชม และพื้นที่ว่างที่ชุมชนยังไม่ได้มีส่วนร่วม คุณสามารถค้นพบผู้ชมเฉพาะกลุ่มจำนวนมากที่คุ้มค่ากับการมุ่งเน้นของแบรนด์ของคุณ 1. การจัดตำแหน่งแบรนด์ ก่อนอื่นให้ถามตัวเองว่าผู้ชมเฉพาะกลุ่มใส่ใจกับค่านิยมหลักของคุณหรือไม่ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับคำมั่นสัญญาด้านความยั่งยืน คำแถลงพันธกิจ หรือลักษณะแบรนด์ของคุณ ขึ้นอยู่กับข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมแต่ละราย เพื่อเป็นทางเลือกผลิตภัณฑ์นม ค่านิยมหลักประการหนึ่งของ Oatly คือการเป็นทางเลือกสำหรับอาหารมังสวิรัติ ด้วยการสร้างเนื้อหาที่เน้นไปที่กลุ่มหมิ่นประมาทเป็นหลัก พวกเขาสามารถโปรโมต Oatly ไปสู่ตลาดเฉพาะกลุ่มที่ผู้ชมมีความสอดคล้องอย่างยิ่งกับสิ่งที่พวกเขานำเสนอ
2. ศักยภาพในการเติบโต ขั้นตอนที่สองคือศักยภาพในการเติบโต ปริมาณการสนทนาเพิ่มขึ้นภายในกลุ่มนี้หรือไม่ มีคนเข้าร่วมหรือติดตามชุมชนนี้มากขึ้นหรือไม่? หนึ่งในแคมเปญปี 2025 ของ Oatly ที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเฉพาะกลุ่มคือการร่วมมือกับ Giggs ศิลปิน Grime ในสหราชอาณาจักร แคมเปญนี้เข้าถึงลูกค้าในสหราชอาณาจักรโดยตรง และสนับสนุนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์คัสตาร์ด Oatly ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ยอดนิยมในภูมิภาค ด้วยการร่วมมือกับ Giggs Oatly ยังสามารถพูดคุยกับชาวลอนดอนผ่านกิจกรรมเปิดใช้งานแบรนด์ IRL
นี่เป็นโอกาสสำหรับ Oatly ในการกำหนดเป้าหมายตลาดที่มีการเติบโตสูง ได้แก่ ผู้ชมในสหราชอาณาจักร และชุมชนเฉพาะกลุ่มของแฟน ๆ Grime ในสหราชอาณาจักร ด้วยเสียงที่เชื่อถือได้และเป็นที่ยอมรับในชุมชน Giggs สามารถให้ความน่าเชื่อถือแก่ Oatly ผ่านการทำงานร่วมกันของพวกเขา ในขณะเดียวกันก็สร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครให้กับแบรนด์ด้วย 3. พื้นที่ว่าง ส่วนสุดท้ายของกรอบงานการกำหนดเป้าหมายเฉพาะเกี่ยวข้องกับพื้นที่สีขาวหรือว่างเปล่า ถามตัวเองว่ามีคู่แข่งคนใดของคุณกำลังพูดคุยกับชุมชนเฉพาะกลุ่มนี้อยู่แล้ว ในแคมเปญ Oatly อีกรายการหนึ่งเมื่อเร็วๆ นี้ นักพัฒนาตลาด Oatly Barista ในชิคาโกพาอาบูเอโล (คุณปู่) ไปทั่วเมืองเพื่อชิมกาแฟชนิดพิเศษ เป็นมากกว่าซีรีส์เนื้อหาแบบเป็นตอนๆ แคมเปญนี้ช่วยให้ Oatly ได้แสดงให้เห็นว่ากลุ่มประชากรสูงอายุสามารถเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์ของตนได้อย่างไร ซึ่งอาจแนะนำแบรนด์ให้รู้จักกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะกลุ่มใหม่ๆ ที่ไม่ได้พูดถึงจากคู่แข่งในปัจจุบัน
วิธีค้นหาและกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะกลุ่มบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ตอนนี้คุณเข้าใจกรอบการทำงานหลักแล้วการระบุผู้ชมเฉพาะกลุ่ม คุณต้องหาวิธีเปิดเผยผู้ชมเฉพาะกลุ่มเหล่านี้ด้วยตนเอง การค้นหากลุ่มเฉพาะของแบรนด์ของคุณนั้นเป็นกระบวนการที่กำลังพัฒนา แต่กลยุทธ์ทั้งหมดด้านล่างนี้เกี่ยวข้องกับการพบปะผู้ชมของคุณในตำแหน่งที่พวกเขาอยู่ และทำความเข้าใจว่าแบรนด์ของคุณสามารถนำเสนออะไรให้พวกเขาได้ ใช้ข้อมูลเชิงลึกเฉพาะจากการฟังทางสังคม การรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมผ่านการฟังทางโซเชียลจะเผยให้เห็นการสนทนาที่อยู่ติดกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ ซึ่งสามารถเปิดเผยชุมชนเฉพาะกลุ่มภายในฐานผู้ติดตามของคุณได้ นี่เป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญที่สุดในการค้นหาผู้ชมเฉพาะกลุ่ม และสำคัญอย่างยิ่งหากคุณจัดการบัญชีแบรนด์ ตามคำกล่าวของ Perez "แบรนด์ต่างๆ ต้องหยุดคิดว่าผู้ชมจะสนใจโดยอัตโนมัติเพียงเพราะเนื้อหามาจากบัญชีของแบรนด์ หากมีสิ่งใด นั่นเป็นสิ่งที่ปิดตัวลงในปี 2026! ผู้คนรู้ว่าคุณมาเพื่อขายและพวกเขาต้องการทราบว่ามีอะไรให้พวกเขาบ้าง" การกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มที่ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องมีการวิจัยอย่างมากและความเข้าใจโดยละเอียดเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ เป็นเรื่องยากมากที่จะพูดคุยกับชุมชนหากคุณไม่ได้พยายามทำความเข้าใจพวกเขาให้ดีขึ้น Perez แนะนำให้รับคำแนะนำโดยตรงจากความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาโซเชียล ที่เกี่ยวข้องกับคำแนะนำผลิตภัณฑ์ ผู้สร้างผลงานด้วย และสไตล์เนื้อหา ผู้จัดการบัญชีแบรนด์สามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อนำเสนอเพิ่มเติมให้กับผู้ชมเฉพาะกลุ่มของตนได้ ดังที่ Perez อธิบายว่า “แบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการประสบความสำเร็จในการเข้าถึงชุมชนเฉพาะกลุ่มจะต้องได้รับผลตอบแทนมากเกินไป ในรูปแบบของความบันเทิง การเข้าถึงโอกาสพิเศษหรือเครื่องมือเพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย” การฟังเพื่อสังคมถือเป็นก้าวแรกที่สำคัญในการทำความเข้าใจว่าชุมชนต้องการอะไร คุณกำลังเรียนรู้โดยตรงจากพวกเขาและเข้าใจว่าพวกเขาตอบสนองต่อแบรนด์ของคุณอย่างไร เมื่อคุณเริ่มฟังแล้ว คุณสามารถดำเนินการกับข้อมูลของคุณได้หลายวิธี ด้วยเครื่องมือการฟังทางสังคมที่ขับเคลื่อนโดย AI เช่น Sprout คุณสามารถกรองข้อมูลการฟังทางสังคมของคุณตามความรู้สึกและความสนใจบางอย่าง ยกเว้นเสียงรบกวน และจำกัดขอบเขตชุมชนและการสนทนาที่มีแนวโน้มว่าจะเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณมากที่สุด อาศัยข้อมูลเชิงลึกของชุมชน เมื่อค้นหาชุมชนเฉพาะ คุณแทบจะไม่เริ่มค้นหาตั้งแต่ต้น ศึกษาข้อมูลเชิงลึกของชุมชนที่คุณมีอยู่แล้วจากผู้ติดตามของคุณ และใช้การสนทนาเหล่านี้เพื่อค้นหารูปแบบที่ปรากฏในกลุ่มผู้ชมต่างๆ ของคุณ ตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้ก็คือแนวทางของ Oatly ต่อผู้ชมกลุ่มหนึ่ง ซึ่งเป็นกลุ่มวีแกนและชุมชนมังสวิรัติของคนผิวสี เปเรซอธิบายว่า: “เราเริ่มสังเกตเห็นว่าแม้ว่าความสนใจในเรื่องการกินวีแกนโดยรวมจะลดลง แต่การสนทนาในชุมชนวีแกนผิวดำก็เพิ่มขึ้น นอกจากนี้เรายังดูการศึกษาในวงกว้าง เช่น การสำรวจของ Pew Research Center ที่รายงานว่า 8% ของคนอเมริกันผิวดำเป็นวีแก้นหรือมังสวิรัติ เทียบกับเพียง 3% ของประชากรทั้งหมด” หลังจากระบุผู้ชมกลุ่มนี้แล้ว พวกเขาก็เริ่มเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับชุมชน ซึ่งรวมถึงการให้ความสนใจกับผู้สร้างแต่ละคนภายในพื้นที่ เราก็จัดลำดับความสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ผ่านการให้ของขวัญและการสนับสนุนกิจกรรมในชุมชน ทีมโซเชียลของเรายังเป็นหัวหอกในการทำงานร่วมกันของผู้สร้างที่เน้นประวัติศาสตร์อันยาวนานของการแพ้แลคโตสภายในชุมชนคนผิวดำ” แคมเปญเหล่านี้เกิดขึ้นได้ก็เพราะ Oatly ใช้เวลาในการรับฟังชุมชนและตอบสนองต่อการสนทนาเหล่านั้น อีกตัวอย่างหนึ่งของ Oatly ที่รับฟังผู้ฟังคือการเปิดตัวเครื่องดื่มมัทฉะตัวใหม่ พวกเขาตระหนักว่ามีความต้องการผลิตภัณฑ์ผ่านการฟังจากผู้ชม นับตั้งแต่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ Oatly ได้สร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครเพื่อโปรโมตบน TikTok, Instagram และโซเชียลอื่น ๆ เป็นประจำ เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของวิธีที่ชุมชนปัจจุบันของคุณสามารถเปิดเผยความสนใจเฉพาะกลุ่ม (และความสนใจผลิตภัณฑ์) ได้อย่างเป็นธรรมชาติ ตราบใดที่คุณสละเวลาในการรับฟังและปฏิบัติตามคำแนะนำของพวกเขา
โต้ตอบในพื้นที่ที่ผู้ชมเฉพาะกลุ่มอาศัยอยู่อยู่แล้ว เมื่อคุณระบุได้ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของคุณ คุณจะต้องสื่อสารกับพวกเขาว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน พิจารณาว่ากลุ่มเฉพาะกลุ่มนี้ใช้เครือข่ายโซเชียลใด และประเภทเนื้อหาที่พวกเขาชอบ ผู้มีอิทธิพลเป็นหนทางหนึ่งในการเจาะเข้าไปในกลุ่มเฉพาะใหม่ เนื่องจากพวกเขาได้ดูแลกลุ่มผู้ติดตามภายในชุมชนเฉพาะกลุ่มของตนเองแล้ว ซึ่งอาจครอสโอเวอร์กับแบรนด์ของคุณ Oatly โพสต์โพสต์ความร่วมมือกับทีมนักปั่นจักรยานบน Instagram ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของงานล่าสุดกับ EF Pro Bikersสอดคล้องกับสไตล์และแนวทางของอินฟลูเอนเซอร์ต่อเนื้อหาโซเชียล
Perez เล่าว่าแคมเปญนี้ทำให้ Oatly ค้นพบชุมชนเฉพาะกลุ่มมากขึ้น ซึ่งรวมถึงนักกีฬาที่สนใจด้านโภชนาการของผลิตภัณฑ์ Oatly นักศึกษามหาวิทยาลัยที่ไม่เคยลองผลิตภัณฑ์จากพืชมาก่อน และประดิษฐ์ผู้มีอิทธิพลที่ทำลาเต้เองที่บ้าน “ดังนั้นเราจึงมีกลุ่มต่างๆ เหล่านี้ที่เราได้เข้าถึงในรูปแบบที่เป็นเอกลักษณ์และภาษาของพวกเขาเอง และพวกเขาอาจจะไม่ได้โต้ตอบกันทั้งหมด แต่พวกเขาได้พบมุมที่แตกต่างกันของแบรนด์ที่จะคว้าไว้” นี่เป็นเครื่องเตือนใจว่าการกำหนดเป้าหมายในชุมชนเฉพาะกลุ่มอาจเป็นวิธีเชิงบวกในการสร้างแบรนด์และขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณ โดยให้คุณเข้าใจว่าชุมชนเหล่านี้คือใครและอะไรทำให้พวกเขามีเอกลักษณ์เฉพาะตัว วิธีรักษาเสียงของแบรนด์ที่ชัดเจนเมื่อพูดกับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม ความท้าทายประการหนึ่งเมื่อเลือกเฉพาะคือการทำความเข้าใจวิธีรักษาเสียงของแบรนด์ที่เหนียวแน่น เพื่อให้เนื้อหาเฉพาะกลุ่มของคุณมีความสอดคล้องกัน ให้ออกแบบคู่มือเสียงสำหรับแบรนด์ระดับโลก เอกสารเชิงกลยุทธ์นี้ควรอธิบายแนวทางและแนวทางสำหรับเนื้อหาทั้งหมดของคุณ ยิ่งคำแนะนำนี้เจาะจงมากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น ตัวอย่างเช่น เมื่อทำงานที่ Oatly, Perez “มีรายการคำศัพท์ที่ Oatly ไม่เคยพูดอย่างแน่นอน เรารู้ว่าผู้คนจะมองทะลุผ่านมันได้ การรู้ว่าอะไรคือขีดจำกัดสำหรับคุณที่จะบังคับความชัดเจนและช่วยให้คุณโดดเด่นจากคนอื่นๆ”
ส่วนความคิดเห็นของคุณยังเป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบในการกำหนดเสียงของแบรนด์คุณต่อไป และลองใช้แนวทางใหม่ๆ ตามที่เปเรซ; “ส่วนความคิดเห็นเป็นที่ที่คุณมีพื้นที่มากที่สุดในการทดลองและขยายเสียงอีกเล็กน้อย หากคุณลองสิ่งใหม่ ๆ และผู้คนดูสับสนหรือเกลียดชังมันโดยสิ้นเชิง เพียงแค่จดบันทึกและเดินหน้าต่อไป” ด้วยการใช้ส่วนความคิดเห็นของคุณเป็นไวโอลิน คุณสามารถทดสอบแนวคิดในขณะที่มีส่วนร่วมกับชุมชนที่มีอยู่ของคุณไปพร้อมๆ กัน การวัดความสำเร็จ: จะเข้าใจได้อย่างไรว่าโดนใจผู้ชมเฉพาะกลุ่มหรือไม่ เมื่อคุณระบุและเริ่มสร้างเนื้อหาสำหรับผู้ชมเฉพาะกลุ่มแล้ว คุณจะต้องติดตาม วัดผล และปรับใช้ต่อไปเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ การวัดความสำเร็จเกี่ยวข้องกับวิธีการสำคัญสองสามวิธี รวมถึงการวิเคราะห์ความรู้สึก ติดตามการเติบโตของผู้ชม และติดตามดูการมีส่วนร่วมของชุมชนของคุณอย่างต่อเนื่อง การวิเคราะห์ความรู้สึก ด้วยการแตะกลับเข้าไปในข้อมูลการฟังทางโซเชียลของคุณผ่านเครื่องมือการฟังโดยเฉพาะ คุณสามารถวิเคราะห์ความรู้สึกของผู้ชมในเนื้อหาโซเชียลของคุณได้ ดูว่าปฏิกิริยาโดยรวมมีแนวโน้มเชิงบวกหรือเชิงลบหรือไม่ จากนั้นจึงเจาะลึกลงไป การใช้ตัวกรองและ AI เอเจนต์ เช่น Trellis ของ Sprout เพื่อดูว่าความรู้สึกเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลนี้จะแสดงให้เห็นว่าชุมชนเฉพาะของคุณได้รับการตอบรับเนื้อหาบางประเภทได้ดีเพียงใด และสามารถแจ้งการสร้างเนื้อหาในอนาคตของคุณได้ การเติบโตของผู้ชมและการมีส่วนร่วม ดูประสิทธิภาพการเติบโตของบัญชีของคุณ และพิจารณาว่าผู้ชมเฉพาะกลุ่มส่งผลกระทบต่อการเติบโตของผู้ติดตาม อัตราการมีส่วนร่วม และตัวชี้วัดทางสังคมที่สำคัญอื่นๆ หรือไม่ ใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลเช่น Sprout เพื่อรวบรวมข้อมูลนี้ในอินเทอร์เฟซเดียว ดังนั้นจึงง่ายต่อการติดตามข้ามแพลตฟอร์ม ด้วยการแท็ก Sprout คุณยังสามารถแท็กเนื้อหาของคุณตามช่องที่คุณกำหนดเป้าหมายเพื่อติดตามประสิทธิภาพของเนื้อหาเฉพาะของคุณควบคู่ไปกับช่องอื่นๆ และกลยุทธ์โดยรวมของคุณ หากคุณเห็นว่าข้อมูลของคุณเพิ่มขึ้น เป็นไปได้ว่าเนื้อหาเฉพาะของคุณกำลังทำงานอยู่ อย่าลืมใช้ตัวกรองเพื่อพิจารณาว่าผู้ชมกลุ่มใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพยายามกำหนดเป้าหมายหลายรายการพร้อมกัน การมีส่วนร่วมของชุมชน บางทีตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดเมื่อคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเฉพาะกลุ่มก็คือการมีส่วนร่วม จัดลำดับความสำคัญในการติดตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของคุณจากมุมมองเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ รวบรวมข้อมูลนี้จากโซเชียลทั้งหมดของคุณ Perez ให้คำแนะนำว่า “ดูที่ส่วนความคิดเห็น ดูกระทู้ Reddit ดูสิ่งที่ผู้คนพูดใน DM ของคุณ ทั้งหมดนี้ล้วนเป็นข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มโฟกัสฟรี” ข้อมูลเชิงปริมาณควรเป็นหลักฐานว่าคุณเติบโตได้มากเพียงใด แต่เป็นข้อมูลเชิงคุณภาพ เช่น ความรู้สึกของข้อความที่แสดงให้เห็นว่าคุณให้บริการแก่ชุมชนเฉพาะกลุ่มได้ดีเพียงใด พิจารณาว่าผู้ชมใหม่ของคุณมีส่วนร่วมมากเพียงใด และคำนึงถึงกลยุทธ์การมีส่วนร่วม เช่น การแจกของรางวัลและการแสดงความคิดเห็นในเนื้อหาของคุณเพื่อต่อยอด รวบรวมข้อมูลนี้จากผู้สร้างรายอื่นด้วย Perez กล่าวว่า "การกล่าวถึงแบบทั่วไปจากครีเอเตอร์ถือเป็นชัยชนะครั้งใหญ่ คุณสามารถเปลี่ยนการกล่าวถึงเหล่านี้บางส่วนเป็นเนื้อหาโซเชียลได้ ซึ่งจะทำให้คุณเข้าใจข้อมูลเชิงลึกมากยิ่งขึ้น" ยิ่งคุณ.ปรับแต่งและผสมผสานกระบวนการสร้างเนื้อหาและการวิเคราะห์ของคุณ คุณก็จะยิ่งสามารถเรียนรู้จากข้อมูลเชิงลึกที่คุณรวบรวมได้มากขึ้นเท่านั้น ค้นหาผู้ชมเฉพาะกลุ่มที่พร้อมที่จะเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณ ด้วยการนำกลยุทธ์นี้มาใช้กับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถเริ่มสร้างมากกว่าผู้ติดตาม แต่เป็นชุมชนที่ภักดีและมีส่วนร่วมสูง Perez นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่มากยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาในชุมชน กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมาย และอื่นๆ อีกมากมายในการสัมมนาผ่านเว็บของเรา พลังแห่งการคาดการณ์: Oatly เปลี่ยนชุมชนทางสังคมให้กลายเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจได้อย่างไร ชมการบันทึกแบบเต็ม โพสต์ วิธีใช้การฟังทางสังคมเพื่อค้นหาและเชื่อมต่อกับผู้ชมเฉพาะกลุ่มบนโซเชียลมีเดีย ปรากฏตัวครั้งแรกบน Sprout Social
