עם ש-OpenAI מצטמצם לפתע בקופה של צ'אטבוטים, היציאה שלה לקניות תלויה בשכנוע קמעונאים להקים חנות עם אפליקציות ייעודיות בתוך ChatGPT - ולגרום לאנשים לקנות שם דברים. הוא מתמודד עם מכשולים בשתי החזיתות.
אפליקציות ChatGPT קיימות רק כמה חודשים - זמינות עבור כ-100 חברות צרכנות, כולל Uber ו-Instacart - אבל הקונים אולי לא יודעים שהם קיימים או איך לגשת אליהם. כרגע, משתמשי ChatGPT צריכים להפעיל את האפליקציות ואז לזמן אותם בצ'אט, למשל, על ידי הקלדת "@Instacart." OpenAI אמרה לכמה חברות מסחר ש-ChatGPT יכולה להציע אפליקציות באופן יזום על סמך שיחות משתמשים, אבל היא לא החליטה על הגישה הטובה ביותר, אמר אדם שתדרך על הדיונים.