Ar feadh na mblianta, bhí dhá rogha ag foireann Alexandrea Browman maidir le freagra a thabhairt ar thuairimí agus teachtaireachtaí na gcliant ar na meáin shóisialta: logáil isteach le dintiúir an chliaint (riosca slándála), nó nascleanúint a dhéanamh ar Meta Business Suite (am-íditheach agus clunky). Agus ní raibh an bhainistíocht pobail an-deas dá gníomhaireacht siopa, Sapphire Social - is é sin a sainiúlacht. Mar sin nuair a d’aimsigh sí uirlis a réitigh é, ní raibh aon chiall uirthi.” Le Buffer, níl ann ach aon áit amháin,” a deir sí. “Tá sé chomh héasca.” Tá Alexandrea ag obair sna meáin shóisialta le breis agus deich mbliana anuas. Le trí bliana anuas, tá sí ag rith Sapphire Social, gníomhaireacht atá bunaithe in Oregon. Bainistíonn sí thart ar 30 cainéal dá cliant ar fud Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, agus TikTok, le foireann bheag dearthóirí, bainisteoirí pobail, agus cúntóir sceidealaithe. Nuair a bhíonn tú ag feidhmiú ar a scála, cruthaíonn roghanna uirlisí brabúsacht agus solúbthacht an ghnó ar fad.Grianghraf do Chustaiméirí: Sapphire SocialIndustry: Gníomhaireacht na meán sóisialta Suíomh: Oregon, USA Channels bhainistiú: ~30Ardáin: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTubeTeam: Dearthóirí, bainisteoirí pobail, cúntóir sceidealaithe, gnéithe Appliment 6, lingvo 1 1 níor iarr sí ar Alexandrea chaith dhá bhliain ar uirlis eile sular aistrigh sí go Buffer. Níor fhág sí de rogha - rinne an t-ardán an cinneadh ar a son. "Bhí arduithe praghais dÚsachtach acu nach raibh aon chiall le mo ghnó," a deir sí. "D'fhéadfainn pacáiste a bheith agam le 12 chuntas ceangailte nó 60. Ní raibh aon idir eatarthu, agus tá mé idir eatarthu." Nuair a rinne a soláthraí roimhe seo athstruchtúrú ar a phraghsáil, ag lua gnéithe AI ​​nach raibh ag teastáil ó Alexandrea, léim a costais de níos mó ná 600%. Fágadh di rogha a dhéanamh idir sraith a bhí ró-bheag dá ualach cliant agus sraith a bhí i bhfad níos mó ná mar a theastaigh uaithi. Ní raibh ciall ag ceachtar acu. Níor chabhraigh a taithí tacaíochta custaiméara ach an oiread. Nuair a tháinig an t-athrú praghsála, bhí an caidreamh brú go leor cheana féin gur bhraith an t-aistriú éasca. Cén fáth ar roghnaigh sí Buffer Tháinig an moladh ó dhá áit ag an am céanna: cliant a bhí ag baint úsáide as Buffer cheana féin, agus na pobail ghníomhaireacht meáin shóisialta Alexandrea mar chuid de ar líne, áit ar choinnigh Buffer ag teacht suas. “Go dtí seo, bhí sé ar fheabhas.” Ach ba é an rud a dhíoltar i ndáiríre í ná an tsamhail praghsála. Táillí maoláin in aghaidh an chainéil, rud a chiallaíonn nach n-íocann Alexandrea ach as an méid atá in úsáid aici go gníomhach. Nuair a thagann deireadh le conradh cliaint, baineann sí a bealaí. Nuair a théann sí ar bord duine éigin nua, cuireann sí leis iad. Léiríonn an bille a gnó iarbhír ag aon nóiméad ar leith. "Sin an fáth a chuaigh mé leat guys, an méid in aghaidh an chainéil," a deir sí. "Ceadaíonn sé dom a bheith solúbtha agus airgead a shábháil má fhágann cliant. Ní bhíonn siad faoi ghlas ar feadh tréimhse éiginnte, agus níl mé ag iarraidh leanúint ar aghaidh ag íoc as a gcainéal i Maolán nuair nach bhfuil siad i gconradh a thuilleadh. i dhá réimse: am agus rialú cáilíochta.Ar thaobh an ama, tá Sapphire Social tar éis thart ar uair an chloig in aghaidh na seachtaine a shábháil in aghaidh an chliaint trí bheith in ann postáil chuig ilbhealaí ag an am céanna. Thar uainchlár cliant iomlán, cuireann sé sin suas go tapa. Déanann a foireann inneachar a dhréachtú agus a sceidealú, agus déanann Alexandrea athbhreithniú air sula n-imíonn sé amach."Roimhe seo, bhí sé níos éasca botúin a dhéanamh. Tá gach duine daonna. D'fhéadfá postáil chuig an gcuntas mícheart nó postáil faoi dhó. Anois ligeann Buffer dom an postáil a cheadú sula dtéann sé amach, ag cinntiú go bhfuil an ciseal breise cosanta sin ann." "Bainistíocht pobail, lámha síos." Ach téann an t-aistriú bainistíochta pobail níos faide ná tuairimí sóisialta amháin.Le Buffer's Community, is féidir le foireann Alexandrea freagra a thabhairt ar léirmheasanna Google freisin - rud a chiallaigh roimhe seo ardán eile fós le juggle. "Ní gá dúinn scoránaigh idir an bosca isteach agus na tuairimí." Maidir le gníomhaireacht ina bhfuil an bhainistíocht pobail ina croísheirbhís, tá gach rud láraithe in aon uirlis amháin tar éis é a dhéanamh níos éasca - agus níos fearr dá cuid cliant. gan an tinneas cinn is gnách, is Maolán é.” Agus an dolúbthacht a bhrúigh í óna huirlis dheireanach? Sin é an rud a bhfuil súil aici nach n-athróidh Buffer riamh. "Is fuath liom sceidealóir meáin shóisialta a bheith agam ina bhfuil tú ag cur brú orm a bheith i sraith áirithe. Ná déan é sin le do thoil." Nótáilte, Alexandrea!Tuilleadh acmhainní do ghníomhaireachtaí20+ Suíomhanna agus Ardáin Meáin Shóisialta is Fearr chun do Bhranda a Fhás i 202614 Uirlisí AI le haghaidh Cruthú Ábhar Meáin Shóisialta: Mo Threoir ar Shreabhadh OibreNa 11 Uirlis Bainistíochta Meán Sóisialta is Fearr in 2026 - Triail + Tástáilte

You May Also Like

Enjoyed This Article?

Get weekly tips on growing your audience and monetizing your content — straight to your inbox.

No spam. Join 138,000+ creators. Unsubscribe anytime.

Create Your Free Bio Page

Join 138,000+ creators on Seemless.

Get Started Free