Sut Mae'r Asiantaeth Hon yn Defnyddio Byffer i Reoli 30+ o Gyfrifon Cymdeithasol

In This Article

Am flynyddoedd, roedd gan dîm Alexandrea Browman ddau opsiwn o ran ymateb i sylwadau a negeseuon cleientiaid ar gyfryngau cymdeithasol: mewngofnodi gyda chymwysterau'r cleient (risg diogelwch), neu lywio Meta Business Suite (yn cymryd llawer o amser ac yn drwsgl). Nid oedd y naill na'r llall yn wych. Ac nid oedd rheolaeth gymunedol yn beth braf i’w hasiantaeth bwtîc, Sapphire Social—dyma eu harbenigedd. Felly pan ddaeth hi o hyd i declyn a oedd yn ei ddatrys, roedd yn ddi-fai." Gyda Buffer, dim ond mewn un lle y mae'r cyfan," meddai. “Mae mor hawdd.” Mae Alexandrea wedi bod yn gweithio yn y cyfryngau cymdeithasol ers dros ddegawd. Am y tair blynedd diwethaf, mae hi wedi bod yn rhedeg Sapphire Social, asiantaeth wedi'i lleoli yn Oregon.Mae hi'n rheoli tua 30 o sianeli ar gyfer ei chleientiaid ar draws Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, a TikTok, gyda thîm bach o ddylunwyr, rheolwyr cymunedol, a chynorthwyydd amserlennu. Pan fyddwch chi'n gweithredu ar ei raddfa hi, mae dewisiadau offer yn siapio proffidioldeb a hyblygrwydd y busnes cyfan. Ciplun Cwsmer: Sapphire SocialIndustry: Asiantaeth cyfryngau cymdeithasolLleoliad: Oregon, USAChannels a reolir: ~30Platforms: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTubeTeam: Dylunwyr, rheolwyr cymunedol, cynorthwyydd amserlennu, nodweddion SchKey Eng 20% pris: SchKey Eng 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% ni ofynnodd am iAlexandrea dreulio dwy flynedd ar declyn arall cyn newid i Buffer. Ni adawodd trwy ddewis - gwnaeth y platfform y penderfyniad drosti. ”Cawsant gynnydd gwallgof mewn prisiau nad oedd yn gwneud unrhyw synnwyr i'm busnes,” meddai. "Gallwn naill ai gael pecyn gyda 12 o gyfrifon cysylltiedig neu 60. Nid oedd rhwng, ac rydw i yn y canol." Pan ailstrwythuro ei darparwr blaenorol ei brisio, gan nodi nodweddion AI nad oedd eu hangen Alexandrea, ei chostau neidio gan dros 600%. Gadawyd iddi ddewis rhwng haen a oedd yn rhy fach ar gyfer ei llwyth cleient ac un a oedd yn llawer mwy nag oedd ei angen. Nid oedd y naill na'r llall yn gwneud synnwyr. Nid oedd ei phrofiad cymorth cwsmeriaid yn helpu chwaith. Pan ddaeth y newid prisio, roedd y berthynas eisoes dan ddigon o straen fel bod y newid yn teimlo'n hawdd. Pam dewisodd Buffer Daeth yr argymhelliad o ddau le ar unwaith: cleient a oedd eisoes yn defnyddio Buffer, a'r asiantaeth cyfryngau cymdeithasol cymunedau Alexandrea yn rhan o ar-lein, lle mae Buffer yn dod i fyny o hyd. “Hyd yn hyn, mae wedi bod yn wych.” Ond yr hyn a werthodd hi oedd y model prisio. Costau byffer fesul sianel, sy'n golygu mai dim ond am yr hyn y mae hi'n ei ddefnyddio'n weithredol y mae Alexandrea yn ei dalu. Pan ddaw contract cleient i ben, mae hi'n dileu eu sianeli. Pan fydd hi'n ymuno â rhywun newydd, mae'n eu hychwanegu. Mae'r bil yn adlewyrchu ei busnes gwirioneddol ar unrhyw adeg benodol. "Dyna pam es i gyda chi, y swm fesul sianel," meddai. "Mae'n caniatáu i mi fod yn hyblyg ac arbed arian os bydd cleient yn gadael. Dydyn nhw byth yn cael eu cloi i mewn am gyfnod amhenodol, ac nid wyf am barhau i dalu am eu sianel yn Buffer pan nad ydynt bellach mewn contract." Rhedodd y niferoedd: hyd yn oed gyda 60 sianel yn gysylltiedig, byddai Buffer yn costio tua $ 250 y mis iddi - llai na'r hyn yr oedd yn ei dalu o'r blaen, a heb ddim o'r arbedion amser a welwyd mewn gwirionedd. mewn dau faes: rheoli amser ac ansawdd.Ar yr ochr amser, mae gallu postio i sianeli lluosog ar unwaith wedi arbed tua awr yr wythnos fesul cleient i Sapphire Social. Ar draws rhestr lawn o gleientiaid, mae hynny'n adio'n gyflym." Gall postio â llaw i Meta, LinkedIn, TikTok, YouTube, ac eraill gymryd amser y mae mawr ei angen pan allech chi bostio i'r holl lwyfannau sydd eu hangen arnoch chi gyda chlicio botwm," meddai Alexandrea. Ar yr ochr rheoli ansawdd, mae llif gwaith cymeradwyo Buffer wedi rhoi haen ychwanegol o amddiffyniad i Alexandrea cyn i unrhyw beth fynd yn fyw. Mae ei thîm yn drafftio ac yn amserlennu cynnwys, ac mae Alexandrea yn ei adolygu cyn iddo fynd allan." Cyn, roedd yn haws gwneud camgymeriadau. Mae pawb yn ddynol. Gallech bostio i'r cyfrif anghywir neu bostio ddwywaith. Nawr mae Buffer yn caniatáu i mi gymeradwyo'r post cyn iddo fynd allan, gan wneud yn siŵr bod yr haen ychwanegol honno o ddiogelwch. “Rheoli cymunedol, dwylo i lawr.” Ond mae'r shifft rheolaeth gymunedol yn mynd y tu hwnt i sylwadau cymdeithasol yn unig.Gyda Buffer's Community, gall tîm Alexandrea hefyd ymateb i adolygiadau Google - rhywbeth a oedd yn flaenorol yn golygu llwyfan arall i jyglo." Nid yn unig y gallwn ymateb i bobl ar gymdeithasol, ond gallwn nawr ymateb i adolygiadau ar Google, sydd wedi bod yn anhygoel," meddai. "Nid oes rhaid i ni newid rhwng mewnflwch a sylwadau."Ar gyfer asiantaeth lle mae rheolaeth gymunedol yn wasanaeth craidd, mae cael popeth wedi'i ganoli mewn un offeryn wedi'i gwneud hi'n haws i'w gyflwyno - ac yn well i'w chleientiaid. Mae rheoli cymunedol yn wasanaeth craidd y mae Alexandrea yn ei ddarparu i'w chleientiaid, ac mae ei ganoli yn Buffer wedi gwneud yr holl beth yn haws i'w gyflawni ac yn well i'w chleientiaid. Beth mae hi'n ddweud wrth berchnogion asiantaethau eraill, rydych chi eisiau rheoli ansawdd, tîm rheoli ansawdd a chymuned." heb y cur pen arferol, Byffer yw hi." A'r anhyblygrwydd a'i gwthiodd i ffwrdd o'i theclyn olaf? Dyna'r peth y mae'n gobeithio na fydd Buffer byth yn ei newid. "Byddai'n gas gen i gael trefnydd cyfryngau cymdeithasol lle rydych chi'n fy ngorfodi i fod mewn haen benodol. Peidiwch â gwneud hynny." Wedi'i nodi, Alexandrea!Mwy o adnoddau ar gyfer asiantaethau20+ Gwefannau a Phlatfformau Cyfryngau Cymdeithasol Gorau i Dyfu Eich Brand yn 202614 Offer AI ar gyfer Creu Cynnwys Cyfryngau Cymdeithasol: Fy Nghanllaw Llif Gwaith Yr 11 Offeryn Rheoli Cyfryngau Cymdeithasol Gorau yn 2026 - Wedi Ceisio + Wedi'i Brofi

You May Also Like

13 Trending Songs on TikTok in March 2026 (+ How to Use Them)

Our Best AI PM Workflows for Prototyping, Strategy, and Personal OS (2026)

China’s Cybersecurity Agency Issues Security Warning About OpenClaw