ОпенАИ ЦхатГПТ апликације: Дилема открића
ОпенАИ даје значајну опкладу на ЦхатГПТ апликације за трговину, али ова стратегија се суочава са великим изазовом: откривањем корисника. Са недавним смањењем броја одјављивања сопствених цхатбот-а, успех овог подухвата сада зависи од привлачења продаваца да праве наменске апликације и, што је најважније, обезбеђивања да их корисници лако пронађу и користе. Овај двосмерни приступ тренутно наилази на значајне препреке које би могле утицати на будућност куповине у оквиру вештачке интелигенције.
Потенцијал за разговорну трговину је огроман. Замислите да тражите од цхат бота да наручи намирнице или резервише вожњу без напуштања разговора. Ово је визија која стоји иза интеграције услуга као што су Убер и Инстацарт директно у ЦхатГПТ. Међутим, остваривање овог потенцијала захтева превазилажење почетних трења новог екосистема апликација-у-апликацији.
Тренутно стање екосистема апликација ЦхатГПТ-а
Тржиште за ЦхатГПТ апликације је још увек у повоју, јер је доступно само неколико месеци. Тренутно је око 100 компанија окренутих потрошачима развило интеграције. Ове апликације нису видљиве одмах по отварању интерфејса за ћаскање, што ствара прву баријеру за улазак.
Корисници морају предузети проактивне кораке да би се укључили у ове услуге. Процес није увек интуитиван. То укључује навигацију у подешавањима да бисте омогућили жељене апликације, а затим познавање одређене команде за њихово позивање током разговора, као што је куцање „@Инстацарт“. Овај додатни слој сложености може одвратити повремене кориснике од истраживања онога што је доступно.
Кључне препреке за усвајање корисника
Да би ЦхатГПТ апликације успеле, морају да буду лако откривене. Тренутни проблем "ван вида, ван ума" је примарна препрека. Ако корисници не знају да постоји апликација за услугу коју користе, никада неће помислити да је активирају или позову.
Овај проблем открића је отежан недостатком проактивног подстицања. За разлику од продавница апликација које предлажу преузимања на основу ваших интересовања, ЦхатГПТ интерфејс се тренутно ослања на иницијативу корисника. Овај пасивни приступ ограничава органски раст и држи екосистем апликација скривеном функцијом за већину корисника.
Технички и УКС изазови
Осим откривања, само корисничко искуство (УКС) представља изазове. Потреба да се запамти специфична синтакса, попут команде „@“, додаје когнитивно оптерећење које многим корисницима може бити гломазно. Циљ конверзацијске вештачке интелигенције је да буде природан и интуитиван, али захтевање уноса налик командама може се осећати као корак уназад.
Штавише, интеграција мора бити беспрекорна. Корисници очекују течно искуство у коме се прелазак од постављања питања до завршетка куповине чини природним. Свако трење, конфузија или кашњење у процесу могу довести до напуштања. Обезбеђивање робусних перформанси и јасне комуникације од АИ је најважније.
Баријера открића: Апликације нису истакнуте нити предложене. Трење активације: Корисници морају ручно да омогуће сваку апликацију. Меморија команди: Позивање одређених команди за позивање није интуитивно. Беспрекорна интеграција: Искуство куповине мора бити глатко од упита до плаћања.
ОпенАИ-јева потенцијална решења за раст
ОпенАИ активно истражује начине за повећање видљивости апликације. Према изворима, једно разматрано решење укључује да АИ проактивно предлаже релевантне ЦхатГПТ апликације на основу контекста разговора корисника. На пример, ако корисник разговара о плановима за вечеру, ЦхатГПТ би могао да препоручи апликацију Инстацарт за наручивање састојака.
Ова функција контекстуалних предлога могла би да промени игру. То би опонашало услужност личног асистента, предвиђајући потребе, а не чекајући команде. Међутим, ефикасна имплементација овога је сложен изазов вештачке интелигенције који захтева нијансирано разумевање контекста разговора и намере корисника.
Учење од других технолошких екосистема
ОпенАИ може потражити инспирацију на другим успешним платформама. Пораст супер-апликација на другим тржиштима показује да су корисници вољни да консолидују услуге у оквиру једне платформе ако је вредност јасна. Слично томе, успех плаћања у ћаскању на платформама као што је ВеЦхат показује одрживост трговине у оквиру интерфејса за размену порука.
Стратешка партнерства ће такође бити кључна. Сарадњом са великим брендовима на ексклузивним функцијама или промоцијама, ОпенАИ може створити убедљиве разлоге за кориснике да траже ове апликације. На пример, интегрисање ексклузивних понуда могло би да подстакне промет, слично као и промоције које се виде током догађаја као што је Амазон пролећна распродаја.
Ово се фокусира на интегрисане АИ асистентеје део већег тренда у технолошкој индустрији. Као што је објашњено у нашој анализи сарадње Тесле и кАИ, будућност лежи у стварању паметнијих, контекстуалнијих АИ система који беспрекорно раде заједно.
Пут напред за разговорну трговину
Успех ОпенАИ опкладе није само у технологији; ради се о изградњи нових навика корисника. Захтева едукацију милиона корисника ЦхатГПТ-а о фундаментално новом начину куповине и интеракције са брендовима. Ово је значајан маркетиншки и УКС изазов за који ће бити потребно време да се превазиђе.
И трговцима на мало је потребно убеђивање. Они морају да виде јасан повраћај улагања за развој и одржавање ЦхатГПТ апликације. Демонстрирање високог ангажовања корисника и стопа конверзије у оквиру интерфејса за ћаскање биће од суштинског значаја за привлачење више брендова, од стартапа као што је Поппи до индустријских дивова.
На крају, циљ је да се куповина уз помоћ вештачке интелигенције учини природном као да питате пријатеља за препоруку. Пут укључује рафинирање открића, поједностављивање интеракције и доказивање опипљиве вредности и за потрошаче и за предузећа.
Закључак: обећавајућој будућности је потребан јасан пут
ОпенАИ-јева визија за ЦхатГПТ апликације има огромно обећање за будућност е-трговине. Уграђивањем куповине директно у разговор, може створити невероватно ефикасна и персонализована искуства. Међутим, тренутни проблем открића је критично уско грло које се мора решити.
Путем паметнијих АИ предлога, побољшаног УКС дизајна и стратешких партнерстава, ОпенАИ може да води кориснике до ових моћних алата. Пут ка општем усвајању тек почиње, али потенцијална награда је трансформативна промена у начину на који купујемо на мрежи.
Шта мислите о куповини путем АИ цхат робота? Да ли мислите да су проактивни предлози кључ открића? За више увида у будућност АИ и трговине, истражите најновију анализу на Сеемлесс-у.
