ਸੋਸ਼ਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਫੋਕਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਸੋਸ਼ਲਸ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਸਭ ਤੋਂ ਸਫਲ ਬ੍ਰਾਂਡ ਜਨਤਕ ਅਪੀਲ ਲਈ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਤੋਂ ਦੂਰ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉੱਚ-ਰੁਝੇ ਹੋਏ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਵੱਲ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੌਲਾ ਪੇਰੇਜ਼, ਫੀਲਿੰਗ ਸੀਨ ਸਟੂਡੀਓ ਦੀ ਸੰਸਥਾਪਕ ਅਤੇ ਓਟਲੀ ਲਈ ਸਾਬਕਾ ਸੋਸ਼ਲ ਕੰਟੈਂਟ ਸਪੈਸ਼ਲਿਸਟ, ਨੇ ਇੱਕ ਤਾਜ਼ਾ ਵੈਬਿਨਾਰ ਦੌਰਾਨ ਸਪ੍ਰਾਉਟ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ, "ਮੈਂ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਸਮੇਂ ਸੋਚਦਾ ਹਾਂ, ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਸਥਾਨ ਬਾਰੇ ਹੈ।" ਪੇਰੇਜ਼ ਨੇ ਵਚਨਬੱਧ ਅਨੁਯਾਈਆਂ ਦੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਬ੍ਰਾਂਡ ਬਣਾਉਣ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕਲਾ ਵਿੱਚ ਮੁਹਾਰਤ ਹਾਸਲ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਪੇਰੇਜ਼ ਨਾਲ ਇਹ ਦੱਸਣ ਲਈ ਅੱਗੇ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੂਖਮ-ਸਭਿਆਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਕਿਵੇਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸਮਾਜਿਕ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਕ ਖਾਸ ਦਰਸ਼ਕ ਕੀ ਹੈ? ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦੀ ਲੋੜ ਕਿਉਂ ਹੈ ਖਾਸ ਦਰਸ਼ਕ ਛੋਟੇ ਉਪ-ਸਮੁਦਾਇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਾਸ ਸ਼ੌਕਾਂ, ਰੁਚੀਆਂ ਜਾਂ ਵਿਹਾਰਾਂ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਬਣਦੇ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੇਰੇਜ਼ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ; "ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਭਾਈਚਾਰਾ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਂਝੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਬੰਨ੍ਹੇ ਹੋਏ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਹੈ।" ਇਹ ਭਾਈਚਾਰੇ ਬਹੁਤ ਭਿੰਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਓਟਲੀ ਵਿਖੇ ਆਪਣੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ, ਪੇਰੇਜ਼ ਨੂੰ ਖਾਸ ਦਰਸ਼ਕ ਮਿਲੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ "ਸਾਈਕਲਿੰਗ ਦੇ ਸ਼ੌਕੀਨ, ਖਾਣ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਬੈਰੀਸਟਾਸ" ਸ਼ਾਮਲ ਸਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ ਉਹ ਬੁੱਕਟੋਕ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਲੇਖਕਾਂ ਅਤੇ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਵੀ ਨਿਯਮ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਖਾਸ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਜਾਂ ਭਾਈਚਾਰੇ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਪੇਰੇਜ਼ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਉਹਨਾਂ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਬਣਾਉਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ - "ਜਦੋਂ ਇਹ ਇੱਕ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਣਨ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਤੇ ਖਾਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ." ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਮਾਈਕ੍ਰੋ-ਟਾਰਗੇਟਿੰਗ ਦਾ ਇਹ ਰੂਪ ਅੱਜ ਦੇ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਦੇ ਰੌਲੇ-ਰੱਪੇ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਵੱਡੇ ਲਾਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨਿਸ਼ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਉੱਚ-ਇਰਾਦੇ ਵਾਲੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਡੂੰਘੇ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਕਿਨਾਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਪ੍ਰਾਊਟ ਦੇ Q1 2026 ਪਲਸ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਕਮਿਊਨਿਟੀ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਸਮੱਗਰੀ ਦੂਜੀ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਸਮੱਗਰੀ ਕਿਸਮ ਹੈ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੋਸ਼ਲ 'ਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਤੋਂ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਰੁਝਾਨ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਮੌਕਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਵਧੇਰੇ ਰੁਝੇਵੇਂ ਵਾਲੇ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕਿਹੜਾ ਸਥਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਊਰਜਾ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੈ? ਇਹ ਤਿੰਨ-ਪੜਾਅ ਫਰੇਮਵਰਕ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ ਕਿਹੜੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਦਰਸ਼ਕ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ. ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਲਾਈਨਮੈਂਟ, ਦਰਸ਼ਕ ਵਾਧੇ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਅਤੇ ਖਾਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਕੇ ਜਿੱਥੇ ਸਮੁਦਾਇਆਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਕਈ ਖਾਸ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਫੋਕਸ ਦੇ ਯੋਗ ਹਨ। 1. ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਲਾਈਨਮੈਂਟ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਦਰਸ਼ਕ ਤੁਹਾਡੇ ਮੂਲ ਮੁੱਲਾਂ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਰਤਾ ਪ੍ਰਤੀਬੱਧਤਾਵਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਮਿਸ਼ਨ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਲੋਕਾਚਾਰ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਹਰੇਕ ਦਰਸ਼ਕ ਦੀ ਸੂਝ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਡੇਅਰੀ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਵਜੋਂ, ਓਟਲੀ ਦੇ ਮੂਲ ਮੁੱਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਸ਼ਾਕਾਹਾਰੀ ਵਿਕਲਪ ਵਜੋਂ ਸੇਵਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ਾਕਾਹਾਰੀ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾ ਕੇ, ਉਹ ਓਟਲੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਦਰਸ਼ਕ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੇ ਨਾਲ ਮਜ਼ਬੂਤੀ ਨਾਲ ਇਕਸਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
2. ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੂਜਾ ਕਦਮ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ। ਕੀ ਇਸ ਸਥਾਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ? ਕੀ ਹੋਰ ਲੋਕ ਇਸ ਭਾਈਚਾਰੇ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈ ਰਹੇ ਹਨ ਜਾਂ ਇਸਦਾ ਅਨੁਸਰਣ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ? ਓਟਲੀ ਦੀਆਂ 2025 ਦੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਖਾਸ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਯੂਕੇ ਦੇ ਗ੍ਰਾਇਮ ਕਲਾਕਾਰ ਗਿਗਸ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਹਿਯੋਗ ਸੀ। ਇਸ ਮੁਹਿੰਮ ਨੇ ਯੂਕੇ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਓਟਲੀ ਕਸਟਾਰਡ, ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕੀਤਾ। Giggs ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਕੇ, Oatly ਇੱਕ IRL ਬ੍ਰਾਂਡ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਇਵੈਂਟ ਰਾਹੀਂ ਲੰਡਨ ਵਾਸੀਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਵੀ ਸੀ।
ਓਟਲੀ ਲਈ ਇਹ ਇੱਕ ਉੱਚ-ਵਿਕਾਸ ਵਾਲੇ ਬਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਮੌਕਾ ਸੀ-ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਯੂ.ਕੇ. ਦੇ ਦਰਸ਼ਕ, ਅਤੇ ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ ਗ੍ਰੀਮ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਦੇ ਖਾਸ ਭਾਈਚਾਰੇ ਨੂੰ—ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਯੋਗ, ਸਥਾਪਿਤ ਆਵਾਜ਼ ਦੇ ਨਾਲ। ਗਿਗਸ ਆਪਣੇ ਸਹਿਯੋਗ ਦੁਆਰਾ ਓਟਲੀ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਦੇਣ ਦੇ ਯੋਗ ਸੀ, ਜਦਕਿ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ ਵਿਲੱਖਣ ਸਮੱਗਰੀ ਵੀ ਤਿਆਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। 3. ਖਾਲੀ ਥਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਟਾਰਗੇਟਿੰਗ ਫਰੇਮਵਰਕ ਦਾ ਅੰਤਮ ਹਿੱਸਾ ਸਫੈਦ ਜਾਂ ਖਾਲੀ ਥਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਕੋਈ ਵੀ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਭਾਈਚਾਰੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਹੋਰ ਤਾਜ਼ਾ ਓਟਲੀ ਮੁਹਿੰਮ ਵਿੱਚ, ਸ਼ਿਕਾਗੋ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਓਟਲੀ ਬਾਰਿਸਟਾ ਮਾਰਕੀਟ ਡਿਵੈਲਪਰ ਆਪਣੇ ਅਬਿਊਲੋ (ਦਾਦਾ ਜੀ) ਨੂੰ ਪੂਰੇ ਸ਼ਹਿਰ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਕੌਫੀ ਦਾ ਸੁਆਦ ਲੈਣ ਲਈ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਐਪੀਸੋਡਿਕ ਸਮਗਰੀ ਲੜੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਮੁਹਿੰਮ ਓਟਲੀ ਨੂੰ ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਇੱਕ ਪੁਰਾਣੇ ਜਨਸੰਖਿਆ ਦੁਆਰਾ ਕਿਵੇਂ ਆਨੰਦ ਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬਿਲਕੁਲ ਨਵੇਂ ਖਾਸ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੁਆਰਾ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ।
ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲੱਭਣਾ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਮੁੱਖ ਢਾਂਚੇ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹੋਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਆਪਣੇ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਸਥਾਨ ਨੂੰ ਲੱਭਣਾ ਇੱਕ ਵਿਕਸਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ, ਪਰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਘੁੰਮਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਸਮਝਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਣਨ ਤੋਂ ਸਤਹੀ ਸੂਝ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਣਨ ਦੁਆਰਾ ਸਰੋਤਿਆਂ ਦੀ ਸੂਝ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਪਰਦਾਫਾਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਅਨੁਯਾਾਇਯ ਅਧਾਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਖਾਸ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਖਾਤੇ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ. ਪੇਰੇਜ਼ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, "ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਮੰਨਣਾ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ ਕਿ ਦਰਸ਼ਕ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਧਿਆਨ ਦੇਣਗੇ ਕਿਉਂਕਿ ਸਮੱਗਰੀ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਕੁਝ ਵੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ 2026 ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮੋੜ ਹੈ! ਲੋਕ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵੇਚਣ ਲਈ ਉੱਥੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਉਹ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੈ।" ਸਫਲ ਸਥਾਨ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣਾ ਕਾਫ਼ੀ ਖੋਜ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਸਮਝ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਲਈ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ। ਪੇਰੇਜ਼ ਸਮਾਜਿਕ ਸਮੱਗਰੀ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਤੋਂ ਸਿੱਧੇ ਸੁਝਾਅ ਲੈਣ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਤਪਾਦ ਸੁਝਾਵਾਂ, ਸਿਰਜਣਹਾਰਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਸਟਾਈਲ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ। ਬ੍ਰਾਂਡ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਖਾਸ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਹੋਰ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਸੂਝਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੇਰੇਜ਼ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, "ਉਹ ਬ੍ਰਾਂਡ ਜੋ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਟੈਪ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ ਓਵਰਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ - ਮਨੋਰੰਜਨ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮੌਕਿਆਂ ਜਾਂ ਸਾਧਨਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ।" ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਣਨਾ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਭਾਈਚਾਰਾ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਤੋਂ ਸਿੱਧਾ ਸਿੱਖ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮਝ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸੁਣਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦੇ ਕਈ ਤਰੀਕੇ ਹਨ। ਏਆਈ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਸੋਸ਼ਲ ਲਿਸਨਿੰਗ ਟੂਲ ਦੇ ਨਾਲ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਪ੍ਰਾਉਟ, ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਖਾਸ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਰੁਚੀਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਣਨ ਦੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਫਿਲਟਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਸ਼ੋਰ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕੱਢ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਨੂੰ ਸੰਕੁਚਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ। ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੂਝ-ਬੂਝ ਵਿੱਚ ਝੁਕੋ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਹੀ ਆਪਣੀ ਖੋਜ ਨੂੰ ਸਕ੍ਰੈਚ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ. ਉਹਨਾਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਇਨਸਾਈਟਸ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆਪਣੇ ਪੈਰੋਕਾਰਾਂ ਤੋਂ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਗੱਲਾਂਬਾਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਉਹਨਾਂ ਪੈਟਰਨਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਸਦੀ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਉਦਾਹਰਣ ਓਟਲੀ ਦੀ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਦਰਸ਼ਕਾਂ, ਬਲੈਕ ਸ਼ਾਕਾਹਾਰੀ ਅਤੇ ਸ਼ਾਕਾਹਾਰੀ ਭਾਈਚਾਰੇ ਪ੍ਰਤੀ ਪਹੁੰਚ ਹੈ। ਪੇਰੇਜ਼ ਦੱਸਦਾ ਹੈ: "ਅਸੀਂ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਸ਼ਾਕਾਹਾਰੀ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਘਟ ਗਈ ਹੈ, ਕਾਲੇ ਸ਼ਾਕਾਹਾਰੀ ਭਾਈਚਾਰੇ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਵਿਆਪਕ ਅਧਿਐਨਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਦੇਖਿਆ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਿਊ ਰਿਸਰਚ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕੁੱਲ ਆਬਾਦੀ ਦੇ ਸਿਰਫ਼ 3% ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ 8% ਕਾਲੇ ਅਮਰੀਕਨ ਸ਼ਾਕਾਹਾਰੀ ਜਾਂ ਸ਼ਾਕਾਹਾਰੀ ਹਨ।" ਇਸ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਦੀਆਂ ਸੂਝਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਪੇਸ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਿਰਜਣਹਾਰਾਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। "ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਸਪੇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣੂ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸਮਾਗਮਾਂ ਨੂੰ ਤੋਹਫ਼ੇ ਦੇਣ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉਣ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ। ਸਾਡੀ ਸਮਾਜਿਕ ਟੀਮ ਨੇ ਇੱਕ ਸਿਰਜਣਹਾਰ ਸਹਿਯੋਗ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਵੀ ਕੀਤੀ ਜਿਸ ਨੇ ਕਾਲੇ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲੈਕਟੋਜ਼ ਅਸਹਿਣਸ਼ੀਲਤਾ ਦੇ ਲੰਬੇ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ।" ਇਹ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਸਿਰਫ ਇਸ ਲਈ ਸੰਭਵ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਓਟਲੀ ਨੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱਢਿਆ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ। ਓਟਲੀ ਆਪਣੇ ਸਰੋਤਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਦੀ ਇੱਕ ਹੋਰ ਉਦਾਹਰਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਵੇਂ ਮਾਚਾ ਡਰਿੰਕ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਰੋਤਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਣ ਕੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਮੰਗ ਸੀ। ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, Oatly ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ TikTok, Instagram ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੋਸ਼ਲ 'ਤੇ ਇਸਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਲੱਖਣ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਹੋਰ ਉਦਾਹਰਨ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡਾ ਮੌਜੂਦਾ ਭਾਈਚਾਰਾ ਆਪਣੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ (ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ) ਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱਢ ਰਹੇ ਹੋ।
ਉਹਨਾਂ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਦਰਸ਼ਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪਛਾਣ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਸ ਦਰਸ਼ਕ ਕੌਣ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਹਨ. ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਕਿ ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਥਾਨ ਕਿਹੜਾ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕ ਵਰਤ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਕਿਸਮ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣਦੇ ਹਨ. ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਨਵੇਂ ਸਥਾਨਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਨਾਲ ਕਰਾਸਓਵਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। EF ਪ੍ਰੋ ਬਾਈਕਰਸ ਦੇ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, ਓਟਲੀ ਨੇ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ 'ਤੇ ਸਾਈਕਲਿੰਗ ਟੀਮ ਦੇ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗੀ ਪੋਸਟਾਂ ਪੋਸਟ ਕੀਤੀਆਂ ਜੋਪ੍ਰਭਾਵਕ ਦੀ ਸ਼ੈਲੀ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਤੀ ਪਹੁੰਚ ਨਾਲ ਇਕਸਾਰ।
ਪੇਰੇਜ਼ ਨੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਸ ਮੁਹਿੰਮ ਨੇ ਓਟਲੀ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕੀਤੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਓਟਲੀ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਪੌਸ਼ਟਿਕ ਕੋਣ ਵੱਲ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਐਥਲੀਟ, ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਦੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਪੌਦੇ-ਅਧਾਰਿਤ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੇ ਜੋ ਘਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਲੈਟਸ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। "ਇਸ ਲਈ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹ ਸਾਰੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮੂਹ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਵਿਲੱਖਣ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਆਪਣੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਟੇਪ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸਾਰੇ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਨਾ ਕਰਨ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਕੋਣ ਮਿਲੇ ਹਨ." ਇਹ ਇੱਕ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਹੈ ਕਿ ਖਾਸ ਭਾਈਚਾਰੇ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣਾ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ, ਜੈਵਿਕ ਤਰੀਕਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਬਸ਼ਰਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਭਾਈਚਾਰੇ ਕੌਣ ਹਨ ਅਤੇ ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਿਲੱਖਣ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਖਾਸ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਹੈ ਇਕ ਚੁਣੌਤੀ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਕਸਾਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣਾ ਹੈ। ਆਪਣੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਇਕਸੁਰ ਰੱਖਣ ਲਈ, ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੌਇਸ ਗਾਈਡ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ। ਇਸ ਰਣਨੀਤਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਲਈ ਟੋਨ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਖਾਸ ਹੈ, ਉੱਨਾ ਹੀ ਬਿਹਤਰ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਓਟਲੀ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਪੇਰੇਜ਼ ਕੋਲ "ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਸੀ ਜੋ ਓਟਲੀ ਹੈਂਡਲ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਕਹੇਗੀ। ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਸੀ ਕਿ ਲੋਕ ਇਸ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਦੇਖ ਸਕਣਗੇ। ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੀ ਸੀਮਾਵਾਂ ਹੈ, ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਭੀੜ ਤੋਂ ਵੱਖ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।"
ਤੁਹਾਡੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ, ਅਤੇ ਨਵੀਆਂ ਪਹੁੰਚਾਂ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਟਿੱਪਣੀ ਭਾਗ ਵੀ ਸਹੀ ਥਾਂ ਹੈ। ਪੇਰੇਜ਼ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ; "ਟਿੱਪਣੀ ਸੈਕਸ਼ਨ ਉਹ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪ੍ਰਯੋਗ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਥੋੜਾ ਹੋਰ ਖਿੱਚਣ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਥਾਂ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਨਵਾਂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਲੋਕ ਉਲਝਣ ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਨਫ਼ਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਬੱਸ ਨੋਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧੋ।" ਇੱਕ ਸਾਊਂਡਬੋਰਡ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਟਿੱਪਣੀ ਭਾਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਮਾਪਣਾ: ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਸਮਝਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਗੂੰਜ ਰਹੇ ਹੋ ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਟਰੈਕਿੰਗ, ਮਾਪਣ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਮੁੱਖ ਤਰੀਕੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ਵਾਧੇ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇਹ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਭਾਈਚਾਰਾ ਕਿੰਨਾ ਰੁਝਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਭਾਵਨਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਟੂਲ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਡੇਟਾ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਟੈਪ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਮਾਜਿਕ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਦੇਖੋ ਕਿ ਕੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਵਾਂ ਸਮੁੱਚੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਜਾਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਖੋਦੋ। ਫਿਲਟਰਾਂ ਅਤੇ ਏਜੰਟ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਪ੍ਰਾਉਟ ਟ੍ਰੇਲਿਸ, ਦੇਖੋ ਕਿ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਦਰਸਾਏਗਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਸ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਕੁਝ ਖਾਸ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀ ਸਮਗਰੀ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਭਵਿੱਖੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਰਚਨਾ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਦਰਸ਼ਕ ਵਾਧਾ ਅਤੇ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਆਪਣੇ ਖਾਤਿਆਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰੋ, ਅਤੇ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੇ ਅਨੁਯਾਈ ਵਾਧੇ, ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦਰਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਮੁੱਖ ਸਮਾਜਿਕ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਇੱਕਲੇ ਇੰਟਰਫੇਸ ਵਿੱਚ ਇਸ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਪ੍ਰਾਉਟ ਵਰਗੇ ਸਮਾਜਿਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇ। ਸਪ੍ਰਾਉਟ ਟੈਗਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਮਗਰੀ ਨੂੰ ਉਸ ਸਥਾਨ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਵੀ ਟੈਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ ਇਹ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਮੱਗਰੀ ਹੋਰ ਸਥਾਨਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੁੱਚੀ ਰਣਨੀਤੀ ਦੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੁਧਾਰ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਮੱਗਰੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ. ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਫਿਲਟਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ ਕਿਹੜੇ ਦਰਸ਼ਕ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਕਈਆਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਭਾਈਚਾਰਕ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਸ਼ਾਇਦ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੈਟ੍ਰਿਕ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋਵੋ ਤਾਂ ਰੁਝੇਵੇਂ ਹੈ. ਗਿਣਾਤਮਕ ਅਤੇ ਗੁਣਾਤਮਕ ਕੋਣ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ। ਇਸ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਸੋਸ਼ਲ ਤੋਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ। ਪੇਰੇਜ਼ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, "ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦੇ ਭਾਗ ਨੂੰ ਦੇਖੋ। Reddit ਥ੍ਰੈਡਸ ਨੂੰ ਦੇਖੋ। ਦੇਖੋ ਕਿ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੇ DM ਵਿੱਚ ਕੀ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਾਰੀਆਂ ਮੁਫ਼ਤ ਫੋਕਸ ਗਰੁੱਪ ਇਨਸਾਈਟਸ ਹਨ।" ਮਾਤਰਾਤਮਕ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਸਬੂਤ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨਾ ਵਾਧਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਪਰ ਇਹ ਗੁਣਾਤਮਕ ਡੇਟਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਜੋ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਭਾਈਚਾਰੇ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੂਰਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਨਵੇਂ ਦਰਸ਼ਕ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਕਿੰਨੇ ਰੁਝੇ ਹੋਏ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਾਰਕ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੋਹਫ਼ੇ ਅਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਉਤਸਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹੋਰ ਸਿਰਜਣਹਾਰਾਂ ਤੋਂ ਵੀ ਇਹ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ। ਪੇਰੇਜ਼ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ, "ਸਿਰਜਣਹਾਰਾਂ ਤੋਂ ਜੈਵਿਕ ਜ਼ਿਕਰ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਜਿੱਤ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਜ਼ਿਕਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮਾਜਿਕ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਘੁੰਮਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।" ਹੋਰ ਤੁਹਾਨੂੰਤੁਹਾਡੀ ਸਮਗਰੀ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੋਧੋ ਅਤੇ ਜੋੜੋ, ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤੁਸੀਂ ਇਕੱਠੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਤੋਂ ਸਿੱਖਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ। ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਖਾਸ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭੋ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ ਇਸ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅਪਣਾ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਿਮਨਲਿਖਤ, ਪਰ ਇੱਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰ, ਉੱਚ-ਰੁਝੇ ਹੋਏ ਭਾਈਚਾਰੇ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪੇਰੇਜ਼ ਸਾਡੇ ਵੈਬਿਨਾਰ, ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਸ਼ਕਤੀ: ਸਮਾਜਿਕ ਭਾਈਚਾਰੇ ਨੂੰ ਵਪਾਰਕ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਵਿੱਚ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸਮਗਰੀ ਬਣਾਉਣ, ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪੂਰੀ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਦੇਖੋ। ਪੋਸਟ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਰੋਤਿਆਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਣਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ ਸਪ੍ਰਾਉਟ ਸੋਸ਼ਲ' ਤੇ
