កម្មវិធី ChatGPT របស់ OpenAI៖ ភាពលំបាកនៃការរកឃើញ
OpenAI កំពុងធ្វើការភ្នាល់យ៉ាងសំខាន់លើកម្មវិធី ChatGPT សម្រាប់ពាណិជ្ជកម្ម ប៉ុន្តែយុទ្ធសាស្ត្រនេះប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាធំមួយ៖ ការរកឃើញអ្នកប្រើប្រាស់។ ជាមួយនឹងការធ្វើមាត្រដ្ឋានឡើងវិញនាពេលថ្មីៗនេះនៃការឆែកឆេរ chatbot ផ្ទាល់ខ្លួន ភាពជោគជ័យនៃការបណ្តាក់ទុននេះឥឡូវនេះអាស្រ័យលើការទាក់ទាញអ្នកលក់រាយឱ្យបង្កើតកម្មវិធីដែលយកចិត្តទុកដាក់ ហើយសំខាន់គឺធានាថាអ្នកប្រើប្រាស់អាចស្វែងរក និងប្រើប្រាស់វាបានយ៉ាងងាយស្រួល។ វិធីសាស្រ្តពីរយ៉ាងនេះបច្ចុប្បន្នកំពុងជួបប្រទះនឹងឧបសគ្គសំខាន់ៗដែលអាចជះឥទ្ធិពលដល់អនាគតនៃការទិញទំនិញនៅក្នុង AI ។
សក្តានុពលសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មសន្ទនាគឺធំធេងណាស់។ ស្រមៃថាសួរ chatbot ដើម្បីបញ្ជាទិញគ្រឿងទេស ឬកក់ជិះដោយមិនចាកចេញពីការសន្ទនា។ នេះគឺជាចក្ខុវិស័យនៅពីក្រោយការរួមបញ្ចូលសេវាកម្មដូចជា Uber និង Instacart ដោយផ្ទាល់ទៅក្នុង ChatGPT ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការសម្រេចបាននូវសក្តានុពលនេះទាមទារឱ្យយកឈ្នះលើការកកិតដំបូងនៃប្រព័ន្ធអេកូកម្មវិធីថ្មីនៅក្នុងកម្មវិធីមួយ។
ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃប្រព័ន្ធអេកូកម្មវិធីរបស់ ChatGPT
ទីផ្សារសម្រាប់កម្មវិធី ChatGPT នៅតែស្ថិតក្នុងវ័យកុមារនៅឡើយ ដោយទើបតែមានបានប៉ុន្មានខែប៉ុណ្ណោះ។ បច្ចុប្បន្ននេះ ក្រុមហ៊ុនដែលប្រឈមមុខនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ប្រហែល 100 បានបង្កើតការរួមបញ្ចូល។ កម្មវិធីទាំងនេះមិនអាចមើលឃើញភ្លាមៗនៅពេលបើកចំណុចប្រទាក់ជជែក ដែលបង្កើតឧបសគ្គដំបូងក្នុងការចូល។
អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែចាត់វិធានការយ៉ាងសកម្ម ដើម្បីចូលរួមជាមួយសេវាកម្មទាំងនេះ។ ដំណើរការមិនតែងតែវិចារណញាណទេ។ វាពាក់ព័ន្ធនឹងការរុករកការកំណត់ដើម្បីបើកកម្មវិធីដែលចង់បាន ហើយបន្ទាប់មកដឹងពីពាក្យបញ្ជាជាក់លាក់ដើម្បីហៅពួកគេអំឡុងពេលសន្ទនា ដូចជាការវាយ "@Instacart" ជាដើម។ ស្រទាប់បន្ថែមនៃភាពស្មុគស្មាញនេះអាចរារាំងអ្នកប្រើប្រាស់ធម្មតាពីការរុករកអ្វីដែលមាន។
ឧបសគ្គសំខាន់ៗសម្រាប់ការទទួលយកអ្នកប្រើប្រាស់
ដើម្បីឱ្យកម្មវិធី ChatGPT ទទួលបានជោគជ័យ ពួកវាត្រូវតែស្វែងរកដោយមិនចាំបាច់។ បញ្ហា "ក្រៅការមើលមិនឃើញក្រៅចិត្ត" បច្ចុប្បន្នគឺជាឧបសគ្គចម្បង។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់មិនដឹងថាមានកម្មវិធីមួយសម្រាប់សេវាកម្មដែលពួកគេប្រើទេ ពួកគេនឹងមិនដែលគិតថានឹងធ្វើឱ្យសកម្ម ឬហៅទូរស័ព្ទទៅវាឡើយ។
បញ្ហារបកគំហើញនេះត្រូវបានផ្សំឡើងដោយកង្វះការជំរុញសកម្ម មិនដូចហាងកម្មវិធីដែលណែនាំការទាញយកដោយផ្អែកលើចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកទេ ចំណុចប្រទាក់ ChatGPT បច្ចុប្បន្នពឹងផ្អែកលើគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ វិធីសាស្រ្តអកម្មនេះកំណត់ការលូតលាស់សរីរាង្គ និងរក្សាប្រព័ន្ធអេកូកម្មវិធីជាលក្ខណៈលាក់កំបាំងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើន។
ការប្រកួតប្រជែងផ្នែកបច្ចេកទេស និង UX
លើសពីការរកឃើញ បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ (UX) ខ្លួនវាបង្ហាញពីបញ្ហាប្រឈម។ តំរូវការក្នុងការចងចាំវាក្យសម្ព័ន្ធជាក់លាក់ ដូចជាពាក្យបញ្ជា "@" បន្ថែមបន្ទុកការយល់ដឹងដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនអាចរកឃើញថាស្មុគស្មាញ។ គោលដៅនៃការសន្ទនា AI គឺមានលក្ខណៈធម្មជាតិ និងវិចារណញាណ ប៉ុន្តែការទាមទារធាតុចូលដូចពាក្យបញ្ជាអាចមានអារម្មណ៍ដូចជាថយក្រោយ។
លើសពីនេះ សមាហរណកម្មត្រូវតែគ្មានថ្នេរ។ អ្នកប្រើប្រាស់រំពឹងថានឹងទទួលបាននូវបទពិសោធន៍ដ៏ស្រស់ស្រាយ ដែលការផ្លាស់ប្តូរពីការសួរសំណួរទៅការបញ្ចប់ការទិញមានអារម្មណ៍ថាមានលក្ខណៈធម្មជាតិ។ ការកកិត ភាពច្របូកច្របល់ ឬការពន្យារពេលក្នុងដំណើរការអាចនាំទៅដល់ការបោះបង់ចោល។ ការធានានូវការអនុវត្តដ៏រឹងមាំ និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងច្បាស់លាស់ពី AI គឺជារឿងសំខាន់បំផុត។
Discovery Barrier៖ កម្មវិធីមិនមានលក្ខណៈពិសេស ឬណែនាំ ការកកិតការធ្វើឱ្យសកម្ម៖ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែបើកកម្មវិធីនីមួយៗដោយដៃ។ អង្គចងចាំពាក្យបញ្ជា៖ ការរំលឹកឡើងវិញនូវពាក្យបញ្ជាការកោះហៅជាក់លាក់មិនមែនជាវិចារណញាណទេ។ សមាហរណកម្មគ្មានថ្នេរ៖ បទពិសោធន៍ទិញទំនិញត្រូវតែរលូនពីសំណួររហូតដល់ការដកប្រាក់។
ដំណោះស្រាយសក្តានុពលរបស់ OpenAI សម្រាប់កំណើន
OpenAI កំពុងស្វែងរកយ៉ាងសកម្មនូវវិធីដើម្បីបង្កើនភាពមើលឃើញរបស់កម្មវិធី។ យោងតាមប្រភព ដំណោះស្រាយមួយដែលត្រូវបានពិចារណាពាក់ព័ន្ធនឹង AI ដែលណែនាំយ៉ាងសកម្មនូវកម្មវិធី ChatGPT ដែលពាក់ព័ន្ធដោយផ្អែកលើបរិបទនៃការសន្ទនារបស់អ្នកប្រើ។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកប្រើពិភាក្សាអំពីគម្រោងអាហារពេលល្ងាច ChatGPT អាចណែនាំកម្មវិធី Instacart ដើម្បីបញ្ជាទិញគ្រឿងផ្សំ។
មុខងារណែនាំតាមបរិបទនេះអាចជាការផ្លាស់ប្តូរហ្គេម។ វានឹងធ្វើត្រាប់តាមអត្ថប្រយោជន៍របស់ជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួន ដោយគិតទុកជាមុននូវតម្រូវការជាជាងរង់ចាំពាក្យបញ្ជា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការអនុវត្តនេះប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺជាបញ្ហាប្រឈម AI ដ៏ស្មុគស្មាញដែលទាមទារការយល់ដឹងច្បាស់លាស់អំពីបរិបទនៃការសន្ទនា និងចេតនារបស់អ្នកប្រើប្រាស់។
ការរៀនពីប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីបច្ចេកវិទ្យាផ្សេងៗ
OpenAI អាចរកមើលវេទិកាជោគជ័យផ្សេងទៀតសម្រាប់ការបំផុសគំនិត។ ការកើនឡើងនៃកម្មវិធីទំនើបនៅក្នុងទីផ្សារផ្សេងទៀតបង្ហាញថាអ្នកប្រើប្រាស់មានឆន្ទៈក្នុងការបង្រួបបង្រួមសេវាកម្មនៅក្នុងវេទិកាតែមួយ ប្រសិនបើតម្លៃច្បាស់លាស់។ ដូចគ្នានេះដែរ ភាពជោគជ័យនៃការទូទាត់នៅក្នុងការជជែកនៅលើវេទិកាដូចជា WeChat បង្ហាញពីលទ្ធភាពនៃពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងចំណុចប្រទាក់ផ្ញើសារ។
ភាពជាដៃគូយុទ្ធសាស្ត្រក៏នឹងជាគន្លឹះផងដែរ។ ដោយសហការជាមួយម៉ាកធំៗលើមុខងារផ្តាច់មុខ ឬការផ្សព្វផ្សាយ OpenAI អាចបង្កើតហេតុផលគួរឱ្យទាក់ទាញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការស្វែងរកកម្មវិធីទាំងនេះ។ ជាឧទាហរណ៍ ការរួមបញ្ចូលកិច្ចព្រមព្រៀងផ្តាច់មុខអាចជំរុញចរាចរណ៍ ដូចជាការផ្សព្វផ្សាយដែលបានឃើញក្នុងអំឡុងពេលព្រឹត្តិការណ៍ដូចជា Amazon Spring Sale ជាដើម។
នេះផ្តោតលើជំនួយការ AI រួមបញ្ចូលគ្នាគឺជាផ្នែកមួយនៃនិន្នាការកាន់តែធំនៅក្នុងឧស្សាហកម្មបច្ចេកវិទ្យា។ ដូចដែលបានពិភាក្សានៅក្នុងការវិភាគរបស់យើងអំពីកិច្ចសហការរបស់ក្រុមហ៊ុន Tesla និង xAI អនាគតស្ថិតនៅក្នុងការបង្កើតប្រព័ន្ធ AI ប្រកបដោយភាពវៃឆ្លាត និងបរិបទកាន់តែច្រើន ដែលធ្វើការជាមួយគ្នាយ៉ាងរលូន។
ផ្លូវឆ្ពោះទៅមុខសម្រាប់ការសន្ទនាពាណិជ្ជកម្ម
ភាពជោគជ័យនៃការភ្នាល់របស់ OpenAI មិនមែនគ្រាន់តែអំពីបច្ចេកវិទ្យាប៉ុណ្ណោះទេ។ វានិយាយអំពីការកសាងទម្លាប់អ្នកប្រើប្រាស់ថ្មី។ វាទាមទារការអប់រំអ្នកប្រើប្រាស់ ChatGPT រាប់លាននាក់អំពីវិធីថ្មីជាមូលដ្ឋានក្នុងការទិញទំនិញ និងធ្វើអន្តរកម្មជាមួយម៉ាក។ នេះគឺជាទីផ្សារដ៏សំខាន់ និងបញ្ហាប្រឈម UX ដែលនឹងត្រូវការពេលវេលាដើម្បីយកឈ្នះ។
អ្នកលក់រាយក៏ត្រូវការការបញ្ចុះបញ្ចូលផងដែរ។ ពួកគេត្រូវតែមើលឃើញការត្រឡប់មកវិញច្បាស់លាស់លើការវិនិយោគសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍ និងរក្សាកម្មវិធី ChatGPT ។ ការបង្ហាញពីការចូលរួមរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ខ្ពស់ និងអត្រាការបំប្លែងនៅក្នុងចំណុចប្រទាក់ជជែកនឹងមានសារៈសំខាន់ក្នុងការទាក់ទាញម៉ាកយីហោកាន់តែច្រើន ចាប់ពីការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មដូចជា Poppi រហូតដល់ក្រុមហ៊ុនឧស្សាហកម្មយក្ស។
ទីបំផុត គោលដៅគឺធ្វើឱ្យការទិញទំនិញដែលជំនួយដោយ AI មានលក្ខណៈធម្មជាតិ ដូចជាការសុំការណែនាំពីមិត្តភ័ក្តិ។ ផ្លូវនេះពាក់ព័ន្ធនឹងការកែលម្អរបកគំហើញ ការធ្វើឱ្យអន្តរកម្មងាយស្រួល និងបង្ហាញពីតម្លៃជាក់ស្តែងសម្រាប់ទាំងអ្នកប្រើប្រាស់ និងអាជីវកម្ម។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖ អនាគតដ៏មានសង្ឃឹម ត្រូវការផ្លូវច្បាស់លាស់
ចក្ខុវិស័យរបស់ OpenAI សម្រាប់កម្មវិធី ChatGPT មានការសន្យាដ៏ធំសម្បើមសម្រាប់អនាគតនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ តាមរយៈការបញ្ចូលការទិញទំនិញដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងកិច្ចសន្ទនា វាអាចបង្កើតបទពិសោធន៍ដែលមានប្រសិទ្ធភាព និងផ្ទាល់ខ្លួនមិនគួរឱ្យជឿ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ហារបកគំហើញបច្ចុប្បន្នគឺជាឧបសគ្គដ៏សំខាន់ដែលត្រូវតែដោះស្រាយ។
តាមរយៈការផ្តល់យោបល់ AI កាន់តែឆ្លាតវៃ ការរចនា UX កាន់តែប្រសើរឡើង និងភាពជាដៃគូយុទ្ធសាស្ត្រ OpenAI អាចណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់ឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលទាំងនេះ។ ដំណើរឆ្ពោះទៅរកការស្មុំកូនជាចម្បងគឺទើបតែចាប់ផ្តើម ប៉ុន្តែរង្វាន់ដ៏មានសក្តានុពលគឺជាការផ្លាស់ប្តូរមួយនៅក្នុងរបៀបដែលយើងទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត។
តើអ្នកយល់យ៉ាងណាចំពោះការទិញទំនិញតាមរយៈ AI chatbots? តើអ្នកគិតថាការផ្ដល់យោបល់សកម្មជាគន្លឹះក្នុងការរកឃើញឬ? សម្រាប់ការយល់ដឹងបន្ថែមអំពីអនាគតនៃ AI និងពាណិជ្ជកម្ម សូមស្វែងរកការវិភាគចុងក្រោយបំផុតនៅលើ Seemless ។
