ສໍາລັບປີ, ທີມງານຂອງ Alexandrea Browman ມີສອງທາງເລືອກໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບການຕອບສະຫນອງຄໍາຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າແລະຂໍ້ຄວາມໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ: ເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍຂໍ້ມູນປະຈໍາຕົວຂອງລູກຄ້າ (ຄວາມສ່ຽງດ້ານຄວາມປອດໄພ), ຫຼືນໍາທາງ Meta Business Suite (ໃຊ້ເວລາຫຼາຍແລະ clunky). ທັງສອງແມ່ນດີ. ແລະການຄຸ້ມຄອງຊຸມຊົນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ດີສໍາລັບອົງການຮ້ານຂອງນາງ, Sapphire Social - ມັນເປັນຄວາມພິເສດຂອງພວກເຂົາ. ດັ່ງນັ້ນ, ເມື່ອນາງພົບເຫັນເຄື່ອງມືທີ່ແກ້ໄຂມັນ, ມັນບໍ່ມີປັນຍາ." ດ້ວຍ Buffer, ມັນທັງຫມົດຢູ່ໃນສະຖານທີ່ດຽວ," ນາງເວົ້າ. "ມັນງ່າຍຫຼາຍ." Alexandrea ໄດ້ເຮັດວຽກຢູ່ໃນສື່ສັງຄົມຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງທົດສະວັດ. ສໍາລັບສາມປີທີ່ຜ່ານມາ, ນາງໄດ້ດໍາເນີນການ Sapphire Social, ເປັນອົງການທີ່ຢູ່ໃນ Oregon. ນາງຄຸ້ມຄອງປະມານ 30 ຊ່ອງທາງສໍາລັບລູກຄ້າຂອງນາງໃນທົ່ວ Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube ແລະ TikTok, ໂດຍມີທີມງານຂະຫນາດນ້ອຍຂອງຜູ້ອອກແບບ, ຜູ້ຈັດການຊຸມຊົນ, ແລະຜູ້ຊ່ວຍກໍານົດເວລາ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານດໍາເນີນການຢູ່ໃນຂະຫນາດຂອງນາງ, ທາງເລືອກເຄື່ອງມືເຮັດໃຫ້ຜົນກໍາໄລແລະຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຂອງທຸລະກິດທັງຫມົດ. ຮູບຖ່າຍຂອງລູກຄ້າ: Sapphire SocialIndustry: ອົງການສື່ມວນຊົນສັງຄົມສະຖານທີ່: Oregon, USA ຊ່ອງທາງການຄຸ້ມຄອງ: ~30 ເວທີ: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTubeTeam: ຜູ້ອອກແບບ, ຜູ້ຈັດການຊຸມຊົນ, ຜູ້ຊ່ວຍການກໍານົດເວລາ, ຜູ້ຊ່ວຍການກໍານົດເວລາK. EngagementA ການຂຶ້ນລາຄາ 600% ທີ່ນາງບໍ່ໄດ້ຮ້ອງຂໍໃຫ້ Alexandrea ໄດ້ໃຊ້ເວລາສອງປີໃນເຄື່ອງມືອື່ນກ່ອນທີ່ຈະປ່ຽນໄປ Buffer. ນາງບໍ່ໄດ້ອອກໄປໂດຍທາງເລືອກ - ເວທີດັ່ງກ່າວໄດ້ຕັດສິນໃຈສໍາລັບນາງ. "ພວກເຂົາມີການເພີ່ມລາຄາທີ່ບ້າໆທີ່ບໍ່ມີຄວາມຫມາຍສໍາລັບທຸລະກິດຂອງຂ້ອຍ," ນາງເວົ້າ. "ຂ້ອຍສາມາດມີຊຸດທີ່ມີ 12 ບັນຊີເຊື່ອມຕໍ່ຫຼື 60. ບໍ່ມີຢູ່ໃນລະຫວ່າງ, ແລະຂ້ອຍຢູ່ໃນລະຫວ່າງ." ໃນເວລາທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ຜ່ານມາຂອງນາງໄດ້ປັບໂຄງສ້າງລາຄາຂອງຕົນ, ໂດຍອ້າງເຖິງຄຸນສົມບັດ AI ທີ່ Alexandrea ບໍ່ຕ້ອງການ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງນາງໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຫຼາຍກວ່າ 600%. ນາງໄດ້ຖືກປະໄວ້ໃຫ້ເລືອກເອົາລະຫວ່າງຊັ້ນທີ່ນ້ອຍເກີນໄປສໍາລັບການໂຫຼດຂອງລູກຄ້າຂອງນາງແລະຫນຶ່ງທີ່ເກີນກວ່າທີ່ນາງຕ້ອງການ. ທັງສອງບໍ່ມີຄວາມຫມາຍ. ປະສົບການການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງນາງກໍ່ບໍ່ໄດ້ຊ່ວຍ. ເມື່ອການປ່ຽນແປງລາຄາມາຮອດ, ຄວາມສໍາພັນກໍ່ເຄັ່ງຕຶງພໍສົມຄວນທີ່ການປ່ຽນແປງຮູ້ສຶກງ່າຍ. ເປັນຫຍັງນາງເລືອກ Buffer ຄໍາແນະນໍາແມ່ນມາຈາກສອງບ່ອນໃນເວລາດຽວກັນ: ລູກຄ້າທີ່ໃຊ້ Buffer ແລ້ວ, ແລະຊຸມຊົນຂອງອົງການສື່ສັງຄົມ Alexandrea ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງອອນໄລນ໌, ບ່ອນທີ່ Buffer ສືບຕໍ່ມາ. "ຂ້ອຍໄປມັນແລະເບິ່ງຄືວ່າ, ໂອເຄ, ນີ້ເບິ່ງຄືວ່າມີອໍານາດໂດຍບໍ່ມີເສັ້ນໂຄ້ງການຮຽນຮູ້ຂະຫນາດໃຫຍ່," ນາງເວົ້າ. "ເຖິງຕອນນັ້ນ, ມັນດີຫຼາຍ." ແຕ່ສິ່ງທີ່ນາງຂາຍແທ້ໆແມ່ນຮູບແບບລາຄາ. ຄ່າບໍລິການ Buffer ຕໍ່ຊ່ອງ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າ Alexandrea ພຽງແຕ່ຈ່າຍສໍາລັບສິ່ງທີ່ນາງກໍາລັງໃຊ້ຢ່າງຈິງຈັງ. ເມື່ອສັນຍາຂອງລູກຄ້າສິ້ນສຸດລົງ, ນາງໄດ້ເອົາຊ່ອງທາງຂອງພວກເຂົາອອກ. ເມື່ອນາງຂຶ້ນເຮືອບິນຄົນໃໝ່, ນາງໄດ້ເພີ່ມພວກມັນ. ບັນຊີລາຍການສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງທຸລະກິດຕົວຈິງຂອງນາງໃນເວລາໃດກໍ່ຕາມ. "ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຂ້ອຍໄປກັບເຈົ້າ, ຈໍານວນເງິນຕໍ່ຊ່ອງທາງ," ນາງເວົ້າ. "ມັນຊ່ວຍໃຫ້ຂ້ອຍມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນແລະປະຫຍັດເງິນຖ້າລູກຄ້າອອກໄປ. ເຂົາເຈົ້າບໍ່ເຄີຍຖືກລັອກຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ, ແລະຂ້ອຍບໍ່ຢາກສືບຕໍ່ຈ່າຍເງິນໃຫ້ກັບຊ່ອງຂອງພວກເຂົາໃນ Buffer ເມື່ອພວກເຂົາບໍ່ມີສັນຍາອີກຕໍ່ໄປ." ນາງແລ່ນຕົວເລກ: ເຖິງແມ່ນວ່າມີ 60 ຊ່ອງທາງເຊື່ອມຕໍ່, Buffer ຈະມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງນາງປະມານ $ 250 ຕໍ່ເດືອນ - ຫນ້ອຍກ່ວາສິ່ງທີ່ນາງໄດ້ຈ່າຍກ່ອນ, ແລະປະຫຍັດເວລາ. ນັບຕັ້ງແຕ່ການປ່ຽນ, ຜົນປະໂຫຍດໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງສອງດ້ານ: ເວລາແລະການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ. ໃນດ້ານເວລາ, ຄວາມສາມາດໃນການປະກາດໃນຫຼາຍໆຊ່ອງທາງໃນເວລາດຽວກັນໄດ້ຊ່ວຍປະຢັດ Sapphire Social ປະມານຫນຶ່ງຊົ່ວໂມງຕໍ່ອາທິດຕໍ່ລູກຄ້າ. ໃນທົ່ວບັນຊີລູກຄ້າເຕັມທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໄວ. "ການໂພດດ້ວຍຕົນເອງກັບ Meta, LinkedIn, TikTok, YouTube, ແລະອື່ນໆສາມາດໃຊ້ເວລາທີ່ມີຄວາມຈໍາເປັນຫຼາຍໃນເວລາທີ່ທ່ານສາມາດແທນທີ່ຈະໂພດລົງທຸກເວທີທີ່ທ່ານຕ້ອງການດ້ວຍການຄລິກປຸ່ມຫນຶ່ງ," Alexandrea ເວົ້າ. ໃນດ້ານການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ, ຂັ້ນຕອນການອະນຸມັດຂອງ Buffer ໄດ້ໃຫ້ Alexandrea ເປັນຊັ້ນພິເສດຂອງການປົກປ້ອງກ່ອນທີ່ຈະມີຊີວິດ. ທີມງານຂອງນາງຮ່າງແລະຈັດຕາຕະລາງເນື້ອໃນ, ແລະ Alexandrea ທົບທວນມັນກ່ອນທີ່ມັນຈະອອກໄປ. "ກ່ອນ, ມັນງ່າຍກວ່າທີ່ຈະເຮັດຜິດ. ທຸກຄົນແມ່ນມະນຸດ, ທ່ານສາມາດໂພດໃນບັນຊີທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼືໂພດສອງຄັ້ງ. ຕອນນີ້ Buffer ອະນຸຍາດໃຫ້ຂ້ອຍອະນຸມັດການໂພດກ່ອນທີ່ມັນຈະອອກໄປ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມີຊັ້ນພິເສດຂອງການປົກປ້ອງ." ຄຸນນະສົມບັດທີ່ປ່ຽນແປງທຸກຢ່າງຖາມ Alexandrea ວ່າມັນເຮັດໃຫ້ຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ, ແລະມັນ. "ການຄຸ້ມຄອງຊຸມຊົນ, ມືລົງ." ແຕ່ການຄຸ້ມຄອງຊຸມຊົນໄດ້ປ່ຽນໄປນອກເຫນືອຈາກພຽງແຕ່ຄໍາເຫັນຂອງສັງຄົມ.ດ້ວຍຊຸມຊົນຂອງ Buffer, ທີມງານຂອງ Alexandrea ຍັງສາມາດຕອບສະຫນອງການທົບທວນຄືນຂອງ Google - ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ກ່ອນຫນ້ານີ້ຫມາຍຄວາມວ່າເປັນເວທີອື່ນທີ່ຈະ juggle. "ບໍ່ພຽງແຕ່ພວກເຮົາສາມາດຕອບສະຫນອງກັບຄົນໃນສັງຄົມ, ແຕ່ພວກເຮົາສາມາດຕອບສະຫນອງການທົບທວນຄືນໃນ Google, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ປະລາດ," ນາງເວົ້າ. "ພວກເຮົາບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງສະຫຼັບລະຫວ່າງ inbox ແລະຄໍາເຫັນ." ສໍາລັບອົງການທີ່ການຄຸ້ມຄອງຊຸມຊົນເປັນການບໍລິການຫຼັກ, ມີທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງເປັນສູນກາງໃນຫນຶ່ງເຄື່ອງມືເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນ - ແລະດີກວ່າສໍາລັບລູກຄ້າຂອງນາງ. ການຄຸ້ມຄອງຊຸມຊົນແມ່ນການບໍລິການຫຼັກທີ່ Alexandrea ສະຫນອງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຂອງນາງ, ແລະການໃຫ້ມັນສູນກາງຢູ່ໃນ Buffer ໄດ້ເຮັດໃຫ້ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງງ່າຍຂຶ້ນໃນການຈັດສົ່ງແລະດີກວ່າສໍາລັບລູກຄ້າຂອງນາງ. ເຈົ້າຂອງບໍລິສັດ, ເຄື່ອງມືທີ່ນາງຕ້ອງການ, ການຄວບຄຸມສິ່ງອື່ນໆ. ການຄຸ້ມຄອງຊຸມຊົນ, ແລະການຄຸ້ມຄອງທີມງານໂດຍບໍ່ມີການເຈັບຫົວປົກກະຕິ, Buffer ແມ່ນມັນ. "ແລະຄວາມເຄັ່ງຄັດທີ່ຍູ້ນາງອອກຈາກເຄື່ອງມືສຸດທ້າຍຂອງນາງ? ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ນາງຫວັງວ່າ Buffer ບໍ່ເຄີຍປ່ຽນແປງ. "ຂ້ອຍຈະກຽດຊັງທີ່ຈະມີຜູ້ກໍານົດເວລາສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ເຈົ້າກໍາລັງບັງຄັບໃຫ້ຂ້ອຍຢູ່ໃນລະດັບທີ່ແນ່ນອນ, ກະລຸນາຢ່າເຮັດແນວນັ້ນ." ສັງເກດເຫັນ, Alexandrea! ຊັບພະຍາກອນເພີ່ມເຕີມສໍາລັບອົງການຫຼາຍກວ່າ 20+ ເວັບໄຊທ໌ສື່ສັງຄົມອັນດັບຕົ້ນໆ ແລະເວທີການຂະຫຍາຍຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານໃນ 202614 ເຄື່ອງມື AI ສໍາລັບການສ້າງເນື້ອຫາສື່ມວນຊົນສັງຄົມ: ຄູ່ມືການເຮັດວຽກຂອງຂ້ອຍ 11 ເຄື່ອງມືການຈັດການສື່ສັງຄົມທີ່ດີທີ່ສຸດໃນປີ 2026 — ທົດລອງ + ທົດສອບ
ອົງການນີ້ໃຊ້ Buffer ແນວໃດເພື່ອຈັດການ 30+ ບັນຊີສັງຄົມ
By Social Media
·
·
5 min read
·
123 views
Read in:
aa
ace
af
ak
alz
am
ar
as
awa
ay
az
ba
ban
be
bew
+191 more
bg
bho
bik
bm
bn
brx
bs
bug
ca
ceb
cgg
ckb
co
crh
cs
cv
cy
da
de
din
doi
dv
dyu
dz
ee
el
en
eo
es
et
eu
fa
ff
fi
fj
fo
fr
fur
fy
ga
gd
gl
gom
gn
gu
ha
haw
he
hi
hil
hne
hmn
hr
hrx
ht
hu
hy
id
ig
ilo
is
it
ja
jam
jv
ka
kab
kbp
kg
kha
kk
kl
km
kn
ko
kri
ku
ktu
ky
la
lb
lg
li
lij
ln
lo
lmo
lt
ltg
lua
luo
lus
lv
mai
mak
mg
mi
min
mk
ml
mn
mni-mtei
mos
mr
ms
mt
my
nd
ne
nl
nn
no
nr
nso
nus
ny
oc
om
or
pa
pag
pam
pap
pl
ps
pt
pt-br
qu
rn
ro
ru
rw
sa
sah
sat
sc
scn
sg
si
sk
sl
sm
sn
so
sq
sr
ss
st
su
sus
sv
sw
szl
ta
tcy
te
tg
th
ti
tiv
tk
tl
tn
to
tpi
tr
trp
ts
tt
tum
ty
udm
ug
uk
ur
uz
ve
vec
vi
war
wo
xh
yi
yo
yua
yue
zap
zh
zh-hk
zh-tw
zu