Met OpenAI wat skielik terugskaal op kletsbot-afhandelings, hang sy poging om inkopies te doen af daarvan om kleinhandelaars te oortuig om winkel met toegewyde toepassings binne ChatGPT op te rig—en om mense te kry om goed daar te koop. Dit staar hekkies op albei fronte in die gesig.
ChatGPT-toepassings bestaan al net 'n paar maande—beskikbaar vir ongeveer 100 verbruikersfirmas, insluitend Uber en Instacart—maar kopers weet dalk nie hulle bestaan of hoe om toegang daartoe te verkry nie. Op die oomblik moet ChatGPT-gebruikers die toepassings aktiveer en hulle dan in 'n klets oproep, byvoorbeeld deur "@Instacart" te tik. OpenAI het aan sommige handelsondernemings gesê ChatGPT kan proaktief programme voorstel op grond van gebruikersgesprekke, maar dit het nie op die beste benadering besluit nie, het 'n persoon wat oor die besprekings ingelig is, gesê.
