ສໍາລັບປີ, ທີມງານຂອງ Alexandrea Browman ມີສອງທາງເລືອກໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບການຕອບສະຫນອງຄໍາຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າແລະຂໍ້ຄວາມໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ: ເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍຂໍ້ມູນປະຈໍາຕົວຂອງລູກຄ້າ (ຄວາມສ່ຽງດ້ານຄວາມປອດໄພ), ຫຼືນໍາທາງ Meta Business Suite (ໃຊ້ເວລາຫຼາຍແລະ clunky). ທັງສອງແມ່ນດີ. ແລະການຄຸ້ມຄອງຊຸມຊົນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ດີສໍາລັບອົງການຮ້ານຂອງນາງ, Sapphire Social - ມັນເປັນຄວາມພິເສດຂອງພວກເຂົາ. ດັ່ງນັ້ນ, ເມື່ອນາງພົບເຫັນເຄື່ອງມືທີ່ແກ້ໄຂມັນ, ມັນບໍ່ມີປັນຍາ." ດ້ວຍ Buffer, ມັນທັງຫມົດຢູ່ໃນສະຖານທີ່ດຽວ," ນາງເວົ້າ. "ມັນງ່າຍຫຼາຍ." Alexandrea ໄດ້ເຮັດວຽກຢູ່ໃນສື່ສັງຄົມຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງທົດສະວັດ. ສໍາລັບສາມປີທີ່ຜ່ານມາ, ນາງໄດ້ດໍາເນີນການ Sapphire Social, ເປັນອົງການທີ່ຢູ່ໃນ Oregon. ນາງຄຸ້ມຄອງປະມານ 30 ຊ່ອງທາງສໍາລັບລູກຄ້າຂອງນາງໃນທົ່ວ Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube ແລະ TikTok, ໂດຍມີທີມງານຂະຫນາດນ້ອຍຂອງຜູ້ອອກແບບ, ຜູ້ຈັດການຊຸມຊົນ, ແລະຜູ້ຊ່ວຍກໍານົດເວລາ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານດໍາເນີນການຢູ່ໃນຂະຫນາດຂອງນາງ, ທາງເລືອກເຄື່ອງມືເຮັດໃຫ້ຜົນກໍາໄລແລະຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຂອງທຸລະກິດທັງຫມົດ. ຮູບຖ່າຍຂອງລູກຄ້າ: Sapphire SocialIndustry: ອົງການສື່ມວນຊົນສັງຄົມສະຖານທີ່: Oregon, USA ຊ່ອງທາງການຄຸ້ມຄອງ: ~30 ເວທີ: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTubeTeam: ຜູ້ອອກແບບ, ຜູ້ຈັດການຊຸມຊົນ, ຜູ້ຊ່ວຍການກໍານົດເວລາ, ຜູ້ຊ່ວຍການກໍານົດເວລາK. EngagementA ການຂຶ້ນລາຄາ 600% ທີ່ນາງບໍ່ໄດ້ຮ້ອງຂໍໃຫ້ Alexandrea ໄດ້ໃຊ້ເວລາສອງປີໃນເຄື່ອງມືອື່ນກ່ອນທີ່ຈະປ່ຽນໄປ Buffer. ນາງບໍ່ໄດ້ອອກໄປໂດຍທາງເລືອກ - ເວທີດັ່ງກ່າວໄດ້ຕັດສິນໃຈສໍາລັບນາງ. "ພວກເຂົາມີການເພີ່ມລາຄາທີ່ບ້າໆທີ່ບໍ່ມີຄວາມຫມາຍສໍາລັບທຸລະກິດຂອງຂ້ອຍ," ນາງເວົ້າ. "ຂ້ອຍສາມາດມີຊຸດທີ່ມີ 12 ບັນຊີເຊື່ອມຕໍ່ຫຼື 60. ບໍ່ມີຢູ່ໃນລະຫວ່າງ, ແລະຂ້ອຍຢູ່ໃນລະຫວ່າງ." ໃນເວລາທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ຜ່ານມາຂອງນາງໄດ້ປັບໂຄງສ້າງລາຄາຂອງຕົນ, ໂດຍອ້າງເຖິງຄຸນສົມບັດ AI ທີ່ Alexandrea ບໍ່ຕ້ອງການ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງນາງໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຫຼາຍກວ່າ 600%. ນາງໄດ້ຖືກປະໄວ້ໃຫ້ເລືອກເອົາລະຫວ່າງຊັ້ນທີ່ນ້ອຍເກີນໄປສໍາລັບການໂຫຼດຂອງລູກຄ້າຂອງນາງແລະຫນຶ່ງທີ່ເກີນກວ່າທີ່ນາງຕ້ອງການ. ທັງສອງບໍ່ມີຄວາມຫມາຍ. ປະສົບການການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງນາງກໍ່ບໍ່ໄດ້ຊ່ວຍ. ເມື່ອການປ່ຽນແປງລາຄາມາຮອດ, ຄວາມສໍາພັນກໍ່ເຄັ່ງຕຶງພໍສົມຄວນທີ່ການປ່ຽນແປງຮູ້ສຶກງ່າຍ. ເປັນຫຍັງນາງເລືອກ Buffer ຄໍາແນະນໍາແມ່ນມາຈາກສອງບ່ອນໃນເວລາດຽວກັນ: ລູກຄ້າທີ່ໃຊ້ Buffer ແລ້ວ, ແລະຊຸມຊົນຂອງອົງການສື່ສັງຄົມ Alexandrea ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງອອນໄລນ໌, ບ່ອນທີ່ Buffer ສືບຕໍ່ມາ. "ຂ້ອຍໄປມັນແລະເບິ່ງຄືວ່າ, ໂອເຄ, ນີ້ເບິ່ງຄືວ່າມີອໍານາດໂດຍບໍ່ມີເສັ້ນໂຄ້ງການຮຽນຮູ້ຂະຫນາດໃຫຍ່," ນາງເວົ້າ. "ເຖິງຕອນນັ້ນ, ມັນດີຫຼາຍ." ແຕ່ສິ່ງທີ່ນາງຂາຍແທ້ໆແມ່ນຮູບແບບລາຄາ. ຄ່າບໍລິການ Buffer ຕໍ່ຊ່ອງ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າ Alexandrea ພຽງແຕ່ຈ່າຍສໍາລັບສິ່ງທີ່ນາງກໍາລັງໃຊ້ຢ່າງຈິງຈັງ. ເມື່ອສັນຍາຂອງລູກຄ້າສິ້ນສຸດລົງ, ນາງໄດ້ເອົາຊ່ອງທາງຂອງພວກເຂົາອອກ. ເມື່ອນາງຂຶ້ນເຮືອບິນຄົນໃໝ່, ນາງໄດ້ເພີ່ມພວກມັນ. ບັນຊີລາຍການສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງທຸລະກິດຕົວຈິງຂອງນາງໃນເວລາໃດກໍ່ຕາມ. "ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຂ້ອຍໄປກັບເຈົ້າ, ຈໍານວນເງິນຕໍ່ຊ່ອງທາງ," ນາງເວົ້າ. "ມັນຊ່ວຍໃຫ້ຂ້ອຍມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນແລະປະຫຍັດເງິນຖ້າລູກຄ້າອອກໄປ. ເຂົາເຈົ້າບໍ່ເຄີຍຖືກລັອກຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ, ແລະຂ້ອຍບໍ່ຢາກສືບຕໍ່ຈ່າຍເງິນໃຫ້ກັບຊ່ອງຂອງພວກເຂົາໃນ Buffer ເມື່ອພວກເຂົາບໍ່ມີສັນຍາອີກຕໍ່ໄປ." ນາງແລ່ນຕົວເລກ: ເຖິງແມ່ນວ່າມີ 60 ຊ່ອງທາງເຊື່ອມຕໍ່, Buffer ຈະມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງນາງປະມານ $ 250 ຕໍ່ເດືອນ - ຫນ້ອຍກ່ວາສິ່ງທີ່ນາງໄດ້ຈ່າຍກ່ອນ, ແລະປະຫຍັດເວລາ. ນັບຕັ້ງແຕ່ການປ່ຽນ, ຜົນປະໂຫຍດໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງສອງດ້ານ: ເວລາແລະການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ. ໃນດ້ານເວລາ, ຄວາມສາມາດໃນການປະກາດໃນຫຼາຍໆຊ່ອງທາງໃນເວລາດຽວກັນໄດ້ຊ່ວຍປະຢັດ Sapphire Social ປະມານຫນຶ່ງຊົ່ວໂມງຕໍ່ອາທິດຕໍ່ລູກຄ້າ. ໃນທົ່ວບັນຊີລູກຄ້າເຕັມທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໄວ. "ການໂພດດ້ວຍຕົນເອງກັບ Meta, LinkedIn, TikTok, YouTube, ແລະອື່ນໆສາມາດໃຊ້ເວລາທີ່ມີຄວາມຈໍາເປັນຫຼາຍໃນເວລາທີ່ທ່ານສາມາດແທນທີ່ຈະໂພດລົງທຸກເວທີທີ່ທ່ານຕ້ອງການດ້ວຍການຄລິກປຸ່ມຫນຶ່ງ," Alexandrea ເວົ້າ. ໃນດ້ານການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ, ຂັ້ນຕອນການອະນຸມັດຂອງ Buffer ໄດ້ໃຫ້ Alexandrea ເປັນຊັ້ນພິເສດຂອງການປົກປ້ອງກ່ອນທີ່ຈະມີຊີວິດ. ທີມງານຂອງນາງຮ່າງແລະຈັດຕາຕະລາງເນື້ອໃນ, ແລະ Alexandrea ທົບທວນມັນກ່ອນທີ່ມັນຈະອອກໄປ. "ກ່ອນ, ມັນງ່າຍກວ່າທີ່ຈະເຮັດຜິດ. ທຸກຄົນແມ່ນມະນຸດ, ທ່ານສາມາດໂພດໃນບັນຊີທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼືໂພດສອງຄັ້ງ. ຕອນນີ້ Buffer ອະນຸຍາດໃຫ້ຂ້ອຍອະນຸມັດການໂພດກ່ອນທີ່ມັນຈະອອກໄປ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມີຊັ້ນພິເສດຂອງການປົກປ້ອງ." ຄຸນນະສົມບັດທີ່ປ່ຽນແປງທຸກຢ່າງຖາມ Alexandrea ວ່າມັນເຮັດໃຫ້ຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ, ແລະມັນ. "ການຄຸ້ມຄອງຊຸມຊົນ, ມືລົງ." ແຕ່ການຄຸ້ມຄອງຊຸມຊົນໄດ້ປ່ຽນໄປນອກເຫນືອຈາກພຽງແຕ່ຄໍາເຫັນຂອງສັງຄົມ.ດ້ວຍຊຸມຊົນຂອງ Buffer, ທີມງານຂອງ Alexandrea ຍັງສາມາດຕອບສະຫນອງການທົບທວນຄືນຂອງ Google - ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ກ່ອນຫນ້ານີ້ຫມາຍຄວາມວ່າເປັນເວທີອື່ນທີ່ຈະ juggle. "ບໍ່ພຽງແຕ່ພວກເຮົາສາມາດຕອບສະຫນອງກັບຄົນໃນສັງຄົມ, ແຕ່ພວກເຮົາສາມາດຕອບສະຫນອງການທົບທວນຄືນໃນ Google, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ປະລາດ," ນາງເວົ້າ. "ພວກເຮົາບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງສະຫຼັບລະຫວ່າງ inbox ແລະຄໍາເຫັນ." ສໍາລັບອົງການທີ່ການຄຸ້ມຄອງຊຸມຊົນເປັນການບໍລິການຫຼັກ, ມີທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງເປັນສູນກາງໃນຫນຶ່ງເຄື່ອງມືເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນ - ແລະດີກວ່າສໍາລັບລູກຄ້າຂອງນາງ. ການຄຸ້ມຄອງຊຸມຊົນແມ່ນການບໍລິການຫຼັກທີ່ Alexandrea ສະຫນອງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຂອງນາງ, ແລະການໃຫ້ມັນສູນກາງຢູ່ໃນ Buffer ໄດ້ເຮັດໃຫ້ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງງ່າຍຂຶ້ນໃນການຈັດສົ່ງແລະດີກວ່າສໍາລັບລູກຄ້າຂອງນາງ. ເຈົ້າຂອງບໍລິສັດ, ເຄື່ອງມືທີ່ນາງຕ້ອງການ, ການຄວບຄຸມສິ່ງອື່ນໆ. ການຄຸ້ມຄອງຊຸມຊົນ, ແລະການຄຸ້ມຄອງທີມງານໂດຍບໍ່ມີການເຈັບຫົວປົກກະຕິ, Buffer ແມ່ນມັນ. "ແລະຄວາມເຄັ່ງຄັດທີ່ຍູ້ນາງອອກຈາກເຄື່ອງມືສຸດທ້າຍຂອງນາງ? ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ນາງຫວັງວ່າ Buffer ບໍ່ເຄີຍປ່ຽນແປງ. "ຂ້ອຍຈະກຽດຊັງທີ່ຈະມີຜູ້ກໍານົດເວລາສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ເຈົ້າກໍາລັງບັງຄັບໃຫ້ຂ້ອຍຢູ່ໃນລະດັບທີ່ແນ່ນອນ, ກະລຸນາຢ່າເຮັດແນວນັ້ນ." ສັງເກດເຫັນ, Alexandrea! ຊັບພະຍາກອນເພີ່ມເຕີມສໍາລັບອົງການຫຼາຍກວ່າ 20+ ເວັບໄຊທ໌ສື່ສັງຄົມອັນດັບຕົ້ນໆ ແລະເວທີການຂະຫຍາຍຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານໃນ 202614 ເຄື່ອງມື AI ສໍາລັບການສ້າງເນື້ອຫາສື່ມວນຊົນສັງຄົມ: ຄູ່ມືການເຮັດວຽກຂອງຂ້ອຍ 11 ເຄື່ອງມືການຈັດການສື່ສັງຄົມທີ່ດີທີ່ສຸດໃນປີ 2026 — ທົດລອງ + ທົດສອບ

You May Also Like

Enjoyed This Article?

Get weekly tips on growing your audience and monetizing your content — straight to your inbox.

No spam. Join 138,000+ creators. Unsubscribe anytime.

Create Your Free Bio Page

Join 138,000+ creators on Seemless.

Get Started Free