OpenAI's ChatGPT אַפּפּס: די ופדעקונג דילעמאַ
OpenAI איז אַ באַטייטיק געוועט אויף ChatGPT אַפּפּס פֿאַר האַנדל, אָבער די סטראַטעגיע איז אַ הויפּט אַרויסרופן: באַניצער ופדעקונג. מיט די לעצטע סקיילינג צוריק פון זיין אייגענע טשאַטבאָט טשעקאַוץ, די הצלחה פון דעם פירנעם איצט דעפּענדס אויף אַטראַקטינג רעטאַילערס צו בויען דעדאַקייטאַד אַפּפּס און, קריטיש, ינשורינג ניצערס קענען לייכט געפֿינען און נוצן זיי. דער צוויי-פּראָנגעד צוגאַנג איז דערווייַל ינקאַונטערד באַטייטיק כערדאַלז וואָס קען פּראַל אויף די צוקונפֿט פון שאַפּינג אין אַי.
דער פּאָטענציעל פֿאַר קאַנווערסיישאַנאַל האַנדל איז גוואַלדיק. ימאַדזשאַן אַסקינג אַ טשאַטבאָט צו סדר גראָסעריעס אָדער בוך אַ פאָר אָן געלאזן די שמועס. דאָס איז די זעאונג הינטער ינטאַגרייטינג באַדינונגס ווי Uber און Instacart גלייַך אין ChatGPT. אָבער, ריאַלייזינג דעם פּאָטענציעל ריקווייערז אָוווערקאַמינג די ערשט רייַבונג פון אַ נייַ, אַפּ-ין-אַן-אַפּ יקאָוסיסטאַם.
די קראַנט שטאַט פון די אַפּ יקאָוסיסטאַם פון ChatGPT
דער מאַרק פֿאַר ChatGPT אַפּפּס איז נאָך אין זיין קינדשאַפט, נאָך בלויז אַ ביסל חדשים בנימצא. דערווייַל, אַרום 100 קאַנסומער-פייסינג קאָמפּאַניעס האָבן דעוועלאָפּעד ינטאַגריישאַנז. די אַפּפּס זענען נישט גלייך קענטיק ווען עפן די שמועס צובינד, וואָס קריייץ דער ערשטער שלאַבאַן צו פּאָזיציע.
יוזערז מוזן נעמען פּראָואַקטיוו סטעפּס צו דינגען מיט די סערוויסעס. דער פּראָצעס איז ניט שטענדיק ינטואַטיוו. עס ינוואַלווז נאַוואַגייטינג סעטטינגס צו געבן די געבעטן אַפּפּס און דעמאָלט וויסן די ספּעציפיש באַפֿעל צו אַרויסרופן זיי בעשאַס אַ שמועס, אַזאַ ווי טייפּינג "@ינסטאַקאַרט." דעם עקסטרע פּלאַסט פון קאַמפּלעקסיטי קענען אָפאַלטן גלייַכגילטיק ניצערס פון ויספאָרשן וואָס איז בנימצא.
שליסל כערדאַלז פֿאַר באַניצער אַדאָפּטיאָן
פֿאַר טשאַטגפּט אַפּפּס צו זיין געראָטן, זיי מוזן זיין עפערטלאַסלי דיסקאַווערד. די איצטיקע "אויס-פון-דערזען, אויס פון מיינונג" פּראָבלעם איז די ערשטיק שטערונג. אויב יוזערז טאָן ניט וויסן אַז אַן אַפּ יגזיסץ פֿאַר אַ דינסט זיי נוצן, זיי וועלן קיינמאָל טראַכטן צו אַקטאַווייט אָדער רופן עס.
דעם ופדעקונג אַרויסגעבן איז קאַמפּאַונדיד דורך אַ פעלן פון פּראָואַקטיוו פּראַמפּטינג. ניט ענלעך אַפּ סטאָרז וואָס פאָרשלאָגן דאַונלאָודז באזירט אויף דיין אינטערעסן, די ChatGPT צובינד איז דערווייַל באזירט אויף באַניצער איניציאטיוו. דעם פּאַסיוו צוגאַנג לימאַץ אָרגאַניק וווּקס און האלט די אַפּ יקאָוסיסטאַם אַ פאַרבאָרגן שטריך פֿאַר רובֿ יוזערז.
די טעכניש און UX טשאַלאַנדזשיז
ווייַטער פון ופדעקונג, די באַניצער דערפאַרונג (UX) זיך גיט טשאַלאַנדזשיז. דער נויט צו געדענקען ספּעציפיש סינטאַקס, ווי די "@" באַפֿעל, מוסיף אַ קאַגניטיוו מאַסע אַז פילע יוזערז קען געפֿינען קאַמבערסאַם. דער ציל פון קאַנווערסיישאַנאַל אַי איז צו זיין נאַטירלעך און ינטואַטיוו, אָבער ריקוויירינג באַפֿעל-ווי ינפּוץ קענען פילן ווי אַ שריט צוריק.
דערצו, די ינאַגריישאַן מוזן זיין סימלאַס. יוזערז דערוואַרטן אַ פליסיק דערפאַרונג ווו די יבערגאַנג פון פרעגן אַ קשיא צו פאַרענדיקן אַ קויפן פילז נאַטירלעך. קיין רייַבונג, צעמישונג אָדער פאַרהאַלטן אין דעם פּראָצעס קענען פירן צו פאַרלאָזן. ינשורינג געזונט פאָרשטעלונג און קלאָר קאָמוניקאַציע פֿון די אַי איז העכסט.
Discovery Barrier: אַפּפּס זענען נישט פּראַמאַנאַנטלי פיטשערד אָדער סאַגדזשעסטיד. אַקטאַוויישאַן רייַבונג: יוזערז מוזן מאַניואַלי געבן יעדער אַפּ. קאַמאַנדז זכּרון: ריקאָלינג ספּעציפיש סאַממאָנינג קאַמאַנדז איז נישט ינטואַטיוו. סימלאַס ינטעגראַטיאָן: די שאַפּינג דערפאַרונג מוזן זיין גלאַט פֿון אָנפֿרעג צו ויסשרייַבן.
OpenAI ס פּאָטענציעל סאַלושאַנז פֿאַר גראָוט
OpenAI איז אַקטיוולי יקספּלאָרינג וועגן צו בוסט אַפּ וויזאַביליטי. לויט קוואלן, איינער באַטראַכט לייזונג ינוואַלווז די אַי פּראָואַקטיוולי סאַגדזשעסטינג באַטייַטיק ChatGPT אַפּפּס באזירט אויף דעם קאָנטעקסט פון אַ באַניצער 'ס שמועס. פֿאַר בייַשפּיל, אויב אַ באַניצער דיסקאַסט מיטאָג פּלאַנז, ChatGPT קען רעקאָמענדירן די ינסטאַקאַרט אַפּ צו סדר ינגרידיאַנץ.
דעם קאָנטעקסטואַל פאָרשלאָג שטריך קען זיין אַ שפּיל-טשאַנגער. עס וואָלט נאָכמאַכן די נוציקייט פון אַ פּערזענלעך אַסיסטאַנט, אַנטיסאַפּייטינג באדערפענישן אלא ווי ווארטן פֿאַר קאַמאַנדז. אָבער, ימפּלאַמענינג דעם יפעקטיוולי איז אַ קאָמפּלעקס אַי אַרויסרופן וואָס ריקווייערז נואַנסט פארשטאנד פון שמועס קאָנטעקסט און באַניצער קאַוואָנע.
לערנען פון אנדערע טעק יקאָוסיסטאַמז
OpenAI קענען זוכן ינספּיראַציע צו אנדערע מצליח פּלאַטפאָרמס. די העכערונג פון סופּער-אַפּס אין אנדערע מארקפלעצער ווייזט אַז ניצערס זענען גרייט צו קאָנסאָלידירן באַדינונגס אין אַ איין פּלאַטפאָרמע אויב די ווערט איז קלאָר. סימילאַרלי, די הצלחה פון אין- שמועסן פּיימאַנץ אויף פּלאַטפאָרמס ווי WeChat דעמאַנסטרייץ די ווייאַבילאַטי פון האַנדל אין אַ מעסידזשינג צובינד.
סטראַטידזשיק פּאַרטנערשיפּס וועט אויך זיין שליסל. דורך קאַלאַבערייטינג מיט הויפּט בראַנדז אויף ויסשליסיק פֿעיִקייטן אָדער פּערמאָושאַנז, OpenAI קענען מאַכן קאַמפּעלינג סיבות פֿאַר יוזערז צו זוכן די אַפּפּס. פֿאַר בייַשפּיל, ינטאַגרייטינג ויסשליסיק דילז קען פירן פאַרקער, פיל ווי די פּערמאָושאַנז געזען בעשאַס געשעענישן ווי דער אַמאַזאָן ספּרינג פאַרקויף.
דעם פאָקוס אויף ינאַגרייטיד אַי אַסיסטאַנץאיז טייל פון אַ גרעסערע גאַנג אין די טעק אינדוסטריע. ווי דיסקאַסט אין אונדזער אַנאַליסיס פון די מיטאַרבעט פון טעסלאַ און xAI, די צוקונפֿט ליגט אין קריייטינג סמאַרטער, מער קאָנטעקסטואַל אַי סיסטעמען וואָס אַרבעט סימלאַס צוזאַמען.
דער וועג פאָרויס פֿאַר קאָנווערסאַטיאָנאַל האַנדל
די הצלחה פון OpenAI ס געוועט איז ניט נאָר וועגן טעכנאָלאָגיע; עס איז וועגן בויען נייַע באַניצער געוווינהייטן. עס ריקווייערז דערציונג מיליאַנז פון ChatGPT יוזערז וועגן אַ פאַנדאַמענטאַלי נייַע וועג צו קראָם און ינטעראַקט מיט בראַנדז. דאָס איז אַ באַטייטיק פֿאַרקויף און UX אַרויסרופן וואָס וועט נעמען צייט צו באַקומען.
רעטאַילערס, אויך, דאַרפֿן קאַנווינסינג. זיי מוזן זען אַ קלאָר צוריקקער אויף ינוועסמאַנט פֿאַר דעוועלאָפּינג און מיינטיינינג אַ ChatGPT אַפּ. דעמאַנסטרייטינג הויך באַניצער באַשטעלונג און קאַנווערזשאַן רייץ אין די שמועס צובינד וועט זיין יקערדיק צו צוציען מער בראַנדז, פֿון סטאַרטאַפּס ווי פּאָפּפּי צו ינדאַסטרי דזשייאַנץ.
לעסאָף, דער ציל איז צו מאַכן אַי-אַססיסטעד שאַפּינג ווי נאַטירלעך ווי אַסקינג אַ פרייַנד פֿאַר אַ רעקאָמענדאַציע. דער דרך ינוואַלווז ראַפינירן ופדעקונג, סימפּלאַפייינג ינטעראַקשאַן און באַווייַזן מאַמאָשעסדיק ווערט פֿאַר ביידע קאָנסומערס און געשעפטן.
מסקנא: אַ פּראַמאַסינג צוקונפֿט דאַרף אַ קלאָר וועג
די זעאונג פון OpenAI פֿאַר ChatGPT אַפּפּס האלט אַ ריזיק צוזאָג פֿאַר דער צוקונפֿט פון E- האַנדל. דורך עמבעדדינג שאַפּינג גלייַך אין שמועס, עס קענען מאַכן ינקרעדאַבלי עפעקטיוו און פערזענליכען יקספּיריאַנסיז. אָבער, די קראַנט ופדעקונג פּראָבלעם איז אַ קריטיש באַטאַלנעק וואָס מוזן זיין סאַלווד.
דורך סמאַרטער אַי פֿירלייגן, ימפּרוווד UX פּלאַן און סטראַטידזשיק פּאַרטנערשיפּס, OpenAI קענען פירן יוזערז צו די שטאַרק מכשירים. די נסיעה צו מיינסטרים קינדער איז נאָר אָנהייב, אָבער די פּאָטענציעל באַלוינונג איז אַ טראַנספאָרמאַטיוו יבעררוק אין ווי מיר קראָם אָנליין.
וואָס זענען דיין געדאנקען וועגן שאַפּינג דורך אַי טשאַטבאָץ? צי איר טראַכטן פּראָאַקטיווע פֿירלייגן זענען די שליסל צו ופדעקונג? פֿאַר מער ינסייץ וועגן דער צוקונפֿט פון אַי און האַנדל, ויספאָרשן די לעצטע אַנאַליסיס אויף סעעמלעסס.
