Shopify CFO: ஏஜென்டிக் காமர்ஸ் இன்னும் 'மிகவும் மிக விரைவில்'
Shopify தலைமை நிதி அதிகாரி Jeff Hoffmeister சமீபத்தில் ஏஜென்டிக் வர்த்தகத்தின் தற்போதைய நிலை குறித்த நேர்மையான மதிப்பீட்டை வழங்கினார். AI ஷாப்பிங் கருவிகளால் முடிக்கப்பட்ட பல பரிவர்த்தனைகளை இ-காமர்ஸ் மென்பொருள் நிறுவனம் இன்னும் பார்க்கவில்லை என்று அவர் கூறினார். ஷாப்பிங் செய்பவர்கள் தயாரிப்புப் பரிந்துரைகளைத் தேட சாட்போட்களை அதிகளவில் பயன்படுத்தினாலும் இது குறிப்பிடத்தக்கது. ஹாஃப்மீஸ்டரின் கருத்துக்கள் உண்மையான முகவர் வணிகம் அதன் ஆரம்ப நிலையில் உள்ளது என்பதை எடுத்துக்காட்டுகிறது.
"உண்மையான முகவர் வர்த்தகம் மற்றும் அது எவ்வாறு உருவாகும் என்பதைப் பற்றி நீங்கள் நினைக்கும் போது, நாங்கள் இன்னும் மிக விரைவில் இருக்கிறோம்," என்று ஹாஃப்மீஸ்டர் குறிப்பிட்டார். இந்த நுண்ணறிவு பிராண்டுகள் மற்றும் டெவலப்பர்களுக்கு AI நிலப்பரப்பில் செல்ல மிகவும் முக்கியமானது. இந்த ஆரம்ப கட்டத்தைப் புரிந்துகொள்வது நடைமுறைப்படுத்தல் மற்றும் ROIக்கான யதார்த்தமான எதிர்பார்ப்புகளை அமைக்க உதவுகிறது.
ஏஜென்டிக் வர்த்தகத்தைப் புரிந்துகொள்வது: சாட்போட்களை விட அதிகம்
முகவர் வர்த்தகம் ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கில் குறிப்பிடத்தக்க மாற்றத்தைக் குறிக்கிறது. அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கும் எளிய சாட்போட்களுக்கு அப்பால் இது நகர்கிறது. உண்மையான முகவர் வர்த்தகம் என்பது நுகர்வோர் சார்பாக தன்னாட்சி முடிவெடுக்கும் திறன் கொண்ட AI அமைப்புகளை உள்ளடக்கியது.
இந்த AI முகவர்கள் நிலையான மனித உள்ளீடு இல்லாமல் தயாரிப்புகளை ஆராய்ச்சி செய்யலாம், விலைகளை ஒப்பிடலாம் மற்றும் வாங்குதல்களை இறுதி செய்யலாம். அவர்கள் தனிப்பட்ட ஷாப்பிங் உதவியாளர்களாக செயல்படுகிறார்கள். இலக்கு தடையற்ற, தானியங்கு வாங்கும் அனுபவமாகும்.
தற்போது, பெரும்பாலான செயலாக்கங்கள் அடிப்படையானவை. பல பிராண்டுகள் வாடிக்கையாளர் சேவைக்காக அடிப்படை உரையாடல் AI ஐ ஒருங்கிணைத்துள்ளன. இருப்பினும், இந்த கருவிகள் பெரும்பாலும் முழு பரிவர்த்தனை திறனுக்கான நுட்பத்தை கொண்டிருக்கவில்லை. தற்போதைய பயன்பாட்டிற்கும் எதிர்கால சாத்தியத்திற்கும் இடையிலான இந்த இடைவெளியை Hoffmeister இன் அவதானிப்பு அடிக்கோடிட்டுக் காட்டுகிறது.
தற்போதைய நிலப்பரப்பு: AI பயன்பாடு மற்றும் AI பரிவர்த்தனைகள்
கடைக்காரர்கள் உண்மையில் AI உடன் அடிக்கடி ஈடுபடுகிறார்கள். பரிந்துரைகளைப் பெறவும் விரைவான பதில்களைப் பெறவும் கருவிகளைப் பயன்படுத்துகின்றனர். உதாரணமாக, பல இ-காமர்ஸ் தளங்கள் இப்போது AI-இயங்கும் தேடல் மற்றும் அரட்டை செயல்பாடுகளைக் கொண்டுள்ளன.
இந்த அதிகரித்த தொடர்பு இருந்தபோதிலும், இந்த சேனல்கள் வழியாக மாற்று விகிதங்கள் குறைவாக உள்ளன. AI ஆனது ஒரு பயனரை ஒரு தயாரிப்பு பக்கத்திற்கு வழிகாட்டும் ஆனால் விற்பனையை தன்னியக்கமாக மூடுவது அரிது. ஹாஃப்மீஸ்டர் முன்னிலைப்படுத்திய முக்கியமான வேறுபாடு இதுதான். உலாவுதல் முதல் வாங்குதல் வரையிலான பயணம் இன்னும் மனித முடிவு புள்ளிகளை பெரிதும் நம்பியுள்ளது.
வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த பிராண்டுகள் இந்த தொழில்நுட்பங்களில் முதலீடு செய்கின்றன. இருப்பினும், AI ஆல் உருவாக்கப்பட்ட நேரடி விற்பனையின் அடிப்படையில் முதலீட்டின் மீதான வருமானம் குறைவாக உள்ளது. இந்த கட்டத்தில் முதன்மை விற்பனை சேனலாக இல்லாமல் தொழில்நுட்பம் முதன்மையாக ஒரு ஆதரவு கருவியாகும்.
அதிகரித்த ஈடுபாடு: ஷாப்பர்கள் தயாரிப்பு கண்டுபிடிப்பு மற்றும் வினவல்களுக்கு AI ஐப் பயன்படுத்துகின்றனர். குறைந்த மாற்றம்: சில வாங்குதல்கள் முழுமையாக AI தொடர்பு மூலம் நிறைவு செய்யப்படுகின்றன. ஆதரவு பங்கு: AI ஒரு உதவியாளராக செயல்படுகிறது, முடிவெடுப்பவராக அல்ல.
ஏஜென்டிக் வர்த்தகம் ஏன் முதிர்ச்சியடைய நேரம் எடுக்கும்
முழு முகவர் வர்த்தகத்தை மெதுவாக ஏற்றுக்கொள்வதற்கு பல காரணிகள் பங்களிக்கின்றன. தொழில்நுட்ப சிக்கலானது முதன்மையான தடையாகும். நுணுக்கமான மனித விருப்பங்களை நம்பகத்தன்மையுடன் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய AI ஐ உருவாக்குவது நம்பமுடியாத சவாலானது.
நுகர்வோர் நம்பிக்கை மற்றொரு குறிப்பிடத்தக்க தடையாகும். AI இலிருந்து பரிந்துரைகளைப் பெறுவதற்கு கடைக்காரர்கள் வசதியாக இருக்கலாம். இருப்பினும், இறுதி கொள்முதல் முடிவை ஒப்படைப்பதற்கு கணினியின் துல்லியம் மற்றும் நேர்மையில் அதிக நம்பிக்கை தேவை. இந்த நம்பிக்கையை உருவாக்க நேரம் மற்றும் நிரூபிக்கப்பட்ட முடிவுகள் தேவை.
தற்போதுள்ள இ-காமர்ஸ் உள்கட்டமைப்புடன் ஒருங்கிணைப்பதும் சிக்கலானது. AI முகவர்களுக்கு சரக்கு, விலை நிர்ணயம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் வரலாறு உள்ளிட்ட ஏராளமான தரவுகளுக்கான அணுகல் தேவை. தற்போதைய செயல்பாடுகளை சீர்குலைக்காமல் தடையற்ற, பாதுகாப்பான ஒருங்கிணைப்பை உறுதி செய்வது Shopify போன்ற தளங்களுக்கு ஒரு முக்கிய முயற்சியாகும்.
AI ஷாப்பிங் கருவிகளுக்கான தரவு சவால்
பயனுள்ள AIக்கு உயர்தர, கட்டமைக்கப்பட்ட தரவு தேவைப்படுகிறது. முகவர் வர்த்தகம் செயல்பட, AI ஆனது தயாரிப்புத் தகவல், வாடிக்கையாளர் விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் நிகழ்நேரக் கிடைக்கும் தன்மை ஆகியவற்றைச் செயல்படுத்த வேண்டும். சீரற்ற அல்லது முழுமையற்ற தரவு மோசமான பரிந்துரைகள் மற்றும் தோல்வியுற்ற பரிவர்த்தனைகளுக்கு வழிவகுக்கும்.
பல சில்லறை விற்பனையாளர்கள் இன்னும் தங்கள் தயாரிப்பு பட்டியல்களை டிஜிட்டல் மயமாக்குதல் மற்றும் கட்டமைப்பதில் பணியாற்றி வருகின்றனர். தரவு அமைப்புகள் வலுவாக இருக்கும் வரை, AI திறன்கள் குறைவாகவே இருக்கும். தன்னாட்சி ஷாப்பிங் பரவலாக மாறுவதற்கு முன் இந்த அடிப்படை வேலை அவசியம்.
மேலும், AI மாதிரிகளுக்கு தொடர்ச்சியான பயிற்சி மற்றும் சுத்திகரிப்பு தேவை. அவர்கள் பயனர் தொடர்புகள் மற்றும் விளைவுகளிலிருந்து கற்றுக்கொள்கிறார்கள். இந்த ஆரம்ப கட்டத்தில், வெற்றிகரமான AI- தலைமையிலான பரிவர்த்தனைகளின் அளவு மிகக் குறைவாக இருப்பதால், கணினிகளை விரைவாக மேம்படுத்த முடியாது. இது வளர்ச்சியைக் குறைக்கும் சுழற்சியை உருவாக்குகிறது.
முகவர் வர்த்தகத்தின் எதிர்கால சாத்தியம்
தற்போதைய சவால்கள் இருந்தபோதிலும், முகவர் வர்த்தகத்தின் சாத்தியம் மகத்தானது. தொழில்நுட்பம் முன்னேறும்போது, AI மிகவும் சிக்கலான பணிகளை மேற்கொள்ளும் என்று எதிர்பார்க்கலாம். எதிர்கால முகவர்கள் முழு ஷாப்பிங் பட்டியல்களையும் நிர்வகிக்கலாம் அல்லதுதொடர்ச்சியான கொள்முதல் தானாகவே.
இது நுகர்வோரின் வசதியில் புரட்சியை ஏற்படுத்தும். நீங்கள் குறைவாக உள்ளீர்கள் என்பதை உணரும் முன்பே, உங்கள் வீட்டு அத்தியாவசியப் பொருட்களை மீட்டெடுக்கும் AIஐ கற்பனை செய்து பாருங்கள். இது முன்னோடியில்லாத அளவில் ஷாப்பிங்கைத் தனிப்பயனாக்கலாம், தனிப்பட்ட ரசனைகள் மற்றும் வரவு செலவுத் திட்டங்களுக்கு ஏற்ப தேர்வுகளைத் தைத்துக்கொள்ளலாம்.
வணிகங்களுக்கு, செயல்திறன் ஆதாயங்கள் குறிப்பிடத்தக்கதாக இருக்கும். வழக்கமான வாங்குதல்களை தானியக்கமாக்குவது வாடிக்கையாளர்களை அதிகக் கருதப்படும் வாங்குதல்களில் கவனம் செலுத்துவதை விடுவிக்கிறது. இது வாடிக்கையாளர் விசுவாசம் மற்றும் தக்கவைப்புக்கான புதிய வழிகளைத் திறக்கிறது. முகவர் வணிகத்தை ஆரம்பத்திலேயே தேர்ச்சி பெற்ற பிராண்டுகள் கணிசமான போட்டித் திறனைப் பெறலாம்.
டிஜிட்டல் வாழ்க்கையின் பிற பகுதிகளில் AI இன் ஆக்கப்பூர்வமான பயன்பாடுகளை நாங்கள் ஏற்கனவே பார்த்து வருகிறோம். எடுத்துக்காட்டாக, Pixar's Hoppers YouTube ஸ்ட்ரீம் என்பது இன்று நீங்கள் பார்க்கும் மிகவும் மகிழ்ச்சிகரமான விஷயம், AI மற்றும் அனிமேஷன் எவ்வாறு ஈர்க்கக்கூடிய உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குகிறது என்பதைக் காட்டுகிறது. அதேபோன்று, வர்த்தகத்தில் AI ஆனது மிகவும் ஆழமான மற்றும் உள்ளுணர்வு ஷாப்பிங் அனுபவங்களுக்கு வழிவகுக்கும்.
ஒரு முகவர் எதிர்காலத்திற்காக உங்கள் வணிகத்தை தயார் செய்தல்
தயாரிப்பதற்கு முன் முகவர் வர்த்தகம் முதிர்ச்சியடையும் வரை வணிகங்கள் காத்திருக்கக்கூடாது. தரவு சுகாதாரம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் தரவு தளங்களில் முதலீடு செய்வதற்கான நேரம் இது. சுத்தமான, அணுகக்கூடிய தரவு பயனுள்ள AIக்கான எரிபொருளாகும்.
இன்றே கிடைக்கும் AI கருவிகளைப் பரிசோதிக்கத் தொடங்குங்கள். வாடிக்கையாளர் சேவைக்காக சாட்போட்களைச் செயல்படுத்தவும் மற்றும் நுண்ணறிவுகளுக்கு AI பகுப்பாய்வுகளைப் பயன்படுத்தவும். இந்தப் படிகள் உள் நிபுணத்துவத்தை உருவாக்கி, பின்னர் மேம்பட்ட பயன்பாடுகளுக்கு உள்கட்டமைப்பைத் தயாரிக்கின்றன.
வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை வளர்ப்பதில் கவனம் செலுத்துங்கள். நீங்கள் தரவு மற்றும் AI ஐ எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதில் வெளிப்படையாக இருங்கள். எளிமையான AI கருவிகள் கொண்ட நேர்மறையான அனுபவங்கள், வாடிக்கையாளர்களை எதிர்காலத்தில் ஏஜென்டிக் அம்சங்களை அதிகம் ஏற்றுக்கொள்ளும். இந்த அடித்தளம் இறுதியில் தத்தெடுப்புக்கு முக்கியமானது.
உங்கள் தரவைத் தணிக்கை செய்யுங்கள்: தயாரிப்புத் தகவல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் தரவு துல்லியமாகவும் கட்டமைக்கப்பட்டதாகவும் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும். பைலட் AI கருவிகள்: கற்றுக்கொள்வதற்கும் மாற்றியமைப்பதற்கும் அடிப்படை AI செயல்பாடுகளைச் செயல்படுத்தவும். நம்பிக்கையை உருவாக்குங்கள்: தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதைப் பற்றி வாடிக்கையாளர்களுடன் தெளிவாகத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.
முடிவு: பயணம் இப்போதுதான் தொடங்கியது
Shopify CFO Jeff Hoffmeister சொல்வது சரிதான்: முகவர் வர்த்தகம் இன்னும் ஆரம்ப கட்டத்தில் உள்ளது. வாங்குபவர்கள் தயாரிப்புகளை எவ்வாறு கண்டுபிடிப்பார்கள் என்பதை AI மாற்றும் அதே வேளையில், இறுதி கொள்முதல் முடிவை அது இன்னும் மாற்றவில்லை. முழு தன்னாட்சி ஷாப்பிங்கை நோக்கிய பயணம் ஒரு மாரத்தான், ஒரு ஸ்பிரிண்ட் அல்ல.
இ-காமர்ஸ் தொழில் வல்லுநர்களுக்கான முக்கிய வழி, தகவல் மற்றும் தயாராக இருக்க வேண்டும். தொழில்நுட்பம் மேம்படும் போது நிலப்பரப்பு வேகமாக வளரும். இப்போது அடித்தளத்தை அமைப்பதன் மூலம், வணிகங்கள் முதிர்ச்சி அடையும் போது முகவர் வர்த்தகத்தில் முதலீடு செய்ய தங்களை நிலைநிறுத்திக் கொள்ளலாம்.
இன்று உங்களின் இ-காமர்ஸ் உத்தியை AI எவ்வாறு மேம்படுத்தலாம் என்பதை ஆராயத் தயாரா? சீம்லெஸ்ஸில் உள்ள குழு, வளர்ச்சியைத் தூண்டும் நடைமுறை AI தீர்வுகளைச் செயல்படுத்துவதில் நிபுணத்துவம் பெற்றது. ஆலோசனைக்காக சீம்லெஸ் நிறுவனத்தைத் தொடர்புகொண்டு, வர்த்தகத்தின் எதிர்காலத்திற்கான உங்கள் அடித்தளத்தை உருவாக்கத் தொடங்குங்கள். புதுமையான டிஜிட்டல் போக்குகள் பற்றிய கூடுதல் நுண்ணறிவுகளுக்கு, YouTube ஸ்ட்ரீமிங்கில் Pixar இன் புதுமையான பயன்பாடு பற்றிய எங்கள் கட்டுரையைப் பார்க்கவும்.
