વર્ષોથી, એલેક્ઝાન્ડ્રિયા બ્રાઉમેનની ટીમ પાસે જ્યારે સોશિયલ મીડિયા પર ક્લાયંટની ટિપ્પણીઓ અને સંદેશાઓનો જવાબ આપવા માટે બે વિકલ્પો હતા: ક્લાયન્ટના ઓળખપત્રો (સુરક્ષા જોખમ) વડે લોગ ઇન કરો અથવા મેટા બિઝનેસ સ્યુટ (સમય માંગી લેનાર અને અણઘડ) નેવિગેટ કરો. બેમાંથી કોઈ શ્રેષ્ઠ ન હતું. અને તેણીની બુટીક એજન્સી, સેફાયર સોશ્યલ માટે સામુદાયિક વ્યવસ્થાપન સારું નહોતું - તે તેમની વિશેષતા છે. તેથી જ્યારે તેણીને એક સાધન મળ્યું જે તેને હલ કરે છે, તે એક નો-બ્રેનર હતું." બફર સાથે, તે બધું એક જ જગ્યાએ છે," તેણી કહે છે. "તે ખૂબ સરળ છે." એલેક્ઝાન્ડ્રિયા એક દાયકાથી વધુ સમયથી સોશિયલ મીડિયામાં કામ કરી રહી છે. છેલ્લા ત્રણ વર્ષથી, તે ઓરેગોન સ્થિત એજન્સી સેફાયર સોશિયલ ચલાવી રહી છે. તે ડિઝાઇનર્સ, કોમ્યુનિટી મેનેજર અને શેડ્યુલિંગ આસિસ્ટન્ટની નાની ટીમ સાથે ફેસબુક, ઇન્સ્ટાગ્રામ, લિંક્ડઇન, યુટ્યુબ અને ટિકટોક પર તેના ગ્રાહકો માટે લગભગ 30 ચેનલોનું સંચાલન કરે છે. જ્યારે તમે તેના સ્કેલ પર કામ કરો છો, ત્યારે ટૂલ પસંદગીઓ સમગ્ર વ્યવસાયની નફાકારકતા અને સુગમતાને આકાર આપે છે. ગ્રાહક સ્નેપશોટ: Sapphire SocialIndustry: સોશિયલ મીડિયા એજન્સી સ્થાન: Oregon, USACchannels મેનેજ: ~30Plateforms: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTubeTeam: Designers, Bscheyduuffs મેનેજિંગ કોમ્યુનિટી સુવિધાઓ શેડ્યુલિંગ, મંજૂરીઓ, સગાઈએ 600% ભાવ વધારો એલેક્ઝાન્ડ્રિયાએ બફર પર સ્વિચ કરતા પહેલા બીજા ટૂલ પર બે વર્ષ પસાર કરવા માટે પૂછ્યું ન હતું. તેણીએ પસંદગીથી છોડ્યું ન હતું - પ્લેટફોર્મે તેના માટે નિર્ણય લીધો હતો."તેમની પાસે ઉન્મત્ત ભાવ વધારો હતો જે મારા વ્યવસાય માટે કોઈ અર્થમાં ન હતો," તેણી કહે છે. "મારી પાસે કાં તો 12 કનેક્ટેડ એકાઉન્ટ્સ અથવા 60 સાથેનું પેકેજ હોઈ શકે છે. વચ્ચે કોઈ નહોતું, અને હું વચ્ચે છું."જ્યારે તેના અગાઉના પ્રદાતાએ તેની કિંમતોનું પુનર્ગઠન કર્યું, ત્યારે AI લક્ષણોની એલેક્ઝાન્ડ્રિયાને જરૂર ન હતી, તેના ખર્ચમાં 600% થી વધુનો વધારો થયો. તેણીને તેના ક્લાયન્ટ લોડ માટે ખૂબ નાનું અને તેણીની જરૂરિયાત કરતાં વધુ હોય તેવા સ્તર વચ્ચે પસંદગી કરવાનું બાકી હતું. બેમાંથી કોઈ અર્થ નથી. તેણીનો ગ્રાહક સપોર્ટ અનુભવ પણ મદદ કરી શક્યો નથી. જ્યારે કિંમતમાં ફેરફાર આવ્યો, ત્યારે સંબંધ પહેલેથી જ એટલા વણસેલા હતા કે સ્વિચિંગ સરળ લાગ્યું. તેણીએ બફરને શા માટે પસંદ કર્યો. ભલામણ એક જ સમયે બે જગ્યાએથી આવી: એક ક્લાયન્ટ જે પહેલેથી જ બફરનો ઉપયોગ કરી રહ્યો હતો, અને સોશિયલ મીડિયા એજન્સી સમુદાયો એલેક્ઝાન્ડ્રિયા ઓનલાઈનનો ભાગ છે, જ્યાં બફર આવતા રહે છે." હું તેની પાસે ગયો અને એવું લાગ્યું કે, ઠીક છે, આ કર્વ શીખ્યા વિના શક્તિશાળી લાગે છે," તેણી કહે છે. "અત્યાર સુધી, તે ખૂબ સરસ રહ્યું છે." પરંતુ જે ખરેખર તેણીને વેચી તે કિંમતનું મોડેલ હતું. ચેનલ દીઠ બફર ચાર્જ, જેનો અર્થ છે કે એલેક્ઝાન્ડ્રિયા ફક્ત તેના માટે જ ચૂકવે છે જેનો તે સક્રિયપણે ઉપયોગ કરી રહી છે. જ્યારે ક્લાયંટનો કોન્ટ્રાક્ટ સમાપ્ત થાય છે, ત્યારે તેણી તેમની ચેનલો દૂર કરે છે. જ્યારે તે કોઈ નવાને ઓનબોર્ડ કરે છે, ત્યારે તે તેને ઉમેરે છે. બિલ કોઈપણ ક્ષણે તેના વાસ્તવિક વ્યવસાયને પ્રતિબિંબિત કરે છે."તેથી જ હું તમારી સાથે ગઈ હતી, ચેનલ દીઠ રકમ," તેણી કહે છે. "તે મને લવચીક બનવાની અને જો કોઈ ક્લાયન્ટ છોડે છે તો પૈસા બચાવવા માટે પરવાનગી આપે છે. તેઓ ક્યારેય અનિશ્ચિત સમય માટે લૉક કરવામાં આવતા નથી, અને જ્યારે તેઓ લાંબા સમય સુધી કરારમાં ન હોય ત્યારે હું બફરમાં તેમની ચેનલ માટે ચૂકવણી કરવાનું ચાલુ રાખવા માંગતી નથી." તેણીએ નંબરો ચલાવ્યા: 60 ચેનલો સાથે જોડાયેલ હોવા છતાં, બફરે તેણીને લગભગ $250 એક મહિનામાં ખર્ચ કરવો પડશે - જે તેણીને ચૂકવણી કરવામાં આવી હતી તેના કરતા ઓછો ખર્ચ થશે. સમયની બચત વાસ્તવમાં દેખાય છે ત્યારથી સ્વિચ કર્યા પછી, લાભો બે ક્ષેત્રોમાં જોવા મળે છે: સમય અને ગુણવત્તા નિયંત્રણ. સમયની બાજુએ, એકસાથે બહુવિધ ચેનલો પર પોસ્ટ કરવામાં સક્ષમ થવાથી સેફાયર સોશિયલને દર અઠવાડિયે ક્લાયંટ દીઠ આશરે એક કલાકનો બચાવ થયો છે. સંપૂર્ણ ક્લાયન્ટ રોસ્ટરમાં, જે ઝડપથી ઉમેરે છે." મેટા, લિંક્ડઇન, ટિકટોક, યુટ્યુબ અને અન્ય પર મેન્યુઅલી પોસ્ટ કરવાથી ખૂબ જ જરૂરી સમય નીકળી શકે છે જ્યારે તમે બટનના ક્લિકથી તમને જોઈતા બધા પ્લેટફોર્મ પર પોસ્ટ કરી શકો છો," એલેક્ઝાન્ડ્રીયા કહે છે. ગુણવત્તા નિયંત્રણની બાજુએ, બફરની મંજૂરી વર્કફ્લોએ એલેક્ઝાન્ડ્રિયાને કંઈપણ પહેલાં સુરક્ષાનું વધારાનું સ્તર આપ્યું છે. તેણીની ટીમ સામગ્રીનો મુસદ્દો બનાવે છે અને શેડ્યૂલ કરે છે, અને એલેક્ઝાન્ડ્રે બહાર જાય તે પહેલાં તેની સમીક્ષા કરે છે."પહેલાં, ભૂલો કરવી સરળ હતી. દરેક વ્યક્તિ માનવ છે. તમે ખોટા એકાઉન્ટ પર પોસ્ટ કરી શકો છો અથવા બે વાર પોસ્ટ કરી શકો છો. હવે બફર મને પોસ્ટને મંજૂર કરવાની મંજૂરી આપે છે, તે સુનિશ્ચિત કરે છે કે ત્યાં સુરક્ષાનું તે વધારાનું સ્તર છે." એલેક્ઝાન્ડ્રિયાને જે સુવિધા બદલાઈ તે પૂછો કે તેણીએ સૌથી મોટો તફાવત કર્યો છે. "સમુદાય પ્રબંધન, હાથ નીચે." પરંતુ સમુદાય સંચાલન શિફ્ટ માત્ર સામાજિક ટિપ્પણીઓથી આગળ વધે છે.Buffer's Community સાથે, એલેક્ઝાન્ડ્રિયાની ટીમ Google સમીક્ષાઓને પણ પ્રતિસાદ આપી શકે છે - જે કંઈક એવું હતું કે જેનો અર્થ અગાઉ એક બીજું પ્લેટફોર્મ હતું. "અમે ઇનબૉક્સ અને ટિપ્પણીઓ વચ્ચે ટૉગલ કરવાની જરૂર નથી." એક એજન્સી માટે જ્યાં સમુદાય વ્યવસ્થાપન એ મુખ્ય સેવા છે, દરેક વસ્તુને એક ટૂલમાં કેન્દ્રિત કરવાને કારણે તેને પહોંચાડવાનું સરળ બન્યું છે — અને તેના ક્લાયન્ટ્સ માટે વધુ સારું. કોમ્યુનિટી મેનેજમેન્ટ એ એલેક્ઝાન્ડ્રીયા તેના ક્લાયન્ટ્સને પૂરી પાડે છે તે મુખ્ય સેવા છે, અને તેને બફરમાં કેન્દ્રિય બનાવવાથી આખી વસ્તુ પહોંચાડવાનું સરળ બન્યું છે અને તેના ક્લાયન્ટ્સ માટે તે વધુ સારું બન્યું છે કે તે અન્ય એજન્સીના માલિકને જણાવે છે કે તે અન્ય ટૂલના માલિકને શું કહે છે. શેડ્યુલિંગ, ક્વોલિટી કંટ્રોલ, કોમ્યુનિટી મેનેજમેન્ટ અને સામાન્ય માથાનો દુખાવો વિના ટીમ મેનેજમેન્ટ, બફર છે. તે એવી વસ્તુ છે જે તેણીને આશા છે કે બફર ક્યારેય બદલાશે નહીં."મને સોશિયલ મીડિયા શેડ્યૂલર રાખવાથી ધિક્કાર છે જ્યાં તમે મને ચોક્કસ સ્તરમાં રહેવા માટે દબાણ કરી રહ્યાં છો. કૃપા કરીને તે કરશો નહીં." નોંધ્યું, એલેક્ઝાન્ડ્રીયા! 202614 માં તમારી બ્રાન્ડને વધારવા માટે એજન્સીઓ 20+ ટોચની સોશિયલ મીડિયા સાઇટ્સ અને પ્લેટફોર્મ્સ માટે વધુ સંસાધનો સોશિયલ મીડિયા કન્ટેન્ટ બનાવવા માટે AI ટૂલ્સ: માય વર્કફ્લો ગાઇડ2026 માં 11 શ્રેષ્ઠ સોશિયલ મીડિયા મેનેજમેન્ટ ટૂલ્સ — અજમાવી + પરીક્ષણ
આ એજન્સી 30+ સામાજિક એકાઉન્ટ્સનું સંચાલન કરવા માટે બફરનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે
By Social Media
·
·
5 min read
·
139 views
Read in:
aa
ace
af
ak
alz
am
ar
as
awa
ay
az
ba
ban
be
bew
+191 more
bg
bho
bik
bm
bn
brx
bs
bug
ca
ceb
cgg
ckb
co
crh
cs
cv
cy
da
de
din
doi
dv
dyu
dz
ee
el
en
eo
es
et
eu
fa
ff
fi
fj
fo
fr
fur
fy
ga
gd
gl
gom
gn
gu
ha
haw
he
hi
hil
hne
hmn
hr
hrx
ht
hu
hy
id
ig
ilo
is
it
ja
jam
jv
ka
kab
kbp
kg
kha
kk
kl
km
kn
ko
kri
ku
ktu
ky
la
lb
lg
li
lij
ln
lo
lmo
lt
ltg
lua
luo
lus
lv
mai
mak
mg
mi
min
mk
ml
mn
mni-mtei
mos
mr
ms
mt
my
nd
ne
nl
nn
no
nr
nso
nus
ny
oc
om
or
pa
pag
pam
pap
pl
ps
pt
pt-br
qu
rn
ro
ru
rw
sa
sah
sat
sc
scn
sg
si
sk
sl
sm
sn
so
sq
sr
ss
st
su
sus
sv
sw
szl
ta
tcy
te
tg
th
ti
tiv
tk
tl
tn
to
tpi
tr
trp
ts
tt
tum
ty
udm
ug
uk
ur
uz
ve
vec
vi
war
wo
xh
yi
yo
yua
yue
zap
zh
zh-hk
zh-tw
zu
